家用電取暖器質量安全檢測中常見問題簡析

石成

上海天祥質量技術服務有限公司 上海 200120

家用電取暖器是生活中較為常見的電器，各種類型與款式能夠滿足不同人群的取暖需求，發揮多樣化作用與優勢。家用電取暖器具有升溫快，使用方便，無污染，無噪音等特點。

1 常用的家用電取暖器類型與特征

目前市場上常用的家用電取暖器根據發熱元件的不同，主要有油汀式電取暖器,石英管取暖器,PTC式取暖器和電熱絲取暖器，不同種類的電取暖器在不同的環境與需求中發揮著各自的優勢。

油汀式電取暖器：是一種外觀近似暖氣片的取暖器，其體內裝滿了加熱油，接通電后，電熱管周圍的油被加熱，然后沿著散熱管循環，通過管壁表面散熱，從而達到加熱室內空間的效果。優點：密封性好能好，絕緣性好。

缺點：導熱慢，能耗大。

石英管取暖器：由石英輻射管為電熱元件，利用遠紅外線加熱節能技術，使遠紅外線輻射元件發出的遠紅外線被物體吸收，直接變為熱能從而達到取暖的目的。優點：式樣輕巧，升溫較快，散熱均勻，且防水防爆，維修方便。

缺點：因輻射取暖，傳熱距離較近，電熱絲較易變形，石英管如不慎，易被打破。

PTC風扇式取暖器：是以PTC材料為發熱體，利用風機鼓動空氣流經PTC電熱元件強迫對流，從而加速熱空氣流動，達到升溫目的。優點：升溫快，不發光，無明火。缺點：室內干燥

電熱絲取暖器：是以電熱絲為發熱體，利用風扇將電熱絲產生的熱量吹出去，或者將電熱絲纏繞在陶瓷絕緣座上發熱，利用反射面將熱能擴散到房間。優點：升溫快，沒噪音。缺點：停機后溫度下降快，供暖范圍小，且消耗氧氣，長期使用電熱絲容易發生斷裂。

2 電取暖器在市場上被召回的案例[1]

2018年1月11日，宜春市袁州區成奧取暖器廠通過退貨及維修的方式召回因結構、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標準，型號為CAI-500W的取暖器200臺。

2018年1月11日，上高縣迪新電器廠過退貨及維修的方式召回因結構、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標準，型號為DX-400-505S的取暖器300臺。

2018年1月17號，彭澤縣浩康電器廠通過門店公告和電話告知消費者到柜臺進行退貨處理方式召回因結構、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標準，型號為HK-15III的取暖器265臺。

2018年1月17號，九江市紅太陽電子電器廠通過貼公告、電話等方式，告知消費者到柜臺進行退貨處理方式召回因結構、電源連接和外部軟線及接地措施不符合GB4706.23-2007標準，型號為THY-900的取暖器180臺。

3 家用取暖器產品質量安全檢測中常見問題和問題簡析

目前家用電取暖器的質量安全檢測中常見問題有：標志和說明，帶電部件的防護，發熱，穩定性和機械危險，接地措施，螺釘和連接。這些問題在安規認證過程中和市場抽查中是最易出現的。

3.1 標志和說明

常見問題：銘牌信息不全，警告語句和接地標識缺少或標注不規范。

問題分析：標志和說明是對產品的一些重要參數和注意事項的標識和說明，比如沒有接地標識，可能導致維修和接線時沒有連接接地端，一旦出現導電情況，接地不起作用，就很容易造成消費者觸電的危險。銘牌中缺少產品型號，制造商，電氣參數，或者多個型號，或者模糊不清。缺少相關警告語句如：“禁止覆蓋”，“加熱器的防火保護罩未安裝好，加熱器不的工作”，“加熱器不得直接置于電源插座下面”等。由于電取暖器是大功率電器，且在人們日常生活中是經常使用到的，標注不規范和說明不清楚很容易造成消費者以錯誤的方式去使用，所以在產品認證過程中，要求其標志和警告語句必須使用標準上規定的用語，不可以隨便表述或者缺失。

3.2 帶電部件的防護

常見問題：外殼的縫隙或開孔過大,開關固定不牢固,電阻絲防護不合格,內部導線絕緣被刮破受損。

問題分析：外殼的縫隙或開孔過大，用戶很容易觸及到內部的帶電部件；開關固定不牢固，存在輕易取下和帶電觸點暴露的風險，用戶使用時的觸電風險增加；暴露的帶電電阻絲也會增加觸電風險；內部導線絕緣受損，載流導體外露，極容易與金屬外殼或者其他帶電部件觸及，一旦通電，很容易造成使用者觸電危險。所以在產品認證過程中，會用標準試驗指去考查外殼縫隙和開孔的大小，在可拆卸部件移去后，試驗指不可觸及危險帶電部件，漆包線和運動部件，通過外殼或者電源線儲線盒的縫隙，試驗指不得觸及內部導線等基本絕緣。同時要求帶電部件固定牢固，比如：用扎帶將內部導線扎緊，給內部導線和帶電元器件間預留足夠空間。此外金屬把手外必須還要覆蓋絕緣以達到雙重絕緣。

