紀(jì)委案件查辦中應(yīng)該注重的談話技巧

孫樂宏

摘? ? 要：談話取證是查辦案件實踐的重要手段，通過談話能夠獲取更為詳細(xì)全面的信息資料，談話要重點從改變被調(diào)查人思想情緒、分散注意力等方面進(jìn)行溝通。把握好被調(diào)查人的心理狀態(tài)并采用適應(yīng)的談話技巧，才能夠提升談話成功率、提高辦案效率。

關(guān)鍵詞：紀(jì)委;案件查辦;談話技巧

1? 引言

孫子云“兵無常式，水無常形”同樣是涉嫌貪污、受賄的違紀(jì)案件，要因人而謀，因事而異，采用不同方法，策略攻心，所以談話策略是辦案人員的必修課。基于此，辦案人員注重談話技巧的掌握必不可少，應(yīng)該予以高度重視。

2? 改變被調(diào)查人思想情緒的談話技巧

談話過程中關(guān)注被調(diào)查人員的思想情緒變化是談話的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確被調(diào)查人的心理狀態(tài)，適時把握有利時機(jī)，有針對性的開展心理攻勢，對突破案件能夠起到事半功倍的效果。有效利用被調(diào)查人思想情緒變化，提高辦案效率，需要把握好以下幾點談話技巧：

（1）消除被調(diào)查人員的對立情緒和抵觸心理。在談話中，辦案人員通過交談了解被調(diào)查人心理狀態(tài)，采取適當(dāng)方式舒緩被調(diào)查人緊張的心理狀態(tài)。通過給被調(diào)查人講解黨的政策、紀(jì)律條規(guī)及法律法規(guī)，讓其清楚辦案人員不是要把自己逼上絕路，而是在最大限度拯救自己，使其配合和支持辦案人員辦案，避免在談話開始就形成對立局面。在談話過程中體現(xiàn)親近性，多說知心話，引起共鳴，逐步拉近與被調(diào)查人員的距離。

（2）消除被調(diào)查人員的心理壓力。針對內(nèi)心恐慌特別嚴(yán)重，害怕事發(fā)對自身形成嚴(yán)重后果的被調(diào)查人員，辦案人員應(yīng)該努力營造相對輕松的談話氛圍，通過緩和的談話語速和語氣，逐步降低被調(diào)查人的內(nèi)心緊張情緒，取得被調(diào)查人的信任，逐步使被調(diào)查人交代錯誤事實。這種減緩速度的談話方式對辦案人員提出了更高要求，應(yīng)該掌握好分寸，避免因為過于減壓造成被調(diào)查人負(fù)隅頑抗。

（3）消除被調(diào)查人員的僥幸心理。針對一些僥幸心理特別嚴(yán)重的個體，辦案人員應(yīng)該在辦案過程中相互配合凸顯出事態(tài)的嚴(yán)重性，比如適當(dāng)增加辦案人員，或者辦案人員可以通過假接電話的策略提及到相對辦案人員有震懾力的地方進(jìn)行談話、或提及向司法機(jī)關(guān)移交的程序及留置手續(xù)辦理情況等相關(guān)信息，讓被調(diào)查人員有危機(jī)感，抓住其徘徊心理進(jìn)行心理攻勢，告訴他老實交代問題，打消其抱有的一絲幻想，促使被調(diào)查人員在恐慌的心理狀態(tài)下交代事實。

（4）喚醒被調(diào)查人員的優(yōu)越感。針對一些以往表現(xiàn)相對優(yōu)秀的被調(diào)查人員，其往往存在較高的優(yōu)越感，不僅僅感覺自己是最好的，同樣也感覺到自己在企業(yè)中的地位和尊嚴(yán)很高大。基于此，辦案人員就可以通過談話逐步喚起被調(diào)查人員的優(yōu)越感，隨著優(yōu)越感的出現(xiàn)，被調(diào)查人員往往容易形成羞愧心理，進(jìn)而增加了主動交代的可能性。

（5）觸動情感脆弱的被調(diào)查人員。辦案人員同樣也可以有目的進(jìn)行交流，詳細(xì)闡述因為被調(diào)查人自身問題帶來的社會危害，通過詳細(xì)生動的表述，就有可能觸動被調(diào)查人員的脆弱心理，進(jìn)而同樣促使其出現(xiàn)內(nèi)心譴責(zé)，爭取主動交代。通過密集的問話逐步打破被調(diào)查人的心理防線，圍繞著被調(diào)查人出現(xiàn)的漏洞緊逼，達(dá)到理想的交談效果。

3? 分散注意力的談話技巧

辦案人員在和被調(diào)查人員交流過程中，為了取得理想進(jìn)展，往往還可以通過分散被調(diào)查人員注意力的方式進(jìn)行，通過分散被調(diào)查人員的注意力，致使其出現(xiàn)漏洞打開突破口。為了較好分散被調(diào)查人的注意力，談話中可以采取以下談話技巧：

