郴州市消防志愿者網站設計與實現

譚同強，馬金強

(中國人民警察大學，河北 廊坊 065000)

0 引言

近年來，郴州市經濟高速發展，城市面貌發生了很大改變，市區建筑規模越來越龐大，高層建筑更是層出不窮。城市高層建筑發生火災或緊急情況后，將導致人員疏散困難，造成難以彌補的損失。因此，郴州市消防志愿者網站設計的目的與意義主要有兩個方面：一是著力擴大消防志愿者隊伍，第一時間通知相應消防志愿者抵達事故現場，迅速展開救援行動，充分發揮消防志愿者的敢于擔當精神，從而促進全民消防的發展，更好地改善郴州市消防工作環境。二是吸引更多的群眾參與到志愿消防活動中，進行相關的消防安全知識宣傳教育，提升郴州市民的消防安全素質和消防安全意識。

對比國內外學者在消防志愿者方面的研究可以發現，國內的理論研究滯后于實踐。并且，國內的消防志愿者管理機構很少。當前我國志愿者的管理還存在社會化程度不夠、志愿者組織單一，組織目標虛化，志愿者的管理不完善等問題。我國政府和社會應該攜手構建志愿者組織，建立以政府職能部門為支撐，志愿組織體系自由發展的社會綜合服務平臺[1]。

筆者以研究消防志愿者群體為基礎，設計一個志愿者管理網站，并利用網站統一管理郴州市消防志愿者隊伍。這不但有助于消防志愿者管理理論的豐富，也將促進社會資源利用率最大化，對提升郴州市的消防事業發展具有一定的理論和實踐意義。

1 網站設計分析

郴州市消防志愿者網站設計是為了將社會上的零散志愿者統一組織起來，方便其更好地為消防事業做出貢獻，從而達到降低社會各類災害事故、預防各種消防隱患發生的目的。網站設計需求分析主要有以下幾個方面：

1.1 總體設計分析

郴州市消防志愿者網站總體設計包括頁面前端和后臺管理兩大部分。前端設計主要是面向志愿者群體，有消防資訊、消防活動信息、經驗分享、志愿者注冊等功能模塊。只要是經過注冊成為網站用戶，都可以正常使用該網站前臺的所有功能。后臺管理主要是針對管理員設計的，后臺系統的規范設計，能夠為管理員提供更好的維護條件，方便網站的頁面內容更新。郴州市消防志愿者網站設計總體結構圖如圖1所示。

圖1 系統功能結構圖

1.2 可行性分析

1.2.1 經濟可行性分析。郴州市消防志愿者網站并不為了營利，所以網站一旦開發完成，是投入到消防系統內部使用，前期研發的人力、軟硬件成本、運營成本，以及后期的維護升級成本等費用，皆可由當地消防支隊承擔。因此，經濟上是可行的。

1.2.2 操作可行性分析。郴州市消防志愿者網站操作界面設計比較清晰，主要分為前端和后臺管理兩大模塊，用戶與數據庫之間的交互簡單。在熟悉網站的界面以及主要功能模塊后，用戶就能夠進行準確操作。因此，操作上是可行的。

1.2.3 社會可行性分析。郴州市消防志愿者網站的設計目的，是為了完善消防志愿者管理制度，促進消防志愿者系統發展，能夠維護社會的安全與穩定，解決現階段的志愿者管理松散問題。因此，該網站的設計開發，社會上是可行的。

1.3 功能需求分析

郴州市消防志愿者網站主要分為前端和后臺管理兩大模塊。前端為網站首頁，包括志愿者注冊、經驗分享、在線留言等頁面。后臺管理模塊在考慮到管理員的角色優勢前提下，設計了消防資訊、經驗分享、制度保障管理等功能模塊。具體信息見表1。

1.4 業務流程分析

首先，訪問郴州市消防志愿者網站的志愿者，需要在前端用戶注冊模塊進行用戶注冊，待后臺管理員審核通過后，正式成為郴州市消防志愿者網站的用戶。然后，用戶登錄個人賬號，可在網站前端查看消防資訊、活動信息、經驗分享、制度保障等詳細情況，也可以通過網頁的檢索欄，檢索自己需要的相關消防信息。另外，用戶登錄后可以進入個人后臺，可修改自己的廢舊資料，或者進行活動申請。管理員從管理員入口經過身份認證后，進入后臺系統在后臺系統可以編輯志愿者類別、注冊信息、指揮調度、活動信息、活動申請管理等功能。郴州市消防志愿者網站的總體業務流程如圖2所示。

表1 功能模塊描述

圖2 總體業務流程圖

2 系統功能模塊設計

2.1 系統功能模塊設計

2.1.1 志愿者資料管理模塊。志愿者提交個人信息后，經過管理員的嚴格審核，方可成為郴州市消防志愿者網站的正式用戶。用戶若想更改個人資料，可以在前端頁面輸入正確的賬號密碼后，進入個人后臺，更新個人資料信息。

2.1.2 制度保障模塊。在志愿者為社會服務的同時，郴州市消防志愿者網站也會向地方政府申請，結合相關法規文件和郴州市的經濟發展狀況，適當地給予志愿者們相應的激勵和保障政策，確保志愿者的正當權益。

2.1.3 活動報名模塊。管理員發布活動后，普通用戶便可以查詢到該活動，用戶選擇某個活動報名，跳轉至報名表單，用戶填寫報名并提交表單，生成報名記錄。管理員審核用戶的報名記錄，審核通過，用戶報名成功，否則，用戶報名失敗。

