名創(chuàng)優(yōu)品的市場營銷組合策略研究

唐倩

摘要：在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)占據(jù)主流消費(fèi)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)銷售以壓倒性的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營模式，而就在眾人都以為傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營已經(jīng)開始衰敗的時(shí)候，名創(chuàng)優(yōu)品的出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)經(jīng)營艱難的局面。名創(chuàng)優(yōu)品以一種全新的商業(yè)模式迎風(fēng)起勢(shì)，打造新零售模式理念，文章將對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的營銷組合策略進(jìn)行多角度的分析。

關(guān)鍵詞：營銷組合;名創(chuàng)優(yōu)品;商業(yè)模式

網(wǎng)絡(luò)銷售的風(fēng)靡說明了現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)需求正在不斷的更新和豐富，網(wǎng)絡(luò)銷售較于實(shí)體銷售的優(yōu)勢(shì)就在于網(wǎng)絡(luò)銷售的商品多樣性以及便利性，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的多種選擇、時(shí)間上的不限制以及快遞郵寄到家等多種需求。而對(duì)于實(shí)體經(jīng)營店面來說，這三點(diǎn)都很大程度的受到了限制，在實(shí)體零售業(yè)日漸低迷時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品的崛起打破了實(shí)體零售業(yè)一直處于低谷的窘境，下面就詳細(xì)分析名創(chuàng)優(yōu)品的市場營銷策略。

一、市場營銷組合的內(nèi)容

市場營銷組合就是將多種營銷手段結(jié)合到一起，從而達(dá)到幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種策略方式。企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵因素分為可控因素與不可控因素，其中可控因素指的是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境因素，通常會(huì)從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面進(jìn)行控制，而不可控因素多是指企業(yè)所遇到法律、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境。普遍情況下，企業(yè)會(huì)通過調(diào)整內(nèi)部環(huán)境因素，同時(shí)適應(yīng)外部環(huán)境因素來達(dá)到顧客滿意度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷發(fā)展目標(biāo)。市場營銷組合主要有四種營銷策略，分別是產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略。

（一）產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略包含前期對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的發(fā)展計(jì)劃預(yù)測以及產(chǎn)品交貨期限等內(nèi)容，其中產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、品牌、包裝以及售后服務(wù)都是影響產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵因素。

（二）價(jià)格策略

企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)要掌握一定的方法和技巧，通過對(duì)產(chǎn)品的成本、加工、運(yùn)輸?shù)仍睾侠碇贫▋r(jià)格目標(biāo)。

（三）渠道策略

產(chǎn)品的銷售渠道很大程度決定了產(chǎn)品的銷售量，企業(yè)要思考如何將產(chǎn)品采取更合理的渠道進(jìn)行銷售以及采用哪些途徑更為便利。

（四）促銷策略

促銷的目的在于促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)大銷售的策略，一般情況下。多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇打廣告、人員推銷和推廣等方式。

二、名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式創(chuàng)新

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新概述

在實(shí)體零售業(yè)門店岌岌可危的蕭條階段，如何建立新的商業(yè)營銷模式才是至關(guān)重要的挽救措施。隨著市場經(jīng)濟(jì)的變化以及消費(fèi)者消費(fèi)行為、習(xí)慣的改變，商業(yè)模式創(chuàng)新是實(shí)體零售業(yè)不斷發(fā)展必不可少的動(dòng)力，商業(yè)模式的核心是為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值，全力滿足顧客的消費(fèi)需求，這種創(chuàng)新模式更有助于實(shí)現(xiàn)績效達(dá)到逐年遞增的企業(yè)愿景。

（二）名創(chuàng)優(yōu)品商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)容

名創(chuàng)優(yōu)品成立于2013年，至今在國內(nèi)已經(jīng)擁有1300多家連鎖門店。作為實(shí)體零售業(yè)的優(yōu)秀典范，名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式更好的滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

