用電監(jiān)察工作中的安全用電問題與改進(jìn)措施分析

蔡偉旭

摘 要：供電企業(yè)的用電監(jiān)察管理工作關(guān)系著企業(yè)自身的發(fā)展和形象的樹立，也關(guān)系著用戶用電的穩(wěn)定性和安全性。采用科學(xué)的用電監(jiān)察管理方法，利用先進(jìn)的技術(shù)和理念提升用電監(jiān)察管理工作的專業(yè)性和技能性，對(duì)于改善目前供電企業(yè)用電監(jiān)察管理工作具有非常重大的意義。

關(guān)鍵詞：用電監(jiān)察；安全用電；問題；對(duì)策

0 引言

用電監(jiān)察工作的核心是從用電環(huán)節(jié)和用電方式這兩方面入手，通過一系列監(jiān)督手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電過程中存在的問題，然后根據(jù)問題采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保用電安全，促進(jìn)電力事業(yè)的安全、穩(wěn)定發(fā)展。

1 用電監(jiān)察的重要性

用電監(jiān)察是在保證用戶正常安全用電的前提下，對(duì)其他用電行為進(jìn)行監(jiān)察，以減少或杜絕不安全用電的行為。用電監(jiān)察要檢查用電企業(yè)是否按照供電合同嚴(yán)格履行各項(xiàng)條約，對(duì)于大企業(yè)的用電情況更要注意企業(yè)的電表是否按規(guī)定接入電網(wǎng)，防止企業(yè)私自搭接電線，偷電漏電。對(duì)于不按照規(guī)定用電的企業(yè)要加大處罰力度，保障用電安全。大企業(yè)對(duì)用電的要求高，特別是電能功率的大小，電能功率反映了傳輸電能的質(zhì)量，同時(shí)也決定了電線損耗電能量的大小。因此用電監(jiān)察要對(duì)這些進(jìn)行維護(hù)與控制，從而保證用電質(zhì)量。

2 國內(nèi)用電監(jiān)察工作情況及問題點(diǎn)

2.1 國內(nèi)電力領(lǐng)域用電監(jiān)察工作狀況

①用電檢查人員缺少工作責(zé)任心，使得竊電行為產(chǎn)生。一般用電檢查人員在排查竊電過程中，務(wù)必遵照規(guī)程落實(shí)，搞好各細(xì)節(jié)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止竊電行為。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)用電檢查人員工作不負(fù)責(zé)，不能有效發(fā)現(xiàn)并制止竊電行為，所以，阻礙了用電檢查工作的開展。②市場(chǎng)上出現(xiàn)各種竊電工具，竊電行為的發(fā)生和這點(diǎn)有很大關(guān)系，解除竊電技術(shù)，防止竊電行為，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際狀況看，國內(nèi)電力企業(yè)缺少于此的完善技術(shù)，使得國內(nèi)竊電行為多有出現(xiàn)。③竊電者自身因素導(dǎo)致多次出現(xiàn)竊電行為。部分竊電者被發(fā)現(xiàn)竊電后，仍不改變竊電習(xí)慣，后續(xù)生活中還存在竊電情況，無疑影響了竊電工作的開展，上述問題的解決，需要將著手點(diǎn)放在竊電者身上，組織開展竊電者教育，讓竊電者認(rèn)識(shí)到自身行為的嚴(yán)重性，軟硬兼施，曉之以理，如此，規(guī)避竊電行為的出現(xiàn)。

2.2 國內(nèi)電力領(lǐng)域用電監(jiān)察工作問題情況

①技術(shù)問題。技術(shù)問題影響用電檢查工作效果的獲得。所有的發(fā)展均需要技術(shù)作支撐，電力領(lǐng)域也是這樣，所以，有必要提升電力監(jiān)督工作質(zhì)量，這是電力領(lǐng)域工作重心。強(qiáng)化科研，讓自身獲得較高技術(shù)水平，憑借先進(jìn)的技術(shù)逐步改進(jìn)自身檢查工作。②電力用戶不配合。電力用戶不配合，很大程度上影響電力企業(yè)用電檢查工作的進(jìn)步。電力檢查工作和電力用戶直接打交道，當(dāng)電力用戶不愿配合有關(guān)工作人員工作時(shí)，便不容易開展整體工作，無疑阻礙電力企業(yè)發(fā)展。結(jié)合當(dāng)前情況看，普遍存在這樣一種情況，電力用戶不愿配合電力監(jiān)察工作，不利電力監(jiān)察人員工作的開展，所以，提出改進(jìn)措施，解決上述問題。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)呈現(xiàn)給電力用戶。

