韓國博物館或展覽館文化創意產品經營策略探析

賀琳

（阜陽師范學院，安徽阜陽 236037）

文化創意產品也可以簡稱為文創產品，這種產品隨著社會發展融合了文化創意之后產生出來的。文化和創意是文化創意產品的重要元素。而融合了博物館文化元素，具有博物館特色的產品就是博物館文化創意產品。這種產品具有博物館特色，具有一定的知識性，污染度較低的特點。狹義來說，文化創意產品可以指具體的商品，包括各種工藝品，生活用品，禮品，電子產品，甚至是文物復制品等，這些可以售賣的物品。廣義來說，文化創意產品包括利用博物館而進行開發的各項業務，如主題講座，知識競賽，課題研究，旅游開發等，根據目前博物館的發展形勢，主要分析前者。

對于博物館的發展，文化創意產品的開發有著重要意義。博物館不僅珍藏著人類文化遺產實物，還承擔著提供知識資源，學術教育，和藝術欣賞的作用。從經濟價值上看，博物館應當面向旅游業，吸引其他國家了解本國的文化內涵。由此可以看出，文化創意產品的生產與銷售并不是為了盈利，而是讓更多的人了解關于文化傳承的知識，這也是一種將博物館與大眾生活聯系在一起的手段，觀賞者在欣賞藏品之后購買相關的文化創意產品可以更了解博物館想要傳遞和展示給大眾的文化信息，并且當觀賞者把產品帶到博物館之外，可以讓更多的人了解欣賞這種文化。博物館正常運行，需要很多經費支持，不能過分依賴政府扶持，韓國的博物館早已開始擴展經費的來源，其中重要的一項就是文化創意產品的開發和銷售，韓國某博物館的資金來源中最重要的一個就是經營文化創意產品的收入，占博物館運營總成本的28%左右。分析文化創意產品的銷售情況可以了解市場中大眾對博物館的態度。顧客是上帝，重視顧客并且設計出完美的文化創意產品，博物館才會更優秀，能有更好的發展，忽略大眾的需求則未來的發展經難以進行。

韓國博物館經營的重要任務是文化創意產品的開發和銷售，不管是大型博物館還是小型博物館，所擁有的文化創意產品都種類繁多，藝術氣息濃厚，具有紀念意義，使得參觀者購買踴躍，產生了很大的影響力。韓國博物館注重引入優秀人才和新型經營理念，以及政府、企業、媒體的多方共同合作，共同實現博物館文化創意產業的積極向上發展。在韓國，文化創意產品收入占很大比重，在各大博物館內、各城市飛機場、大型購物商場都設有博物館商店，并有相應的網絡購物平臺。博物館商店在韓國被稱為“最重要的展廳”，可以說，韓國博物館發展文化創意產業已成為一個地區甚至一個國家吸引文化關注及經濟增長的新標志，在拉動經濟增長的同時，提升了博物館以及整個國家的文化軟實力。

1 融合使用價值和審美價值經營文創產品

韓國對于文化創意產品的研發，大部分遵循從產品中獲得靈感的原則，注重文化創意產品的細節的開發，靈感來自博物館的自身的收藏品，特別是一些有傳奇色彩，故事性強或者是具有藝術氣息的收藏品。因此，每個博物館開發的文化創意產品都具有自身獨特的本館特色，開發出的文化創意產品往往還附有說明卡片，講述該產品的開發緣由和其中的故事，還有與博物館的聯系，讓參觀者在購物的同時學習了文化知識，了解文化創意產品背后的故事并分享給更多的人。一個產品的價值主要體現在審美價值和使用價值兩方面，與產品自身的價格高低沒有關系，文化創意產品也是如此。所有文化創意產品都是經過精心設計制作的，不僅制作細致，設計感出眾，而且包裝上也有很多小驚喜的創意，這些說明了在開發過程中重視文創產品的審美價值。

文化創意產品除了擁有審美價值之外，還有使用價值，韓國博物館開發了一系列與人們生活相關的可以使用的日常生活用品，如瓷器、裝飾品、賀卡等。由于這些產品都具有博物館特色，因此深受參觀者的喜歡。

韓國博物館注重以人為本，開發差異化的文化創意產品以滿足不同消費群體的需求。韓國博物館文化創意產品的開發并非完全依靠博物館自身的力量，往往是將不同類型的產品分別外包給不同專業公司完成，搭建起專業性的交流合作平臺。為博物館和廠商的合作提供平臺，形成一個體系成熟、分工明確的文化創意產品生產鏈。對于博物館文化創意產品的開發，甚至還有博物館商店，會在一些大型商場與經濟水平高的城市設立博物館商店，不僅獲得經濟利益還可以擴大博物館的社會影響力，實現了博物館文化創意產品的教育價值。甚至有的博物館還成立了一個專門與廠商合作的組織，博物館可通過這個組織來尋找設計者和生產者，廠商可以通過該組織將自己的設計與生產向博物館進行推廣。共同向國際市場推進。