傳統(tǒng)的零售企業(yè)商業(yè)模式對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)需求關(guān)注度不夠，缺少對(duì)企業(yè)價(jià)值的正確認(rèn)識(shí)及引導(dǎo)，過度重視渠道經(jīng)營中的投入與產(chǎn)出，而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)值。

名創(chuàng)優(yōu)品顛覆了傳統(tǒng)意義上的“低質(zhì)低價(jià)”理念，通過為消費(fèi)者提供“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的商品來贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，這種商業(yè)模式大大提高了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和顧客滿意度，從而提高企業(yè)自身的競爭力。零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是低成本、低價(jià)格、低利潤，名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式創(chuàng)新就是抓住了“低成本”這個(gè)核心，而在商業(yè)模式創(chuàng)新中有一個(gè)很關(guān)鍵的因素，也就是商品的性價(jià)比。性價(jià)比是消費(fèi)者在購買商品時(shí)最關(guān)注的元素，名創(chuàng)優(yōu)品提出的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不是所謂的價(jià)格最低，而是在確保了盈利目的的基礎(chǔ)上將價(jià)格放到最低，以合理的價(jià)格和便利的銷售渠道滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

（三）名創(chuàng)優(yōu)品商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑

1. 明確客戶定位

消費(fèi)者在購買商品時(shí)更關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，這兩點(diǎn)是購買行為的關(guān)鍵性影響因素。以消費(fèi)者需求為中心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，才能達(dá)到銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)行為偏向于個(gè)性化趨勢(shì)，名創(chuàng)優(yōu)品通過科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)分析，將目標(biāo)消費(fèi)顧客定位在青少年及中年的時(shí)尚群體，在此基礎(chǔ)上通過調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和需求來制定企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，將產(chǎn)品定位在創(chuàng)意、優(yōu)質(zhì)的家居生活百貨，小禮品小飾品以及美容護(hù)膚等九大品類。

2. 供應(yīng)鏈協(xié)同

供應(yīng)鏈協(xié)同指的是多個(gè)企業(yè)擁有共同的目標(biāo)和利益趨向，通過長期合作的方式將雙方各自的資源和能力整合，從而實(shí)現(xiàn)互惠互利，提高雙方市場競爭力的目的。企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同仍然是以消費(fèi)者為中心，名創(chuàng)優(yōu)品就是以消費(fèi)者為價(jià)值核心，與供應(yīng)商聯(lián)手進(jìn)行商品的設(shè)計(jì)與研發(fā)，通過大規(guī)模的采購以及買斷貨源等手段實(shí)現(xiàn)零售市場的競爭優(yōu)勢(shì)。

三、名創(chuàng)優(yōu)品的市場營銷組合策略

名創(chuàng)優(yōu)品大規(guī)模的迅速發(fā)展與它獨(dú)特的營銷理念息息相關(guān)，名創(chuàng)優(yōu)品商業(yè)模式的創(chuàng)新，并不是對(duì)傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行調(diào)整，而是以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略重組，主要從四方面采取市場營銷策略。

（一）產(chǎn)品策略

1. 貼近生活的設(shè)計(jì)風(fēng)格

名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是營銷的一大亮點(diǎn)，整體風(fēng)格更注重以簡約、清新為主，讓產(chǎn)品更貼近生活，并且從視覺上為消費(fèi)者打造舒適的購物體驗(yàn)。

2. 創(chuàng)意生活百貨為主要經(jīng)營

名創(chuàng)優(yōu)品主要經(jīng)營生活中所必需的休閑百貨，任意一款商品無論從外觀、質(zhì)量或是實(shí)用性來看，都具備很高的性價(jià)比。同時(shí)名創(chuàng)優(yōu)品門店會(huì)保證每七天上線新品，這在一定程度上滿足了消費(fèi)者所要購買的日常生活用品需求，不必東奔西走，在一家門店就可以把自己所需要購買的物品一次買齊，一方面增加了消費(fèi)者購物的新鮮感，另一方面也可以做到隨時(shí)調(diào)整商品線，從而增加消費(fèi)者滿意度。

