楊堃 徐哲彥 無錫地鐵云智慧便民服務有限公司
在電子商務地鐵企業(yè)的電子支付手段下,乘客能夠獲得更多的一體化解決方案,如此一來就提高了服務效率,從而促進整個行業(yè)的整合與升級,完善內部平衡體系,增強市場應對風險的能力。
城市地鐵軌道交通為人們的出行帶來了便利,同時也解決了城市交通擁堵等問題。同時,城市地鐵軌道交通的發(fā)展也實現了我國環(huán)境保護、能源節(jié)約的目標,為可持續(xù)戰(zhàn)略的落實奠定了基礎。目前,城市地鐵軌道交通系統(tǒng)面臨著諸多挑戰(zhàn),其中地鐵票務系統(tǒng)的優(yōu)化改革就是現今面臨的挑戰(zhàn)之一。為了提高人們的購票效率,降低工作壓力,就需要在原有票務系統(tǒng)的基礎上,合理融入互聯(lián)網技術,加大電子支付方式的推廣,以此提高人們的購票效率,方便人們的出行。
在現今社會發(fā)展中,電子支付已被廣泛應用到各領域,其不僅提高了人們購物的便利性、快捷性,同時也縮短了排隊等候的時間,滿足了人們快節(jié)奏的生活需求。將電子支付應用到地鐵票務系統(tǒng)中,可降低人力、物力、財力方面的損耗,解決傳統(tǒng)購票系統(tǒng)中存在的問題,并通過自動售票機的設置,來提升地鐵票的購買效率。傳統(tǒng)地鐵運營系統(tǒng)在票據發(fā)放時,往往會因為人流量過大,導致系統(tǒng)出現卡頓、死機等問題,降低出票率。但應用電子支付系統(tǒng)后,人們可通過手機軟件或自動購票機等形式提高購票效率,降低系統(tǒng)運營成本。
在地鐵票務系統(tǒng)構建和管理中,要想保證二維碼及電子支付的合理運行,就需先構建完善的框架結構。電子支付框架結構構建中,主要是以條形碼及應用系統(tǒng)為基礎,通過無線傳輸及加密技術的應用,來提升系統(tǒng)的自動化處理效率,加強票務系統(tǒng)中相關數據信息的分析準確性,以確保票務輸出的合理性、及時性。同時還要注重財務統(tǒng)計的相關知識,運用準確的計算方法開展財務統(tǒng)計和清算工作,并自動生成財務報表,為管理工作的開展提供依據。
在傳統(tǒng)票務系統(tǒng)管理中,由于技術水平較低,管理中存在很多不準確、不規(guī)范的情況,故而就需加大互聯(lián)網技術的應用,通過加密技術、無線傳輸技術及自動化控制技術的應用,減少傳統(tǒng)票務管理中存在的問題,提高系統(tǒng)設計的專業(yè)性、有序性。
另外,現階段的票務系統(tǒng)中,由于技術水平的提高,對工作人員的技能要求也在提升,為此,就應加強對專業(yè)人才的培訓,以保證系統(tǒng)操作的標準性。
此外,在管控過程中,需對支付數據類型實行匯總分析,做好合理劃分工作。傳統(tǒng)票務系統(tǒng)中,報表及相關資料的匯總大多依靠自動售檢票系統(tǒng)清分中心來實現,工作效率較低。為此,應改變傳統(tǒng)管控方式,做到票務系統(tǒng)中支付信息數據的統(tǒng)一管理,提高工作效率。而二維碼支付方式在目前地鐵票務系統(tǒng)中的運用效率不高,相關人員要加強研究,確保其性能的充分發(fā)揮。與此同時,針對不同的人群特征,還需采用不同的管理方式,以滿足人們出行要求。如針對常駐人口,可通過儲值卡的推廣來滿足乘客出行要求。
再者,票務系統(tǒng)的有序化管理雖符合要求,在充值中能為地鐵公司帶來便利,但是此類收費形式對外來游客沒有吸引力,可能存在身份識別不到位的現象。此外,還可加大地鐵站閘的機械化管控力度,利用電子、機械、微處理器等設備,實現融洽管理,確保各種磁卡及條形碼的有效應用。