2.1.4 活動管理模塊。用戶發布活動信息，跳轉至發布活動頁面，填寫活動表單，提交后，管理員審核活動信息，審核成功，該活動成功顯示在系統前臺。

2.1.5 志愿者培訓信息管理模塊。志愿者培訓信息管理模塊，包括志愿者培訓相關資料文件的上傳、更改、刪除操作，在數據庫中設計并創建一個志愿者培訓信息表，管理員可以在表中添加、修改、刪除志愿者培訓的詳細內容。

2.1.6 指揮調度模塊。當發生突發火災、意外事故，消防救援力量不足，或者消防救援隊伍難以及時抵達現場時，郴州市消防志愿者網站管理員登錄個人賬號后，進入后臺操作系統，迅速發布災情信息，并通過撥打電話，及時與事故類型相符的志愿者取得聯系，第一時間調派其趕往事故現場展開救援，為受困群眾提供幫助。

2.2 數據庫模塊設計

2.2.1 概念模型設計。通過分析郴州市消防志愿者網站用戶的業務需求，消防志愿者的實體屬性主要包括姓名、身份證號碼等，如圖3所示。同時，根據用戶需要進行的業務操作，并分析用戶與管理員的多對對應關系，繪制系統總體ER圖，如圖4所示。

圖3 志愿者實體屬性圖

圖4 系統總體ER圖

2.2.2 數據庫表設計。打開SQL server數據庫工具，新建一個名為netczxf的數據庫，然后在netczxf的數據庫根目錄下，根據不同類型的表所要表示的內容，確定各個數據庫表的字段類型與大小，并按要求添加表2中的類似數據庫表。

3 系統實現與應用

郴州市消防志愿者網站的運行環境比較簡單，包括硬件環境和軟件環境。硬件環境主要是一臺能夠運行visual studio以及SQL server數據庫的電腦[2]；軟件要求即visual studio、瀏覽器、SQL server數據庫。

表2 數據庫

3.1 前臺頁面的實現

郴州市消防志愿者網站總共分為網站首頁、消防資訊、消防活動信息、經驗分享、制度保障等多個子功能模塊。用戶可以在網站首頁查看相關的消防資訊，提交個人的消防服務經驗，展示個人風采，利用檢索模塊檢索所需資料，以及通過友情鏈接快速進入其他消防網站等。網站的主界面如圖5所示。

圖5 網站首頁

如果想要成為郴州市消防志愿者，訪問者點擊網站首頁的志愿者注冊界面，進入到如圖6所示的用戶注冊界面。用戶在此界面如實提交個人信息，并選擇所要注冊的志愿者類別，確認注冊。注冊時，如果用戶名已經被使用，或者用戶輸入的第一個密碼與確認密碼不一樣，皆會提示注冊失敗，需要重新填寫信息。

3.2 登錄模塊的實現

用戶在登錄界面輸入賬號和密碼后，后臺系統會自動審核該賬號密碼是否與注冊賬號密碼相符，然后反饋登錄成功或登錄失敗信息，用戶在成功登錄后，方可正常使用網站功能。隨著志愿者注冊人數的逐步增加，郴州市消防志愿者網站的后臺系統管理工作也會越來越多，僅靠一個或者兩個管理員，難以應付日趨增多的工作任務，管理起來會出現新的問題。為了解決這一問題，本系統設計了一種新的后臺管理方式，將管理員身份分為超級管理員和普通管理員兩種類型，而超級管理員具有增刪普通管理員的高級權限[3]。通過這種新穎獨特的管理方式，大大提高了郴州市消防志愿者網站管理的效率，同時也降低了系統管理難度。

圖6 用戶注冊界面

3.3 留言模塊的實現

留言模塊主要是由添加留言、瀏覽留言和管理員回復三部分組成[4]。用戶想要在郴州市消防志愿者網站留言，首先點擊進入如圖7的留言界面，然后根據網頁提示，按要求填寫留言內容。用戶在留言界面，不僅可以輸入留言內容，還可以在留言欄下面選取留言表情，豐富了留言視覺效果，同時還能看到管理員的回復，實現了用戶與管理員的在線交流。

圖7 在線留言界面

3.4 報名模塊的實現

志愿者想要報名參與消防活動，首先要選擇對應類型的活動，然后填寫報名詳細信息，若通過后臺管理員審核，則報名消防活動成功，否則報名失敗。志愿者也可以在規劃好具體方案后，申請舉辦消防宣傳活動或者其他與消防安全有關的知識講座等。活動申請時需要注意幾個方面[5]：一是活動時間必須如實填寫，如若更改日期，要及時與管理員聯系；二是負責人應該是網站注冊用戶，并具有一定的類似經驗。另外，必須填寫手機號碼，且保持電話暢通。

3.5 志愿者培訓管理模塊的實現

志愿者培訓，是郴州市消防志愿者網站設計的重要內容。只有志愿者經過消防隊員的專業培訓教育后，才能被批準投入消防工作。同時，在保證本人安全的前提下，志愿者要無私地加入志愿救援隊伍，適時展開志愿者行動。

4 結論

本文利用visual studio開發軟件、SQL server數據庫，以及核心編程語言ASP.NET，創建了一個貼合郴州市實際的消防志愿者網站。針對郴州市消防志愿者服務現狀，提出了將志愿者統一管理的思路，并根據志愿者的特長優勢，劃分志愿者服務類型，使得每一名志愿者能夠發揮其最大作用。郴州市消防志愿者網站也能在此基礎上，真正地發揮統一組織的優勢，成為一個高效便捷的志愿者服務平臺。