練就“火眼金睛” 提升把關能力——淺析基層通訊員供稿常見問題及對策

文 / 錢定果

問題一：稿件要素不全 ， 缺乏“第一讀者”

分析：新聞稿件的核心是事實，事實要求客觀、真實。而未經權威部門或是公信部門核實過的事實經不起推敲，往往會導致虛假新聞的出現。因此，在整個新聞采編過程中，稿件出處、來源是“第一生命力”。筆者在平時工作中遇見過來源不明的稿件，主要表現在信息發布的主體不明確，信息來源于個體或是一部分群體，缺乏時效性等三個方面。尤其是通訊員稿件，在來源方面存在一些求證和核實的問題，這就需要報社編輯部門切實擔負起把關責任，明辨真假。

在新聞采編流程中，“第一讀者”是稿件來源和質量把關的第一道“關口”。一般來說，新聞采寫人員，包括記者和通訊員，都是稿件的“第一讀者”，可以通過預審、預讀稿件，找出一些包括稿件來源、事實不清在內的“硬傷”。相對而言，經過專業訓練的記者熟悉采編發流程，對自己采寫的稿件有擔當“第一讀者”的意識。而廣大通訊員由于種種客觀原因，“第一讀者”的意識相對缺乏。在這個問題上，我們不能完全苛責通訊員，而是需要編輯部門主動引導、逐步規范，保證通訊員來稿客觀真實。

對策：重溝通、強責任

編輯是新聞單位的第一把關責任人，針對質量參差不齊的通訊員來稿，首先要主動承擔起“第一讀者”的責任，把好作者關口，對通訊員身份認真調查核實，確保通訊員隊伍的純潔性。平時要加強與通訊員的溝通，通過電話、電子郵件以及骨干通訊員QQ群等交流平臺，認真核實稿件，并向他們傳達新聞媒體的把關要求，增強通訊員供稿的責任意識。此外，也要有針對性地對通訊員稿件進行預讀和指導，幫助他們逐步樹立起核實新聞的概念。

問題二：供需對接不足，投稿急缺“陣地”

分析：通訊員是新聞媒體重要稿源之一，除了對他們的稿件及時進行初審、嚴格把關之外，調動他們發現新聞線索的主動性、采寫稿件的積極性十分必要，報社等新聞單位有責任、有義務培養他們成為豐富新聞產品結構的“好幫手”。

在現實情況下，通訊員供稿往往受到一些客觀條件的限制，比如報紙的版面受限、缺乏專版支撐等原因，增加了稿件見報的難度。當然，由于通訊員隊伍的業務素養急需提升，如何實現有效投稿，成為通訊員供稿出現“梗阻”的重要原因。

作為報社的一名編輯，筆者也經常收到通訊員的意見，問題主要集中在報社、通訊員供需兩端對接不流暢，缺乏信息互通，導致稿件“命中率”不高、精準性不夠。

對策：重激勵、強業務

首先應采取激勵手段，對優秀通訊員進行表彰，并對采寫的優秀稿件給予獎勵。獎勵不僅是在稿酬方面，應該更多地體現在新聞單位對稿件質量的認可上。

問題三：隊伍素養不足，管理急需跟進

分析：如何讓通訊員更好地發揮主觀能動性？建立一個公平合理的管理機制就顯得尤為重要。前文說到的激勵手段，是提升通訊員供稿積極性的一個途徑，但要讓通訊員群體真正實現優質稿件的穩定輸出，就需要報社等新聞單位在管理方面下工夫。

編輯往往是被動式地接收通訊員稿件，來稿是否符合見報要求，急需建立一個標準。沒有標準，通訊員除了干著急之外，對報社各個版面的稿件要求也無從知曉，就容易出現盲目投稿的問題。

對策：建機制、抓實效

通訊員隊伍應建立獎懲兩項制度，一方面采取激勵機制，鼓勵出好稿、出優稿，另一方面要對稿件錯漏較多、容易疏忽的通訊員實行“名單制”管理，對于平時寫稿不嚴謹的予以重點把關，并適時加以提醒；對于有意編造虛假報道的作者，堅決封殺稿件。

問題四：加強守規意識，“把關”亟待提高

分析：通訊員和編輯如同一個天秤的兩端，稿件是秤砣，中間的刻度是“度量”稿件的各項規章制度。只有“度量”精準，“秤砣”才不會失偏，新聞稿件才能在正確的軌道上流動。

從業務方面來說，優秀的記者擁有駕馭文字的能力，而優秀的編輯則體現在駕馭稿件的能力。駕馭稿件一方面是對稿件進行整合加工，為優質稿件“畫龍點睛”；而另一方面體現在對稿件極強的預判和處理能力。一般來說，報社記者稿件質量有一定保證，處理起來相對得心應手。而通訊員稿件往往會存在新聞要素不全、結構不完整、寫作不規范等問題，為編輯工作增加了難度。面對此類問題，工作經驗不足的編輯不知從何下手，容易出現手足無措的情況。

對策：強規矩、提能力

面對通訊員供稿，第一步要提高編輯把關能力，幫助他們練就識別虛假報道的“火眼金睛”。要學會利用報社內部的交流平臺，與同事相互交流虛假報道的種種表現和新聞把關技巧，同時加強政策和業務學習，提高編輯素質。

而在發稿流程方面，報社等新聞單位需要督促采編人員嚴格遵守流程，發稿時間再緊迫，規定的把關程序一個也不能省，突發事件和群體性事件一定要履行送審程序。新聞單位也要建立重大事項提醒機制，對新聞宣傳紀律要適時提醒，以防疏漏。

總結：抓好人才培養和隊伍建設，是提升通訊員供稿質量的重要途徑。在此過程中，報社編輯部門以及編輯人員更多地承擔著管理和指導的職能。打鐵還要自身硬，編輯人員首先要提升自身綜合業務素養，以此為基礎，建立一套高效的通訊員管理制度和嚴格的編審制度。如何通過制度化建設，將通訊員“扶上馬、送一程”呢？筆者認為，編輯部門一是要分類施策，針對基層通訊員的整體業務能力進行分類，采取不同的指導方法，借助互聯網手段，“面對面”傳授采寫知識和注意事項，培養通訊員供稿之前預審的意識。

二是要狠抓細節，梳理報社采編發流程，通過授課、專家講座等形式，讓通訊員入腦入心，形成一套規范的供稿流程。

三是建立稿件采納標準，報紙各個版面的稿件需求、角度、字數要求要細化，方便通訊員了解報社用稿情況。同時建立信息互通機制，編輯及時與通訊員聯系，討論新聞線索、形成新聞選題、安排采寫角度和內容。要讓編輯始終處于前置狀態，實時掌握通訊員采寫動態，形成報社與通訊員之間的良性互動。

當然，做好通訊員工作還要實現多方合力，地方宣傳部門、主要供稿單位共同參與進來，制訂切實可行的激勵、獎懲手段，培育能打硬仗、善于寫作的骨干通訊員群體。