企業項目化管理在高職實訓教學中的應用探索

嚴夢甜

摘要：高職院校的實訓課程是學生對課堂知識的延伸和運用，對學生今后就業選擇、職業發展都有著至關重要的作用。然而，在現今的實訓課程中卻存在著與企業生產需求脫離、課堂組織松散等問題。文章以《網絡營銷實訓》課程為例，通過企業項目化的管理在實訓課堂上的運用，探討如何解決目前高職實訓課存在的問題，從而更好的發揮實訓課程在高職教育中的意義。

關鍵詞：高職實訓課;網絡營銷;項目化

高等教育和高職教育相比較，一個重理論，一個重技能。讓學生在校期間就可以掌握職業技能是高職教育的一大優勢，而技能學習的重點在于實訓課程的開展與實施。本文以電子商務專業網絡營銷實訓課程為例，從將企業項目化管理引入實訓課堂的角度，針對目前高職實訓課程中存在的現實問題提出一些建議。

一、網絡營銷實訓課程中存在的問題

網絡營銷實訓課是電子商務專業的核心課程，課程主要培養學生按照工程化、標準化和規范化的方法，具備嫻熟的市場調查與分析能力，具備策劃電子商務平臺的營銷推廣方案，編寫相關的營銷推廣文案，同時實施營銷方案，評價并改進營銷方案，針對相應平臺給出改進優化建議等系列綜合實踐能力。然而，目前《網絡營銷實訓》課程在開展的過程中卻存在以下問題：

（一）學生實踐缺乏載體，網絡營銷實施困難

網絡營銷實訓課程一般是電子商務專業大一學生的核心課程，大一學生自身的創業項目，或者參與的校企合作項目還比較少，就算有項目也都處于萌芽階段，基礎不好，無法作為網絡營銷實訓課程中實施的載體。

（二）實訓課堂組織松散，學生學習主動性差

缺乏載體的實訓內容，對于學生來說就是紙上談兵，所以學生的積極性也很難調動。且實訓課一般都是以分組的形式進行，2-4個學生為一組共同進行實訓任務，這就會導致有部分同學在組內不作為，渾水摸魚現象比較嚴重。

（三）學生網絡營銷方案質量不高，與企業需求脫軌

由于營銷缺乏載體，學生的網絡營銷項目無法真正落地，而僅僅通過課堂知識拼湊出來的網絡營銷方案雖然面面俱到，實則經不起推敲。這樣質量不高的網絡營銷方案策劃是遠遠不能滿足企業需求的。

要解決上述問題，將企業項目化管理應用于《網絡營銷實訓》教學不失為一種好辦法。

二、項目化管理的理論依據

企業項目化管理在實訓教學中的應用具有兩層含義：一方面是指將企業項目引入實訓課堂，也就是項目化教學;一方面也是將成熟企業項目管理的方法，尤其是矩陣型的項目組織結構，引入到課堂組織中去。不管是哪一含義，在近些年的研究中都是普遍認可的。

（一）項目化教學

項目化教學是指基于構建主義學習理論、杜威實用主義教育理論和情境學習理論而形成的一種教學模式。近年來，項目化教學在我國的高職教育中盛行。通過項目化教學，將職業任務引入到課堂教學中，可以讓學生更好地將理論與實踐相結合，形成以學生為中心的“做中學”模式。其目的是讓學生更好地融入項目任務的實施過程中，讓學生更加積極地進行探索與發現，并且也有利于高職教育更好的與實際崗位想結合。

（二）矩陣型組織結構

矩陣型組織結構的概念是在1981年威廉﹒大內在《Z理論》一書中提出來的。組織結構直接關系到項目是否可以順利完成，以及完成的效率如何。矩陣型組織結構是指按職能劃分的部門和按項目劃分的部門結合起來組成一個矩陣，使同一個員工既同原職能部門保持組織與業務的聯系，又參加項目小組的工作，即在縱向職能型基礎上，再增加一種橫向的領導關系。為保證完成一定的管理目標，每個項目小組都設立一個負責人，在組織機構最高主管直接領導下開展工作。這樣的組織結構既可以充分利用資源，提高工作效率，還可以增加各部門之間的溝通聯系，提高工作的質量。