在管理安卓等移動設備APP 系統(tǒng)時,需加大管控力度,根據實際預設情況及電子支付技術來增大軟件的利用率,構建合理的結構框架。安卓等移動設備系統(tǒng)框架的構建內容為:
首先,乘客在下載手機軟件APP 后,可自行進入界面選擇自己的初始站和終點站;其次,路程選擇完成后,利用支付寶或微信支付等方式完成線上付款。同時系統(tǒng)還應設置密碼保護功能,避免信息泄露;再次,支付完成后,后臺系統(tǒng)會將用戶的支付情況傳輸到總控制系統(tǒng)中,按照用戶下單要求,以加密短信的形式將二維碼傳輸到用戶手機上;最后,在乘車過程中,乘客只需出示系統(tǒng)給出的二維碼,在進站口完成二維碼掃描即可進入乘車區(qū)。這一設計加強了乘客購票的便利性、隨時性,無需排隊,節(jié)省了出行時間。同時為了強化用戶體驗,還可通過百度或谷歌地圖等的融合應用,為乘客提供所到區(qū)域內的旅游景點及換成線路提示,幫助乘客更好的享受電子出行的便利。
在二維碼及電子支付程序設計中,需要結合票務系統(tǒng)自身情況,采用合理的兼容格式,以加強數據傳輸的準確性、及時性和有效性。通常情況下,數據格式以JSIN 形式為主,在設計中需要對其實行合理分析和劃分,以保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和可靠性。
在最短線路換乘設計中,需要做到程序框架中各功能的銜接應用,以最快的速度推算出用時最短,速度最快的線路供人選擇。該系統(tǒng)主要由METROSEARCH、MAPDISPLAY、PATHSEARCH、RESFINALVARS、GRAPHENTRY、TABLEENTRY這幾部分組成。METROSEARCH 具有線路查詢功能;MAPDISPLAY 具有地圖線路瀏覽功能;PATHSEARCH 則是實現最短線路描述的重要環(huán)節(jié);RESFINALVARS 是顯示地鐵線路信息的重要模塊。通過這些模塊的合理運用,計算最短路線換乘,為出行人們提供更多優(yōu)質服務。
地鐵線路數據信息系統(tǒng)的應用有著嚴格要求,在預設階段,需要借助映射技術實現對站點類型的變化及自動搜索,將收集到的數據信息通過鄰接表模塊處理后,生成相應圖像,為后續(xù)應用提供便利。另外,在線路換乘設計中,還要借助帶權圖來提升控制水平,確保乘客在輸入站點名稱后,能夠及時規(guī)劃線路,并直觀的顯示所需換乘次數,準確計算乘車時間。以各個站點設計作為基礎,采用稀疏矩陣表示在任意兩條邊之間換乘所需要花費的時間。兩邊之間有直接連通、換乘和不連貫等形式,在換乘處理的過程中要確定時間,實行合理設計。
電子支付技術在地鐵票務系統(tǒng)中的應用能夠加強交易的便捷性、經濟性,不過現階段電子支付技術的應用效率不高,一些技術還未充分發(fā)揮,為此就需要加大二次開發(fā)力度,以提高地鐵票務系統(tǒng)整體運行效率。
二維碼是按照一定規(guī)則在平面上形成的黑白像素編碼,根據程序結構的不同,編碼形式也會存在明顯差異。所以在地鐵票務系統(tǒng)完善中,二維碼需要結合系統(tǒng)運行要求實行合理編制,以保證支付效率,優(yōu)化系統(tǒng)管理水平。基于此,相關人員需要先對系統(tǒng)中不同類型的信息數據實施收集和處理,并按照信息類型完成二維碼編制,提高識別效率。同時在二維碼編制中,還應盡可能加強其簡單性,加快識別速度。
總之,在地鐵票務系統(tǒng)中,電子支付和二維碼的應用不僅改善了地鐵軌道交通系統(tǒng)的服務品質,同時也加大了內部管控力度,增強了系統(tǒng)運行的安全穩(wěn)定性,為城市軌道交通系統(tǒng)的發(fā)展提供了有效保障。