3 企業(yè)用電監(jiān)察管理提升措施

3.1 強(qiáng)化內(nèi)部管理

首先是對(duì)于人員的管理。人員管理不到位，工作效率依然得不到提升，管理工作的作用也就不會(huì)體現(xiàn)出來。所以要想提升整體管理能力，就要先提升對(duì)于內(nèi)部人員的管理。其次是對(duì)于工作流程的管理。任何標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的工作都具有系統(tǒng)而完善的流程，通過強(qiáng)化流程管理可以有效的避免在流程上出現(xiàn)的問題，這對(duì)于供電企業(yè)用電監(jiān)察的內(nèi)部管理而言也具有重要的作用。最后是對(duì)于設(shè)備的管理。在供電企業(yè)內(nèi)部，設(shè)備發(fā)揮著重要的作用，電力輸送等都是通過設(shè)備來進(jìn)行，所以強(qiáng)化對(duì)設(shè)備的管理，可以有效的避免設(shè)備問題，使整個(gè)電力輸送保持穩(wěn)定和安全。

3.2 強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

首先是監(jiān)督機(jī)制的完善。完善的監(jiān)督機(jī)制環(huán)環(huán)相扣，可以有效促進(jìn)監(jiān)督工作的完成，只有完善的監(jiān)督機(jī)制，才能保證監(jiān)督的職能被最大化利用。其次是要強(qiáng)化監(jiān)督人員的責(zé)任意識(shí)。監(jiān)督機(jī)構(gòu)的重要作用就是要將用電監(jiān)察管理工作中的不合理現(xiàn)象或者是遺漏的地方及時(shí)的找出來，然后進(jìn)行問題的解決，從而促進(jìn)整個(gè)監(jiān)察管理工作的運(yùn)行，監(jiān)督意識(shí)的強(qiáng)化可以使得監(jiān)督工作更加有效和有力。

3.3 重視反竊電稽查

在供電企業(yè)的用電監(jiān)察管理工作中，反竊電稽查是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。在供電實(shí)際中，總會(huì)存在一些竊電的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)其他的用電戶而言也是一種不公平的存在，所以供電企業(yè)為了維護(hù)自身權(quán)益和用電公平，必須開展反竊電稽查。反竊電稽查主要從兩方面進(jìn)行：首先是加強(qiáng)人員稽查，即用電監(jiān)察管理人員應(yīng)該定期的對(duì)供電線路和設(shè)備進(jìn)行完整性檢查，保證線路和設(shè)備的完整性以及有限性。其次是要加大監(jiān)察設(shè)備的投入，利用監(jiān)察設(shè)備的先進(jìn)性對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。在整個(gè)反竊電稽查中，著重考慮的應(yīng)該是對(duì)供電終端，也就是對(duì)用戶接電設(shè)備的稽查。

3.4 落實(shí)和改進(jìn)技術(shù)

落實(shí)和改進(jìn)技術(shù)主要從兩個(gè)方面來進(jìn)行：首先是設(shè)備技術(shù)的落實(shí)和改進(jìn)。在用電監(jiān)察管理中，往往采用的方法是全過程管理，全過程管理對(duì)于設(shè)備的管理要求比較高，因?yàn)樵O(shè)備的重要性比較突出，為了使整個(gè)管理工作更加順利和有效，在全過程管理中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)都必須得到落實(shí)，而落實(shí)情況就需要監(jiān)督機(jī)構(gòu)來進(jìn)行監(jiān)督，通過落實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備技術(shù)的先進(jìn)性。其次是落實(shí)管理技術(shù)。管理技術(shù)主要針對(duì)管理人員而言，在管理過程中，工作人員技術(shù)的落實(shí)，可以有效的解決管理過程中的問題。

3.5 提高營銷水平

提高營銷水平的目的主要是提升企業(yè)的形象和品牌，通過營銷水平的提升實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。要提高營銷水平，必然要建立起以“服務(wù)”為主導(dǎo)的營銷模式，在這樣的營銷模式下，用電監(jiān)察管理工作可以通過市場(chǎng)作用進(jìn)行技術(shù)的更新和資源設(shè)備的換代，通過提升服務(wù)水平，用電監(jiān)察管理工作的專業(yè)性和技能性將會(huì)得到顯著的提高。

4 總結(jié)

我國的用電安全問題除了需要完善供電系統(tǒng)外，還應(yīng)該確立健全的用電監(jiān)察體系，通過用電監(jiān)察工作督促用電企業(yè)安全用電。在對(duì)生產(chǎn)生活中存在的用電問題進(jìn)行監(jiān)察時(shí)，不止要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題，還要提出切實(shí)可行的整改措施，對(duì)于可能造成的用電安全事故早日發(fā)現(xiàn)、早日解決。從而確保用戶的用電安全，提高企業(yè)發(fā)展水平及居民生活水平。

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