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網紅賣家的成長路線圖

2019-11-01 01:45:28李檬
財經國家周刊 2019年18期

李檬

有人研究過世界各國電視臺的廣告收費,發現電視臺廣告收費最高的時間段,是天氣節目之前的一兩分鐘。據說,每年央視廣告收費最高的時段,就是天氣預報前的那一分鐘。

關心天氣,這是公眾的剛性需求。于是,有人將電視臺的這個廣告策略搬到手機上,開發了氣象預報App,很快便吸納了海量用戶進來。但奇怪的是,愿意進來打廣告的品牌卻寥寥無幾。因為用戶打開App,看一眼天氣就走了,停留時間不超過10秒鐘。

所以,目光聚集之處,或者流量聚集之處,未必就是金錢隨之而來。而最大瓶頸是“用戶的心思會進來停留多久”。

杭州九堡是“網紅大本營”,常住人口4萬左右,但是外來人口卻有十幾萬,淘寶達人和網紅希望能在這里實現夢想。

不久之前,周杰倫和蔡徐坤展開了一輪激烈的流量大戰,話題熱度成功登頂。很多品牌迅速進來做事件營銷,熱度就那么幾天,踩準時間節奏很重要。而那些最有頭腦、最具商業價值的網絡紅人,就是贏在了時間節奏上。

成功的網紅,慘敗的明星

近一年來,消費市場出現了兩個現象:

一是慘遭失敗的明星。張馨予、伊能靜、郭德綱甚至范冰冰,他們都曾嘗試在社交網絡上發掘自己的“帶貨能力”,其中范冰冰以前在小紅書上給品牌帶貨,后來干脆經營起了自己的面膜生意,打出了自有品牌。這些重金打造的影視明星,有流量、有資源,也到處拜托圈內好友推廣造勢,可是大多效果不佳,普遍沒了下文。

二是屢獲成功的網紅。如果看過網絡紅人直播賣貨,就會發現流量變現的節奏之快可能超乎你的想象。

比如,臺灣綜藝主持人吳宗憲曾經驚嘆:大陸網紅賣貨打破人類紀錄,3小時賣了1億多臺幣。不過,這個紀錄很快被打破。“淘寶第一主播”薇婭,每天直播5~6小時,每次平均推薦60個商品。2018年“雙11”,薇婭開播兩小時,就進賬2.67億元。

過去,消費品牌要借力明星的流量和資源,而如今,網紅普遍傾向于將自己打造成為一個品牌。

HEDONE的創始人原本是一個網紅彩妝師,后來推出了自有品牌,如今已經獲得澎湃資本、紅杉資本的Pre-A輪融資;完美日記誕生不到三年,就一路超越諸多國際大牌,迅速逆襲,并在新一輪的融資中估值逼近10億美元……

有些網紅品牌還被一些國際大牌高價收購,比如,雅詩蘭黛在近兩年就投資了Deciem(加拿大小眾護膚品牌The Ordinary母公司),收購了Too Faced和Becca(小眾美妝品牌);今年5月,歐萊雅還收購了韓國美容網紅品牌Nanda和Pulp Riot Hair Color。

爽點 草根紅人不像影視明星那樣,追求高曝光、高覆蓋,而是瞄準一個細分人群、一個細分領域,營造“高密度的爽點”,然后一次商業變現。

如今的“95后”“00后”從小就沐浴在網絡信息的環境中,使得新一代年輕人的大腦對刺激的忍耐度、需求度在不斷增加,即用戶的心智在飛速迭代。

草根紅人不像影視明星那樣,追求高曝光、高覆蓋,而是瞄準一個細分人群、一個細分領域,營造“高密度的爽點”,然后一次商業變現。

前臺的人氣,后臺的實力

盡管網紅們擅長引爆各種爽點、擁有驚人的賣貨速度,但他們大多主要銷售一些“小批量的小眾網紅品牌”。這當中有一個難題——誰來供貨?

要知道工廠習慣于生產“大批量、標準化的產品”,比如一款衣服10萬件訂單,工廠安排工期集中式、流水化生產,成本可以做得很低。可是一些網紅品牌,都是200件、300件的少量訂單,而且要盡快出貨……生產線要不停轉換款式,工廠的買面料流程、生產流程、檢驗檢測流程、物流流程都要快速調整適應。

因此,紅人賣貨,除了比拼前臺的人氣,更要具備后臺的實力。

例如,杭州的九堡就是堪稱網紅電商的大后方。杭州九堡常住人口4萬左右,但是外來人口卻有十幾萬,密密麻麻地聚集了幾千家服裝工廠,還包括面料、拉鏈等各種供應商。很多網紅在這里設立了自己的后方基地,挑貨、選貨、賣貨,變化靈活。在長三角和珠三角地區,還有很多這樣的網紅大后方。

紅人賣家的前臺人氣受制于后臺的實力,要出爆款(爽點、成本、價格、速度都特別好),會有很多約束。然而,踩準這當中的時間節奏,就踩到了很多網紅電商的生命線。

老板可網紅,產品需主流

網紅大V從給別人帶貨,到創立品牌,再吸引風險投資,獲得可觀的估值。似乎,他們的成長路線圖已經清晰可見。可為何還有很多網紅品牌卻半路夭折呢?

早年的羅伯特·諾伊斯和戈登·摩爾,現今的史蒂夫·喬布斯、埃隆·馬斯克和特拉維斯·卡蘭尼克(Uber創始人),這些紅人CEO的靈魂深處都有各自的“叛逆”,而紅人崛起的最大動力就是源自叛逆。

社會上的主力消費群,年齡大多在16~35歲之間,他們喜歡用自己的生活方式,去表達自己的個性,而消費品牌就是這當中的主要工具。比如,很多女生每天扮得像乖乖女,總有那么一天,她希望自己壞一點、不那么正經,希望牛仔褲是破的,妝容是暗黑的。只要這個想法、這個心理暗示偶爾呈現一次,就可能成為一些網紅品牌的粉絲。

可是,真正特立獨行的人是孤獨的。那些網紅粉絲只是“小范圍的抱團取暖”,相互尋找認同,激發小圈子的驕傲。因此,紅人大多與“小眾”聯系在一起,品牌通常做不大。

那些紅人CEO,包括喬布斯、馬斯克、卡蘭尼克,最初都是將自家品牌當網紅品牌來做,做大以后,便漸漸回歸主流。老板很網紅,但產品趨主流。

起初,喬布斯的注意力長期在產品設計上,后來發現,供應鏈才是蘋果公司的生命線,所以他的接班人是供應鏈專家蒂姆·庫克;馬斯克最紅的時期,設計了各種稀奇古怪的科技產品,但在漫長的產品線階段,工程師和技術工人才是他最倚重的……

同樣道理,在網紅賣家成長的不同階段,有不同的重心:

如果是還在“吸粉”或給別的品牌帶貨的階段,那么,叛逆一些是必要的,這樣更容易引爆爽點,吸引公眾的注意力。

如果已經有自主品牌,那就要管理好供貨的品質、成本、速度,要尋求一個好的平衡點。

如果將小眾品牌做成了大眾生意,那就要想方設法融入主流社會,很多地方還是要中規中矩,而不僅僅是讓粉絲爽起來了。

在網紅賣家成長的路線圖中,最有暴發力的那一段,一定是叛逆的瞬間,但要長久走下去,你還得漸漸靠近潮流和主流。什么階段踩準什么節奏,行穩致遠。

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