標準化培訓提高創傷骨科專科護理質量的實驗性研究

唐靜霞

[摘要] 目的 分析研究標準化培訓對創傷骨科專科護理質量的影響。方法 選取該院的創傷中心專科護理人員22名作為研究對象，將其分為兩個階段分別為常規培訓階段和標準化培訓階段，2017年1—6月進行常規培訓，2017年7—12月進行標準化培訓，分析培訓效果。結果 標準化培訓階段理論知識和技能操作成績合格率明顯高于常規培訓階段，且標準化培訓階段患者的護理滿意度也要顯著高于常規培訓階段，差異有統計學意義（P<0.05）。結論 對創傷骨科專科護理人員實施標準化培訓，不僅可以提升護理人員理論知識和技能操作成績的合格率，還可以顯著提升患者護理滿意度，對提高創傷骨科專科護理質量具有積極作用。

[關鍵詞] 標準化培訓;創傷骨科;護理質量;實驗性研究

[中圖分類號] R47-4;C975 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）09（a）-0151-02

[Abstract] Objective To analyze and study the impact of standardized training on the quality of traumatic orthopedic specialist nursing. Methods Twenty-two nursing staff of trauma center in our hospital were selected as research objects， which were divided into two stages： regular training stage and standardized training stage. Regular training was held from January to June 2017， July to December 2017， standardized training was conducted to analyze the training results. Results The qualification rate of theoretical knowledge and skill operation in the standardized training stage was significantly higher than that in the regular training stage， and the satisfaction of patients in the standardized training stage was also significantly higher than that in the regular training stage， which was statistically significant（P<0.05）. Conclusion Standardized training for trauma and orthopedic specialist nursing staff can not only improve the qualified rate of nursing staff's theoretical knowledge and skill operation scores， but also significantly improve patient care satisfaction， and has a positive effect on improving the quality of traumatic orthopedic specialist nursing.

[Key words] Standardized training; Trauma orthopedics; Quality of care; Experimental research

創傷骨科是骨科的分支，主要治療各種骨創類疾病，比如骨折、關節脫位、脊柱病變、以及關節損傷等，該疾病發病比較突然且緊急，病程也比較長，因此，不僅需要及時的臨床治療，還需要優質的護理來提升臨床治療的效果[1]。標準化培訓可以幫助提升護理人員的理論知識和專業技能，進而起到提升護理質量的作用，為患者提供更加優質的護理服務，促進患者盡快康復，該次研究選取該院的創傷中心專科護理人員22名作為研究對象，對其進行常規培訓和標準化培訓，分析培訓效果，現報道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

選取該院的創傷中心專科護理人員22名作為研究對象，將其分為兩個階段分別為常規培訓階段和標準化培訓階段，2017年1—6月進行常規培訓，2017年7—12月進行標準化培訓，工作年限2～20年，平均（13.5±3.8）年，高級職稱2名，中級職稱5名，護士15名，所有研究對象一般資料差異無統計學意義（P>0.05），培訓效果具有可比性。

1.2 ?方法

①實驗方法。采取實驗性研究方法，考核與記錄常規培訓階段和標準化培訓階段護理人員的理論知識和實操技能，培訓期間對創傷骨科患者進行實際護理工作，制定護理滿意度調查表，培訓結束后分別進行護理滿意度問卷調查[2]。

②培訓內容。常規培訓主要培訓內容為理論知識學習、實操技能培訓、以及其他常規護理工作等。

標準化培訓主要培訓內容包括護理理論知識學習、護理實踐技能培訓、護理模式學習、以及加強人文關懷等，強化護理人員與患者的溝通技巧和護理服務水平。其中理論知識學習可以采取不同的方式，比如集中學習、自主學習、繼續教育、以及網絡學習等，其次，組織護理人員進行討論與交流，鼓勵其提出遇到的問題，分析并提出良好的解決對策;在護理實踐技能培訓過程中，先進行理論知識講解，然后組織進行觀摩教學，最后進行實操強化訓練[3]。

1.3 ?觀察指標

①觀察分析常規培訓階段和標準化培訓階段理論知識和技能操作成績，理論知識通過試卷進行評定，技能操作通過考核進行評定，滿分為100分，60以上為合格，總合格率=合格人數÷總人數×100.00%。

②觀察對比常規培訓階段和標準化培訓階段患者的護理滿意度，通過滿意度調查問卷進行評定，在常規培訓階段和標準化培訓階段分別隨機抽取50例患者參與調查，總滿意度=（非常滿意+基本滿意）例數÷總例數×100.0%。

1.4 ?統計方法

通過SPSS 19.0統計學軟件對數據進行統計分析與研究，成績、護理滿意度為計數資料、表示為（%），用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 ?結果

2.1 ?常規培訓階段與標準化培訓階段理論知識和技能操作成績對比

標準化培訓階段理論知識和技能操作成績合格率明顯高于常規培訓階段，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2 ?常規培訓階段和標準化培訓階段患者的護理滿意度對比

標準化培訓階段患者的護理滿意度顯著高于常規培訓階段，差異有統計學意義（P<0.05），見表2。

3 ?討論

標準化培訓是一種全新的培訓方式，主要是對護理人員進行具有科室特色的全面、系統、集中的培訓，以提升護理人員綜合素質為出發點，提升護理人員的理論知識和技能操作成績，目的在于確保護理人員可以給予患者更加專業和優質的護理工作，提高患者護理滿意度[4]。在實際護理工作中，大部分護理人員雖然了解和掌握了基本的護理知識與技能，但不是非常具有專業性，護理工作過分機械化，缺乏科室特色，實際護理效果不是非常理想，不僅給臨床治療帶來了不利影響，更不利于患者疾病的康復，患者護理滿意度不是很高，因此，標準化培訓對于提升護理質量有極高的現實意義[5]。

該次實驗研究結果表明，實施標準化培訓階段護理人員理論知識和技能操作成績合格率明顯高于常規培訓階段，且標準化培訓階段患者的護理滿意度也要顯著高于常規培訓階段（P<0.05），說明標準化培訓效果比較良好，有助于提升創傷骨科專科護理質量。

綜上所述，對創傷骨科專科護理人員實施標準化培訓，不僅可以提升護理人員理論知識和技能操作成績的合格率，還可以顯著提升患者護理滿意度，對提高創傷骨科專科護理質量具有積極作用，值得在創傷骨科專科護理人員培訓中推廣與應用。

[參考文獻]

[1] ?鄧小玉.基層醫院實施護士崗位管理與分層培訓的應用價值研究[J].中國醫藥指南，2019，17（2）：297-298.

[2] ?龐維娜.三級醫院護士能級分層培訓在胸外科護理管理中的應用[J].中醫藥管理雜志，2018，26（21）：105-107.

[3] ?徐秋紅，余新穎，楊霞.基于行動研究法的縣級醫院護理持續質量改進培訓與效果[J].中醫藥管理雜志，2018，26（21）：161-162.

[4] ?潘琳琳.標準化培訓提高創傷骨科專科護理質量的實驗性研究[A].中國中西醫結合學會骨傷科分會.第二十四屆中國中西醫結合骨傷科學術年會論文匯編[C].中國中西醫結合學會骨傷科分會：中國中西醫結合學會，2017：2.

[5] ?潘琳琳，劉孟禹.標準化培訓提高創傷骨科專科護理質量的實驗性研究[J].內蒙古教育，2017（14）：55-56.

（收稿日期：2019-06-06）