服飾吊牌的可持續性設計探究

許西平,孫恩樂

(1.廣東工業大學 藝術與設計學院，廣東 廣州 510006；2.廣東工業大學 服裝工程技術研究中心，廣東 廣州 510006)

隨著市場經濟快速發展，紙質、塑料、布材等不同質地的服飾吊牌在使用后都隨意扔棄，沒有進行合理的回收和利用，造成了環境污染和資源浪費。在可持續設計課題背景下，推出對吊牌回收循環利用和增加功能價值，賦予吊牌長期持久性，提升環保價值。目前，世界環境與發展委員會對可持續的解釋為：“在滿足自己需求的同時，而不去損害子孫后代的資源”[1]；可持續同時也對資源利用、投資取向、技術發展以及政策變化起到協調作用，能協調人類現在和將來需求的變化[2]。服飾吊牌作為服飾上的附屬品，從使用到扔棄的過程相當短暫，資源的利用沒有達到最大化；對生產成本和社會資源造成浪費，也不利于環境保護。

1 服飾吊牌可持續設計必要性

服飾吊牌由吊牌、吊粒、吊線等組成，吊牌的材料可以分為紙質、金屬、塑料、天然材質等，紙的類型材料有銅版紙、牛皮紙、單面紙板、雙面紙、隔熱紙、瓦楞紙、硬紙板和再生紙等；金屬材料有銅、鐵、合金、不銹鋼等；皮革材料包括各種動物的表皮、人造革、丙烯酸材料等[3]。

服飾吊牌在印刷過程中，還將消耗大量的油墨、電能等，裁切、組合等工序也必不可少。印刷工藝較為復雜，有凹凸版、燙電化鋁、浮雕印刷、壓衡磨切、上光覆膜、模壓成型、專色印刷、柔印、絲網印刷、鐳射印刷、數碼印刷、不干膠印刷等。

可持續設計思想溶入現代工業產品的設計，是科技發展的必然之路[4]。服飾吊牌體量雖小，但在生產過程中仍消耗了大量的社會和人力資源，可持續服飾吊牌的產生，對環境保護起到了約束作用，對引導全民共同參與起到了積極作用，規范了行為，保護了環境和資源。

2 市場調研結果分析

通過問卷星軟件進行問卷調查，發放120份左右的問卷，收回110份，經過篩選共有95份有效問卷。問卷結果顯示，參與調查問卷的人群大多在大中型城市，如廣州、成都、江西等，其中男性33名，女性62名，職業類別主要為大學生、都市白領、全職主婦和商人等[5]。年齡在20～40歲的區間，因為這個年齡段對接受新事物有很強的適應能力；月消費能力在500～10 000元的區間，因為不同的消費水平，能更好的把握吊牌的使用情況，能最客觀有效的反映問題。問卷調查共有8個問題，分別得出相應的結果和分析。

2.1 問卷調查設計

問卷設計見表1。

2.2 問卷調查結果分析

(1)從問題1得出有84.1%以上的消費者在購物時都會習慣性地看服飾的吊牌。

(2)從問題2得出對吊牌了解的消費者占46.2%，46%的消費者對吊牌的認知處于中立狀態，只有7.8%的消費者對吊牌不了解。由此可見，作為一種常見的東西——吊牌，很多消費者卻不知道它本身的價值，這是值得我們去思考的。

表1 問卷問項內容

(3)從問題3數據看出消費者常常忽略它，有69.5%的消費者選擇直接丟棄，有17.8%的消費者處于對吊牌保留態度的中立立場，還有12.7%的消費者會選擇保留服飾吊牌，至于保留時間長短就屬于不可控的了。

(4)從問題4可以看出不保留的原因，有40%的消費者認為吊牌沒有保存價值，有6.3%的消費者認為吊牌與自身無聯系，15.7%的消費者認為吊牌無設計感，2.3%的消費者對吊牌材質不喜歡，12.6%的消費者認為吊牌不可回收且無經濟價值，23.2%的消費者存在其他意見。

