盛飛猛 時開青 賀寧


摘? ? 要:傳統項目管理存在著大量的信息孤島和信息不對稱現象,項目群管理時間成本高,項目管理技術落后。本文通過建立項目群云管理體系,打通項目現場與企業管理部門之間的信息隔閡與不對稱,降低項目-企業之間信息傳遞與數據管理的時間成本,提高項目群管理效率。
關鍵詞:BIM;項目群;云管理;信息不對稱
1? 引言
通過信息化管理技術手段,建立項目群云管理體系,以此打通項目現場與企業管理部門之間的信息隔閡與不對稱,降低項目-企業之間信息傳遞與數據管理的時間成本。
2? 云管理體系作用
云管理體系由管理系統模塊和配套管理模式共同構成。其中,管理系統模塊是云管理體系的硬件和軟件設施,屬于下部基礎;配套管理模式是基于管理系統設施的流程再造,屬于上層建筑。脫離基礎,上層建筑無法建立;脫離上層建筑,基礎無法發揮功能。
借助云管理體系,建筑工程行業企業主要能夠實現以下管理目的:
(1)記錄、管理與統籌企業各項目數據,達到項目-企業數據的快速傳遞與互通;(2)企業管理部門對各項目現場進行遠程技術支持與應急管理;(3)同類型項目可定期遠程開展項目管理經驗學習與交流會;(4)必要時可以針對某項目管理技術難題開展多項目會診;(5)借助數據展示平臺,向企業領導和合作單位展示企業發展信息和各項目建設情況。
3? 管理系統模塊
項目群云管理體系由四大模塊構成,如圖1所示,分別為項目級輸入端口、項目群數據云存儲空間、數據管理系統和數據展示平臺。
3.1? 項目級輸入端口
項目級輸入端口由四大部分組成,包括BIM模型管理平臺、項目管理協同平臺、項目資料管理平臺、智慧工地信息系統和遠程視頻會議系統。一般情況下,該模塊的使用者為各項目的管理人員。其中,
BIM模型管理平臺:用于上傳、管理和查閱各項目BIM模型。
項目管理協同平臺:用于收集、整合項目現場管理人員上傳的項目管理行為信息。
項目資料管理平臺:用于歸檔、整合各個項目相關資料,包含但不限于前期、造價、進度、工程聯系單、簽證等。
智慧工地信息系統:用于自動收集項目現場影像信息、環境數據和人員信息等,如遠程監控系統等。
遠程視頻會議系統:用于項目部管理人員和企業管理部門遠程進行匯報工作和會議召開等。
3.2? 項目群數據云存儲空間
項目群數據云存儲空間,即項目數據存儲服務器,用于存儲企業所有竣工項目和在建項目從招投標階段、設計階段、前期準備階段、施工階段,到竣工驗收的所有數據。這些數據以標準目錄結構和命名格式存儲,便于項目數據的查詢、管理與分析。
3.3? 數據管理系統
數據管理系統,用于編輯、管理和調取項目群數據云存儲空間中的項目數據。該系統由企業BIM中心或技術部門負責技術支持,供管理部門進行項目數據查詢、調取和編輯。
3.4? 數據展示平臺
數據展示平臺由兩個層級組成,分別為項目級數據展示平臺和企業級數據展示平臺。其中,項目級數據展示平臺:用于展示和查看項目基本信息、進度數據、造價數據與現場管理信息、BIM模型等,是快速了解和對外展示項目建設現狀的數據窗口。
企業級數據展示平臺:用于展示企業基本信息、產值完成情況、在建項目信息、已完工優秀項目信息等,是快速了解和對外展示企業發展狀況的數據窗口。
3.5? 管理系技術統可行性分析
經市場調研、統計,云管理系統市場技術條件已接近成熟,如表1所示,相關模塊的軟件平臺已發布或即將發布,具備整體建設條件。
4? 配套管理模式探索
4.1? 項目級管理層面
目前項目管理流程體系主要基于紙質流程單和即時通訊工具(QQ、微信等)。雖然很多企業發行項目管理手冊等標準文件以規范內部的項目管理行為,但在實際操作中,由于執行與監管不到位,項目管理很大程度上依賴于現場管理人員能力與素質,產生了如下問題:(1)易于產生信息孤島和信息不對稱現象。部分管理信息歸檔不及時甚至未歸檔,項目現場管理信息流失,已歸檔的信息、資料由于集中歸檔于綜合經理,資料管理的質量完全取決于綜合經理能力,且其他項目管理人員查詢項目信息、資料受限,增加了時間成本,影響項目管控和后期的索賠管理;(2)項目現場管理人員管理行為與質量難以把控。現場管理人員日常巡查工作是否執行?執行到何種程度?是否未能檢查出某些問題或隱患?
經過研究、分析,我們認為這些可以通過信息化管理技術手段來解決或避免,解決方案如下:(1)項目管理人員基于項目管理協同平臺,記錄、上傳個人的項目管理行為,發布現場問題,發起協同管理申請,形成信息記錄,以便于查詢。(2)在項目資料管理平臺建立統一的項目資料管理框架,由項目綜合經理負責資料的收集、整理、上傳、維護和發布。(3)項目管理人員通過平臺端口,及時將個人手中的項目信息、資料填寫上傳,由資料管理人員確認、歸檔;其他項目管理人員亦可通過平臺端口查詢、閱覽項目資料。
4.2? 項目群管理層面
項目到企業管理部門的現場信息傳遞與互通方式主要局限為三種形式,包括文件匯報(周報、月報等各種文件)、即時通訊工具口頭傳達和定期現場PPT口頭匯報。這種形式存在一定弊端,主要包括:(1)文件撰寫不規范,格式不統一,如周報、月報等,結構化數據和非結構化信息混雜,需企業管理部門人員人工提取,當項目數量增多時,時間成本會急劇提升。(2)項目部和企業管理部門間存在信息不對稱現象,信息傳遞滯后,信息流失現象嚴重,大量項目信息存儲于個人電腦,在項目部解散或對應管理人員離開后,就難以找回。(3)隨著項目數量增多和項目分布空間擴大,企業對項目的現場檢查成本會急劇提升,而僅通過文件形式獲取的信息較為局限,不足以了解項目建設情況;某些情況下,項目管理人員通過及時通訊工具與企業管理部門人員聯系,僅通過口頭語言表達又難以盡意。
經過研究、分析,我們認為這些可以通過信息化管理技術手段來解決或避免,解決方案如下:(1)項目資料和文件管理基于項目資料管理平臺和云存儲空間,而管理部門人員獲取項目文件資料基于云存儲空間和數據管理系統,從而消除信息不對稱與丟失現象。(2)項目結構化數據由項目管理人員通過流程化的表單填寫,通過系統整理、統計,形成統一格式表單,便于管理部門人員統計、匯總,也便于數據展示平臺的后臺調用。(3)部分項目匯報和項目檢查通過遠程視頻會議系統,管理部門人員一方面借助數據管理系統查看項目文件和項目現場管理記錄,一方面和項目現場管理人員實時影音通訊,進行匯報檢查工作。
5? 結束語
項目群云管理體系建設在于將項目-企業的數據傳輸網絡打通,形成“小前端、大后臺”的項目群管理架構。通過技術手段標準化、規范化項目管理行為,避免不同項目的管理水平與效率幾乎完全受到項目現場管理人員水平、經驗的影響,使項目管理更為精細化。
參考文獻:
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