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美國FEMA近40年變革歷程和10年四個戰(zhàn)略規(guī)劃探究(上)

2019-11-11 06:50:00劉鐵民
勞動保護 2019年10期
關(guān)鍵詞:變革管理

文/劉鐵民

本文細(xì)數(shù)美國自1979年聯(lián)邦應(yīng)急管理署(FEMA)成立后,美國應(yīng)急管理的改革歷程、經(jīng)驗教訓(xùn)和最新態(tài)勢,以及對我國現(xiàn)代應(yīng)急管理體系建設(shè)的重要意義。由于雜志篇幅所限,將分上下兩篇呈現(xiàn)。

美國是一個災(zāi)害多發(fā)的國家,也是現(xiàn)代應(yīng)急管理體系建設(shè)起步比較早的國家,1979年聯(lián)邦應(yīng)急管理署(FEMA)成立后,在不斷汲取災(zāi)害應(yīng)對經(jīng)驗教訓(xùn)中發(fā)展完善,出于對1993年安德魯和伊尼克颶風(fēng)、2001年“9·11”恐怖襲擊和2006年卡特里娜颶風(fēng)應(yīng)對的反思,F(xiàn)EMA先后進行了3次重大變革,2006年后總體思路和應(yīng)急管理架構(gòu)保持了相對穩(wěn)定。2008年后,F(xiàn)EMA發(fā)布了4個戰(zhàn)略規(guī)劃,推動完善自身應(yīng)急管理體系。研究美國應(yīng)急管理的改革歷程、經(jīng)驗教訓(xùn)和最新態(tài)勢,對加快我國現(xiàn)代應(yīng)急管理體系建設(shè)進程具有重要意義。

FEMA成立以來的發(fā)展教訓(xùn)及三次蛻變

對重大災(zāi)害應(yīng)對教訓(xùn)的反思是美國FEMA成立和變革的主要推動力。FEMA成立之前美國應(yīng)急管理碎片化問題十分嚴(yán)重,100多個聯(lián)邦機構(gòu)不同程度地參與風(fēng)險及災(zāi)害的應(yīng)對與處置,這種分散模式延伸至州以及地方政府一級,相關(guān)機構(gòu)之間職責(zé)界限混亂重疊,使得應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)對及管理混亂不堪。1979年,卡特政府順應(yīng)改革呼聲,整合國家消防管理局、聯(lián)邦保險局、聯(lián)邦廣播系統(tǒng)、民防備災(zāi)署、聯(lián)邦災(zāi)難救助管理署、聯(lián)邦備災(zāi)署等部門職責(zé),成立FEMA,標(biāo)志著美國步入了綜合應(yīng)急管理體系建設(shè)階段。由于在重大災(zāi)難應(yīng)對中存在不足,直接推動了FEMA的三次重大變革:

整合危機背景下的第一次重大變革:構(gòu)建綜合型應(yīng)急管理體系結(jié)構(gòu)

FEMA成立后,開始推行“綜合性應(yīng)急管理”模式,橫向上努力將此前分散的機構(gòu)協(xié)調(diào)起來,應(yīng)對不同類型的風(fēng)險與災(zāi)害,使應(yīng)急管理對象由單災(zāi)種向多災(zāi)種轉(zhuǎn)變,實行“全危險要素管理”;縱向上努力對減緩、準(zhǔn)備、響應(yīng)與恢復(fù)4個階段進行全面管理,以實現(xiàn)應(yīng)對任何風(fēng)險和災(zāi)害的“全階段管理”。但是,成立一個新部門,將不同災(zāi)種和部門的應(yīng)急職責(zé)、政策、人員、機制、程序、項目等整合起來,遠比預(yù)想的困難得多。

一是內(nèi)部整合進展緩慢。加入FEMA的部門組織整合容易,而不同的運行模式、組織文化和災(zāi)種應(yīng)急理念等整合則十分困難,內(nèi)部各部門分別為各自目標(biāo)努力,彼此矛盾重重,理念和行動嚴(yán)重不統(tǒng)一,整個機構(gòu)實際上仍然是一個包含多個實體的零散組織。

