記者采訪面臨的問題及其對策

孫偉

（山東省棲霞市廣播電視臺，山東棲霞 265300）

電視媒體作為群眾了解社會的一個窗口，再加上電視新聞作為其中一個重要的組成部分，頗受人們的重視。因此記者在新聞采訪的過程中起到了舉足輕重的角色，同時與新聞質量的好壞息息相關，一名優秀的記者與素質低下的記者播放的新聞內容將會是天壤之別，所以新聞記者的素質高低至關重要。下面就面臨的問題以及如何解決這些問題做個說明：

1 電視臺記者采訪面臨的問題

1.1 新聞素材的復雜性

在現代新媒體信息不斷發展的背景下，互聯網的應用程度也越來越廣泛，甚至是已經成為了人們生活、工作不可缺少的重要組成，可是也正是它的普遍性，導致了很多新聞素材過于復雜，反而是一些有價值的新聞素材往往被大家的忽視而模糊化，讓采訪者把握不住側重點。一般情況下在記者對新聞事件深入采訪后，會得到更多的深層次信息，但也正是由于深層次的信息，導致新聞素材出現很多不可逆轉的復雜性。

1.2 采訪動機的不明確性

很多記者不知道自己采訪的目的是什么，也就是說指向性不明確，不知道自己怎么樣開始怎么結束，不能設定目標和對象。不能對這個對象或目標開展采訪工作，就是采訪的方向點沒有提前設定好的指定方向，導致采訪一片混亂。不能保證電視臺在編輯節目時能圍繞相關的主體開展節目設計。也就是抓不住新聞的重點，進而呈現出的采訪效果不盡人意。

1.3 采訪過程的間斷性

任何一位記者在開展采訪工作時，可以說都會遇到各種的困難，但是，此刻就要求記者必須按照自己的最初動機與指定方向進行采訪，將最初動機作為重要支撐點，以保證采訪工作的正常開展。這是對記者采訪工作的實際考驗，對記者的信念與意志是一種考驗，很多記者尤其是新入行的記者就是遇到挫折和阻力就感到沮喪，這就導致很多采訪工作不得不半途而廢，甚至是直接斷然放棄。這不僅增加了采訪的成本，更對受訪者是一種打擊，讓受訪者感到采訪者的不專業以及不敬業性。

1.4 采訪對象的不配合性

電視臺在開展采訪活動時，特別是對社會新聞的采訪過程中，往往會碰到采訪對象不配合記者采訪的情況，更有甚者出現抵制采訪工作的情況。例如說：在對一些黑心商家，以及違法亂紀、偷稅漏稅的企業進行采訪過程中，記者常常采取一些非正常手段進行采訪，以暗訪臥底的身份出現。當然在曝光一些不法分子的文件以及影音資料時，會給這些企業、商家的非法經營造成一定的影響，甚至是造成關停或者破產的關鍵因素。因此在接受采訪時，這些不法分子往往采取的是躲避的方式，以此來避免社會輿論的監督以及相關部門的制裁，有時在采訪的過程中，一些不法分子會采取暴力的手段來抵制采訪，對采訪的工作人員進行人身攻擊，致使一些采訪的記者受到了生命財產安全的威脅，這些現象都在某種程度上給采訪工作帶來了不良的影響。

1.5 記者素質與職業道德偏低性

記者自身素質的高低與所搜集的信息質量有著密切的聯系。很多情況下，一些新聞由于記者素質不高，再加之在采訪開始前準備的工作不到位，導致采訪效果很差。另一方面，一些自身素質低下的記者由于自己采訪的質量不高，于是用一些低劣的手段獲取虛假新聞信息，對那些給過利益的企業或者個人進行炒作，或者是幫助其遮蓋那些丑陋的事件。這樣的行為嚴重背離了新聞工作的真實性，影響記者的形象，導致觀眾對記者的認可度直線下降。記者的職業道德的高低，直接影響整個新聞媒體，所以說一名采訪者素質的高低以及品行的好壞直接就影響了整篇的新聞報道。

