張洪亮
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隨著互聯網信息技術的廣泛使用和快速發展,目前人類正處于互聯網變革的時代,微信就是互聯網新技術的代表之作,充分運用新技術,開發適應各類型企業或個人用戶的微信公眾號已經日漸成熟并成為發展趨勢。
公眾號分為訂閱號、服務號、企業號和小程序四種類型,對于小程序、企業號特定性強,開放較晚,我們可以后續討論,以下著重討論開放較早的訂閱號和服務號[1]。
訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,主要功能是在微信側給用戶傳達資訊,主要適用于個人、媒體、企業、政府或其它有需求的組織;訂閱號之所以留住了如此多的用戶,有以下幾個原因:其一,通訊機制,微信公眾號平臺的主要內容就是人工智能服務,接收用戶的信息,傳遞用戶所需的答案。其二,向用戶發送的消息類型,都是目前普遍接受消息類型,含文本消息、圖片消息等,優化了客戶體驗,便于用戶接受。開發過程也相對簡單,基本可以理解為傻瓜式的,根據定義好的模板輸出,自定義功能很少,無需太多的專業知識。訂閱號自己封裝好的功能可以直接使用,例如投票管理、贊賞功能,自帶分析統計功能,基本能滿足絕大用戶的需求。
服務號適用于媒體、企業、政府或其它有需求的組織,不適合個人用戶,需要較嚴格的認證,如果把訂閱號比喻為朋友圈,那服務號就相當于網上商城,除擁有訂閱號相關的功能外,服務號比訂閱號更高級,訂閱號是需要在訂閱號這個列表里面顯示的,對于不經常翻看公眾號的人來說很容易被忽略,服務號是在微信列表頁里面直接顯示的,可以關注置頂,非常容易引起用戶注意;最重要的一點,經過高級認證的服務號支持支付功能,并且支持外鏈,支持外鏈就意味著h5程序都可以在上面部署,將用戶的自由開放的極大,可以滿足各類用戶的個性化需求。開發過程相對復雜多,首先要考慮后臺環境的搭建,選擇什么樣的編程語言、技術框架,分析并發量,考慮數據量級,然后分析選擇哪種數據庫,處理數據庫設計,然后才是編碼工作;服務號發開與web開發最重要的區別就是服務號有自身的唯一性標識,在用戶關注公眾號時便自動分配一個OpenID,開發首先要保證在用戶關注公眾號獲取OpenID、昵稱等關鍵的用戶信息存入數據庫,為以后在微信上雙向通訊提供支撐;至于其他業務開發,前端根據微信提供的API接口處理,后臺則根據具體業務處理,需要一定的專業技能[2]。
目前跟公眾號的競爭頭號選手就是App程序了;相對來說,公眾號的優勢有以下幾點,第一,開發簡單,不需要專業的IOS、Android等開發人員,只需要傳統的Web開發人員甚至初級的計算機人員即可,上手快,周期短;基于微信的定位、語音識別等常用功能自帶封裝,直接調用,無形中又節約了很多開發精力。第二,兼容性好,傳統的App一般需要做IOS、Android兩個版本,而公眾號則不需要,兼容微信就可以兼容公眾號,樣式也方便調整,而兼容性、樣式調整這些恰恰是令開發人員最頭疼的事,微信發開團隊已經做好封裝,我們直接調用即可。第三,發揮了微信為主的通訊模式;鑒于目前微信已經融入到每個人的生活,基于微信的開發,自然普遍被接受。第四、對硬件本身要求低,占用資源小,管理方便;無須像之前那樣下載很多App,既占用大量手機空間,又不方便管理,現在全集成到微信中,自然而然的解決了這些問題,免去了下載卸載APP的苦惱,只需決定是否關注即可,方便快捷省資源。
公眾號開發也有一定的劣勢,第一,開放功能有限,服務號上的一些視頻通話等主要功能尚未開放API,目前只能以雙向音視頻技術代替;底部菜單欄雖說是自定義的,但容量有限,目前最多支持15個。第二,基于微信公眾號的開發,相當于把全部雞蛋放到一個籃子里,如果微信出問題了,那我們的公眾號的程序自然就宕機了。
微信公眾號快速發展對人們的產生了很多有利的影響,其一,公眾號符合人們的喜好,也符合人們各個年齡層的認知,極大的豐富了人們的生活和學習方式,并且拉近了不同層段的知識層面,提高人們的學習效率。其二,對高校、科技、醫學等各領域都有著顯著的幫助;管理工作是異常棘手的,在哪個行業都是如此,而微信公眾平臺可以有效解決這個問題,學生可以在網上查閱相關的公眾號,了解學校的教育、學術知識等方面的內容,貼近生活;企業則可以投放公眾號,進行宣傳,弘揚企業文化,吸引優秀人才;醫院可以投放健康知識,為人們的健康生活做貢獻,普及健康常識[3]。
任何事物都具有兩面性,在帶來好的影響的同時,也會帶來一些負面的、消極的影響。
其一,公眾號作為一種新潮的玩法,難免會吸引使用者的投入和依賴,人們會過度消費時間,脫離現實社會群體,不利于身心健康。其二,微信公眾號的過度商業化,導致人們被駁雜的信息侵害,發費了許多的時間在不必要的事情上,良莠不齊的信息使得人們更容易上當受騙,做出錯誤的選擇。
以上主要是對微信公眾號的開發進行解釋、分析,無論是功能、影響亦或是優點、缺點,做出了簡單的闡述,展現出公眾號平臺的運用,推測其對人們的影響;公眾號平臺對人們的生活學習帶來了巨大的改變,由果溯因,主要因為平臺傳播性廣,可塑性強,自身有著很大的優越性。網絡時代下,微信公眾號想要持續發展,就必須要打破自身的弊端,優化管理,加強技術創新,持續為社會提供一個實用而不乏趣味的平臺。