Gartner：區塊鏈將在5-10年內幫助諸多行業轉型

Lucas Mearian

研究公司Gartner過去對區塊鏈的評價至少可以說是保守的，該公司預計分布式賬本技術將在5～10年內改變大多數行業的業務運營方式。

然而，目前根據Gartner最新的“成熟度周期（Hype Cycle）”報告，大多數行業的區塊鏈要么遠遠達不到行業預期，要么對它怎樣改進業務流程普遍感到失望。

報告包括對首席信息官們怎樣看待區塊鏈技術的調查。

Gartner杰出研究副總裁David Furlong在一份聲明中說：“盡管首席信息官仍然不確定區塊鏈對其業務的影響，但在Gartner 2019年首席信息官議程調查中，60%的首席信息官表示，他們預計在未來3年內，區塊鏈技術將得到一定程度的應用。然而，企業現有的數字基礎設施，以及缺乏清晰的區塊鏈管理措施等因素使得首席信息官們無法充分發揮區塊鏈的全部價值。”

Gartner對首席信息官的年度調查從4月份持續到6月份，共有來自89個國家和主要行業的3102名受訪者參與調查，包括制造業、政府、專業服務業、銀行業、能源/電廠、教育、保險、零售、醫療保健、運輸業，通信和媒體等行業。

去年，Gartner首席信息官的一項調查顯示，全球平均只有3.3%的企業在生產環境中實際部署了區塊鏈。

在當時的一篇博客文章中，Gartner杰出研究副總裁Avivah Litan列出了實現技術提供商提出的目標應克服的8個技術難點，如果克服了這些難點，將幾乎能滿足所有跨國交易網絡需求——從免費、跨境支付直至供應鏈跟蹤。這些技術難點包括技術上可擴展的區塊鏈、智能合同技術的進步、交易風險保證、數據機密性和有效的共識算法等。

區塊鏈要求用戶之間首先達成共識，然后才能將新數據保存到不可變賬本中;通常，在驗證賬本條目的計算機節點中，必須至少有51%的節點達成一致，才能添加新的區塊。

在最新的Gartner研究數據中，銀行業和投資服務業的創新者對怎樣改善已有數十年歷史的運營和流程非常感興趣。但在首席信息官調查中，只有7.6%的受訪者認為區塊鏈是一種改變游戲規則的技術。近18%的銀行和投資服務業首席信息官表示，他們已經或者將在未來12個月內采用某種形式的區塊鏈技術，另有近15%的首席信息官計劃在兩年內采用這種技術。

Furlong介紹說：“區塊鏈的概念驗證和試點工作出現在銀行和投資服務業的幾個關鍵領域中，主要集中在許可賬本上。”這指的是中央控制的區塊鏈網絡，其參與者在被允許參與之前都經過了審查。

Furlonger繼續介紹說：“我們也期望在數字代幣的創造和接受方面會有持續的發展。然而，在非技術相關活動（例如，標準、監管框架和組織結構）方面，需要完成大量的工作，區塊鏈才能達到生產力平穩期——此時，區塊鏈已經成為行業的主流應用。”

Gartner通過其“成熟度周期”來衡量新技術的成熟度，這種生命周期是通過圖形方式表現出來的，它分為五個階段：從一開始的“技術萌芽期”（此時出現了概念驗證故事，媒體也非常感興趣）到最后的“生產成熟期”（如果某項技術不是小眾技術，此時會出現主流應用）。

在這五個發展規律周期中，第二個是“期望膨脹期”，接著是“幻滅低谷期”，此時試點失敗，無法交付，人們的興趣隨之減弱，技術提供商要么解決問題并改進技術，要么最終達不到預期，走向消亡。

在零售業，區塊鏈正被考慮用于“跟蹤和追蹤”服務、防偽、庫存管理和審計——其中任何一項都可以用于提高產品質量或者食品安全。例如，沃爾瑪已經采用區塊鏈來跟蹤農產品從農場到貨架的整個過程。

盡管供應鏈很有價值，但據Gartner稱，區塊鏈對零售業的真正影響將取決于能否支持新的想法，例如，利用它來實現轉型或者增強忠誠度計劃。例如，以會員卡的形式，零售企業為顧客提供比特幣等數字貨幣，能夠兌換各種其他貨幣、商品或者服務。

Gartner說，“一旦與物聯網（IoT）和人工智能（AI）相結合，區塊鏈就有可能永久的改變零售商業模式，影響數據和貨幣流，避免市場功能的集中化。”

因此，Gartner認為區塊鏈有潛力改變所有行業的商業模式，但要想抓住機遇，企業就必須采用完整的區塊鏈生態系統。如果沒有標記化和分散化，大多數行業將看不到真正的商業價值。

Garter說，“創建一個由多家企業組成的區塊鏈聯盟的過程本來就很尷尬。在任何情況下，都很難對已有數十年歷史的企業方法進行大規模變革。然而，區塊鏈的變革特性同時在多個層面（流程、運營模式、業務戰略和行業結構）上發揮作用，并取決于多家企業之間的協調行動。”

Gartner特別建議首席信息官：

·? 繼續教育高管和高層領導們，讓他們了解對企業來說最關鍵的區塊鏈機遇和挑戰。

·? IT部門思想上要統一，并與夸大的供應商宣傳作斗爭。

·? 預計不同的行業領域（上游、中游、下游和營銷）和功能領域（例如，商品交易、國際現金管理、現場供應鏈和數據完整性）在哪些不同的時間階段會采用區塊鏈。

·? 繼續在內部以及部分市場聯盟中開展概念驗證工作。

·? 由于早期的解決方案很可能混合了重大的流程重新設計、敏捷的解決方案開發、多個云集成以及與老系統的大量集成點等，因此預計會面臨復雜的挑戰。

高級記者Lucas Mearian的業務領域涵蓋金融服務IT（包括區塊鏈），醫療IT和企業移動問題（包括移動管理、安全、硬件和應用程序）。

原文網址

https：//www.computerworld.com/article/3438543/gartner-sees-blockchain-as-transformational-across-industries-in-5-to-10-years.html