（1）采取自由談話技巧。在談話過程中不要緊緊圍繞案件開展談話，如果僅從案件入手進(jìn)行交談，被調(diào)查人員往往能夠形成理想的應(yīng)對效果，不利于案件查辦。辦案人員可以多角度入手，和被調(diào)查人員進(jìn)行多方面交流，詢問和案件相關(guān)的一些內(nèi)容，從中獲取重要信息。

（2）采用避重就輕的談話技巧，在談話過程中，辦案人員針對一些次要事件進(jìn)行深入詢問，避重就輕，讓被調(diào)查人產(chǎn)生錯覺，放松警惕，促使被調(diào)查人暴漏主次問題的交叉點，隨之就矛盾點進(jìn)行詢問，可以獲取重要的信息。

（3）采用出其不意的談話技巧。在談話過程中辦案人員以正常思緒與被調(diào)查人員進(jìn)行交談，讓其思維處于特定情形中，然后突然反向發(fā)問，使被調(diào)查人措手不及。比如被調(diào)查人員套現(xiàn)5萬元，開始說是為了給機(jī)關(guān)干部發(fā)獎金，后來改變用途，變成招待上級檢查，這時候如果問招待誰，可能被調(diào)查人已經(jīng)有了腹稿;但是此時讓他說出當(dāng)時套取5萬元作為獎金的分配方案，對方可能因為并不存在該方案而一時說不出具體的分配方案，頓時亂了陣腳，繼而承認(rèn)套取的現(xiàn)金被據(jù)為己有。

4? 信息獲取的談話技巧

在辦案人員和被調(diào)查人員談話過程中，辦案人員的主要工作目標(biāo)和任務(wù)就是獲取詳細(xì)充分的案件信息。談話過程中注重信息的獲取和收集也就顯得極為重要，該方面可以選擇的談話技巧如下：

（1）重復(fù)談話的談話技巧。重復(fù)談話是相對比較簡單的談話技巧，但是卻能夠在實際應(yīng)用中表現(xiàn)出較強(qiáng)的實際效果，有助于獲取更為詳細(xì)充分的信息，并且同時判斷被調(diào)查人供述內(nèi)容的真實性。辦案人員圍繞著案件對被調(diào)查人進(jìn)行詢問，要求被調(diào)查人反復(fù)進(jìn)行案件相關(guān)內(nèi)容的陳述，在陳述過程中判斷被調(diào)查人的敘述是否一致，針對存在的不一致內(nèi)容進(jìn)行深入追尋，以便獲取更為準(zhǔn)確可靠的信息。

（2）對矛盾點進(jìn)行深入剖析。辦案人員需要重點圍繞被調(diào)查人自身供述內(nèi)容中存在的矛盾點進(jìn)行深入剖析，向被調(diào)查人清晰呈現(xiàn)他在表述中存在的矛盾點，要求被調(diào)查人員給予解釋，有助于案件的推進(jìn)。另外，這種矛盾點的把握還需要考慮到多個被調(diào)查人供述內(nèi)容之間的差異，針對該類矛盾進(jìn)行深入詢問，同樣也有助于案件的進(jìn)展，并且還可以獲取更為準(zhǔn)確的信息。

（3）鼓勵被調(diào)查人員多表達(dá)。辦案人員在案件查辦中為了獲取更多的信息，應(yīng)該避免打斷被調(diào)查人的表述，引導(dǎo)被調(diào)查人多表達(dá)，在多表達(dá)的過程中就容易形成漏洞和自相矛盾，以此為突破口就可以進(jìn)行案件的有效推進(jìn)。

（4）適時拋出證據(jù)。有些被調(diào)查人對自己錯誤的隱蔽性深信不疑，認(rèn)為辦案人員不可能掌握他的違規(guī)違紀(jì)證據(jù)，不管辦案人員怎么做工作，被調(diào)查人員仍然不配合拒絕交代錯誤事實。為此，辦案人員應(yīng)及時出具已掌握的有關(guān)證據(jù)，讓被調(diào)查人員啞口無言，無從狡辯，這樣會給被調(diào)查人強(qiáng)烈的刺激，不知所措，他摸不清楚辦案人員掌握什么證據(jù)，掌握多少證據(jù)，導(dǎo)致內(nèi)心產(chǎn)生巨大壓力，恐慌情緒上升，進(jìn)而放棄心理抵抗，逐步配合深入調(diào)查，并對違法違紀(jì)問題作出全面交代。

5? 結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前紀(jì)委案件查辦中從談話入手進(jìn)行案件的突破成為比較重要的手段，而為了更好從被調(diào)查人員身上獲取詳細(xì)信息資料，辦案人員必須要以事實為基礎(chǔ)，能夠準(zhǔn)確掌握案件的所有內(nèi)容，進(jìn)而圍繞被調(diào)查人員開展有效談話，結(jié)合被調(diào)查人員的心理狀態(tài)，采取較為適宜的談話技巧，注重突破被調(diào)查人的心理防線，為案件查辦提供詳細(xì)素材。

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