2 利用韓國博物館文化特色經營文創產品

文化產業以文化為主要資源，通過一些營銷手段為消費者提供精神文化產品和服務，最終目的就是滿足人們的精神需求。文化產業協會負責博物館商店的裝修色劑，書籍出版，檔案管理等各方面及負責的人力進行培訓，并且設立不同類型的專業獎項來鼓勵各方面的負責人員。

博物館的文化產業就是以博物館為主要資源，進行文化創意產品的生產和服務的一種產業，具有以下幾種特征，第一種涵蓋范圍廣，并且內容豐富，人類文化遺產與大眾建立起文化的橋梁，是通過博物館來實現的，博物館的存在，使文化資源得到保護和尊重，以及可持續利用，韓國博物館文化創意產品的發展并不是完全依靠博物館自身的資源，而是根據產品的不同于不同專業的公司合作完成的，擁有一個完整的體系和成熟的產業鏈，韓國博物館對經營的文化創意產品分類格外詳細。首先，大概分為配件紀念品，包裝，便利品，電子產品和其他這幾大類，而每一個大的分類下，還有很多小的分類，如手工藝品，有可能是小的裝飾品，也有可能是大的家具用品。并且不僅包括這些有型的產品，也包括與經營文化創意產品相關的服務，如說產品開發，平面設計等，嚴格的專業化有益于產品制作的精致。

結構完整并且有體系性，博物館的功能是為社會大眾提供了精神文化產品和服務，博物館的文化產業通過兩方面體現了體系性，一是指的業務功能結構的完整性，另外一個是指其結構龐大并且復雜。博物館的結構完整性決定了博物館文化產業自成的體系。

涉足的文化不同且漸進性強，博物館在不同的產業中文化投入量是不一樣的，高文化投入意味著博物館文化歷來的積累和加強，只有這樣才能影響外圍產業，帶動博物館產業鏈形成。比如，對兒童產品的投入，開發關于兒童的文化創意產品，如書籍和玩具等產品，專門針對兒童，他們能夠從小就接觸高素質文化知識，接受更好的教育。

3 采用主動式多渠道模式經營文創產品

韓國博物館利用人們現有的生活方式和生產方式，對文化創意產品進行了創新，順應時代潮流，與時俱進。從被動服務轉向主動式服務，從單純的線下實體模式轉化為多元化模式，從單一的復制品轉變為具有博物館本館特色的系列產品，從單一的地方性經營模式轉化為聯合經營模式，多方面全方位發展。韓國的博物館不像傳統的博物館采用的是被動式服務，韓國博物館主動將博物館文化教育向更加廣闊的區域傳播，主動開發博物館文化創意產品，并且將博物館文化所傳承的精神建立在產品之上，傳遞給更多的參觀者，努力為有需求的社會大眾提供服務。另外，韓國博物館也利用了互聯網覆蓋率高的特點和互聯網成熟的技術，將文化創意產品從線下實體店發展為線上與線下相結合，擴大影響范圍，增加銷售量。線上推廣有助于設立博物館的官方網站，讓更多的人了解博物館文化內涵。同時，還可以推廣文化創意產品，利用網絡媒介吸引更多的人主動宣傳文化創意產品，增加購買率，并且線上支付更加方便客戶挑選及購買。

韓國博物館經常舉行各種創意征集活動，在產品設計過程中注重博物館特色，將韓國特色文化與現代流行元素融合在一起，充分發揮博物館文化創意產品的營銷效果，獲得更多的關注。博物館文化創意產品不是只靠一己之力來經營，而是與其他相關行業尋求商業合作，追求共同發展，博物館與其他政府性福利性機構或者企業單位合作，實現深層次的發展。博物館還會成立針對文化創意產品專業團隊。由專業人士負責文化，創意產品的設計制作。

4 結語

韓國博物館文化創意產品的經營策略成熟完整，反映了韓國自身民族特色的文化，產業鏈發展完全，專業人才得到了發揮的空間，并且也得到了政府的大力支持，激發了博物館的內在活力，博物館文化創意產品得到發展。得到了精神方面的滿足，提高自身文化素養。對社會的發展有很大意義。值得我國博物館開發文化創意產品借鑒和學習。