盛瑩瑩：“蘇味”家具做出大格局

沈樂 千青

21世紀以來，我國經濟飛速發展，家具市場也悄然興起。不過，家具公司遍地冒起，又很快消逝在人們視野中，能堅守下去的不多。盛瑩瑩創辦的蘇州萬盛文儀家具有限公司，在經歷優勝劣汰考驗后，越發凸顯品質，從創業之初的個體戶發展到如今年銷售額高達1億、納稅近600萬的中型家具企業。

“知性、優雅、聲音甜美”是大部分人見到盛瑩瑩的第一印象。沒有傳統企業家的雷厲風行，多了份江南女子的溫婉、熱情，拉起家常來滔滔不絕，瞬間拉近人與人的距離。

當年18歲的盛瑩瑩從江西農村只身來到蘇州打拼時，并沒有想到會有今天的成就。“時代造就了我。”盛瑩瑩感慨道。上世紀90年代，國內巨大的家居消費市場、發達的勞務市場吸引了大批外國的家具企業與商家，他們紛紛來華投資辦廠開店。蘇州，也成為他們青睞的城市之一。

或許天生是個生意人，在市場閑逛時，盛瑩瑩發現家具銷售單價高，利潤非常可觀。她敏銳地意識到這是一個可以“賺大錢”的行業，“開店當老板”的想法在心底滋生。

沒有創業資金，她就去應聘家具銷售員，順便摸清當地家具市場，學習家具銷售知識。經過四五年積累，2002年，她在蘇州蠡口家具城開起了門面店。“我定的目標是三個月賺10萬元，沒想到剛開店就接了60萬元的單子。”回想青蔥歲月，她微笑著說，頭幾年市場上產品都差不多，進貨渠道也相對單一，她通過提升服務來促進銷售，就此收獲了一批忠實客戶，2008年成立了萬盛文儀公司。

讓企業真正脫胎換骨取決于發展思路。盛瑩瑩開始把目光轉移到政府機關、事業單位和國企客戶身上，積極參與辦公家具招標項目。其過硬的產品質量和獨到的審美眼光得到認可，公司發展成以銷售高檔辦公家具、酒店家具為主的家具企業。

2014年，盛瑩瑩中標蘇州一個公益老年公寓項目，迎來公司發展的新里程碑。盛瑩瑩說：“我們前期多次市場調研，實實在在地考慮了老年人的需求，為老人量身設計家具，產品搭配上也下足了功夫。”

中標在意料之中，煩惱也隨之而來。“標書上方案總報價4000多萬元，最后批下來的經費少了一半。”做還是不做？盛瑩瑩糾結了半天。想想自己來蘇州身無分文，到現在公司資產幾千萬，“是蘇州這座城讓我蛻變，我應該回饋這座城。”打定主意，盛瑩瑩按照投標方案，完成了項目。

少掙一大筆錢，卻徹底打響了萬盛文儀在業內的名號。公司迅速發展壯大，客戶群體拓展到五星級酒店、上市公司等，主營產品涵蓋辦公家具、酒店家具、學校家具、醫院家具等，以及各類家具配件，并擁有專業的銷售、設計、運作和安裝團隊。憑借其優良的產品質量和完善的售后服務，公司逐漸成為江蘇地區一些政府機關、銀行等單位辦公裝飾的首選。

不止步于銷售和服務，盛瑩瑩還開始涉及家具的研發設計生產，經過多次試驗也初見成效。“現在我們公司的產品不僅廣銷國內市場，還出口沙特阿拉伯。”放眼未來，盛瑩瑩滿懷期待。

Q&A

【人物訪談】好人品是成功的關鍵

Q：你認為自己成功的關鍵是什么？

A：好人品是我成功的關鍵。感恩、誠信經營和服務取勝等，這些都是我創業成功的要素。客戶選擇我的產品，就是對我的信任。為此，我會全力提升產品品質，確保不辜負每一個信任我的人。

Q：創業過程中有沒有遇到難事？

A：手頭資金周轉不過來是常事。有一次，缺了幾百萬元，當時向億利華姐姐求助，她都沒有多問，就轉賬給我了，幫我解決燃眉之急。我能走到今天，正是得益于太多人的相助。

Q：請談一下對行業未來的發展預期。

A：新一代消費升級已經開始，各類五星級酒店、商業綜合體、品質樓盤都相繼建成，這些都是看得見的市場，也是我們追求的主要業務方向。我對行業未來信心滿滿。現在我國的家具產品在國際上非常具有競爭力。多年來，僅我自己的公司就先后獲得ISO9001質量管理體系認證證書、ISO14001環境管理體系認證證書、ISO18001職業健康安全管理體系認證證書、國家商品售后服務評價體系五星級認證證書、企業誠信管理體系認證證書，連續三年獲得消費者滿意單位等榮譽，這些都是對我們產品的肯定。未來，我們將進一步打開國外銷路，擴大出口份額。

Q：你覺得當代企業家精神是什么？

A：企業家擔負著更多的社會責任，也更有能力去幫助困難群體。身為當代企業家，我認為公益精神是必不可少的。創辦公司以來，我一直自覺地投入公益事業，參與各類慈善活動，先后為街道慈善基金會、殘疾兒童群體、老年公寓捐款捐物。我個人獲得2018年蘇州市相城區“最美黃橋好人”榮譽稱號，我的家庭還入圍2018年度“愛滿蘇城·第四屆蘇州市最美家庭”。