二是外部多頭監(jiān)管問題突出。由于適用的法律是整合前分災(zāi)種或部門創(chuàng)建的,為了達到合規(guī)要求,F(xiàn)EMA不得不回應(yīng)國會和議會20多個不同委員會的要求,多頭領(lǐng)導(dǎo)、疲于應(yīng)付。

三是自身定位和工作優(yōu)先度不合理。美國應(yīng)急管理是在民防基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的,F(xiàn)EMA成立后,在其20多個應(yīng)急項目的重要性排序中,仍然延續(xù)了側(cè)重核打擊的民防優(yōu)先模式,地震、颶風(fēng)、洪水等排在了最后,在資源和內(nèi)部優(yōu)先權(quán)上忽視了重大自然災(zāi)害帶來的嚴(yán)重威脅。這些決定了FEMA在成立之初無所作為,幸好這一時期美國未發(fā)生大的災(zāi)害。

20世紀(jì)80年代末、90年代初的兩個歷史事實,為FEMA改革提供了動力源,一是冷戰(zhàn)結(jié)束,核打擊威脅淡去,公眾關(guān)注焦點轉(zhuǎn)移,F(xiàn)EMA需要重新定位自身職能;二是1989年的“雨果”颶風(fēng)和1992年的“安德魯”颶風(fēng)、“伊尼基”颶風(fēng),使FEMA應(yīng)急準(zhǔn)備不足、缺少資源、通信不暢、行動遲緩等隱藏問題暴露無遺,受到公眾嚴(yán)厲批評,甚至呼吁取消FEMA。

1993年美國公共行政研究院發(fā)布《應(yīng)對巨災(zāi):建立自然及人為災(zāi)害中可滿足人民需要的應(yīng)急管理系統(tǒng)》的報告,美國總審計署先后發(fā)布《災(zāi)害管理:改善國家對巨災(zāi)的響應(yīng)》和《災(zāi)害管理:最近發(fā)生的災(zāi)害表明需要改善國家的響應(yīng)戰(zhàn)略》的報告,都主張對FEMA進行脫胎換骨改革。

1993年,克林頓政府任命維特執(zhí)掌FEMA,開始大刀闊斧改革,包括:推行全災(zāi)種的綜合應(yīng)急管理方法,將重點由民防轉(zhuǎn)向防災(zāi)救災(zāi);將減災(zāi)和準(zhǔn)備作為應(yīng)急管理的基礎(chǔ),推行以社區(qū)為基礎(chǔ)的災(zāi)害減緩計劃——“影響工程”;建立與聯(lián)邦其他機構(gòu)、州及地方政府、非盈利組織的伙伴關(guān)系,重建與國會、政府、媒體的關(guān)系;加強州及地方的應(yīng)急管理聯(lián)系,改進應(yīng)急響應(yīng)和救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)和流程;實施內(nèi)部重組,按功能設(shè)立減災(zāi)部、準(zhǔn)備部、培訓(xùn)演練部、響應(yīng)恢復(fù)部等機構(gòu),消除多頭管理和重復(fù)交叉;推進信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與新型裝備應(yīng)用,強化內(nèi)部雇員準(zhǔn)入和培訓(xùn)。這些改革措施,使FEMA發(fā)生質(zhì)的變化,真正走向了主體“全參與”、客體“全災(zāi)種”、過程“全階段”的綜合應(yīng)急管理,F(xiàn)EMA的價值和重要性贏得公眾和國際同行的高度認(rèn)可。

