急診危重患者院內轉運中應用護理安全管理措施探討

河南省南陽醫學高等專科學校第二附屬醫院（473007）栗丹丹

急診科為搶救危重患者生命的重要場所，患者于急診科進行初步搶救及治療后，需進一步明確病因，接受相關詳細檢查，并轉科室、轉手術治療等院內轉運活動[1]。在院內轉運過程中，容易發生一系列不良事件，導致患者死亡率與正常相比會更高。因此加強院內轉運安全管理措施對減少意外事件、保障患者生命安全極為重要。本研究將護理安全管理措施用于急診危重患者院內轉運中，旨在觀察其應用效果，報道見下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 資料收集時間在2015年1月～2017年2月，對象為我院收治的390例急診危重患者，采用單盲法將其分為研究組與參照組，各195例。男203例，女187例，年齡23～71歲，平均年齡（47.23±9.65）歲。兩組資料經比較后，差異不大（P>0.05），有比較意義。

1.2 方法 參照組行常規院內轉運，護理人員使用平車護送，調整合適體位，給氧保持呼吸暢通，期間嚴密監測患者生命體征變化。研究組行護理安全管理院內轉運具體措施見下：①成立院內轉運小組，對小組成員護理安全管理意識、應變能力進行強化培訓，加強對急診常見的搶救臨床護理路徑學習，提升護理人員急救水平。健全、完善院內轉運標準流程，嚴格要求護理人員執行相關轉運流程。②安全評估。轉運前急診護理人員與責任醫師對患者轉運可行性進行充分評估，確認可行后做好充分準備，并告知家屬與患者轉運風險評估的結果，獲取家屬及患者簽字同意后進行轉運工作。③轉運前準備。對接受相關科室提前通知，大致說明患者病情，使其做好相關檢查、手術及治療準備。選擇留置針輸液，保證管道暢通。詳細檢查各個連接處緊密性，并將其妥善固定。在轉運過程中，根據患者實際情況攜帶相關急救物品。轉運前將患者頭偏向一側，調整好體位，對呼吸道、口腔內分泌物進行清理，避免呼吸道堵塞。對煩躁的患者可遵醫囑適當給予鎮靜劑。護理人員在轉運期間，應保持沉著、冷靜的態度，適時對患者及家屬進行心理疏通，增強其安全感，提升治療、護理配合度。④轉運時安全護理。將床欄拉起，或使用約束帶對患者進行交叉固定，避免掉落。期間嚴密對患者瞳孔變化、意識等生命體征變化進行觀察，若出現異常立即采取應急處理，就地實施搶救工作，并呼叫就近醫護人員協助幫忙。對轉運過程中護理工作進行詳細記錄，利于判斷患者病情變化。⑤將患者轉運到目的地后將其搬至病床，并與責任護理人員做好交接工作，說明患者病情與注意事項，雙方簽字確認。

附表 兩組意外情況分析[n(%)]

1.3 觀察指標 觀察兩組意外事件情況與家屬護理滿意度。自制問卷調查表，統計記錄家屬護理滿意度。

1.4 統計學方法 研究分析軟件為SPSS18.0，用%表示計數資料，經x2檢驗，P<0.05，則差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組意外情況分析 研究組意外發生率為3.08%，與參照組12.82%相比明顯更低（P<0.05）。具體見附表。

2.2 兩組家屬護理滿意度 研究組家屬護理滿意度為94.87%（185/195），與參照組76.92%（150/195）相比明顯更高（x2=13.297，P<0.05）。

3 討論

護理安全管理指對患者實施手術護理過程中，保證其不出現法律法規允許范圍內的心理及生理損害、缺陷及死亡，避免出現護理缺陷與安全隱患[2]。通過對院內轉運護理人員進行專業培訓，健全轉運標準流程，提升護理人員安全管理意識，預防院內轉運期間出現意外事件，有效提升院內轉運安全性。通過實施相關安全管理措施，使患者轉運期間不良事件率降低，進而有效提升家屬滿意度，減少醫患糾紛。本次研究中，對研究組患者實施護理安全管理措施后，意外事件出現率明顯低于參照組，而家屬滿意度相比參照組更高。提示護理安全管理措施用于急診危重患者院內轉運中效果理想，可降低意外事件出現率，提升家屬滿意度，減少醫患糾紛，值得臨床應用。