旅游管理本科生專業認同對本行業就業意愿的影響研究

藺國偉 ，林立軍 ，2

（1.河西學院歷史文化與旅游學院，甘肅張掖 734000；2.復旦大學旅游學系，上海 200433）

近年來，隨著旅游業的迅速發展，旅游行業對旅游管理專業人才的需求不斷擴大，直接促進了旅游教育的蓬勃發展。2017年全國開設旅游管理類本科專業的普通高等院校608所，共招生5.9萬人[1]。旅游教育的發展為本行業培養了大量的專業人才，但就目前本行業就業情況來看，主要表現在兩個方面：本行業就業率低和行業內部流向不平衡[2]。如何解決旅游管理本科生本行業就業率低、行業內部流向不平衡問題，成為學界和業界共同關注的一個熱點問題。據此，該文嘗試從旅游管理本科生專業認同、學習滿意度視角，來探討旅游管理本科生行業就業意愿問題，以期研究結論能提升旅游管理本科生行業就業率及合理引導本科生就業觀提供實踐參照。

1 認同與專業認同

認同（identity）一詞源于拉丁語“idem”，最早由弗洛伊德提出，也被稱為“同一性”，是指個人與他人、群體或模仿人物在感情上、心理上趨同的過程[3]。從20世紀60年代開始，西方學者在心理學、哲學、人類學、文學、社會學、民族學等不同領域對認同展開了研究，對認同概念的理解大體上是指人們在一定意義上對自身同一特性的意識或內在界定，歐洲學界則將其劃分為個人認同與社會認同[4]。個人認同指個體對自己一定獨特性的意識，個人認同使個體在時空上確立自己是同一個人而不是其他人；而社會認同則是個體對自己處于一定社會群體、社會范疇的意識[5]。該文著重從心理學視角分析旅游管理本科生的專業認同，心理學視野下的“認同”內涵強調“個體在成長發展過程中，與自我、他人、社會等外在因素相互作用，互相建構的過程”。

專業認同由學者埃里克森（E．H．Erickson）首次提出，他認為專業認同是個體自我認同和自我發展的重要內容[6]。其內涵包括“個體是否喜歡自己的專業、認可專業的社會價值、依據所學專業選擇職業、自愿接受專業和職業規范、承諾將這一職業作為個人終身發展的目標等”[7]。可以說，專業認同是個體獲得專業學習意義與動力的來源，其影響個體的學習動機、專業發展[3]、心理健康水平[8]、職業規劃、人際關系等[9]。所以，研究大學生專業認同，對于專業教學模式選擇、專業課程設置、專業理論發展、學生就業意愿等具有重要的反饋作用和指導意義。

2 研究設計

2.1 測項發展

該研究設計問卷由四部分構成：（1）旅游管理本科生專業認同測量；（2）旅游管理本科生學習滿意度測量；（3）旅游管理本科生該行業就業意愿測量；（4）被調查者社會人口統計特征。問卷前三部分采用李克特5點式量表進行測量，第四部分采用單項和多項選擇的方式測量。

旅游管理本科生專業認同測量方面，本文在秦攀博的專業認同測度量表的基礎上結合旅游管理專業特點，進行小幅修改而成，問卷共四個維度，分別是認知性、情感性、行為性、適切性，共27個題項[3]。學習滿意度測量方面，該文從教育支持滿意度、課程感知滿意度、自我成長滿意度3個維度進行測量，共18個題項[10]。就業意愿的測量，主要是從旅游管理本科生對本行業就業的所持的態度和自身職業生涯規劃方面測量，共4個題項[11]。

2.2 數據來源及分析方法

該研究以H學院旅游管理本科生為研究案例，該學院旅游管理本科專業自2004年開始招生，在校生人數495人。問卷總計發放380份，剔除不合格問卷60份，有效問卷為320份，有效率達84.20%。

調查回收的有效樣本中，男同學所占比例為40.63%，女同學所占比例為59.37%。從生源類別來看，文科生占69.69%，理科生占30.31%。從調查者志愿選擇來看，第一志愿報考旅游管理的學生占31.57%，非第一志愿（含第二志愿及調劑學生）占68.43%。從調查者所在年級來看，大一學生占28.75%，大二學生占25.94%，大三學生占24.06%，大四學生占21.25%。

回收問卷主要通過SPSS 20.0進行分析，分別進行了兩個獨立樣本t檢驗、單因素方差分析、Pearson相關分析及一元線性回歸分析。

3 結果及分析

3.1 專業認同現狀分析

調查結果顯示，旅游管理本科生專業認同均值為3.30，略高于臨界值3。專業認同各維度得分均值由高到低依次為：認知性（3.42）、情感性（3.37）、適切性（3.29）、行為性（3.10）。專業認同水平總體處于中上水平，認知性得分最高，行為性得分最低。以上得分排序符合認知是基礎，認同需要情感和適切性方面的傾向，行為性是認同外顯的一般規律。

