周航
易到曾是行業的開創者,但很遺憾,它沒有成為最后的勝利者。于是很多人說,這可能是因為我不擅長競爭。真是這樣嗎?我琢磨了很久。
我從1994年開始創業,在創立易到之前,我有過兩次很成功的競爭:一次是與大中電器的“生死之戰”,那時我很決絕,用虧損的方式去競爭,很成功;另一次是跟萬科,當時還是萬科貿易,也是個比我規模大很多的“巨人”,但在爭奪索尼專業音響的中國代理權時,我也勝了,讓天創數碼進入了快速發展的通道。
回想這兩場仗,我問自己:你在那么年輕、力量也很弱小的時候打贏了,為什么現在開創了一個新市場,作為先行者獨自領跑了幾年,結果卻敗下陣來?帶著這樣的問題,我開始了一系列反思,并對競爭有了新的理解:競爭不是得失問題,而是關乎生死的問題。
2012年,整個打車應用市場已經發展起來,特別是在北京,已經出現了一天幾百單、幾千單的規模,后來又出現了更瘋狂的補貼。那時,我總感覺燒錢的打法很快就會難以為繼,所以選擇靜觀其變。
但局勢總是發生著令人意想不到的變化:對手一直在堅持,快燒完錢之前又融到新一輪投資,拿到了更多的錢,然后更加瘋狂地燒錢。我依然沒有選擇跟進。
為什么當時的易到會有這種鴕鳥心態,如此忽視對手?我深刻反思發現,一切源于上一段成功帶來的認知局限。因為成功,你會建立一個成功的心錨,會把它當做一個放之四海而皆準的法則。當我帶著那樣的一套認知體系走到新的戰場,面對新的競爭格局,顯然就遇到了問題。
再來看看大疆是如何面對跟隨者進攻的。
大家知道,大疆是無人機領域的開創者,當它取得了足夠大的成功后,有了很多的跟進者和模仿者。以大疆當時的技術能力、產品能力、供應鏈能力和品牌能力,它完全可以忽略掉所有后來的跟進者。
但大疆沒有忽視這個問題。面對比它弱小很多的競爭對手,它采取了“過激”措施,殺雞用牛刀——連續主動地去降價,以“殺敵一千自損八百”的方式,使得可能的對手都被“扼殺”在搖籃之中。
雖然看起來當時大疆損失了數以億計的利潤,但目前大疆差不多占據著80%的市場份額。反之,如果大疆當時沒有這么做,讓幾個優秀的創業者冒了出來,甚至在一些局部市場站穩了腳跟,很可能會對大疆形成巨大的干擾,整個資本市場、用戶市場對無人機產業的價值判斷,可能會有根本性不同。
所以,面對競爭,要算大賬,不要算小賬。我們面對的是生死問題,不是得失問題。要算的是競爭過后你能不能存活下來,而不是花出了多少成本、付出了多少代價。
此外,面對競爭者進攻時,要高度重視,不要有鴕鳥心態。當競爭者已經明確出現時,整個公司都應該拉響警報。要把面對競爭、應對競爭作為公司最優先的任務,而不是像鴕鳥一樣,把頭埋進沙子里,不去理會那些令人心焦不安的問題。