能彈琴的“高配”廁所，中看更得中用

王學(xué)鈞

在湖南株洲黃河路，有這樣一間公廁：中央空調(diào)隨時(shí)調(diào)控溫度，感應(yīng)式出紙機(jī)免費(fèi)提供廁紙，每個(gè)廁位都裝有“智能循環(huán)空氣清新口”，配有洗手液、烘手機(jī)的洗手池可自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫。如廁前，可通過廁位智能引導(dǎo)系統(tǒng)的顯示屏精準(zhǔn)掌握廁位信息；如廁后，可以在旁邊藤椅上喝上一杯免費(fèi)熱水，或上樓在圖書架里找本書看看，在卡座沙發(fā)上用免費(fèi)WiFi刷刷手機(jī)，甚至還可以彈上一會(huì)兒鋼琴……

如此“高大上”的公廁是株洲便民服務(wù)的一項(xiàng)成果。自去年8月開始，株洲市著力解決公廁布局不合理、數(shù)量不充足、管理不完善等問題，在城區(qū)對(duì)廁所進(jìn)行改造。這場(chǎng)工程的最大亮點(diǎn)在于，特別強(qiáng)調(diào)“公廁+”的理念，致力于將城區(qū)公廁打造成具備多種功能的標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)綜合體，并以株洲古稱將其統(tǒng)一命名為“建寧驛站”。

從既定方案來看，這是一場(chǎng)很用心很努力的工作———綜合考慮人流密度、公交站點(diǎn)等因素，并結(jié)合城市重要窗口，突出“街兩旁、江兩岸、橋底下、公園里、市場(chǎng)中”等五個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，建成數(shù)百個(gè)現(xiàn)代化的“建寧驛站”，兩年之內(nèi)達(dá)成“城市建成區(qū)500米內(nèi)有公廁，所有公廁有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，所有公廁有專人管理保潔，所有公廁備有手紙”的局面。這不僅可以有效緩解城區(qū)“找?guī)y”“如廁難”，在某種意義上，也堪稱展現(xiàn)工作作風(fēng)、改善城市形象的一條“捷徑”。

同時(shí)也應(yīng)看到，這樣的工程也意味著公共資源的大量投入。株洲黃河路上的那家“建寧驛站”究竟是花多少錢建成的，“外人”不得而知。不過，從這家“驛站”的配置上可以看出，公共投入肯定少不了。別說是在株洲這般普通的中等城市，就算在北上廣深這樣的一線城市，如此“高大上”的公廁恐怕也找不出幾個(gè)。

黃河路上的這家“驛站”或許只是一個(gè)特例。但是，從“建寧驛站”的設(shè)計(jì)要求上看，每一家“驛站”都能提供“基本功能+X”服務(wù)。其中，“基本功能”指免費(fèi)廁紙、洗手液，安裝掛衣鉤、應(yīng)叫器、面鏡，設(shè)置除臭裝置、干手設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)備、標(biāo)志標(biāo)牌等；“X”指額外的便民服務(wù)或便民商業(yè)功能，如提供手機(jī)充電器、USB插座，設(shè)置共享雨傘、ATM取款機(jī)，提供物品零售服務(wù)等。就算不都像黃河路上的那家那么“特別”，這些名為“建寧驛站”的公廁也已經(jīng)夠“高配”的了。這樣的公廁不僅建設(shè)起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢，維護(hù)起來也是問題多多。這方面的“教訓(xùn)”時(shí)有耳聞。不少“高配”公廁一開始很“風(fēng)光”，很快就難以為繼，紛紛以這樣那樣的借口“關(guān)門謝客”，或淪為中看不中用的擺設(shè)，或悄悄改作他用，而市民如廁的難題依然如故。

其實(shí)，對(duì)包括株洲在內(nèi)的絕大多數(shù)城市而言，應(yīng)對(duì)“找?guī)y”“如廁難”才是當(dāng)務(wù)之急。在這個(gè)過程中，應(yīng)對(duì)各種“用力過猛”給予高度警惕，不能為了盡快達(dá)成某種“效果”，而有意無意地“錯(cuò)用”原本稀缺的公共資源。在這個(gè)意義上，“建寧驛站”的“高配”不值得提倡，真正便民才是硬道理。