關于醫院檔案改革管理方法的思考

徐夢楠

摘 ?要：醫院檔案種類繁雜，多種檔案均具有同樣的重要程度，無論是醫療檔案還是職工的人事檔案都存在管理不善的問題，檔案管理者應當總結現有的檔案管理工作中的不足之處，組織檔案管理改革活動，從管理方法、管理工作制度以及檔案管理工作理念等多個工作角度來完成管控醫院檔案的改革工作。本文探討適合被應用到醫院之中的檔案管理手段，幫助改進醫院檔案管控活動。

關鍵詞：醫院檔案;改革工作;管理方法來管理手段

管理醫院檔案時，應當結合具體的檔案材料的內容，探尋標準化的管理手段，科學的檔案管理工作理念對于醫院檔案管理活動也是極為關鍵的，需要管理的醫院檔案的內容廣泛，包括財務信息、醫療研究成果、職工檔案等。鑒于檔案材料內容的特征，原來的單一型的醫院檔案管理模式不能繼續支持管理工作，需要經過建設工作，來形成新型醫院檔案管理體系，更加科學高效地使用與管理重要的醫院檔案，現分析改革醫院檔案管理機制的相關工作方法。

1 醫院檔案管理工作中的不足之處

1.1 管理工作人員的問題

醫院選用的管理檔案的工作人員都是具有一定管理檔案經驗的優秀人才，盡管其能夠熟練管理檔案材料，但是醫院之中的一些檔案具有比較特殊的性質，如醫療檔案，其內容涉及到一些醫學相關的知識，同時在展開信息化的檔案建設工作時，原來的檔案管理平臺被轉變，檔案管理者不能應對這種工作方面的變動，不能熟練地操作信息技術，導致醫院檔案銜接工作存在問題;另外一些醫院的檔案管理者是從其他崗位被轉調的，對于檔案管理工作的熟悉度不足，不能以合理的方式來有效處理醫院檔案。

隨著計算機技術、網絡技術及辦公室自動化的發展，醫院的管理手段也不斷進步，傳統的檔案信息管理已明顯跟不上現代化的管理要求。從目前情況看，運用計算機管理軟件及網絡技術管理管理檔案還沒有相對成熟、完善，往往會影響到檔案的收集、利用和開發。醫院由于醫療用房緊張，檔案庫房不符合檔案保管的標準，達不到檔案管理九防要求。檔案庫房面積小，不符合檔案保管條件，達不到檔案管理辦公、閱覽、庫房三分開要求。

1.2 管理工作意識問題

醫院檔案管理工作的過程比較復雜，檔案部門首先要聯系各個科室與其他工作部門，獲取必要的檔案信息，而后將信息添入到檔案數據庫中，參考檔案使用需求，來形成檔案資料，而后產生檔案應用需求時，可隨時搜索檔案信息，以便其他人員應用。以醫療檔案為例，其主要內容主要為患者的治療過程，在日后的臨床醫學研究、醫學評測以及其他醫院活動中均能夠發揮出相應的作用，但是醫院檔案管理活動始終存在被動化的特點，無論是其他職工還是檔案管理人員本身都沒有認識到醫院檔案具有的真實價值，隨意處理檔案材料，在搜集檔案時，不少檔案信息都存有殘缺不全的情況，意識態度層面的問題直接影響了實際的管理行為，領導層并不會將足夠的資金提供給檔案管理工作部門，在資金不足的不良條件之下，新型管理醫院檔案的平臺建設工作也會受到阻礙，投入到平臺之中的建設資源也相對短缺，長此以往，醫院檔案管理活動也逐漸喪失了合理性。