三、企業項目化管理在《網絡營銷實訓》教學中的應用探索

網絡營銷是一門與企業生產實踐緊密聯系的課程，是電商企業運行流程中至關重要的一個環節，基本上所有的電商企業項目中都會包含網絡營銷這一環節，這就為企業項目引入實現課堂提供了條件。

在實訓開始之前，我們先對學生情況進行了分析，知道他們已經學習了網絡營銷實務的大部分內容，包括市場分析、產品定位、網絡平臺建設、產品在線推廣等，具備了為企業設計實施網絡營銷推廣方案的理論知識。同時，經過前期調研，我們也知道金華很多企業都有進行網絡營銷推廣的需求。我們根據企業的要求和學生能力對有合作意向的企業進行刪選，選定金華市芳華皮膚病研究有限公司作為我們的合作企業，由我們為其設計該公司“仙慈草”產品的網絡營銷推廣方案。該公司愿意對感興趣的策劃方案提供一定的獎勵。于是我們對《網絡營銷實訓》課程在實訓內容、組織形式和考核方式等方面進行了改革探索，具體如下：

（一）實訓教學內容改革

實訓課的教學內容是根據企業的實際生產需求來設置的。實訓教師在實訓開始之前需要先和企業相關人員進行溝通，了解企業對于此次引入課堂的網絡營銷項目的具體要求。然后根據這些需求，整理成各個實訓任務，設計每個任務的規定時間和呈現的成果材料。

在與金華市芳華皮膚病有限公司開展合作的過程中，實訓教師通過和企業負責人的多次溝通，將該公司新推出的“仙慈草”產品進行網絡營銷的過程分成市場調研及分析、網絡營銷策劃方案、網絡廣告推廣和社交平臺推廣四個實訓任務，具體實訓授課安排如下表所示。

通過兩周的實訓，學生將課堂知識很好的融入到了企業的項目中，更可喜的是，在實際的操作實施過程中，學生的積極性得到了很大的提高，最終呈現的項目成果質量也比之前的提升很多。同時，學生的項目也得到了企業相關負責人的認可，在一定程度上達到了雙贏。

（二）教學組織形式改革

企業項目化管理中的矩陣型組織結構模式也可以引入到實訓課堂的組織中。學生在課堂內成立虛擬的網絡營銷公司，選舉CEO對公司進行管理。在縱向組織中，公司設置項目部、運營部和策劃部三個部門，學生根據自身情況，自愿進入這三個部門，由公司CEO和實訓教師對各部門進行培訓。在橫向組織中，公司從項目部、運營部和策劃部各挑取一個人，成立若干個三人項目小組，每個項目小組都負責一個網絡營銷方案。

這樣的管理讓每一個學生都處于雙重管理之下，他們既所屬于自己的部門，又所屬于各自的項目小組。這樣兩兩制約的形式可以對學生起到一定的約束作用，有利于實訓教師對課堂紀律的管理。在實訓的過程中，每個半天都進行一次部門會議，會議由CEO和實訓教師在各自部門內展開，對于出現的問題及時進行溝通交流，對更好的了解企業需求，提高最終的實訓成果質量起到了很大的幫助。

（三）實訓考核方式改革

實訓的考核可以采用成果考核和行政考核相結合的方式。各項目小組上交的材料作為成果考核的依據，由教師、合作企業負責人、公司CEO對公司橫向組織中的項目小組進行評分。行政考核由教師和CEO根據員工的日常表現和對公司的貢獻程度對縱向的部門進行評分。每個學生的最終考核分數由項目小組分數和部門分數按照一定的比例計算得出。

實訓課不僅是學生對課堂理論知識的一個運用，更是學生對企業運作、職業方向的一個初步認識。學生通過網絡營銷實訓，可以更好的掌握網絡營銷的理論知識，企業項目的導入又可以讓學生有機會綜合的運用與實施所學的網絡營銷工具，企業管理在實訓課堂組織中的運用，也可以加強對學生的管理，讓他們在課堂上模擬企業工作環境，提高學生的實訓任務完成質量。企業項目化管理在網絡營銷的實訓教學中已經得到了嘗試，可以將這種實訓方式推廣到其他的高職課程中。

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