區塊鏈技術在電子商務中的應用研究

洪民航

東盟海洋經濟研究院 福建福州 350001

在電子商務領域中的支付系統、流通系統、信用系統中應用區塊鏈，借助區塊鏈技術的特點，可以實現電子商務在運行中的商務流程及信用系統的優化提升，這對于消費者的服務體驗提升來說具有積極意義，并且還可以防止出現信息泄漏的重要問題。此外，區塊鏈技術在電子商務中的應用還有諸多優勢，其對于電子商務發展來說有積極促進作用。本文在此首先闡述了區塊鏈基本特征，并針對電子商務中區塊鏈應用的情況進行簡要闡述。

1 區塊鏈的特征

①去中心化：去中心化是區塊鏈基本特點，主要是指對于中央處理中心所構建的節點之間的信任關系不存在依賴關系，并且還可以避免第三方中間機構的介入，使用分布式存儲將權利與義務下放給每一個參與的節點，同時其整個系統運行不會受到任意節點的損壞影響。②去信任和透明性：也是區塊鏈技術的重要特征，全網采用分布式記賬，操作規則與信息數據面向全網公開，并由所有節點共同記賬維護，其系統更是利用開源程序，允許參與節點進行編輯與調整，因此網內的節點間無需相互了解也能夠放心地進行交易。③匿名性：節點之間無需信任，因此將不用公開各個節點的相關信息。而且針對私人信息或數據的傳輸，采用非對稱加密算法來保護其安全，只有互相匹配的一對公鑰和私鑰才能解開此加密內容。④不可篡改性：交易信息一經驗證添加至主鏈后，將被永久保存，不能對其進行修改、惡意篡改或刪除。正因區塊鏈技術具有如此多的特征與優點，才被應用到社會生活中的不同領域，例如：政務、金融、醫學、治安管理、交通治理以及食品安全等。

2 區塊鏈技術在電子商務中的應用

2.1 減少支付程序降低支付成本

區塊鏈技術具備的特征優勢，能避免第三方中間機構的介入、為信息提供安全保障、實現數據透明背后的匿名性。作為全球產業變革的區塊鏈技術，以其為基礎的電子支付與區塊鏈技術的去中心化特性相結合，能夠將銀行、商家、客戶分別作為一個區塊鏈的節點，并構成獨立組織體系，無需經過第三方[1]。結合區塊鏈技術的電子支付系統能為客戶提供直接與商家交易的平臺，當交易完成之后可向商家直接劃轉資金，資金短期利息損失不再產生。基于區塊鏈的電子支付系統，所產生的交易費用僅從激勵機制中收取每筆交易額的一小部分比例，同時當用戶群體規模擴大之后，還會逐漸縮小交易費用，其他任何費用損失皆不會產生在支付流程中，能夠實現更公平、合理的交易價格。新型互聯網金融體系建立在區塊鏈技術這一基礎上，能為買賣雙方提供點到點的直接交易平臺，是以密碼學原理為基礎而非信任，可使達成一致的任意雙方通過直接支付完成交易，這樣買賣雙方減少交易信用與摩擦成本，交易費用也得到了節省。

2.2 在供應鏈體系的完善中應用

在區塊鏈技術的應用下，供應鏈上的各個企業彼此間都可快速構建信任關系，同時因區塊鏈技術具備信息不可篡改性的特點，能夠顯著降低信息不對稱的問題，各個企業彼此之間的溝通成本能夠大幅度降低。而在共識機制的應用下，供應鏈上的企業能進行用于企業經營的協作流程制定，且該流程在已構建的信任關系下，能為各個企業的經營管理予以有效指導，并推進供應鏈中動態企業聯盟的形成，能加大優質企業的吸引力度，并將劣質企業有效剔除。結合大數據、物聯網和人工智能技術等為一體的區塊鏈技術，還可實現海量復雜數據與信息的處理，有助于供應鏈上企業的柔性能力提升。由于每企業在供應鏈中隨時都可對庫存數據情況進行查詢，能夠產生更高的效率，有助于庫存管理能力的提升。在電子商務的供應鏈中，保險、運輸、發票、托運及提貨單等數據皆可借助區塊鏈進行安全存儲與追溯。

2.3 在增強網絡數據安全中應用

作為去中心化的區塊鏈，是一種信息維護技術，能削弱將某個核心點作為中心的處理方式，進一步發揮加密技術的優勢。區塊鏈具備去中心化結構技術，所以國外金融、網絡等大公司也對其技術特有的安全性積極展開了應用。區塊鏈技術去中心化特點的存在，可有效保障其安全性能，所以該技術在用戶認證數據、組織網絡攻擊、數據網絡安全等方面所具備的作用極為關鍵[2]。區塊鏈技術可將數據存儲、信息交互等安全特性充分的發揮，將全新的安全防護模式應用于電子商務和網絡安全，應用潛力不可忽視。

2.4 在提高交易的透明度中應用

電子商務的特點表現為多樣化、包容性，其網絡特征決定了在交易環節較為便捷，但是，由此也產生了假貨、次貨泛濫等問題，使得民眾對于電子商務信任度下降。造成這種情況出現的關鍵跟交易過程透明度低有直接的關系，消費者在進行電子購物之前，會先從其他消費者對商家的評論、信用評分等方面進行了解，但是這些信息有可能出現刷單造假的問題。而區塊鏈技術則可以將歷史交易和評價記錄等記錄在鏈上，任何人都難以進行篡改，這樣可以保障信息的透明度和真實性，也增強信息的可追溯。將區塊鏈應用在電子商務中，還可以提高銷售流程的透明度，并且流通渠道也更加透明，避免出現人為造假的情況，實現電商市場的良性競爭[3]。區塊鏈是分布式賬單，每個商品的全生命周期信息從開始便不能被任意更改，在電子商務活動中，商品在供應鏈所有流轉過程也被登記在區塊鏈上，這樣，整個流通環節透明度的也得到了顯著提升。

3 結語

總而言之，雖說當前區塊鏈技術在各個行業領域中都得以廣泛應用，其在電子商務行業中所發揮的作用也越來越明顯。但是，對區塊鏈在電子商務中的應用現狀分析發現，其中還存在一些問題，其在電商物流的應用尚少，也面臨統一主體缺乏、建設投資大等難題，可見區塊鏈技術在電子商務中的應用仍任重而道遠。