(5)從問題5數據可以得出增加服飾吊牌的功能性/科技感/可回收性，消費者對服飾吊牌的保留度會增加，80%的消費者會保留吊牌，14.7%的消費者對改進的吊牌持中立態度，只有5.3%的消費者不會保留改進的吊牌。

(6)從問題6可以得出，83.2%消費者通過了解吊牌的附加值，對產品的信賴度增加。消費者對吊牌附加值的好感度促使消費者對吊牌內容更加關注，延長了吊牌的生命周期，同時增加了對品牌的信賴度。

(7)問題7中有86.3%的消費者愿意配合吊牌回收，7.3%的消費者保持中立狀態，有6.4%的消費者不會配合吊牌回收。說明消費者在消費過程中，絕大部分有很強的社會責任感，意識到了回收的用途，愿意配合社會活動，這是很好的導向，說明只要提供一定的平臺，就會有消費者愿意積極參與。

(8)從問題8可以看出，有56.8%的消費者愿意使用二次吊牌，有10.5%的消費者處于中立態度，有32.7%的消費者不愿意使用二次吊牌。這個結果可以理解，我國正處于興起的關鍵時刻，國民意識也正在驟步提升。跟西方國家在低碳生活方面相比，人們的態度還有待改善。

通過調研可以看出，消費者對吊牌的使用主要停留在購買服飾時，一旦它完成使命，大部分消費者就會直接丟棄吊牌。主觀原因是消費者一旦獲取了吊牌上的信息，比如價格、成份、洗滌方式等，吊牌就不再和消費者有直接聯系。客觀原因是吊牌很普遍，沒有特別的功能或沒有被消費者發現它的用處，以及外觀、材質等原因，不被消費者看好。當提出假設的服飾吊牌有功能性/科技感/可回收性等作用時，消費者在保留度上顯著提升，說明原來傳統的吊牌的運作模式不符合現代消費者的保留心理，同時吊牌轉型后，在品牌宣傳上得到更好的體驗。消費者也對吊牌的可回收和二次利用表示好感，社會責任意識越來越強，因此作為服裝行業的人士，就更加應該配合消費者的社會意識，設計出更符合現代消費者的吊牌。吊牌的生命周期是可以循環的，真正要做到物盡其用，而回收和二次利用就是生命周期中的重要一環[6]。

3 服飾吊牌可持續設計方案

根據調研，提出相應的服飾吊牌可持續設計的方案，以應對現代消費者的消費心理，達到對社會、對消費者的互利互贏。設計方案主要從用戶體驗下手，目的在于為大多數用戶設計。根據以下思維完成服飾吊牌可持續設計的再思考，如廢棄材料的循環再利用、零廢料設計、輕量化、升級回收、有機材料化、模型材料的可持續利用等[7]。

3.1 功能+科技的服飾吊牌可持續設計

3.1.1有形服飾吊牌的可持續設計

產品競爭中主要通過現代設計來表現出差異化，產品使用的壽命逐漸減少，去舊更新的速度越來越快。因為快時尚理念的推崇，在人們過分追求時尚的路上，許多完好無損的產品被替代，而回收利用環節的缺失使得大量淘汰的產品被廢棄，導致了危及生態環境的諸多問題的出現[8]。服飾吊牌作為服裝的附屬商品，實際使用周期非常短暫，除了供消費者參考價格、成分、洗滌方式等信息，很快被淪為垃圾。如果我們換個角度來審視看似無用的產品，通過對無用產品的設計構思，就可以使那些被遺棄、忽視的產品重新獲得價值，獲取人們的關注，達到可持續的目的[9]。根據服飾吊牌的特點，可以從它的外觀著手，并且賦予它們更多功能性的作用，不只是傳達信息，還有傳達完信息之后再使用的功能。如可以把服飾吊牌做成收納耳機物件、書簽、文創筆記本、文創的書簽門簾、清潔電腦鍵盤的小幫手等(圖1)，這些創意既能使吊牌本身的生命周期增加，又能延長服飾品牌宣傳時間。