3.3 發熱

常見問題：溫度過高，灼傷，電擊，起火。

問題分析：發熱是針對家用電取暖器正常和非正常工作下可能出現的溫度過高，從而導致使用者灼傷，電擊甚至起火。所以在產品認證過程中，需要檢測正常操作情況下使用者可觸碰表面的溫度，如產品的外殼，開關按鈕和把手等；同時非正常操作情況下，如：輸入電壓過高，電機堵轉，溫控器短路，堵住出風口，產品傾倒或被物品覆蓋等；檢測中要保證溫度都在標準要求的限定值之內。為防止溫度過高，可以采取一些防護措施，比如：在靠近發熱元件的電機周圍一圈使用云母紙，這樣可使電機少受發熱絲的影響，從而電機的溫度不超過限值；使用溫控器及自復位保護器，溫度一旦過高，產品自動斷電。

3.4 穩定性和機械危險

常見問題：翻倒

問題分析：將產品組裝好放在與水平面成15°角的平面上，處于正常使用中最不利的位置，不應翻倒；質量超過5kg的取暖器放在水平面上，以最不利的水平方向在取暖器的頂部施加5N±0.1N的力，不應翻倒；其中具有搖擺功能的落地式取暖器和

沒有傾倒通斷裝置的取暖器最容易翻倒，如果這些取暖器翻到后依然工作，可能會燒著地板或者附近易燃燒的物品，或者砸傷用戶。所以在設計產品時盡量使其重心下移，比如：增加配重，減少取暖器高度或者增大產品底腳的間距和增大底部接觸地面的面積[2]。

3.5 接地措施

常見問題：沒接地，接地不通或松脫，接地線短。

問題分析：在產品認證過程中經常發現產品沒接地，接地不通或松脫，接地線短等問題，比如：產品使用帶接地的電源插頭，但實際產品內部并沒有接地；接地螺釘松脫導致接地不通；接地端子沒固定，使用者一拉電源線，接地線在內部就松脫。有效的接地措施可以減少使用者觸電的風險，我們可以采取以下措施：在接地螺釘下使用刮漆墊圈，保證噴漆金屬外殼的接地連續性；接地線需要明顯比L/N線長，接地端子附近要有接地標識；內外接地端子分別使用螺釘固定，防止換線過程中脫落；薄金屬板做為接地連接時，需要使用螺釘加螺母來固定。

3.6 螺釘和連接

常見問題：螺釘松脫，連接不牢固

問題分析：螺釘松脫和連接不牢固都會導致電氣連接不通和接地連續性。電源線與內部導線的連接不牢靠，成為近年來取暖器類產品投訴主要根源，建議采用錫焊，焊接之前需要先通過可靠的機械連接，或者硬焊，電弧焊；連接端子要既夾緊導線的絕緣，也夾緊其中的金屬導體；起電氣連接作用的螺釘必須旋入金屬部件；固定保護器等元器件的螺釘，需要可靠固定，比如：螺釘脫落后，熱保護器的固定位置將難以保證。

4 正確使用和選取電取暖器的建議

4.1 正確使用電取暖器的建議

使用前認真讀產品的使用說明書，對標有禁止覆蓋標識的，請不要在其上覆蓋任何東西。

使用時，盡量不要太靠近電取暖器，如果長期使用，可以對房間進行加濕處理，比如：放加濕器或者幾盤清水，經常拖地等。

使用時，電取暖器擺放盡量遠離可燃物。

使用后，最好先關電源再拔電源插頭，避免出現拉弧現象。

定期清除機體上的灰塵，避免灰塵進入機體內引起短路。

4.2 正確選取電取暖器的建議

從正規渠道購買，保證所購產品三證齊全，盡量選擇知名品牌、大型企業的產品。

選購時不要一味追求外觀和廉價，選擇適合自己和取得安全認證的產品。

5 結語

通過本文對目前電取暖器質量安全檢測中的問題分析，產品的安全至關重要，這需要生產企業對產品生產質量嚴格要求；需要政府加大宣傳教育和監督管理力度；需要檢測部門對產品的認證嚴格把關，嚴格執行國家標準要求。