吉刻新聞客戶端融合發展的實踐

文/霍美辰 王雪純

吉刻APP是吉林省新聞媒體融合發展的重點項目，于2017年4月26日上線，全媒體時代，吉刻A P P 積極推進數字化、集約化的采編流程，建設全媒體融合 采 編 平臺，實現全天候、全媒體、全平臺采集發布新聞信息與網絡 輿 情 監控。同時，吉刻A P P 統籌協調，構建融媒體矩陣。

在中央媒體融合發展戰略指引下，經過多年的探索，各省主流媒體在移動客戶端發展方面取得了很大成果，提升了主流媒體的傳播力和影響力。

吉刻APP是吉林省新聞媒體融合發展的重點項目，于2017年4月26日上線，是由吉林省委宣傳部批準授權、吉林省網信辦全力推動，吉林省互聯網傳媒股份有限公司負責建設的東北首個省級移動新聞客戶端。該客戶端采用原生APP整體生態架構，實現“中央廚房”式的現代傳播效能，已建成包括全媒體融合采編平臺、網站、廣播、電視、報紙、微博、微信在內的“一次采集、多次生成、多元發布”的全媒體融合體系，具有移動互聯網新聞、政務和公共服務、融媒體、輿情及電子商務五大應用屬性，在我國省級移動新聞客戶端中處于領先地位。

即時發布信息，優化采編流程，實現全程報道

伴隨著移動互聯網技術的迭代升級，吉刻APP轉變思維方式，充分發揮新媒體手段、運用新媒體平臺，對事件開端及最終結果進行同步記錄與傳輸，讓公眾及時了解到事件的每一步進展。同時，吉刻APP優化采編流程，構建融媒體傳播矩陣，推動全媒體生產與傳播，實現運作的全流程化。

打造新聞直播平臺，實現即時雙向互動。近年來，網絡直播行業發展勢頭迅猛。吉刻APP充分利用現有資源，致力于打造東北第一流媒體視頻直播平臺，將網絡視頻直播引入不同類別的新聞事件報道中，為用戶帶來直觀化、可視化的新聞收看體驗，有效提高了新聞事件的傳播效果及關注度。

一方面，吉刻APP以“政府職能部門+新聞直播平臺”的方式為用戶直播吉林省內熱點話題及全國重大會議等，并開通直播間的“聊天室”功能，實現與用戶即時雙向互動，增強了用戶的使用體驗。如2019年全國兩會期間，吉刻APP打造了全國兩會北京直播間，與人大代表“面對面”對話，解讀黨和國家政策，解答廣大人民群眾關心的問題，實現政府職能部門與人民群眾的溝通與交流。另一方面，吉刻APP的新聞直播平臺還關注當地熱點、社會民生。如2019年“五一”期間，吉刻APP兵分多路開啟全媒體大型直播，及時向公眾發布吉林高速路的實時路況信息、出行服務和交通疏導信息，為公眾提供了便利的信息服務。此外，吉刻APP還借助新聞直播與公眾進行即時溝通互動，保障公眾的知情權。

優化采編流程，推動全媒體生產與傳播。全媒體時代，吉刻APP積極推進數字化、集約化的采編流程，建設全媒體融合采編平臺，實現全天候、全媒體、全平臺采集發布新聞信息與網絡輿情監控。同時，吉刻APP統籌協調，構建融媒體矩陣。一方面開通“兩微”端口，與客戶端同步發布新聞資訊，充分發揮內容時效性與獨家性優勢，推動新聞事件的全媒體傳播；另一方面與省內各級電視、廣播、報紙等傳統媒體實現聯動，推動省級融媒平臺的完善，實現資源共享。

創新表現形式、革新技術手段，呈現全息式內容

伴隨著互聯網技術、智能技術逐漸成熟，傳播形式不斷創新，新聞產品可以通過直播、短視頻、H5、AR/VR等形式實現多角度、全方位再現，為用戶帶來全新的使用體驗。同時，智能技術正在滲透進新聞內容生產的各個環節，未來，機器人寫作、人工智能編輯部、大數據選題、精準分發、智慧城市等都將成為常態。

