關于小區(qū)物業(yè)綠化管理的探討

吳小晶

（武漢職業(yè)技術學院，湖北 武漢 430074）

1 住宅小區(qū)綠化的重要性

綠化對于住宅小區(qū)的居民而言是至關重要的。1） 凈化空氣。綠色植物對于人們的生活極為重要。在小區(qū)內(nèi)，綠化環(huán)境是影響整個住宅空間空氣質(zhì)量的重要因素，它能凈化空氣、水和土壤，吸收二氧化碳、汽車尾氣和其它有害氣體，同時綠色植物還可以吸附空氣中的各類粉塵，高大茂密的樹枝可以阻擋風沙，并起到一定阻隔噪音的功效；2） 增加景觀效果。中式園林的曲徑通幽，西式園林的規(guī)整、明朗，各種整齊、流暢、自然的綠化環(huán)境往往都能給居民帶來舒爽順暢的感覺；3） 提供休憩場所。高大的樹木陰影在夏天可以有效降低地表溫度，緩解高溫引起的不適，特別是對于鍛煉的老人能夠提供良好的綠色環(huán)境，讓居民在樹下乘涼，冬季茂密的枝葉能夠減速西北風，顯著降低空氣中塵埃顆粒，減少污染。

2 主要做法

經(jīng)過近十年的發(fā)展，綠色物業(yè)管理的內(nèi)涵早已被物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)廣泛知曉。綠色物業(yè)管理指業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)在保證物業(yè)管理和服務質(zhì)量等基本要求的前提下，通過科學管理、技術改造和行為引導，有效降低各類物業(yè)運行能耗，最大限度地節(jié)約資源和保護環(huán)境，致力構建節(jié)能低碳生活社區(qū)的物業(yè)管理活動。即綠色物業(yè)管理要求物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理中全面導入資源節(jié)約、環(huán)境保護理念，提高物業(yè)管理的科技含量和服務水平，為支持社會建設和經(jīng)濟發(fā)展，為構建和諧家園、營建幸福民生做出更加積極的貢獻！下面將重點介紹常安物業(yè)在住宅小區(qū)開展綠色物業(yè)管理的主要做法。

2.1 與業(yè)主簽訂了綠色物業(yè)管理補充協(xié)議

在住宅小區(qū)的物業(yè)管理中臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約和物業(yè)服務合同都是非常重要的文件。如果在臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約或物業(yè)服務合同中加入綠色、節(jié)能、環(huán)保方面的責任內(nèi)容，明確業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)與綠色物業(yè)管理有關的責任與義務，提高“綠色”意識，增強“綠色”理念，達成“綠色”共識，可極大地加快綠色物業(yè)管理工作的推進速度。

2.2 確保養(yǎng)護經(jīng)費充足

在住宅小區(qū)園林綠化建設工程開展的過程中，有很多工作沒有辦法得到落實，都是因為養(yǎng)護經(jīng)費不足，所以就造成了住宅小區(qū)園林綠化養(yǎng)護工作效果不好。所以在開展小區(qū)園林建設工作的過程中，需要配備充足的養(yǎng)護經(jīng)費，并對經(jīng)費進行合理的規(guī)劃和分配，確保每一筆經(jīng)費能夠最大程度上發(fā)揮到它的作用，除此之外，還要記錄每一筆資金流向，解決園林綠化養(yǎng)護過程中遇到的資金問題，切實提高經(jīng)費的充足性，提高綠色園林的養(yǎng)護效果。

2.3 成立領導小組

為了協(xié)調(diào)企業(yè)各方資源，集中力量推進綠色物業(yè)管理，物業(yè)在總部專門成立了綠色物業(yè)管理領導機構——綠色物業(yè)管理領導小組，由企業(yè)常務副總擔任組長，企業(yè)各部門經(jīng)理和各分公司總經(jīng)理為小組成員，對住宅小區(qū)項目開展綠色物業(yè)管理，并任命這項目經(jīng)理和經(jīng)理助理分別為其物業(yè)項目綠色物業(yè)管理執(zhí)行的負責人和專責工作人員。領導小組負責的工作主要有兩個方面：一是負責指導各個項目開展綠色物業(yè)管理，定期開展綠色物業(yè)管理的培訓活動；二是負責組織專家對各個項目綠色物業(yè)管理的開展情況進行評價，并將綠色物業(yè)管理的各項指標納入到績效考核體系中，每年對各項目開展綠色物業(yè)管理的情況進行考核，項目的績效獎金與綠色物業(yè)管理評價效果相掛鉤。

2.4 在建設之前進行招標篩選優(yōu)秀施工單位

在進行園林綠化工程的招投標工作時，就需要選擇具有足夠資質(zhì)的施工單位作為綠化工程的承包方，從源頭上保證施工質(zhì)量。除此之外，應當將園林綠化工程納入到小區(qū)施工方案之中，由小區(qū)施工設計人員進行統(tǒng)一化的設計，確保綠化工程與小區(qū)工程之間具有一致性。想要保證園林綠化工程的高質(zhì)量，就必須確保施工單位具有足夠的施工能力，尤其是要具有豐富的施工經(jīng)驗，應當將其作為重要的選擇標準之一。

