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在影像行業(yè)的大潮下乘風(fēng)破浪

2019-11-22 08:07:23姚燚垚
攝影之友 2019年6期
關(guān)鍵詞:服務(wù)

姚燚垚

從業(yè)經(jīng)歷

1992年

響應(yīng)國家號(hào)召下海創(chuàng)業(yè),從重慶來到北京,聯(lián)合創(chuàng)立了丹靈企業(yè),企業(yè)經(jīng)營范圍涵蓋軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及數(shù)碼產(chǎn)品的銷售。

1996年

開始圍繞圖形圖像軟件及數(shù)碼相機(jī)銷售,數(shù)碼相機(jī)從柯達(dá)、卡西歐 、奧林巴斯、佳能、索尼、富士、三洋等品牌入手,在中關(guān)村打造了超過20家零售店鋪,并在上海、杭州、重慶、成都、沈陽建立了連鎖分公司,在中關(guān)村推出了數(shù)碼4s店的全新商業(yè)模式,并在2008 年協(xié)助柯達(dá)公司打造出中國唯一一家柯達(dá)奧運(yùn)旗艦店。

2010年

北京公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了專業(yè)的攝影器材銷售,全面入駐京東、天貓等電商平臺(tái),打造出線上線下銷售體系,同時(shí)圍繞客戶的需求在全國建立起影友俱樂部。

2014年

聯(lián)合業(yè)內(nèi)精英建立了18度影像文化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,被推舉為聯(lián)盟理事長,帶領(lǐng)行業(yè)探索未來發(fā)展的全新之路。

2016年

聯(lián)合建立北京十八度影像文化股份公司,搭建起廠商、經(jīng)銷商和影友們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。

《攝影之友》X熊云

Q:什么契機(jī)讓您開啟了影像行業(yè)之路?

A:從小學(xué)習(xí)繪畫,讓我學(xué)會(huì)了如何去發(fā)現(xiàn)生活中的美。高中時(shí)因父親工作原因,我接觸到了光學(xué)相機(jī)和暗房技術(shù)。工作后擁有了第一臺(tái)相機(jī),從此攝影就變成了我的業(yè)余愛好。

1992年改革開放后,創(chuàng)業(yè)的夢想讓我辭職來到北京,當(dāng)時(shí)公司主要業(yè)務(wù)是開發(fā)圖形圖像軟件,其中就需要用到數(shù)碼相機(jī)作為圖形圖像的記錄設(shè)備。1996年柯達(dá)和卡西歐品牌數(shù)碼相機(jī)剛剛登陸中國市場,公司就把數(shù)碼相機(jī)作為主營業(yè)務(wù)。

Q:從事影像行業(yè)這么多年的時(shí)間中,讓您印象最深刻的時(shí)刻是什么?

A:與行業(yè)志同道合的經(jīng)銷商組建了18度影像文化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并成立了北京十八度影像文化股份公司,這對我個(gè)人和行業(yè)來講都是一次重新出發(fā)。

Q:在您取得的成功與榮譽(yù)之中,最讓您自豪驕傲的是什么?

A:2007-2009年丹靈公司連續(xù)三年獲得了中關(guān)村十大誠信經(jīng)銷商稱號(hào)。

Q:您是如何協(xié)調(diào)影像工作與攝影愛好之間的關(guān)系?

A:攝影是我的事業(yè),也是我的愛好。攝影擴(kuò)寬了我的視野,也促進(jìn)了我的事業(yè)。因?yàn)楣ぷ髟蛭医?jīng)常會(huì)去世界各地出差,只要有時(shí)間、有條件的情況下我都會(huì)拍些照片,主要題材是人文和風(fēng)光。通過對攝影的創(chuàng)作及攝影技術(shù)的學(xué)習(xí),也能夠更多地了解攝影愛好者的需求,以便于更好地服務(wù)于他們。只有服務(wù)好影友,我們的工作才會(huì)更完美。

Q:您認(rèn)為18度電商平臺(tái)有哪些優(yōu)勢?

A:18度電商平臺(tái)的優(yōu)勢是體現(xiàn)在多方面的。首先我們實(shí)現(xiàn)了器材銷售和影像文化服務(wù)的完美結(jié)合,線下實(shí)體店將同步在18度電商平臺(tái)建店,進(jìn)行店鋪形象展示、產(chǎn)品上架銷售、俱樂部活動(dòng)及增值服務(wù)。其次,為會(huì)員打造深度管理體系,建立全國一體的VIP會(huì)員,同步享受全國線上線下的服務(wù)。

另外,我們還根據(jù)屬地定位原則,讓用戶可以在18度電商平臺(tái)上第一時(shí)間找到當(dāng)?shù)貙?shí)體店鋪,快速享受專業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)、購買和服務(wù)。最后,18度電商平臺(tái)將整合全國的影友俱樂部資源和廠家資源,為攝影愛好者提供線下線上的活動(dòng)體驗(yàn)。

Q:近年來,拍照手機(jī)的份額逐漸加大,請問您怎么看待這一現(xiàn)象,又是如何應(yīng)對的?

A:在手機(jī)沖擊數(shù)碼相機(jī)市場的時(shí)候,我們應(yīng)該抱著積極的心態(tài)去擁抱它。手機(jī)培養(yǎng)了大家拍攝的樂趣,也具備了向追求數(shù)碼相機(jī)高畫質(zhì)、追求更多光學(xué)鏡頭表現(xiàn)力轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。手機(jī)攝影也好數(shù)碼相機(jī)攝影也好,愛好者都需要理性地去認(rèn)識(shí)這些差別同時(shí)找準(zhǔn)自己圖片的需求定位;當(dāng)然更需要從業(yè)人員和媒體、自媒體、攝影社團(tuán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、手機(jī)、相機(jī)廠商等等正確客觀的輿論導(dǎo)向。

大量的手機(jī)攝影愛好者也給我們推開了另一扇窗,它充分說明愛美的人、記錄美的人群在大量增加,所以我們應(yīng)該為這些人群提供更多更好的服務(wù)。比如手機(jī)攝影的周邊產(chǎn)品,以及手機(jī)攝影的培訓(xùn)、手機(jī)攝影的社區(qū)等等。

Q:面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)零售店鋪如何突破與轉(zhuǎn)型?

A:18度公司無時(shí)無刻不在進(jìn)行著探索與改進(jìn)。目前我們已經(jīng)將實(shí)體店面改造成體驗(yàn)中心,為客戶提供一站式購物體驗(yàn);打造立體店鋪的概念,給經(jīng)銷商提供線上產(chǎn)品展示、資訊、影像文化活動(dòng)和客戶管理等多種平臺(tái);俱樂部活動(dòng)垂直落地店鋪,為廣大影友提供影像文化的相關(guān)服務(wù),如產(chǎn)品體驗(yàn)、新品試用、攝影培訓(xùn)、外拍創(chuàng)作等,不斷保持影友對攝影的熱愛。在維護(hù)好中老年客戶的基礎(chǔ)上,去吸引更多的年輕影友加入到攝影大家庭來。

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