3. 消費(fèi)者需求至上

為了保證“高質(zhì)低價(jià)”的銷售模式能持續(xù)發(fā)展，名創(chuàng)優(yōu)品選擇的供貨源大都是主要為國外市場供貨的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)自己的貨品要求及標(biāo)準(zhǔn)都很高。與此同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)將設(shè)計(jì)過后的產(chǎn)品專門配送到工廠，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行親自監(jiān)督以及跟蹤調(diào)整，嚴(yán)加把控產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)，還會(huì)專門成立調(diào)研小組進(jìn)行市場調(diào)研，分析市場熱銷產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而吸取其中的優(yōu)勢(shì)，來保證自己產(chǎn)品的更高品質(zhì)。

（二）價(jià)格策略

名創(chuàng)優(yōu)品走的是“成本領(lǐng)先”路線，在零售業(yè)“低成本、低價(jià)格、低利潤”的背景下，名創(chuàng)優(yōu)品從低成本著手，打造“高品質(zhì)低價(jià)格”的價(jià)格策略。

1. 低成本

選擇好優(yōu)秀供應(yīng)商之后，名創(chuàng)優(yōu)品開始進(jìn)行大規(guī)模采購原材料，同時(shí)通過買斷的手段讓采購成本大大降低。產(chǎn)品直接從工廠到實(shí)體店鋪，省掉了中間各種分銷費(fèi)用，保證了產(chǎn)品的成本不上漲，又同時(shí)設(shè)有自己獨(dú)立的物流管理體系，快速送貨到店。

2. 低價(jià)格

名創(chuàng)優(yōu)品的低成本得到保證，營銷推廣方面也尊崇零成本，讓商品的成本和價(jià)格統(tǒng)一達(dá)到較低標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望。

3. 低利潤

名創(chuàng)優(yōu)品的商品從前期設(shè)計(jì)一直到后期銷售都是自己的品牌，定價(jià)的權(quán)利自己掌控，商品所得的利潤也就都屬于企業(yè)自己，但因?yàn)樯唐返统杀镜蛢r(jià)格，所以想要保證一定的利潤，就要在營銷方面加入銷售量的增長策略，實(shí)行薄利多銷的銷售模式，通過不斷擴(kuò)張門店來實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）渠道策略

名創(chuàng)優(yōu)品擁有獨(dú)特的渠道銷售模式，通過縮短渠道來避免成本價(jià)格的增值。名創(chuàng)優(yōu)品從供應(yīng)商到工廠再到門店采取直接對(duì)接的模式進(jìn)行經(jīng)營，這樣不僅降低了產(chǎn)品的成本同時(shí)也保證了產(chǎn)品的成本價(jià)值不被惡意增長。

（四）促銷策略

在品牌宣傳上，名創(chuàng)優(yōu)品采用的是新媒體營銷宣傳。通過讓消費(fèi)者掃描微信訂閱號(hào)來快速傳播宣傳，同時(shí)積累粉絲流量。同時(shí)名創(chuàng)優(yōu)品也很注重品牌知名度，通過新媒體微信公眾號(hào)互動(dòng)平臺(tái)定時(shí)推送一些軟營銷商品，從而調(diào)動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度。

四、結(jié)語

名創(chuàng)優(yōu)品的實(shí)體經(jīng)營模式來自于正確的市場營銷策略，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念、企業(yè)的服務(wù)核心、創(chuàng)新的成本領(lǐng)先商業(yè)模式、工廠到門店的直營渠道模式以及新媒體助力下的管理及宣傳多方面，都說明只有合理的運(yùn)用正確的市場營銷組合策略，才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

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（作者單位：湖北生物科技職業(yè)學(xué)院）