在新的信息環境下圖書館管理員應具有的素質

郝永莉

山西省晉中市平遙縣市場監督管理局 山西晉中 031100

圖書館想要適應信息時代的發展，就需要不斷優化和創新圖書館內部管理的理念、體制和工作流程，使其朝著合理化、科學化和創新化的方向發展，使圖書館的信息資源得到最大程度的利用，不斷提高圖書館信息資源的整體使用效率，強化圖書館內部設施的建設，使其管理工作能夠滿足學科和專業的特點。只有不斷提高管理人員的專業素質、業務能力、網絡管理能力和工作素質，才能真正滿足圖書館管理工作發展的需要[1]。

1 基于信息時代圖書館內部管理人員應當具備的素質

1.1 思想道德方面的素質

首先，圖書館內部的管理人員應當有強烈的事業心。眾所周知，圖書館是記錄和收藏人類文化文明、社會生活和歷史起源的寶庫，能夠為人們的學習提供豐富資源，在圖書館內從事管理工作具有十分重大的責任。因此，管理人員必須具備強烈的責任感和事業心，能夠不斷學習和了解新技術、新知識以及新政策，以提高自身的管理水平。其次，圖書館內部的管理人員應當有較強的責任感、技術儲備和創造性。一般來說，圖書館內部的管理工作比較繁瑣、細致，同時又很復雜，這種工作性質和管理特點需要管理人員有著較強的責任感和認真的工作態度。另外，圖書館內部的管理人員應當有較好的服務理念和服務態度。管理人員服務態度能夠直接決定圖書館的服務效率，管理人員在從事管理工作時必須要始終做到周到、熱情的服務，始終保持工作積極性和主動性[2]。

1.2 良好的個人心理素質

從事圖書館內部的管理工作需要面對不同職業、不同年齡段、不同文化水平和不同教育程度的服務對象，服務反饋和服務內容需要因人而異。因此，從事圖書館里工作需要有較好的抗壓能力和心理素質，同時要有較好能力和靈活應變的素質。另外，管理人員需要具有較強的語言表達能力、與人溝通和交流的能力，這樣容易和服務對象以及讀者之間建立起信任感，從而強化相互之間的合作與理解[3]。

1.3 較強的個人專業素質

首先，管理人員應當有扎實的專業基礎知識。處于信息化時代，信息資源的相互滲透、共享以及綜合應用均呈現出比較良好的發展趨勢，在開展圖書館內部的管理工作過程中所需要涉及到的工作量十分龐大，管理人員不僅要掌握與管理工作相關的專業技能，還需要具備與圖書管理有關的專業知識儲備。因此，想成為合格的管理人員必須要“一專多能”且學有所成，具備扎實的專業技能和學科知識儲備，為服務對象提供優質的導讀和服務。其次，管理人員需要具備信息通訊知識和網絡知識。互聯網時代中圖書館內部的管理工作往往是以計算機技術的應用為核心，需要結合讀者需求和本圖書館開展管理工作的具體情況再研究開展其他類型的服務，如網上咨詢、資源檢索和專利查詢與拓展等相關服務。另外，管理人員還需要有外語知識儲備。圖書館內部有數量龐大的資料和文獻，管理人員若不了解館藏的資料文獻的種類以及內容，容易使這些資源無法得到充分利用。現階段電子資源基本上是需要依靠英文數據庫來運行的，同時也需要通過外文來進行信息的獲取和檢索，有時各圖書館間還會進行外文編目工作，以上這些工作都需要管理人員有一定的外語知識儲備，只有這樣，才能為讀者提供正確的導讀服務，給讀者推薦更有閱讀價值的資源。

2 提高圖書館內部管理人員個人綜合素質的路徑

2.1 強化對館藏的了解，自主學習崗位知識和技能

管理人員需要強化對圖書館內部文獻資料、圖書種類和內容的了解，以提高對資源的利用效率。同時，管理人員還需要在自身的崗位上深入了解和挖掘館藏文獻資料知識，在工作中進行積累，并將學到的知識運用到實踐中來，通過實踐把所學的內容轉化成經驗和專業技能，以提高自身的專業技能和業務水平。管理人員需要豐富個人的專業技能儲備和學科知識，這樣有利于為服務對象提供更為優質的導讀和服務。

2.2 積極參與和管理工作有關的學術性交流活動

作為圖書館來講，需要為內部管理人員創造適合學習的良好氛圍，為管理人員提供各種參加學術交流會的機會，以提升他們的學術水平，開闊其眼界。另外，圖書館需要鼓勵和支持有科研能力的管理人員進行研究，并開展學術交流，以增強各圖書館之間的交流與合作。

2.3 加強對管理人員的考核與培訓

圖書館應當定期開展與圖書管理工作相關的培訓，要求管理人員必須參與培訓和學習活動，并邀請、聘請具有高水平的學者和專家為管理人員開展培訓會與學習會，將教授計算機技術作為培訓會和學習會的核心內容，輔助開展有關圖書管理工作的培訓活動，根據圖書館具體的讀者需求和管理工作開展實際情況來開通其他類型的服務內容，如專利查詢與拓展、資源檢索和網上咨詢等一系列的服務。管理人員需要學習信息通訊知識和網絡知識，以提高自身的計算機應用水平。另外，圖書館還需要進一步優化和完善內部的考核制度，以激勵管理人員主動學習、自主學習，利用好培訓和學習的機會，以提升自身的圖書管理能力和業務水平。

3 結語

立足圖書館在信息化時代的發展方向，需要不斷優化和創新圖書館內部管理的理念、體制以及工作流程，使管理工作能夠朝著創新化、合理化的方向發展。管理人員需要“一專多能”，學有所長，有較強的專業技能和學科知識儲備，能夠給讀者提供更為優質的導讀和服務，從而促進圖書館在信息時代實現新的發展。