創新信息傳播形式，實現內容深加工。大部分移動新聞客戶端擁有成熟的采編團隊、優質的內容資源，卻往往忽視了新聞內容的深加工，一些新聞資訊內容幾乎全是文字、無加工的照搬，缺乏趣味性，難以有效吸引用戶的注意力。此外，一些新聞資訊內容過長、復雜繁瑣，不適合在手機、iPad等移動電子設備上進行深入閱讀，與新媒體環境中用戶的碎片化閱讀習慣背道而馳。

面對這些問題，吉刻APP在尊重新聞事實的基礎上，增強表達與交流的創新性，運用互聯網思維進行技術與工作方法的革新。一方面，吉刻APP對優質內容資源進行再生成，將傳統媒體的文字、圖文等固有模式進行深加工，對冗長內容進行精簡化、對枯燥內容進行趣味化，為用戶提供更適用于移動端的內容。另一方面，吉刻APP堅持原創，創新新聞資訊內容的表現形式，應用當前備受網民歡迎的短視頻、直播、H5等形式，為用戶提供可視化、場景化、互動化的數字閱讀體驗。

智能技術助力內容深耕，推動智慧城市發展。近年來，政府出臺一系列政策扶持人工智能技術與產業發展，2019年全國兩會，“人工智能”已是第三次被寫入《政府工作報告》。為順應這一趨勢，傳媒行業加緊研發智媒體技術，吉刻APP也將搭乘這一技術的“東風”優化管理與運營。

首先，在新聞內容生產方面，吉刻APP利用算法技術自動搜集新聞選題、自動抓取信息、選擇合適的新聞配圖，隨后還將引入機器人寫稿；其次，吉刻APP通過算法技術對平臺內外的海量新聞信息資源進行整合、排列與歸類，同時通過記錄與分析用戶的興趣喜好，形成用戶畫像，為用戶制定專題內容、推送相關新聞，服務于用戶的個性化內容訴求，達到精準分發；再次，吉刻APP所提供的輿情研判為智慧城市建設及黨委政府的中心工作提供有力支持。吉刻APP將運用大數據、云計算、物聯網等技術感測、分析與整合城市運營核心系統的各個關鍵信息，對環保、民生、公共服務等提供智能服務，進行智慧城市的運行與管理，實現城市的可持續發展。

鼓勵全民參與、培養全能人才，向全員媒體轉型

伴隨智能移動終端的普及，信息發布門檻大大降低，每一位公民都可以成為事件或信息的傳播者與接收者，同時，媒體組織也呼喚著全媒型、專家型人才，運用新媒體打通網絡輿論場，正確引導網絡輿論。

PGC與UGC并重，全員參與內容生產。隨著移動互聯網技術的迭代升級，信息發布門檻降低，依托手機、iPad等移動端口便可實現信息的生產與傳播，UGC（用戶生產內容）已成為流動于互聯網上的不可或缺的內容。目前，新聞領域形成了“PGC+UGC”的內容生產模式，即以專業生產內容為主、用戶提供內容為輔，全員參與新聞內容生產。

吉刻APP引入UGC模式，其打造的社交領域——“圈子”平臺即將上線，這一平臺囊括達人圈、專家團、廣場等模塊，用戶可進行問答與發言等互動，實現了內容的社交化、互動化傳播。與此同時，吉刻APP還打通了“爆料”功能，為用戶生產內容提供進入通道，拓展自身的信息采集渠道。值得注意的是，在全員實現自由發聲的傳播環境中，輿論監管難度也進一步提升，因此，為加強網絡輿論環境的監管力度，探索并建立符合全媒體環境的輿論引導模式勢在必行。

