護理安全文化應用于神經內科優質護理服務中的價值研究

鄭州市第九人民醫院（450000）張清蘭

1 對象與方法

1.1 研究對象 入選2016年6月～2018年6月我院神經內科患者70例用作對象實施研究，納入標準：意識清楚能正確表達自己意愿、生命體征穩定、知情并自愿接受治療。排除標準：精神障礙、智力障礙、老年癡呆、語言溝通障礙、重要臟器功能嚴重不全等患者。將其分為數目等同的對照組和觀察組，其中，觀察組35例，男18例，女17例；年齡32～77歲，平均（55.2±6.7）歲；該組實施護理安全文化優質護理服務。對照組35例，男19例，女16例；年齡30～78歲，平均（56.4±6.8）歲；該組實施優質護理服務。對比兩組性別、年齡等資料，無顯著差異，P＞0.05，不具統計學意義，可實施比較。

1.2 研究方法 對照組患者使用優質護理服務，包括對患者心率、呼吸、血壓等生命體征的監控，實施優質健康宣教、優質心理教育、優質飲食教育以及并發癥防治等方面的護理管理。觀察組患者使用護理安全文化優質護理服務，包括：①加強安全教育：在院區進行安全知識宣傳，對患者及其家屬進行規范、全面的健康教育，使患者及其家屬了解疾病的相關知識、預后情況以及治療進程，掌握相關注意事項，使患者在治療的過程中嚴格遵照醫囑，積極配合醫護人員，提高自我管理能力。②增設安全提示語，預防事故：在易發生危險的地段設置醒目的警示標志，在相關科室及病房內增設“謹防跌倒、限制滴速、預防壓瘡”等安全提示語[1]。在病房、醫院走廊等地方設置扶手、地墊等輔助裝置；確保地面有一定的摩擦力，預防患者發生滑到等事故。向患者講解熱水袋的正確使用方法，將熱水壺放在適宜的地方，預防燙傷等，減少不安全事件發生率[2]。③個性化安全護理：針對不同病患的病人實施個性化護理，比如對活動障礙患者進行預防跌倒等護理，對易發生躁動的患者在其床邊加裝護欄以及使用約束帶等護理，對于感知障礙的患者進行預防燙傷等護理。

1.3 觀察指標 觀察并記錄兩組患者墜床、跌倒、燙傷、壓瘡等不安全事件發生情況。觀察并記錄兩組患者對安全知識的掌握情況，包括對危害性知識、安全隱患類別、預防知識以及預防措施等項目的評定，分數0～100分，得分越高說明患者對安全知識的掌握程度越好。

1.4 數據處理 本次研究中，相關人員通過SPSS21.0處理處理，其中計量資料處理采用（）表示，進行t檢驗；計數資料采用（n，%）表示，進行x2檢驗；若對比結果具有顯著性，則表示為P＜0.05。

2 結果

2.1 對比兩組不安全事件發生情況 觀察組不安全事件發生率（5.71%）明顯比對照組（28.57%）低（P＜0.05）。

2.2 對比兩組安全知識掌握情況 觀察組對安全知識的掌握情況明顯比對照組優（P＜0.05）。見附表。

附表 兩組患者對安全知識的掌握情況比較()

附表 兩組患者對安全知識的掌握情況比較()

組別 n 危害性知識 安全隱患類別 預防知識 預防措施對照組 35 68.4±11.2 68.6±12.5 69.4±11.5 68.2±11.7觀察組 35 89.5±6.3 92.4±5.7 91.2±5.6 91.4±5.3 P - ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討論

神經內科與其他科室有著較大的差異，其患者往往會有不同程度的腦組織器官功能損傷，有著肢體功能、認知以及意識等多方面的障礙[3]。在神經內科患者的護理中，患者解決問題能力、遵醫行為、靈活性等較差，為護理工作帶來一定的難度，對其開展護理安全文化教育有著重要的意義[4]。在本次研究中，對兩組神經內科患者分別實施優質護理服務以及護理安全文化優質護理服務，結果顯示觀察組不安全事件發生率5.71%顯著低于對照組的28.57%（P＜0.05），觀察組對安全知識的掌握情況（危害性知識、安全隱患類別、預防知識以及預防措施）明顯比對照組優（P＜0.05）?？傊?，護理安全文化應用于神經內科優質護理服務中有著良好的價值，通過加強安全教育、增設安全提示語、個性化安全護理等措施，有效增強患者及其家屬的安全意識，降低不安全事件發生率，提高護理安全，改善護理質量，有效幫助患者早日康復。