為李鵬總理當秘書， 是我人生旅途中一段難忘的寶貴經歷

呂聰敏

從外交部到中南海，是我人生的一大轉折，一個新的起點。從外交部的一個司到總理辦公室，工作發生了很大變化。為李鵬總理當秘書，是我人生旅途中一段難忘的寶貴經歷。

只有通過高質量的服務，

才能體現秘書工作的價值

到中南海工作后，外交部的同事經常問我有何感受，我的回答往往就是一句話：當好秘書不容易。這不是敷衍之辭，而是有感而發的由衷之言。能為中央領導同志當秘書是幸運的、光榮的，但我心里很清楚，從學識到能力我還有很大差距，工作確實有壓力。這種壓力告訴我也警醒我，當一個優秀的、合格的秘書確實不容易！我結合自己的親身經歷和體會，歸納了這么幾條：

第一，政治上要過硬。秘書，作為領導人的側近人員和直接助手，雖不是決策者，但負有為領導決策和落實決策做好服務工作的責任。服務是秘書工作的基本特征，只有通過高質量的服務，才能體現秘書工作的價值。服務的方面很多，如調查研究、提供信息、審核把關、提出建議、溝通協調、督促落實等。而要服務得好，就必須具備提供優質服務的政治素質和能力。要具備這個素質和能力，就必須不斷地、持之以恒地學習。秘書因工作關系，能在第一時間看到中央的文件，聽到中央領導同志的講話。傳遞文件是秘書的工作，但不能只當“二傳手”和“通訊員”，還要在職責允許的范圍內認真閱讀，掌握精神實質，這樣才能發揮好參謀助手作用。

懶人做不了秘書，秘書不能偷懶

第二，工作要勤奮。秘書工作是領導同志工作的一個不可缺少的環節，是領導工作的延伸和輔助部分，一刻也不能脫節。秘書確實很忙，每天接觸的文電和資料無數，往往苦于事務纏身，不能多花時間認真鉆研。我的體會是，事在人為，只要合理安排，完全可以做到工作、學習兩不誤。學習也是為了做好工作。

我分管外事這一攤子事，不僅要安排好活動，還要跟蹤形勢動態，掌握主要涉外部門的工作情況。我經常提醒自己不要陷入事務主義，每天必須多看材料，重要的信息和想法要隨時記下來。沒有現成材料時，要主動去問、去找。如需向領導報告的信息，還要提煉和歸納。說秘書工作是個“苦差事”，此話不假。時間總覺得不夠用，加班熬夜習以為常，睡夢中叫醒、飯桌上請走、旅途中召回的情況也不稀奇。工作的性質決定秘書必須做到招之即來，任何時候都能以飽滿的熱情領受任務，執行使命。所以，懶人做不了秘書，秘書不能偷懶。

盡可能把問題想在前頭，

把事情做在前頭

第三，辦事要嚴謹。秘書工作最忌浮躁、想當然。任何閃失和疏漏，不單是秘書個人的問題，也直接關系到領導人的工作，輕則打亂領導人的工作秩序，重則影響領導人的正確決策，錯失處理問題的最佳時機。因此，秘書要盡可能把問題想在前頭，把事情做在前頭。

作為秘書，辦事要一絲不茍，不放過任何一個細節，不因事多而畏難，不因事小而不為，不因事繁而外推。對一些重要和敏感的問題，更不可掉以輕心。比如審核把關這一項，收件后，應認真閱讀全文，對請示和報告事項的意圖和所要說明的問題，要十分清楚，看有無修改和補充的必要，看是否符合法律、法規、政策和領導批示的精神，還要看文件行文有無不當，等等。審核把關過程實際上就是履行參謀助手職責的過程，因為審核中研究、分析的問題，都是領導決策必不可少的基礎條件和必要依據。

要有自知之明，

千萬不要把自己太當回事

第四，位置要擺正。不越權、不越位，這是對秘書的起碼要求。在領導同志身邊工作，接觸各部門、各地方的機會很多。根據領導的批示和授權辦事，一定要把位置擺正，要在自己的職責范圍內行事。人家出于對工作的重視和對領導同志的尊重，給予積極支持和配合，態度也很客氣、和藹。作為秘書，要有自知之明，千萬不要把自己太當回事，覺得身價不凡，很了不起。

秘書工作的戒忌中有兩條很重要，一是不“假傳圣旨”，二是不發號施令。

傳達領導同志的指示、批示或意見，要做到忠實原意，不打折扣。如需作必要的解釋，也應說明這是秘書個人的理解。與外單位的人商量問題既要虛心，又要耐心，要讓對方把話講完，還要善于采納吸收別人好的意見。

不貪權、不貪財、不越軌

第五，不以權謀私。在有的人眼里，在中南海工作一定是“神通廣大”“一呼百應”。這種看法絕對是誤解，但它倒給在中南海工作的同志敲了警鐘。如果說從沒有人找我“說情”或“辦事”，也不是事實，但違規的事我不會去做。為此，我給自己定了一條戒律，即不貪權、不貪財、不越軌。放在辦公桌玻璃板下，每天以“三不”警示自己。我認為，看重名利的人不配做秘書，當秘書就要淡泊名利。要做到立身正直，經得起名利的誘惑和沖擊。一旦思想放松警惕，就很容易掉進腐敗的泥坑。

保守秘密是秘書的天職

第六，樹立嚴格的保密觀念。在領導同志身邊工作的秘書，雖然業務分工不同，但中組部任命時通稱“機要秘書”，可見工作具有高度的機密性。領導同志辦公室經手和處理的事務和文電，含有大量黨和國家的機密，包括核心機密。因此，保守秘密是秘書的天職。工作中，不該外傳的事項守口如瓶，自己不該知道的事情不去打聽，不屬于自己職責范圍的事不去介入，別的領導分管的工作更不允許議論和干預。對領導人的威信要顧及和維護，對有損領導人威信的事要想辦法妥善化解，對某些正確的批評意見也應及時向領導人如實反映，不能故意扣壓或隱瞞。

第七，分工不分家。總理辦公室是個小集體，幾位秘書年齡不相上下。世忠、云寶、文昌、懷生到總理辦公室時間都比我早，干秘書這一行，他們是我的老師。相處那么多年，除了有時為工作中的某個問題有過爭論，從未因個人之間的什么事紅過臉。相互支持、相互幫助但互不干擾;有分工但沒有門戶之見。當時，白天我們幾個人一起上班，而夜班是輪流值班，值班時內事、外事都可能碰到，從沒有發生因不是自己分管的事就敷衍的情況。在總理身邊工作的還有警衛、醫生和服務人員，秘書同他們的關系也很融洽，相互理解、相互關心，工作上密切配合。總理辦公室與國辦、中辦的工作聯系十分頻繁，信息溝通非常順暢。我們經常講，“兩辦”是管全面的，是領導機關，我們的工作離不開他們的支持、幫助和指導。我們也很重視同中央和國務院其他領導同志辦公室建立融洽的工作關系，相互尊重、合作共事。

（摘自《秘書工作》）