引進專業人才，提升工作能力。在全媒體時代，吉刻APP大力引進專業新聞人才，致力于提升新聞工作者的綜合能力。

首先，吉刻APP要求新聞工作者提升內容生產能力，強化互聯網思維，掌握全媒體時代的碎片化、場景化的傳播特點，運用圖文、短視頻、直播等形式進行新聞內容生產；其次，吉刻APP要求新聞工作者具備數據挖掘能力，通過采集數據擴充信息來源，分析數據找尋客觀的立場與觀點，實現信息的可視化，提升新聞的客觀性與可信度；再次，吉刻APP探索適應全媒體時代的運營管理模式，促使客戶端高效發展，增強市場競爭力；最后，吉刻APP要求新聞工作者擔當起“把關人”角色，把關人工智能時代新聞生產的價值取向。

“本土化傳播+多功能布局”，致力全效賦能

隨著媒體分眾化特征日益明顯，吉刻APP通過內容生產、功能布局，為省內用戶提供當地資訊、本地資源及全方位服務，提升了客戶端的應用價值，將媒體的傳播效能最大限度地發揮出來。

立足本省各地區，唱好“地方戲”。吉刻APP立足于本省的社會經濟發展，聚焦于本土百姓的生產生活，為百姓講述身邊故事，提供具有貼近性、本土化的新聞與服務資訊。

在新聞資訊上，吉刻APP致力于做強本土的社會及政經新聞，積極報道當地省委政府的重要會議及活動，服務于省內各級黨委政府的中心工作，為用戶提供具有公信力的新聞資訊。如吉刻APP 抓住重大會議及活動的報道契機，在2019年全國兩會的策劃報道中，牢牢把握了吉林省的新聞輿論引導權，提升了主流媒體的傳播力與影響力。同時依托本土資源優勢，在深入社區、了解社情民意的基礎上推出了“社區新聞”，報道各大小社區的會議及公益活動，如《銀山路社區召開掃黑除惡轉向斗爭推進會》《藍山社區開展父母好情緒 孩子好未來家庭教育講座》等，增進了新聞資訊的人情味與貼近性，增強了用戶黏性。此外，吉刻APP還打造了“同城會”，發布當地的活動與信息，包括電影活動、油畫體驗、兒童劇演出、公益活動等，為百姓提供當地的休閑娛樂資訊，豐富百姓的精神生活。

落實多功能布局，提升客戶端應用價值。吉刻APP從全局角度統籌規劃，著力提高運營管理能力，發揮客戶端與各級傳統媒體、行政及服務等部門的聯動效應，落實整體功能布局，真正地實現客戶端的應用價值。

第一，吉刻APP加強頂層規劃，借助吉林省委省政府對政務信息資源共享的助力，打通政務資源，健全省級電子政務一體化平臺，加快信息的互聯共享，深入推進“互聯網+政務服務”；第二，吉刻APP建設便民服務平臺，實現客戶端繳費服務、辦事服務以及其他常用服務等功能，使用戶通過一個客戶端即可完成養老保險、公積金、醫療保險、證件辦理、檔案查詢等多項事務的服務資訊，有效提供辦事效率，節約辦事時間，服務于人民群眾的實際需要；第三，吉刻APP搭建電商平臺，吸引本地商業資源，探索融媒體時代省級移動客戶端的新型盈利模式。

吉刻APP開發出移動電商平臺“吉云購”，借助龐大的用戶群體、省級主流媒體的公信力，吸引了本地優質農商資源紛紛入駐。“吉云購”主要銷售吉林省內各地區特產及農產品等，后續將會在平臺內開通“生態農莊”與“大美吉林”等功能，推廣吉林省旅游資源及其他資源，實現了移動電商平臺與省內優質資源的對接。下一步，吉刻APP將“電商扶貧”引入移動電商平臺中，電商鏈接鄉村，為貧困鄉村的農產品建立了良好的售賣通道，助力鄉村脫貧，服務于吉林省的扶貧工作，實現了社會效益與經濟效益的雙贏。

綜上所述，吉刻APP順應時代發展，重視融合進程中顯現出的各種問題，探索并踐行深度融合的優化路徑，致力于做大做強主流輿論，加快推動媒體融合向縱深發展，努力向“四全媒體”邁進。