“9·11”事件推動的第二次重大變革:偏重反恐的國土安全模式來臨

1994年美國廢止《聯(lián)邦民防法》,將相關(guān)法定責(zé)任轉(zhuǎn)移到《斯塔福德法》第六章,賦予了FEMA協(xié)調(diào)應(yīng)對所有類型災(zāi)難的法定責(zé)任。1993年世貿(mào)中心恐襲和1995年俄克拉荷馬市爆炸事件,引出了美國國內(nèi)防備恐襲問題。出于行政機構(gòu)擴張權(quán)力的本能,F(xiàn)EMA、司法部、國防部在恐怖主義到底是一種“災(zāi)害”、一類“犯罪”,還是一場“戰(zhàn)爭”上存在爭議。為平衡各方利益,1996年頒布的《納恩魯格爾法案》明確FEMA、司法部、健康與人員服務(wù)部、國防部、國民警衛(wèi)隊等共同承擔(dān)反恐職責(zé),但未明確由誰主導(dǎo)。2001年1月,美國《國內(nèi)反恐行動計劃》將反恐職能分解為危機管理與后果管理,前者以司法部為主,F(xiàn)BI、CIA、移民局等部門參與,主要負(fù)責(zé)識別恐襲風(fēng)險源,突出執(zhí)法職能;后者以FEMA為主,提供恐襲救援及恢復(fù)援助,突出應(yīng)急管理職能。2001年“9·11”和隨后的炭疽病毒事件,使組建新部門統(tǒng)管國土安全成為美國共識,2002年發(fā)布的《國土安全法案》規(guī)定設(shè)立國土安全部,整合了FEMA等8個聯(lián)邦部門的22個機構(gòu),擁有約18萬名編制和400億美元年度預(yù)算,F(xiàn)EMA被整體并入國土安全部的“應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)司”,已不再是內(nèi)閣部門,也不是部內(nèi)自治實體,國土安全部部長有權(quán)調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)、職能和預(yù)算。2005年切爾托夫就任國土安全部長,啟動了國土安全部第二輪重組,撤銷“應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)司”,新成立“政策局”“準(zhǔn)備局”等部門,F(xiàn)EMA相關(guān)職能被劃出。

國土安全部組建特別是第二輪重構(gòu),對FEMA綜合性應(yīng)急管理體系運行產(chǎn)生巨大影響:從功能上看,F(xiàn)EMA職能和機構(gòu)被拆分,應(yīng)急準(zhǔn)備等職能劃入其他部門,不能實行全過程的綜合應(yīng)急管理;從災(zāi)害類型看,F(xiàn)EMA只保留了自然災(zāi)害的減災(zāi)、響應(yīng)和恢復(fù)職能,“全災(zāi)種”的理念被拋棄;從資源分配看,國土安全部成立初衷是回應(yīng)公眾批評,以反恐為核心確定任務(wù)、職責(zé)、資源,大約75%精力和資源用于反恐,F(xiàn)EMA自然災(zāi)害應(yīng)急的經(jīng)費和資源被大幅削減;從應(yīng)急協(xié)調(diào)權(quán)威性和能力看,F(xiàn)EMA失去了獨立內(nèi)閣部門和局長直接向總統(tǒng)報告的地位,且不是國土安全部內(nèi)部的獨立運行實體,權(quán)威性和協(xié)調(diào)能力被大大削弱。這些片面強調(diào)反恐、忽視更為確定和更加頻繁的自然災(zāi)害風(fēng)險威脅的做法,降低了美國災(zāi)害應(yīng)急能力,使得FEMA第三次變革成為將來的必然。

“卡特里娜”颶風(fēng)應(yīng)對全面失敗后的第三次重大變革:FEMA領(lǐng)導(dǎo)力回歸和理念機制重塑

2005年8月29日,美國墨西哥灣沿岸遭受“卡特里娜”颶風(fēng)襲擊,導(dǎo)致2 570人死亡和失蹤,80多萬人流離失所,至今還有幾萬人無法重返家園,經(jīng)濟損失高達960億美元。“卡特里娜” 颶風(fēng)被稱為“天災(zāi)版9·11”,美國公眾對國士安全部應(yīng)對不力十分失望和憤怒,認(rèn)為“卡特里娜”颶風(fēng)應(yīng)對徹底全面失敗,是過于偏重反恐的國土安全改革必然結(jié)果,主張重新打造FEMA。

