“老字號”的新秘訣

本刊記者/方慧

2019年10月22日，全國黨刊聯(lián)合采訪團走進天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)，采訪社區(qū)30年如一日開展志愿服務(wù)的事跡。

走進朝陽里社區(qū)志愿服務(wù)展館，映入眼簾的是一幅畫有13位老人的巨型素描畫，這13位老人正是朝陽里社區(qū)的首批志愿服務(wù)者。1988年10月，當時朝陽里社區(qū)黨組織為幫助13戶困難家庭渡過難關(guān)，由13名社區(qū)積極分子自發(fā)組成了“義務(wù)包戶服務(wù)小組”，開啟了一條社區(qū)志愿服務(wù)之路。1989年，新興街成立社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會，并被民政部確認為全國第一個社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地。

原先，朝陽里社區(qū)志愿服務(wù)的內(nèi)容是送煤、送菜、送爐具的“老三送”。隨著時代的變遷，居民的需求也在不斷變化，社區(qū)的服務(wù)也是常做常新。每年，社區(qū)都會針對轄區(qū)居民開展一次問卷調(diào)查，在充分了解居民需求后調(diào)整志愿服務(wù)項目。社區(qū)每年還召開“三認現(xiàn)場會”，由社區(qū)兩委成員、社區(qū)志愿者及共建單位分別認領(lǐng)難題。如今，“老三送”變成了送崗位、送知識、送健康的“新三送”，“扶危濟困基金”“社區(qū)巡邏”“愛心銀行”、關(guān)愛“老雷鋒”等特色服務(wù)項目也層出不窮。

社區(qū)志愿者服務(wù)活動溫暖著整個朝陽里，帶動著周圍的居民自覺參與到活動中，開啟了“人人當志愿者、一家人當志愿者”的良性循環(huán)，很多居民一家兩代甚至三代人都成了志愿服務(wù)的參與者。朝陽里社區(qū)的志愿者們還走進理工大學、醫(yī)科大學、周邊的中學、臨近的街道社區(qū)宣傳志愿服務(wù)，在他們的感召下，天津醫(yī)科大學的學生們和勸業(yè)場街、五大道街等街道的居民們也紛紛加入到志愿服務(wù)中。和平區(qū)委區(qū)政府每年召開一次志愿者表彰大會，每兩年開展一次“百顆星”評比活動，使志愿服務(wù)精神更加深入人心。

目前，朝陽里社區(qū)志愿者隊伍從13人發(fā)展到現(xiàn)在的11萬人，支援服務(wù)隊伍達到651個，服務(wù)內(nèi)容涵蓋文化傳播、應(yīng)急救護、防火減災(zāi)、心理健康、交通引導(dǎo)、法律普及、醫(yī)療衛(wèi)生等10大類、70多項。

天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)志愿者“鑰匙阿姨”蘭長燕與記者交流

2019年1月17日，習近平總書記來到朝陽里社區(qū)，走進社區(qū)志愿服務(wù)展館，為社區(qū)志愿者們點贊，稱贊他們是為社會作出貢獻的前行者、引領(lǐng)者。

社區(qū)志愿者蘭長燕向記者一行講述了當時的情景，“當介紹到我的時候，我特別興奮特別激動，幾乎是一下子沖了上去。到今天，整整275天過去了，但是所有細節(jié)我記憶猶新”。

“當聽到我們被民政部確認為全國社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地時，總書記說你們可是‘老字號’了?！鄙鐓^(qū)義務(wù)講解員向記者們介紹說。

習近平總書記的到來，給了朝陽里社區(qū)志愿者們極大的鼓舞。半年多來，朝陽里社區(qū)干部群眾牢記習總書記的殷殷囑托，突出為民理念，全面深化志愿服務(wù)，采取項目化運作，把志愿服務(wù)活動做成一個個項目，使其看得見、管得好、可持續(xù)，根據(jù)居民新的需求增設(shè)了“愛心義務(wù)婚介”“愛心助空巢”“社區(qū)心目影院”“智能手機培訓”等新項目。

他們說，一定會牢記習總書記囑托，把習總書記的囑托轉(zhuǎn)化為繼續(xù)前進的動力，將志愿者精神薪火相傳，永不松懈。