我有個(gè)愛(ài)挑刺的上司

文 唐衛(wèi)

朋友李穎跳槽到某眼鏡公司新媒體部做文案策劃，一開(kāi)始信心滿滿，后來(lái)她卻有點(diǎn)吃不消了，說(shuō)她的方案經(jīng)常被槍斃，加班到很晚，經(jīng)理卻一句表?yè)P(yáng)的話都沒(méi)有，經(jīng)理對(duì)她的工作總是不滿意，每次都可以挑出刺來(lái)，她為此很沮喪。

李穎說(shuō)：“我的每個(gè)方案他都要挑刺，到底是不滿意我的工作，還是不滿意我這個(gè)人啊。我都快被逼瘋了，真的是分分鐘想辭職！”

話雖這么說(shuō)，兩個(gè)月后再見(jiàn)到李穎時(shí)，她神清氣爽，精力充沛。原來(lái)上次分開(kāi)后，李穎并沒(méi)有一氣之下辭職，經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作做了總結(jié)，并列出下一步計(jì)劃。調(diào)整了心態(tài)，再次面對(duì)經(jīng)理的“刁難”，李穎不再抱怨。接到任務(wù)，她不是立馬著手做事，而是先參考以往的方案，借鑒成功的部分，吸取失敗的教訓(xùn)，然后才動(dòng)手根據(jù)新的要求設(shè)計(jì)方案，中間她還時(shí)不時(shí)主動(dòng)向經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展。

慢慢地，她的方案被打回重做或修改的次數(shù)越來(lái)越少，經(jīng)理竟開(kāi)始在部門(mén)會(huì)議上表?yè)P(yáng)李穎。

李穎說(shuō)，其實(shí)經(jīng)理也不容易，有一次她加班路過(guò)老板的辦公室，恰好看到經(jīng)理被批評(píng)的一幕。發(fā)現(xiàn)平日里對(duì)她盛氣凌人的經(jīng)理，也有挨訓(xùn)的時(shí)候。第二天，這個(gè)昨日還被“修理”的經(jīng)理滿血復(fù)活出現(xiàn)在辦公室，繼續(xù)對(duì)李穎們“挑三揀四”！李穎這時(shí)終于明白，在公司金字塔式的組織架構(gòu)中，每個(gè)人都注定被上一級(jí)“刁難”和挑刺。

通過(guò)這種挑刺，其實(shí)就是讓員工不要被思維束縛，不滿足現(xiàn)狀，追求完美，只有這樣，潛能才會(huì)被激發(fā)出來(lái)，能力才能得到鍛煉和提升。否則，你永遠(yuǎn)不知道自己可以做到多好。

當(dāng)面對(duì)來(lái)自上一級(jí)的壓力或者挑刺的時(shí)候，當(dāng)覺(jué)得上司提出的要求“無(wú)理”又“變態(tài)”時(shí)，也許我們的第一反應(yīng)不應(yīng)該是反感或抵觸。

如果能先冷靜下來(lái)，客觀聽(tīng)取上司的要求，認(rèn)真檢查自己的工作，問(wèn)問(wèn)自己，是不是已經(jīng)完美無(wú)缺，沒(méi)有問(wèn)題了？上司真是在無(wú)理取鬧、吹毛求疵嗎？

倘若不是，他提出的那些意見(jiàn)或要求，不恰好是我們的一面鏡子嗎？通過(guò)這面鏡子，我們可以重新審視工作，思考有沒(méi)有更好、更高效、更可行的方案？有沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)可供檢查？有沒(méi)有一定的風(fēng)險(xiǎn)？備選方案是什么？

一次次將工作不斷改進(jìn)和完善的過(guò)程，不僅工作質(zhì)量和成果越來(lái)越好，我們自己也在不知不覺(jué)中學(xué)習(xí)新東西，應(yīng)用新方法；看問(wèn)題的角度更深、更廣，能力也得到不斷提升。

但如果你沒(méi)從這個(gè)角度考慮，只是一味糾結(jié)于上司沒(méi)有人情，他是在挑刺，心態(tài)上就已經(jīng)輸了，即便有再好的鍛煉機(jī)會(huì)，也會(huì)干得心不甘情不愿，敷衍了事。

當(dāng)上司一旦確定你目光短淺，不懂得鍛煉自己，提升自己時(shí)，那才是你需要恐慌和考慮辭職的時(shí)候，因?yàn)樵谒劾铮阋呀?jīng)和未來(lái)的發(fā)展空間毫無(wú)關(guān)系，更別談什么升職加薪了。

那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)一個(gè)愛(ài)挑剔的上司呢？雖然每個(gè)上司有自己的習(xí)慣和風(fēng)格，但歸納起來(lái)，可以從以下3方面著手。

首先，擺正心態(tài)。

遇到上司挑刺的情況，首先要冷靜，千萬(wàn)不要沖動(dòng)和慌亂，越慌越亂。

應(yīng)該了解每次挑刺，實(shí)際上是自我不斷完善的過(guò)程。每一次改進(jìn)，都是一次打怪獸升級(jí)；每一次駁回重做，都是一次涅槃重生，在這個(gè)過(guò)程中不斷磨練只會(huì)越來(lái)越好。

其次，和上司確認(rèn)任務(wù)。

要確定是在充分溝通理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的情況下去做，而不是傻傻地蠻干，所以建議在接受上司下達(dá)的任務(wù)時(shí)，必須再次和他確認(rèn)，是不是這樣執(zhí)行，明確上司要求的真正含義，而不是它的表面意思。通過(guò)自己的理解，再給上司完整地表述一遍，如果領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭了，那你就這樣做，如果沒(méi)有，那說(shuō)明你理解得還不是很透徹，必須把這任務(wù)的要求搞清楚了，要不然接下來(lái)你做的所有都是無(wú)用功，而且跟上司交流得多了，你就知道他的處事風(fēng)格，那做起事情來(lái)，也更得心應(yīng)手。

最后，執(zhí)行中隨時(shí)匯報(bào)過(guò)程。

在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，一定要時(shí)刻向上司匯報(bào)自己的工作進(jìn)度，自己進(jìn)行到哪個(gè)步驟？用了哪些方法？需要得到他的哪些配合？這些細(xì)節(jié)隨時(shí)向上司匯報(bào)，如果他對(duì)你做的這些事情沒(méi)有意見(jiàn)，那可以放心繼續(xù)往下做；如果領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，那也沒(méi)關(guān)系，只需要改動(dòng)一小步就可以了。

總之，在上司的“刁難”和挑刺帶來(lái)的壓力面前，不要過(guò)于算計(jì)自己吃了多少虧，相反應(yīng)該思考的是，這種壓力能給自己帶來(lái)多大的成長(zhǎng)和進(jìn)步的空間。這樣想，是不是覺(jué)得有個(gè)愛(ài)挑刺的上司也不是什么壞事啦！