醫療設備維修管理存在的問題及對策

程欣

摘要：伴隨著當今我國衛生保健工作的不斷加強，醫療器械在疾病診斷和治療階段中發揮著無可替代的支撐效能，其在醫療單位的整體經營過程中扮演者基礎性的角色。故此，針對醫療器械的維護保養工作做的不到位，不但不可充分展示出其本身的利用價值，尚可對病人的身心健康和醫院的醫治品質、經營聲譽造成十分嚴重的損害。面對現階段我國醫用裝備的維護保養現況和所面臨的問題，給出對應的有效處置手段及策略。

關鍵詞：醫用器械? ?維護保養? ?管理現況? ?實用對策

伴隨著當今我國醫療事業的不斷發展和對醫療品質管理標準上的持續走向嚴格化，當今醫療事業更多的是側重于持續性的更換或啟用一些最先進的高端化的醫用器械和裝備，各類醫院持續強化對醫用設施的配置和完善，直接導致醫用性裝備設施在醫院的總固定資產中占據比例較大，所以怎樣去強化現有醫用裝備的維護保養工作，加大醫用裝備利用效率，減小醫療進程中的停機比率，降低不良化使用率，最高限度的展示其自身價值，不但要實現維護保養工作高效，還可給醫院節約開支、挖潛增效，此乃現實我國醫院管理過程中亟待解決的緊迫問題[1]。

一、醫用裝備維護保養現況

（一）維護保養技術保守不外傳，醫院自行維修比較難。設備制造企業為穩定個人的利潤獲取態勢，在其醫用裝備的銷售、采買過程競爭態勢日趨白熱化的大背景下，以某種模式，也就是最大限度的減小元器件的采買費用，低成本運作，卻實施著以保密設備的維護保養技術，頑固限制醫用裝備元器件的銷售通道，防備著醫院方自行維修的可能性，極力提升醫用裝備后續維護保養成本的管理模式來追求最大經營利潤的獲取，導致醫院中多數的設備維護人員對醫用器械操作原理的認知及把握只是局限于基本理論知識的水平上，其醫院醫用裝備的大部分維修工作僅是等待著售后服務人員們去做。

（二）僅注重設備使用過程，忽視其維護保養工作。現階段，我們的各類醫院都需充分把握住難得的發展機遇，積極從國外引進現代化的高效能的醫用裝備，然而由于現實我國尚缺少配套的行業管理法律章程，由此造成我們的大多數醫院都是恪守著“抓設備投入，忽視維護管理、側重使用需求，輕視維護過程”的思想理念，致使其多數的維修管理工作都做得相當不到位，并且導致大多醫用裝備故障頻發甚至提前淘汰，引發現實社會資源的嚴重浪費[2]。

（三）醫院設備維護保養人員總體技術素質偏差，設備維護保養的技術措施陳舊。當今的生物類醫學專業是屬于一種多學科間進行緊密融合的新式自然學科，故此存在著人才培養不到位、規范性不佳、技術與科研成效不顯著的缺陷。但是，在平時的設備維護工作中又需要維護保養人員業務知識寬厚，技術素質佳，由此引發設備維修工作的具體需求和現實醫治業態的發展不相契合。由于此行業的發展極度不平衡，這種模式的帶教、傳授過程只局限于理論層面的摸索工作。

二、醫用裝備維修工作面臨的問題

（一）關注水平不高，管理機制不健全。盡管有很多高端化的醫用裝備被不斷地由國外引進來而且對其進行了大力的普及運用，由此讓我們的醫療品質獲得了極大的保障，服務效果有了明顯的提升，然而就醫院內部的管理者來說，由于其長期存在著重視醫療裝備的購置及使用，輕視此類裝備的維護保養這一避重就輕的做法，由此造成醫院內部在設備管理體制方面相當不完善，職能擔當不清晰，管理工作相當雜亂，導致在醫用設備上的采購、調配、運用及維修方面彼此關聯性很差，造成醫用裝備運行費用無效提升[3]。另外，針對醫用設備管理工作的各道程序上沒有實現完整高效的建規立章，相關的設備維護保養工作只依靠個人的主觀認識和社會經驗去展開，那必然會造成維修質量的低下，直接導致維修效果不能實現有力的保證。