為快速找到和改正問題,美國白宮和參眾兩院展開了廣泛調(diào)查,發(fā)布了著名的《聯(lián)邦應(yīng)對卡特里娜”颶風(fēng):學(xué)到的教訓(xùn)》調(diào)查報告。2006年10月,布什政府發(fā)布了《后卡特里娜應(yīng)急管理改革法》,啟動了FEMA的第三次重大變革:把國土安全部分散的各種風(fēng)險和威脅的預(yù)防、準(zhǔn)備、防范、響應(yīng)及恢復(fù)職能合并到FEMA,F(xiàn)EMA作為國土安全部的獨立實體運作,對其機構(gòu)和職能調(diào)整需要立法授權(quán);明確FEMA在緊急狀態(tài)下可以提升為內(nèi)閣級部門,其長官直接對總統(tǒng)負(fù)責(zé),并支持FEMA維持10個區(qū)域辦公室,強化FEMA權(quán)威和協(xié)調(diào)能力;擴充FEMA機構(gòu)、人員和經(jīng)費,重組后下設(shè)17個處室,配備2 600名全職人員,每年經(jīng)費預(yù)算超過80億美元。此后,F(xiàn)EMA組織機構(gòu)基本穩(wěn)定,在國土安全模式之下,工作理念和思路出現(xiàn)新的變化,開始了美國應(yīng)急管理體系建設(shè)新的時代。

綜上所述,二戰(zhàn)后,美國應(yīng)急管理所進行的四次大變革全部圍繞FEMA展開。每次變革都是美國應(yīng)急管理發(fā)展史上的一座里程碑:第一次變革推行了“綜合性應(yīng)急管理”的理念,在冷戰(zhàn)時期通過推動民防與應(yīng)急的整合,提升了應(yīng)急管理的地位;第二次變革使應(yīng)急管理在冷戰(zhàn)結(jié)束后走出了民防的影子,不僅強化了綜合性應(yīng)急管理,而且突出了應(yīng)急管理中全社會參與的作用;第三次改革試圖將反恐與救災(zāi)整合進大的國土安全體制下,但出現(xiàn)了“重反恐,輕救災(zāi)”的偏差;第四次變革則是要矯正上述偏差,在擴充、完善綜合性應(yīng)急管理的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)救災(zāi)與反恐的并重。可以預(yù)見,第四次變革將繼承美國應(yīng)急管理以往成功的經(jīng)驗,同時又具有一定的開拓、創(chuàng)新特征,必將對美國應(yīng)急管理的未來發(fā)展產(chǎn)生空前深刻的影響。

“卡特里娜”時代美國應(yīng)急管理的思路方法

“卡特里娜”颶風(fēng)推動FEMA開始向國家安全總體框架下的相對獨立運行模式轉(zhuǎn)變,美國應(yīng)急管理進入后“卡特里娜”颶風(fēng)時代。

2006年頒布的《后卡特里娜應(yīng)急管理改革法》重新定義了一個更強大的FEMA,2007年FEMA基本完成重組,2008年初發(fā)布的《FEMA戰(zhàn)略規(guī)劃(2008-2013年)》提出要“重拾美國人民的信任和信心”“打造創(chuàng)新、充滿活力的新FEMA”,之后,F(xiàn)EMA又分別發(fā)布了2011-2014年、2014-2018年、2018-2022年共4個戰(zhàn)略規(guī)劃,集中體現(xiàn)了美國應(yīng)急管理理念、目標(biāo)、思路變化。每個規(guī)劃都由前言、簡介、戰(zhàn)略環(huán)境分析和目標(biāo)任務(wù)等內(nèi)容組成,重點闡述了戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)(詳見表),其中有4個方面的重點和趨向需要深入探究(雜志篇幅所限,本期先介紹第1個方面的內(nèi)容)。

