計算機在工作中的維護與應用

賈方娜

棗莊市市中區人力資源服務中心 山東棗莊 277100

計算機現在成為人們工作中的基本工具，計算機技術在各個領域中的應用，對提高工作效率，促進其它領域發展起到重要作用。計算機在使用的過程中出現問題是正常現象，這就要求提高用戶計算機的維護能力，必須了解計算機常見故障特點，能對計算機的常見故障進行有效處理，保障計算機正常工作。

1 計算機在工作中常見問題分析

1.1 開機故障問題

計算機不能正常開機是計算機維護中常見問題之一，例如黑屏情況，按下計算機電源開機鍵時后，計算機沒有任何反應；按下開機鍵后，計算機發出滴滴聲，但顯示器上沒有圖像；計算機開機后運行緩慢，甚至出現運行停止的狀況等。這類問題屬于開機故障，導致電腦不能正常使用[1]。這些情況不僅會影響用戶的正常使用，還會很大程度上降低用戶的工作效率。

1.2 硬件故障問題

在計算機的故障中，硬件故障分為真故障和假故障兩種情況。真故障一般是由硬件質量差、使用年限較長而自然老化、用戶操作不當或外界環境等因素引起的。真故障會導致計算機的部分功能喪失而影響計算機的正常運轉，所以要及時采取措施對損壞的部件進行修補或相應的處理，否則會對關聯部件造成損壞。假故障是指計算機硬件設備及外設沒有損壞，因為用戶操作不當或者不注意保養而造成計算機硬件設備之間連接接觸不良、電源功率不足、硬件負荷過大等情況，計算機的功能受到影響，從而影響了計算機的正常使用。一般來說，假故障是由硬件的安裝、硬件參數設置不當以及外界環境等因素造成的[2]。不管是真故障還是假故障，要了解計算機各部件的性能及相關設置，及時找出故障的原因，并及時進行檢測和排除，才能保證計算機的有效運行。

1.3 軟件故障計算機的軟件是由系統軟件和應用軟件組成的

第一，由于軟、硬件的不兼容而導致系統的故障。在電腦的使用過程中，我們要考慮到電腦的軟件與軟件之間以及軟件和硬間之間的兼容性，如果存在軟件之間或者是軟硬件之間的不兼容，容易導致電腦的死機和電腦的系統崩潰。第二，由于電腦或者是系統的故障導致的人為誤操作。在電腦的操作過程中，由于電腦的故障問題，容易彈出誤操作的窗口，導致運行了一些可能破壞系統和電腦穩定的軟件，從而導致了系統和電腦的故障[3]。第三，由于電腦的病毒而引發的故障。隨著互聯網的發展，電腦病毒越來越多的通過互聯網傳染到我們的計算機中，感染了病毒的電腦可能會自動執行刪除文件甚至破壞計算機安全的操作。

2 計算機維護中對常見問題的處理方式

（1）計算機開機故障的處理方式導致計算機開機故障的原因有很多，所以在對開機故障進行處理時，要選擇合適的故障處理方式。例如，在按下開機鍵之后，電腦沒有任何反應，這時就需要檢查計算機的電源是否插入正常，在電源沒有問題的情況下，再對電池主板連接電源的線路進行檢查，查看是否有老化或者是插頭松動的情況。在這兩項都沒有問題的情況下，就需要考慮其他方面的問題了[4]。但是如果發現是主板電池不足的情況，就需要及時將主板電池進行更換處理。如果是電路出現問題，最好是找專門的維修工作人員對電路進行維修。對于藍屏的情況，應該考慮是不是硬盤信息出現錯誤，當然也可能是軟件兼容故障問題，一般采取重啟計算機或者是對啟動系統實行最后一次正確配置工作。

（2）計算機硬件故障的處理方式計算機硬件出現問題時，一般采用警報法、替換檢測法、拔插法以及系統最簡法、電阻法等，對硬件故障部位進行診斷與判斷，然后采用不同的辦法進行處理[5]。比如對于內存條損壞的情況，要用橡皮對內存兩面的金手指擦洗干凈，不能用手直接接觸金手指的部位，然后將內存條重新插入內存插槽中；對于CPU的故障，要防止CPU溫度過高，首先要安裝上散熱風扇與散熱片，定期檢查并確保散熱風扇轉動正常，同時注意在對CPU進行安裝或拆卸時要防止靜電；平均每六個月清潔一次光驅驅動器磁頭；計算機元件要避免長期放置，計算機最好每10天開機一次。

（3）計算機軟件故障的處理方式當發現軟件出現問題時，需要專業人員的維修。例如計算機出現死機現象時可以嘗試重新啟動，如果仍然沒有反應可能是系統崩潰，那么就需要重新裝系統。一般診斷軟件故障可以采用配置數據法、軟件測試法、重新安裝法及病毒查殺法等進行檢查，以便準確找出故障所在。計算機在日常使用過程中要定期查殺病毒，進行系統優化。在下載程序時要注意是否攜帶病毒，對于程序要及時進行更新，以提高計算機運行的速度。在日常使用的過程中要選擇安全健康的網站，避免計算機出現病毒。在下載軟件時安裝在其他的硬盤中，避免放在C盤中。

綜上所述，隨著計算機的頻繁使用，計算機將不可避免地會出現各種故障，影響人們的日常工作，因此我們必須根據故障處理的故障排除原則對故障進行分類，自覺提高計算機維護意識，主動學習與提高計算機操作方面的知識，能夠應對計算機的突發故障，盡可能延長計算機的使用壽命，這樣才能使計算機更好地為人們服務。