（二）關注事發之后的維修，不具備按期定時檢修和預見性維護觀念。醫用設施在使用進程中定然要發生一些磨損的情況，而且其磨損過程還要持續地進行下去，欲實現其穩定、準確的工作，周到的按時維護檢修和預見性檢查是必不可少的。然而在具體工作當中，為了減少人力消耗，壓減勞動負荷以及縮小維護成本，其維護保養工作仍然維持在以往的事后檢修模式，在設備問題出現之前，沒有形成相應的風險管控思維，未能預先實施規范化的按期檢測查驗及問題預設過程，預先排除可導致某些故障發生的各類隱患情況[4]。

三、醫用設施維護保養的實施對策

（一）關注維護工作，完善管理機制。醫院領導者須轉換“強使用，松維護，僅用不修”的思維，真正將其醫用設施的維護工作作為醫院整體日常管理工作中的核心議題重視起來。依據醫院現實的規模壯大情況和設備功能狀況，擬定出與其相匹配的科學式、規范式的管理工作機制，由設備的采買、組裝、調制、審定、運轉、測試、維保等諸多環節上去考慮，構建由醫院決策者、設備監管科室、運轉科室三方面所組成的三級管護運作機制，推行相關設備負責制，組建章程，做好職能配置，強化溝通交流，隨時檢查各層落實效果。另外，依照醫院發展及實際工作狀態及時充實完善配套的管理制度，健全管理工作機制，真正實現醫院在用設備的安全穩定運轉。

（二）強化醫用設施管理團隊的構建，深化業務培訓工作，健全獎懲制度體系。為了真正改善醫院醫用器械的維護保養質量，一定要首先組建好專業性的設備維護保養團隊，依照醫院現有的建設規模和其目前現有的醫用設施的數量，擬定出恰當的人力分配。而且還要按期對其實施業務知識的教育培訓工作，將理論知識與實踐內容相結合，大力強化他們的業務技能[5]。除此之外，利用專家做客講學、外出委培、學術交流等操作模式來促使維修工人及時贏得最前沿的醫用裝備技術訊息。持續進行知識的更新，讓醫院職工的維修水平和現有的先進裝備性能相適應。構建出醫院內深厚的業務知識學習氣氛，開展好新老職工的傳幫帶活動，進而顯著提升維修人員的操作技能。所以需要擬定出科學使用的工作績效評判機制，持續強化設備維護人員的自主檢修主動性。

（三）按時開展維護工作，且與預見性檢修做緊密結合，強化維修的工作成效。且是達到醫療器械的穩定運轉，應把操作重點朝著定期檢修保養、預見性檢修以及維修品質嚴格管控方面轉移，陸續以預見性維護取代固化的被動維修，根據設備種類、性能制定相應的預防性周期維護保養計劃，定期落實巡檢保養工作，即進行必要的運行情況、工作精度、磨損程度的檢查和校驗，做好相關記錄，對設備故障早發現早維修[6]。

四、結語

現代醫院醫療設備的維修和養護是醫院精細化管理的重要課題，也是一項長期工作，如何對醫療設備進行行之有效的維護和保養，降低故障率和維修費用，已經成為控制運行成本的重要途徑。因此要建立科學化、規范化的管理體系，完善管理制度，落實各項改進措施，提高醫療設備運行效率，才能有效提高醫院綜合效益。

參考文獻：

[1]董欣媛，石矛盾，高敏，安崢.現代醫療設備的維修與管理[J].醫療裝備，2018，（03）.

[2]李愛軍.醫療設備管理及維修體會[J].中國醫療器械信息，2018，（02）.

[3]潘新慶，李英.醫療設備維修管理過程中存在的問題及提升管理水平的對策[J].醫療裝備，2017，（24）.

[4]辛勝昌.淺論本院醫療設備維修管理中存在的問題及對策[J].中國醫療器械信息，2017，（16）.

[5]方奕海.醫療設備維修管理的幾點問題與對策[J].中國醫療器械信息，2017，（12）.

[6]盧貞燕.醫療設備維修管理的幾點問題與對策[J].科技風，2016，（10）.

（作者單位：商丘市第一人民醫院醫學裝備部）