FEMA4個戰(zhàn)略規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)概覽表

把應(yīng)急準(zhǔn)備作為決定應(yīng)急管理工作成敗的基礎(chǔ)性行動

《2008-2013年戰(zhàn)略規(guī)劃》提出,將FEMA建設(shè)為“國家卓越的應(yīng)急管理和準(zhǔn)備機構(gòu)”,首次提出FEMA是“準(zhǔn)備機構(gòu)”;《2018-2022年戰(zhàn)略規(guī)劃》提出,要在全國建立和發(fā)展應(yīng)急準(zhǔn)備文化,指出“韌性是應(yīng)急管理的支柱,應(yīng)急準(zhǔn)備是形成韌性最有效方式” “面對災(zāi)難每一個人都要做好準(zhǔn)備”,F(xiàn)EMA四個戰(zhàn)略規(guī)劃從某種意義上講是對美國應(yīng)急準(zhǔn)備的規(guī)劃。

美國應(yīng)急準(zhǔn)備的理念和思路有4個方面趨向值得關(guān)注,首先是理念發(fā)生變化。認(rèn)為應(yīng)急管理重點是在事件發(fā)生之前,針對可預(yù)期的風(fēng)險做好應(yīng)急準(zhǔn)備;指出災(zāi)害事件不能完全避免,做好準(zhǔn)備能夠極大減輕影響和損失;強調(diào)應(yīng)急準(zhǔn)備決定應(yīng)急響應(yīng)的成敗,應(yīng)急準(zhǔn)備能力如何,決定公眾生死存亡;將應(yīng)急準(zhǔn)備由應(yīng)急管理中的一個階段轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕邦A(yù)防、保護、響應(yīng)、恢復(fù)”的基礎(chǔ)性行動。

其次是應(yīng)急準(zhǔn)備頂層設(shè)計不斷改進,從2003年12月總統(tǒng)國土安全8號令《國家應(yīng)急準(zhǔn)備》頒布,到2005年3月《臨時全國應(yīng)急準(zhǔn)備目標(biāo)》制定,到2007年9月《國家應(yīng)急準(zhǔn)備指導(dǎo)方針》實施,再到2011年總統(tǒng)新國土安全8號令《國家應(yīng)急準(zhǔn)備》《國家應(yīng)急準(zhǔn)備目標(biāo)》《國家應(yīng)急準(zhǔn)備系統(tǒng)》等3個重要文件出臺,應(yīng)急準(zhǔn)備的概念、目標(biāo)和思路方法不斷完善。

三是對應(yīng)急準(zhǔn)備內(nèi)涵的認(rèn)識逐步深化。應(yīng)急準(zhǔn)備目標(biāo)由“盡量挽救生命、保護財產(chǎn)、恢復(fù)經(jīng)濟”發(fā)展為“建設(shè)一個安全且有恢復(fù)力的國家”,應(yīng)急準(zhǔn)備要素由“計劃、程序、政策、訓(xùn)練和必要裝備”發(fā)展為“為了建立和維持必要的能力而采取的計劃、組織、裝備、培訓(xùn)、演練、評估、改進能力建設(shè)過程”,應(yīng)急準(zhǔn)備指向由“嚴(yán)重事件”發(fā)展為“針對引發(fā)國家安全巨大風(fēng)險的威脅”。

四是把能力建設(shè)作為應(yīng)急準(zhǔn)備的核心和直接目標(biāo)。研究形成了“情景—任務(wù)—能力”的應(yīng)急準(zhǔn)備方法,利用《國家規(guī)劃情景》(15種)、《通用任務(wù)一覽表》(1 600多項)、《目標(biāo)能力一覽表》(37項目標(biāo)能力、31項核心能力)等應(yīng)急準(zhǔn)備工具,通過識別和評估風(fēng)險、估計能力需求、建立和維持能力、通過規(guī)劃配置能力、驗證能力、評估和更新的能力建設(shè)邏輯過程,持續(xù)提高應(yīng)急核心能力。(未完待續(xù))

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