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iRobot“寵壞”消費者

2019-11-29 08:49:46齊鵬
數字商業時代 2019年11期
關鍵詞:消費者

齊鵬

Braava jet m6擦地機器人的面市,讓iRobot公司再次成為市場的焦點,上一次是Roomba i7+ 掃地機器人帶來的機器人記憶和自動集塵技術,不但能準確的清掃還能收集垃圾,如今,擦地機器人可以與掃地機器人互動,做到先掃后擦,這是要徹底“寵壞”消費者了。今天,消費者只需要通過iRobot HOME應用程序進行設定,即可坐享清潔的體驗。

新擦地機器人的面世帶來了兩項壯舉:一是創下了家用機器之間交流協作的先河,iRobot Roomba i系列及9系列掃地機器人和Braava jet m6 擦地機器人可以相互通訊,仿照人工先掃、后擦的順序自動進行協同清潔;二是融入了中國家庭的文化,做了很多本土化的創新,比如,改良針對硬質地板的技術、擦頭的多次使用等等 。

不斷創新的技術以及與本地文化的融合,已成為iRobot公司可持續發展的引擎?!霸谥袊袌?,掃地和擦地機器人的滲透率還很低,在5%以下?!?iRobot銷售及市場副總裁兼中國區總經理張莉認為,iRobot公司面對中國這個巨大的市場,將繼續保持研發的投入,給消費者帶來更完美的體驗。

技術煥新體驗

“iRobot公司對創新的技術訴求是自主性、清潔力和易用性的不斷提升。” iRobot公司副總裁兼亞太區總經理Hajime Hikino一語道破公司對技術投入的訴求。據了解,2018年iRobot公司在研發的投入為1.4億美金,占銷售12.8%,這個數字遠遠高于同行業的水平。

如今,最新發布的Braava jet m6搭載了Imprint互聯技術,這是iRobot公司在研發方面的最新成果?!白寵C器人相互通訊、有序工作成為現實?!?Hajime Hikino認為,新技術標志著iRobot引領行業開啟了互聯家庭自動化運轉的新篇章。借助Imprint 互聯技術,Braava jet m6 擦地機器人可以和Roomba i系列及9系列掃地機器人實現先掃后擦、雙機聯動,給用戶更深一層的清潔和輕松。

事實上,iRobot公司從初代掃地機器人的開發到迭代至今,已經有很多創新的技術被津津樂道。以繪圖為例,iRobot公司生產的掃地和擦地機器人因為搭載Imprint 智能規劃技術,在清掃和擦地的過程中,就能完整的繪制整個房間的地圖,而且它們還有記憶能力,再下一次清掃或擦地的時候就會根據家居格局更有效率的進行清潔。

iRobot的高端產品系列采用的是vSLAM視覺導航技術。之所以選擇vSLAM技術而不是眾多中低端產品常用的激光雷達導航,就是因為vSLAM技術有更大的技術前景。談到未來在智能家居場景中的布局,iRobot提到希望能夠有更強的物理空間感知能力。據了解,目前Roomba 9系掃地機器人甚至已經可以探測到屋里的Wi-Fi信號強度,從而繪制出這樣的Wi-Fi信號強弱的地圖。“就像給你的家做了一個Wi-Fi布局的解決方案,你可以根據信號的強弱決定是否增加路由器?!?Hajime Hikino告訴記者。

“未來,我們的家用機器人還可以看到除了物聯網設備之外其他的一些物理陳設,比如家具、椅子、臺燈,等等?!盚ajime Hikino補充道。

“今天通過Imprint智能規劃技術,你可以‘命令你的機器人掃早任何一個房間,未來,有了相對位置關系的地圖后,你可以給它發出更復雜的指令,比如讓它只客廳沙發周圍的某個區域。”Hajime Hikino表示。

看好中國擦地機器人這個藍海市場

受中國家庭濃厚拖地文化的啟發,iRobot從多年前就開始著手研發針對硬質地板的專用擦地機器人。此次Braava jet m6擦地機器人的問世可謂iRobot繼2016年推出同系列噴水擦地機器人后,厚積薄發的又一力作。

看好中國擦地市場的品牌很多,所以市面上我們可以看到很多掃地機器人通過在機器底部增加一個擦布,推出了掃擦 。iRobot是目前為數不多,主推掃擦分離的企業。對此,張莉的觀點是:“掃地和擦地機器人在工作原理和目的上其實是非常不同的。掃地主要是通過邊刷、吸塵裝置吸走地面的灰塵、污垢;而擦地需要通過更大的摩擦力反復擦拭,清除地面上的黏膩污漬,使得地面呈現光亮的效果。目前市面上的掃擦一體機器人,由于整體的機身設計,運行模式還有重量分布都是以掃地功能優先,所以清潔效果有限。而將掃地和擦地兩個工作分開,獨立出來的擦地機器人專為擦地設計,更加專注于用戶的擦地需求,對于黏膩污漬、邊角的清潔更徹底,而且噪音更低。再通過Imprint互聯技術,實現先掃、后擦雙機聯動的工作,可以將兩者的功能性發揮到最大,不必相互妥協?!?p>

m6擦地機器人投放前,iRobot公司做了一個關于中國家庭擦地習慣的調研。 “這是一個針對4000多名中國消費者的調查,反饋的結果成為我們對產品規劃和投放的重要依據?!?張莉舉例,調查發現56%的消費者對掃地擦地一體的機器人并不滿意,因為二合一的產品會對清潔大打折扣。調查發現,80%的消費者在做深度清潔的時候寧愿選擇專用的擦地機。

“所以的反饋都是給我們的鼓勵,我們能夠更好的把握消費者的需求,確保最好的產品給到他們?!?張莉如是說。另外,調研還顯示,中國家庭大部分都是硬制的地板,所以擦地需求旺盛。

對于未來iRobot如何布局中國市場,張莉認為,將以踐行本地化創新和攜手本地企業共同構建智能家居生態為主。據了解,iRobot已經和阿里公司的天貓精靈語音產品做了深度合作,通過語音控制掃地和擦地設備?!斑@是我們智能家居愿景的第一步,未來希望能做到全場景的互聯”。

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