2.5 落實安全管理責任

首先是明確參與物業(yè)綠化安全管理工作各方主體的職責，制定詳細的規(guī)章制度，規(guī)定每個人員職責范圍內(nèi)所在崗位的具體安全管理責任，尤其是物業(yè)綠化管理的現(xiàn)場，由物業(yè)經(jīng)理負責策劃整個物業(yè)綠化安全管理流程的工作方案，并將物業(yè)綠化安全管理工作責任落實到每個人員的身上，不定期檢查物業(yè)綠化安全管理工作任務的完整狀況。其次是物業(yè)綠化安全管理目標管理體制的建立，以明確物業(yè)綠化現(xiàn)場安全管理工作的方向，減少安全管理工作的盲目性，其中安全管理的目標必須科學和明確，并且能夠隨著物業(yè)綠化工作的開展，進行層層分解，這樣才能夠明確監(jiān)督每個物業(yè)管理人員對安全管理責任的履行情況。

2.6 節(jié)水管理

針對住宅小區(qū)的水資源消耗特點，物業(yè)服務中心每個用水器具裝上單獨的水表，計量各類設施用水量，并且建立了一套給排水設施和用水設施巡查制度，并對巡查員進行專門的培訓，掌握快速判斷跑、冒、滴、漏管道的位置，杜絕因管理不當導致水資源的浪費。

2.7 增強住宅小區(qū)居民愛綠意識

保持完美的綠色環(huán)境除了有良好的專業(yè)養(yǎng)護隊伍，更加不能缺少公眾的參與和支持。在某些物業(yè)管理相對較差的小區(qū)，因為臨時用房和其他各種原因，經(jīng)常出現(xiàn)摧毀綠植的現(xiàn)象，比如有的居民想要改造綠地或者停放車輛，經(jīng)常摧毀綠植；甚至有些人會為了美化室內(nèi)居住環(huán)境，將綠植搬回家中。所以在綠化養(yǎng)護的同時，加強居民愛護綠色意識也非常重要，定期開展綠植對居住環(huán)境重要意義的宣傳工作，提高居民愛護自己身處的居住環(huán)境意識，讓人們都喜愛綠化環(huán)境，愛護綠化環(huán)境。居住區(qū)綠化環(huán)境的維護管理，應以人為本，充分發(fā)揮植物本身的凈化與美化功能，最大程度滿足人民生活的需求。在做好綠化環(huán)境細節(jié)養(yǎng)護工作的同時，更加注重整體效果，讓居民住在綠色圍繞，夏季遮蔭，秋天葉子常綠，冬天陽光照耀的美麗環(huán)境中。

2.8 提高養(yǎng)護管理水平

住宅小區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理的過程中有了充足的資金，就需要提高住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護管理水平。選擇專業(yè)技能水平較高的養(yǎng)護人員，合格的養(yǎng)護人員不僅需要受過專業(yè)上崗培訓，還需要具備較高的業(yè)務素質(zhì)，才能夠有效提高住宅小區(qū)的綠化養(yǎng)護效率。除此之外，還要提高住宅小區(qū)對園林綠化的重視程度，較為名貴的樹種，如不注重后期養(yǎng)護管理工作，將會大大縮短樹木的生命，造成資源的浪費，小區(qū)的生態(tài)價值也無從體現(xiàn)，綠化建設也就失去了自身的建設和意義。

2.9 垃圾分類管理

物業(yè)服務中心在所管的住宅小區(qū)積極響應政府垃圾強制分類的號召，積極推進小區(qū)垃圾分類的宣傳與引導，每周六定期開展“資源回收日”活動，通過資源回收日活動加強對業(yè)主進行垃圾分類的宣傳與引導工作。為加強對垃圾分類管理工作的宣傳，物業(yè)服務中心及時在小區(qū)外圍懸掛垃圾分類的宣傳條幅、在小區(qū)大堂及負一樓張貼垃圾分類引導牌，來提升小區(qū)綠色環(huán)保及垃圾分類的意識。同時安排垃圾分類督導員深入小區(qū)住戶家中開展垃圾分類的宣傳及資料發(fā)放工作，耐心指導業(yè)主做好家庭垃圾分類工作，并與每個業(yè)主（或物業(yè)使用人） 簽署《參與垃圾分類、共建綠色小區(qū)承諾書》。

2.10 加強園林綠化工程施工過程中現(xiàn)場管理和控制

1） 監(jiān)管施工材料的質(zhì)量，確保園林綠化工程的整體質(zhì)量。想要提高現(xiàn)場管理和控制的水平，首先就要提高對于施工材料質(zhì)量的控制。對于施工材料中的樣式、規(guī)格、質(zhì)地、來源等方面的信息，要充分了解與掌握，并且在此的基礎之上，對比其他廠家的施工材料，從而選擇最適合本項工程的材料，避免因為材料質(zhì)量問題而影響綠化工程的整體質(zhì)量；

2） 提高植物的成活率，減少苗木浪費。因地制宜地選擇樹木進行園林建設，依據(jù)樹木自身的生長規(guī)律，把握不同植物的栽培時間和方法，種植后對其加以必要的保養(yǎng)，提高植物的總體成活率是保障園林施工建設質(zhì)量的有效方式；

3） 提高影響速度，合理應對施工問題。針對施工過程存在的問題建立對應的處理措施，保證工程項目不會受到外界因素的影響，尤其是針對工程施工量較大的項目，施工單位可以采用招投標的方式，確保相關工程項目組能明確自身任務，按照施工安全管理控制要求落實施工操作，在施工規(guī)范化框架內(nèi)完成具體的施工。

3 結(jié)語

住宅小區(qū)的園林綠化設計過程中不僅要保障綠化面積，還要注重因地制宜和人性化的設計，只有這樣才能夠加大保護宣傳的力度，選擇適合植物配置形式，才能夠從整體上提高園林綠化的效果和作用。