3.2 專業認同差異性分析

該研究運用獨立樣本t檢驗、單因素方差法，對旅游管理本科生專業認同在性別、生源類別、志愿選擇、年級等變量上進行了差異分析。結果顯示（見表1），在性別方面，男生得分（3.27）低于女生得分（3.47），認知性、情感性、適切性各維度存在統計學意義（P＜0.01），行為性無統計學意義（P＞0.05）。在生源類別方面，文科生源得分（3.48）高于理科生源得分（3.23），認知性、情感性存在統計學意義（P＜0.01），適切性、行為性無統計學意義 （P＞0.05）。在志愿選擇方面，第一志愿得分（3.33）高于非第一志愿得分（3.18），認知性、情感性、行為性、適切性各維度均存在統計學意義（P＜0.05）。在年級方面，隨著學生年級的增高，學生的專業認同得分呈遞增的趨勢，一至四年級得分依次為3.05、3.18、3.37、3.41，認知性、情感性存在統計學意義（P＜0.01），適切性、行為性無統計學意義（P＞0.05）。

3.3 專業認同、學習滿意度對就業意愿的回歸分析

在進行回歸分析之前，先對專業認同、學習滿意度、就業意愿各維度進行了相關分析。結果顯示，專業認同各維度與學習滿意度各維度之間存在相關性，專業認同各維度與就業意愿之間存在相關性，學習滿意度各維度與就業意愿之間存在相關性，均具有統計學意義（見表2）。

表1 旅游管理本科生專業認同差異性分析

表2 專業認同與學習滿意度、就業意愿的相關性分析

通過相關分析發現，專業認同、學習滿意度、就業意愿三個變量相關性達到了顯著性水平，為進一步考察三者的關系，本研究對其進行回歸分析。以專業認同、學習滿意度為自變量，就業意愿為因變量，采用一元線性回歸，確定專業認同、學習滿意度對就業意愿的影響。結果顯示（見表3），專業認同對就業意愿存在顯著影響（t=3.352，P＜0.05），學習滿意度對就業意愿的影響不顯著（t=1.581，P＞0.05）。 同時，該研究以學習滿意度為自變量，專業認同為因變量，探討二者的相互關系，發現學習滿意度對專業認同有顯著影響（t=2.916，P＜0.05）。

表3 專業認同、學習滿意度對就業意愿的回歸分析

4 討論

4.1 旅游管理本科生專業認同的影響因素

該研究結果顯示，旅游管理本科生專業認同總體狀況良好，大部分學生對旅游管理專業的態度是積極認真的，少部分學生認同度偏低，在以后的培養過程中值得關注。專業認同四個因子得分均值由高到低依次為認知性、情感性、適切性、行為性，行為性得分最低，說明部分學生對旅游管理專業學習的動力不足，適應性欠佳，學校應引起重視，采取適當的措施對旅游管理本科生的學習興趣進行激發，因為興趣決定專業學習的持久性。在性別方面，女大學生的專業認同度高于男大學生，原因可能在于旅游管理專業在人們傳統觀念中具有服務特性，而女性在服務工作方面更優于男性。在生源類別方面，文科生專業認同度高于理科生，原因可能是旅游管理專業是偏文科的專業，更受文科生的青睞。在志愿選擇方面，因非第一志愿學生很多為其他專業調劑學生，專業認同度較低，今后應著重關注此類學生的專業認同問題。在年級方面，大學生的專業認同度隨著年級的增高而逐漸增加，這是因為大學一年級開設的旅游管理專業課較少，隨著年級的增高，專業課開設門數增多，專業認同度也逐漸提升。

4.2 旅游管理本科生專業認同、學習滿意度與本行業就業意愿的關系

通過分析，我們發現旅游管理本科生專業認同、學習滿意度與本行業就業意愿之間存在統計學意義，專業認同與就業意愿之間關聯度很高，通過回歸分析發現，專業認同對就業意愿有顯著的正向影響。這說明，要想提升旅游管理本科生本行業就業意愿，要從專業認同度入手，即提升本科生對旅游管理專業的認知性、情感性、行為性和適切性。尤其是對一年級新生，應強化其對本專業的認知，使其對該專業產生情感依戀，在大學四年的學習中獲得心理上的安全與情感上的愉悅滿足，從而在畢業時選擇在該行業就業。

在探討學習滿意度與就業意愿的相互關系時，我們發現二者雖然存在相關性，但是學習滿意度對就業意愿沒有顯著影響。這說明，學生對教育支持、課程感知、自我成長的滿意并不直接影響其就業意愿。但通過進一步分析發現，學習滿意度對專業認同有顯著影響，這說明了學生學習滿意度高，對自我的評價就高，相信自己未來在該行業中能得到成長，自然專業認同就高，間接的影響學生在本行業中的就業意愿。這種連鎖反應，既可形成良性循環，也可形成惡性循環，所以在大學教育中應創設良好的學習環境，提升學生的學習滿意度，進而使其產生專業認同，增強其該行業就業意愿。