(a)收納耳機物件 (b)書簽

(c)文創筆記本 (d)文創的書簽門簾圖1 功能服飾吊牌

同時，根據學者曾經提出的可種植服飾吊牌理念，通過使用百分之百的可降解材料，在結構合理的吊牌中放有不同的種子，使吊牌不僅可以成為綠色包裝，還能孕育新的生命[10]。

3.1.2無形吊牌的可持續設計

隨著科技的發展，物聯網技術越來越成熟，人們對購物體驗也需要更多的新鮮感。各行各業都免不了科技的滲入，服飾吊牌作為一種實體的信息傳遞，同樣可以和科技接軌，以一種非物質的形式存在，比如二維碼等形式，通過可再生數碼印花染料[11]，將服飾吊牌信息以二維碼的形式印刷在服裝相應位置(圖2)。這種形式的呈現，不僅大大減少了資源的浪費，還增加了用戶在購物時的體驗，也為服裝防偽提供了一種渠道。

3.2 消費者對新型服飾吊牌的處理方式

消費者選購服飾后，對服飾吊牌的處理方式可以分為兩種：門店回收和社區回收。其工作流程如圖3所示。

3.2.1門店回收

經濟、文化、觀念等與人們的生活及消費理念密不可分，將消費理念的轉變為可持續消費，不僅可以解決資源和生態環境等社會問題，還可以改變人們的價值理念和生活方式等[12]。根據消費者對服飾吊牌態度發現，大多數消費者還是愿意免費把購買的服飾吊牌放于門店回收，這是一種非常積極的社會現象。我們應該將消費者這種積極意識作為推動可持續服飾吊牌的重要推力。同時還可以對回收服飾吊牌的消費者給予一定的折扣獎勵、返券獎勵，既能讓服飾吊牌得到有效的可持續回收，又能讓商家與消費者緊密聯系在一起，使消費者成為商家的長期顧客。

圖2 數碼印花二維碼信息牌

圖3 可持續服飾吊牌的工作流程圖

3.2.2社區回收

根據消費者對服飾吊牌態度可以發現，消費者不愿意將服飾吊牌保存，其主要原因是它沒有實際作用和可回收渠道，使服飾吊牌生命周期無形縮短。如果我們可以給服飾吊牌提供一個可供回收的平臺，服飾吊牌就不會成為沒有價值的物品而被淪為垃圾，人們在與吊牌互動時，就會留意服飾吊牌有保存的價值，不會隨手棄之。通過網購或實體店購買服飾時，服飾吊牌是了解服裝品質的一個重要載體。消費者在處理帶回家的服飾吊牌時，社區可以通過采取以物換物、經濟回收或鼓勵消費者免費投放回收等形式從消費者手上回收，增進消費者對服飾吊牌的價值意識。如以小黃狗垃圾分類回收柜或者志愿者的形式進行回收，避免在回收時增加過多的投入成本。回收后，社區可以以市場價格轉賣給吊牌廠商，進行再次加工生產，節省新生資源成本。這對于社區再就業和廠商都是雙贏，同時也是資源可利用的一種良性循環。

4 結語

可持續性服飾吊牌對購買服裝提供指導性的信息后，自身的功能性也將體現，如書簽、門簾、收納耳機盒等。此外，應廣泛關注服飾吊牌的綠色性、趣味性、互動性等用途，提升消費者對服飾吊牌可持續設計的認可度。其次，在回收過程中，還應降低回收成本，實現可持續思想被消費者、企業所接受，落實到二次利用的環節中。最后，服飾行業伴隨著科技的進步，各個環節都在進行積極的轉型，減少材料的投入、降低投入成本，是社會和企業共同的目標。因此，必須用綠色科技的概念物質代替原有形式的服飾吊牌，順應時代，引導消費者科學消費。