用心傾聽，用愛理解，用情建議
——淺談與孩子的心靈的溝通

劉玉鳳

（廣東省湛江市第二十五中學(xué)，廣東 湛江 524000）

孩子進(jìn)入青春期，很多家長都感覺自己的世界末日到了。看見孩子的一連串表現(xiàn)，家長們開始變得焦灼、難受、憂傷、煩悶、擔(dān)憂……甚至普遍存在一種困惑，那就是同孩子難以溝通。

進(jìn)入青春期的孩子與進(jìn)入更年期的母親的沖突更多，不僅是因?yàn)樘幱趦?nèi)在的心理動(dòng)蕩期，更重要的是兩者的外部壓力都很大，孩子面臨的是升學(xué)的壓力，母親面臨的是事業(yè)的壓力，其實(shí)，真不能跟孩子較真兒，因?yàn)槟阍捷^真兒孩子越逆反，這樣的結(jié)局就是你說得口干舌燥，孩子也不會(huì)聽你一句勸解。那么，作為家長，我們應(yīng)該如何更好地和青春期的孩子溝通呢？

良好的溝通來源于自覺地遵循了以下這三條原則：傾聽—理解—建議。

傾聽，就是讓孩子把話說出來，并且聽懂孩子話里的真實(shí)意思。

聽，有兩種。一種是入耳的聽，一種是入心的聽。入耳的聽叫“聽”，入心的聽則叫作“傾聽”。傾聽和聽，有著很大的差別，“聽”是與生俱來的聽見聲音的能力，是人的感覺器官對聲音的生理反應(yīng)。

“傾聽”是將聲音轉(zhuǎn)換為意義的過程，它包括感知、理解

評價(jià)和反應(yīng)四個(gè)階段。它需要利用邏邏輯思維和原有知識對信息進(jìn)行加工分析，是一個(gè)主動(dòng)參與的過程。傾聽不僅局限于聲音，還包括語言，非語言信息、概念等。

“聽”，只能聽出話語所表達(dá)的字面意思，而“傾聽”則可以聽出話語之外所傳達(dá)的信息。比如，學(xué)生對老師說，“老師，他們又打我了。”它所傳達(dá)的信息就有很多：學(xué)生感到害怕，需要老師的幫助；他的情緒是緊張的，焦慮的；她與同伴的關(guān)系比較緊張；他的性格比較內(nèi)向等等，如果老師只是去聽，是聽不出這些的，但老師只要去“傾聽”，才可能捕捉到這些信息。要聽話外音，聽語言之外非語言所傳達(dá)的信息，這樣才能聽出主要問題來，才能更好的去解決問題。

而傾聽是父母們在和孩子溝通時(shí)做的最差的。

很多家長總喜歡在孩子面前保持威嚴(yán)，習(xí)慣用以上對下的態(tài)度來對待孩子，占主控地位，不顧孩子的感受，將自己的所思所想所愿強(qiáng)加給孩子。我記得班里有個(gè)男孩子，性格較內(nèi)向，在班里獨(dú)來獨(dú)往。他父親也多次向我說過，孩子在家不跟他們說話，任憑你如何打罵，每次都是不理不睬的態(tài)度。針對這事我和孩子多次聊天，走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，了解孩子的想法，幫孩子和父親漸漸拉近了距離。記住：孩子和你說在學(xué)校里發(fā)生的事，一定不要敷衍。在孩子遇到煩惱時(shí)多聽她/他的傾訴，讓孩子真切地感受到父母的愛、理解和尊重，要認(rèn)真傾聽，讓孩子覺得自己受到重視。只有放下家長的架子學(xué)會(huì)和孩子交朋友，以心換心，走進(jìn)孩子內(nèi)心世界才能真正的“通”，并幫孩子度過青春期的叛逆。

理解，就是站在孩子的角度想想是不是有道理，結(jié)果往往是有道理的。

美國總統(tǒng)威爾遜說：”理解絕對是養(yǎng)育一切友情之果的土壤。”

青春期的孩子往往處于“折騰”狀態(tài)：孩子非常叛逆，或是沉迷于游戲，或是顛倒黑白，喜歡頂嘴，父母就感覺孩子越來越難相處，矛盾激化，甚至有的孩子最終離家出走，造成非常嚴(yán)重的后果。那么作為父母，到底怎樣才能真正理解孩子呢?