1.3 管理制度問題

檔案管理這種具有系統化方面要求的工作，需要工作人員嚴謹認真地對待，但是部分管理者缺少自我約束的能力，醫院就需要借由工作制度來達到人員管理部門，但是無論是用于管理檔案人員的制度，還是檔案管理制度均存有不合理之處，主要是因為新時期形成了很多新的特點，原來可使用的制度也因此而產生了不適用的情況，除了需要結合醫院檔案的基本內容來改進管理制度之外，還要結合信息化的醫院檔案管控平臺的應用需要，來形成新的檔案資料。將制度在日常的檔案管理中的作用以更加直觀而又有效的方式發揮。

2 醫院檔案改革工作的相關工作建議

2.1 調整醫院檔案管理工作制度

醫院應當結合自身發展情況和醫院發展目標，建立科學可行的醫院檔案管理制度以及統一的工作標準，使醫院檔案管理工作有章可循、規范開展。除了醫療檔案以外，還應當建立人力資源檔案、財務信息檔案以及科研成果檔案，不斷建立、健全和完善醫院檔案的各個方面。在檔案管理的信息搜集、分類、處理、應用等各個環節，確保醫院各部門能夠在統一的規范標準下，同步開展檔案管理工作，實現醫院檔案信息的精準管理。通過加強醫院各部門之間的信息溝通和交流，利用信息化技術手段，共同建立醫院信息電子檔案，以更好地開發利用醫院檔案信息，使醫院檔案分類更加明確、信息查詢更加方便，從而充分發揮醫院檔案的指導和借鑒作用。

2.2轉變醫院檔案管理理念

醫院應當加強對檔案的管理，認識到檔案管理工作的重要作用，醫院檔案管理并不僅僅局限于對醫院工作開展的記錄和接受上級部門的定期檢查。醫院檔案管理工作，應當順應信息時代的發展趨勢，以加強醫院運營質量為目標，把檔案管理工作結合到醫院發展建設體系中，將醫院檔案管理工作作為醫院運行與發展的重要組成部分。除了加大對醫院檔案管理的關注力度外，醫院還應當不斷加大在檔案管理方面的資金投入力度，引進高效的電子檔案管理設備，健全相關基礎設施，完善檔案管理制度，通過宣傳與培訓的方式，在全院范圍內宣傳醫院檔案管理的重要性，進而加強職工的醫院檔案管理意識，推動醫院檔案管理工作的快速發展。

2.3 培養能夠管理醫院檔案的工作人員

基于檔案管理工作的專業化要求，醫院必須要在日常的管理工作中充分豐富人員培養活動，在培養環節增加更多的內容，使管理人員均能夠在接觸檔案管理工作之后，迅速適應這一項工作，能夠積極地應對檔案管理環節中的各種挑戰，做好基礎性的醫院檔案處理任務。

人才素質是決定工作質量和工作效果的重要因素。信息技術具有較強的專業性，檔案管理工作具有明確的系統性，因此，信息時代下的醫院檔案管理工作對從業人員的專業素質提出了更高的要求。這就需要醫院建立專職的檔案管理部門，選用兼具信息技術和檔案管理技能的復合型人才，組建高素質信息化檔案管理？F隊。同時，要明確醫院各部門在檔案管理方面的工作職責，將檔案管理的具體任務劃分到每個部門、每個人員，這樣才能確保檔案管理工作出現問題后，能夠具體到責任人員，準確查明引發問題的原因，及時制定應對措施。通過明確工作任務和責任，能夠增強檔案信息管理人員的使命感，激發檔案管理人員的主觀能動性，從而促進醫院檔案管理工作效率持續提高。

3 結束語

醫院檔案管理工作會受到醫院整體運行環境的影響，當醫院出現規模擴大的情況之后，醫院檔案管理體系也產生變化，主要是因為檔案管理的工作條件被改變，更多的信息化元素被融入到管理檔案的系統中，因此在檔案管理改革環節中，除了應當注意到一些基本變動之外，還應當利用信息化技術手段，來形成便捷高效的醫院檔案專用管理模式，醫院檔案管理工作還需結合動態化的管理環境，必須被改變，以此達到維持醫院正常運轉的工作目標。

參考文獻

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