2 應對電視臺記者采訪面臨問題的策略

2.1 做好采訪前準備工作

無論采訪對象是誰，在采訪開始前，記者要對采訪的內容、方式有一個大概的準備，查閱相關的資料，對相關的信息進行判斷，從而從大量的信息中選擇出更為重要的信息，在主題思想確立的條件下，進而對一些關鍵性的問題進行提煉，這樣才能對整個采訪局面進行有效控制，有效提高采訪的效率。

2.2 營造好良好的氛圍

對于受訪者而言，新聞記者在開始采訪以前要為受訪者營造出良好的采訪環境，減少受訪者的緊張感，好的采訪環境會有利于他們身心放松，能夠提供出意想不到的價值，拉近自身與受訪者的距離。所以說一上來的開場白或者是第一個采訪問題很關鍵。首先說如果記者精心準備好開場白，不僅僅能獲得受訪者對自己的好感，還能縮短與受訪者之間的距離。第一個采訪問題一般要貼近生活，讓受訪者沒有任何戒備心理。從而提高受訪者的參與性，慢慢地引導受訪者自覺地參與到我們的采訪過程中來，找準機會適當地提出關鍵性的問題，到達整個采訪主題的核心。另外我們在采集過程中要學會追問受訪者，由此使得采訪話題不斷深入，進入到深度訪談中來。同時還要把握好現場的氣氛，時而讓受訪者感覺到輕松愉快，而不是緊張死板。氛圍的活躍度對收集到有效信息十分重要，如果出現受訪者因緊張而回避問題的情況，就要換種方式進行采訪，例如散步，或者喝茶、而不是專注于辦公室采訪。總而言之，良好的采訪環境是開展采訪工作的重要保證。

2.3 做好受訪者引導工作

記者在采訪過程中要學會控制采訪過程的局面，因此要引導好受訪者回答問題的過程。如果受訪者在回答問題的時候出現跑偏或者是自己意愿表達不清楚的時候，記者就可以適當地對受訪者進行適當的引導和鼓勵。甚至是可以換個輕松的問題來問答，以便于減少受訪者的壓力感，幫助受訪者理清思路，回到正軌，合理地表達自己的想法。在必要情況下，記者可以打斷受訪者，進而保證采訪活動的順利進行。現實的生活中，在采訪中往往會遇到，被采訪對象難以快速進入采訪狀態的現象，這就需要采訪的記者采取一定的對策，對被采訪者的心情進行合理的平復。比現場記者可以采取聊天的方式有效的拉近被采訪者與記者的距離，也可以提出一些與采訪主體無關的問題。

2.4 傾聽受訪者的表達

記者在采訪的過程中，不光要學會提問，還要學會傾聽，給予受訪者更多說話的權利。在傾聽的過程中仔細觀察受訪者的反應，揣摩受訪者的心態，感悟受訪者的想法，甚至抓住受訪者在回答問題過程中出現的紕漏，通過各種細節獲取采訪信息，這些信息都對記者在進行后續的采訪報道寫作時會帶來幫助。由此獲取進一步采訪的線索，根據受訪者的表現設計接下來的問題。在傾聽的過程中，記者可以對受訪者有另一個角度的認識，可以將自身的認識與理解作為參考放置到訪談的過程中。

2.5 具備鍥而不舍的精神

新聞采訪一般需要的是時效性和實地性，記者都是深入其所在地，遇到各種不同的人群，所以說工作過程中存在著各種不可預知性與危險性。這就需要采訪者有堅強的意志，還要有隨機應變的能力，更要不怕苦，不怕難，能夠應對各種危險情況與突發現象，無論多艱苦的工作環境中，也能順利地完成采訪工作，為群眾及時地報道新聞。所以這就要求記者自身必備高素質、高能力、以及必要的職業素養。

3 結語

綜上所述，電視臺記者采訪工作并不是一項簡單的問答工作，不僅僅要求記者自身素質要高，職業素養要具備，還要有鍥而不舍的精神，本文也簡析了在信息技術不斷發展的環境下電視臺記者采訪面臨的問題、并提出了應對策略，目的是為了讓電視臺記者采訪工作更加有效率的進行。