一個(gè)初二的男生，之前他一直是爸爸媽媽眼里的“乖孩子”，學(xué)習(xí)成績不錯(cuò)，很少頂嘴，老師也喜歡，父母為他安排好了他的人生方向：想讓他努力學(xué)習(xí)，將來考個(gè)好大學(xué)，然后有個(gè)好工作……

但是突然有一天，他說他不想再去學(xué)校，他發(fā)現(xiàn)自己不知道為什么要學(xué)習(xí)？這個(gè)消息對于父母是晴天霹靂，各種招都用過了，可是孩子就是不去上學(xué)，把自己關(guān)在房間里，不讓別人進(jìn)，經(jīng)常是晚上玩電腦，手機(jī)，白天睡覺，臉不洗，牙不刷，吃飯也沒規(guī)律。其實(shí)，這是孩子對父母一種無言無力的抵抗。不要以家長的身份壓制孩子做他不愿意做的事。父母要理解孩子，必須要考慮和了解孩子內(nèi)心真實(shí)的想法、興趣、特長，滿足孩子的正當(dāng)需要。

建議，就是有道理孩子并不一定就能采取正確的行動(dòng)，因此父母這里應(yīng)該給予建議。

其實(shí)大道理大家都知道，但從口中不斷“循循而出”時(shí)，很多人可能是聽不進(jìn)去的，甚至是很反感的。而初中階段的孩子，自我意識已經(jīng)發(fā)展，叛逆期已經(jīng)到來，家長首先做的應(yīng)該是不再把自己的孩子當(dāng)小孩子來看待，要用一種大人的眼光來正視他們，把孩子當(dāng)做獨(dú)立的個(gè)體，用成年人之間的交流方式來進(jìn)行溝通，盡量避免用經(jīng)驗(yàn)之談以及上級領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度去對待孩子；每個(gè)人的人生都需要自己去探索，父母已經(jīng)探索到的經(jīng)驗(yàn)并不會(huì)變成孩子的經(jīng)驗(yàn)，父母成長的幾十年也不會(huì)變成孩子的幾十年！所以，盡量去引導(dǎo)孩子正確地理解人和事，從而作出正確的選擇。而不是告誡和命令！

如果孩子老是聽不進(jìn)大人的話，那么在保證安全和沒有惡劣后果的前提下，家長也可以讓孩子自己體會(huì)“自食惡果”的滋味。通過自身的切實(shí)體驗(yàn)，孩子將能深刻領(lǐng)悟到家長的教導(dǎo)有多么正確和重要。

每一個(gè)孩子都是伴隨著問題成長的，每一個(gè)父母也都是伴隨著問題成長的，不碰到問題的孩子是找不到的，不碰到問題的父母也是找不到的，關(guān)鍵是能夠靜下心來找到解決問題的辦法。

最后，我想送家長們一首紀(jì)伯倫的詩：

你的孩子并非你的孩子。

他們是生命渴求自身的兒女。

他們由你而生，卻并非從你而生，

縱然他們跟著你，卻不屬于你。

你能給他們愛，卻不能給他們思想，

因?yàn)樗麄冏约河凶约旱乃枷搿?/p>

你能庇護(hù)他們的軀體，卻庇護(hù)不了他們的靈魂，

因?yàn)樗麄兊撵`魂居于明日之星，那去處你不能拜訪，即便是在夢鄉(xiāng)。

你可盡力去效仿他們， 卻不可讓他們像你。

因?yàn)樯粫?huì)逆轉(zhuǎn)，也不會(huì)與昨日滯留。