智慧旅游視角下高職旅游管理專業課程體系優化研究

黎碧媛

摘? ?要：在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業學生，應該具備較高的技術能力與競爭力，并跟上旅游業開放變化的步伐。但是，當前一些高校旅游管理專業課程體系并不能跟上旅游新趨勢的發展變化，也沒有立足于旅游業的快速變化，對相應的課程體系和課程設置進行適應調整。本研究就對在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業課程體系優化作進一步的探析，以期能對高職旅游管理專業提供有效參考。

關鍵詞：智慧旅游視角? 高職旅游管理專業? 課程體系優化

中圖分類號：F590? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）06（c）-0184-02

智慧旅游也叫智能旅游，主要是通過物聯網、云計算等網絡技術，以互聯網為載體，采用便攜終端上網設備，對旅游資源、旅游活動、旅游經濟以及旅游者等各個方面的信息進行主動感知，并將其及時發布出來，讓人們對相關信息能進行及時的了解、安排，并以此為依據進行工作調整和計劃旅游方案，以此實現對各種旅游信息的智能感知效果。但是當前高校旅游管理專業課程體系設計中還存在一系列的問題，使得旅游管理專業所培養的人才所具備的工作能力并不能跟上智慧旅游的發展步伐，所以有必要對智慧旅游視角下高職管理專業課程體系優化作進一步的探討。

1? 當前高職旅游專業課程體系中存在的問題分析

1.1 課程設置并不能與崗位能力需求變化相適應

智慧旅游視角下的旅游業正在轉型升級，在當前這樣一個“互聯網+”模式的驅動下，旅游業消費方式出現了旅游電商、定制旅游以及智慧旅游等一系列的消費方式以及旅游產品。智慧旅游通過互聯網進行信息搜索、預定以及結算，已經突破并顛覆了傳統的旅游企業銷售模式。當前的旅游行業迫切需要兼具專業技能、互聯網及自媒體運用的綜合型人才，但是當前高職院校旅游專業課程體系中缺乏相關方面的知識，所以并不能較好的滿足旅游崗位能力要求。

1.2 理論課程與實踐課程的設置比例不當

當前的高職旅游管理專業課程設置很多都是對本科學科教學體系的沿襲，其主要包括經濟管理學科基礎理論，旅游學科專業理論等，這是一種注重基礎的課程設置模式，其較為注重理論教學，并沒有給予實踐實訓課程應有的比例。盡管也有很多院校進行了實踐教學計劃的制定，但是因為經費支出較高、實訓場地受限等各種問題，很多高職院校的教學實訓學時嚴重欠缺，這就與高職教育所重視的輕理論重實踐的原則不相符合。

1.3 課程設置時代感與前瞻性較為欠缺

在“互聯網+”時代，智慧旅游的推進，對高職院校旅游管理專業人才的培養提出了更高的要求。因為旅游業涉及到較廣的范圍，職業崗位也較多，社會所需的人才是綜合型人才。但是，當前的高職旅游管理專業的課程設置較為單乏，對在線旅游企業運營的分析、在線旅游體驗以及旅游行業大數據分析等方面的教學內容較為空缺。而對旅游管理專業人才的培養則需要符合智慧旅游所提出的要求，這就造成了高職旅游管理專業的學生在畢業之后出現就業難且用人企業評價不高等問題的出現。

2? 智慧旅游視角下高職旅游管理專業課程體系優化措施

2.1 對行動領域與學習領域的課程體系進行重構

在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業課程體系優化的過程中，應該根據“互聯網+”時代下旅游工作崗位的變化，以工作過程系統化要求為基礎，全面分析典型工作任務，進行新的行動領域與學習領域的構建，對課程體系進行全面優化。在進行行動領域課程體系優化的過程中，應該遵照認知學習與職業成長的規律，將其轉化為崗位基本領域課程、崗位拓展提升領域以及職業成長規劃這幾個板塊。并且根據課程任務的邏輯關系，對學習領域進行細化，進而做好課程體系的優化工作。

2.2 優化旅游管理專業教學內容的策略

高職旅游管理專業課程的優化，對教學內容進行整合提升是關鍵，因為教學內容支撐著人才的培養，其對人才能力培養的高低有著決定性作用。當前人才的培養目標并不清晰，學科的定位也并不明確，課程設置較為冗雜。所以，我們可以根據專業課程內容知識點定位重復，在《模擬導游》的課程中將《導游業務》融入其中，并增加智慧景區的應用課程，對導游員角色加以轉變，注重其能力的提升，并將知識本位轉變為能力本位。在智慧旅游視角下的高職旅游管理專業，需要在課程中融入“互聯網+”的新媒體營銷內容，并增加網絡營銷以及移動APP等各種課程內容。比如，可以在《旅游景區服務與管理》這一課程中融入智能停車、電子票務、環境監測等智慧景區管理內容。與此同時，還應該增強學生的計算機應用能力，可以適當的增加辦公自動化以及計算機網絡教學內容，比如可以將旅游網站建設等內容融入《旅游信息管理》課程中。

另外，也可以采用微課、慕課等網絡學習資源，對教學資源進行重新設置，提升學生的實踐技能。進行教學云平臺的建立，為教師和學生打造一個能交流學習、互動的能共同提升的平臺，將課堂交流時間巧妙的延伸到課外，使學生的自主學習能力得到提升，提高學生的學習效率。另外，還可以通過利用學生網絡學習痕跡，進行大數據的匯總，對學生的學習薄弱點有所掌握，這樣教師就能在教學過程中針對學生存在的問題進行改進，以此來構建完整的知識結構。

2.3 通過校企合作增加課程教學內容豐富性

很多企業并沒有將專業知識真正的轉化為教育資源，所以當前高校旅游管理專業的課程設置與企業所需要的人才能力沒有得到較好的銜接，據此需要加強校企合作力度。在進行課程建設的時候，學校和企業都應該將自身的優勢發揮出來，比如學?？梢酝ㄟ^邀請行業專家來共同進行崗位課程的開發設置，進行專業教學資源庫的建設，比如像職業技術標準、教學課件、教學文件、虛擬教學軟件、企業案例以及試題庫等的建設。注重對學生的實踐操作技能的培養，是高職院校教育的特點，學生的校內實訓應該根據工作崗位以及工作要求，將工作崗位和學校學習進行深度的結合，并在教學、實訓以及管理等各個環節中融入企業文化，進行學習情境的系統設計，采取行動向導教學、工作過程參與、企業實習、企業頂崗等方式，在真實的職業場景中對學生的綜合素質能力進行培養，以此實現工學結合的教學目標。

3? 結語

總的來說，旅游者的不斷增加以及旅游者對旅游體驗的更多需求，使得旅游者提高了對旅游行業的信息服務。在當前這樣一個旅游開放性時代，旅游過程中具備很多的不確定性以及不可預見性，要提高旅游體驗質量，就應該實時實地的進行信息的獲取，這樣才能拓展智慧旅游建設市場需求。智慧旅游視角下高職旅游管理專業課程的優化，即是要求培養能建設和發展智慧旅游的專業人才，這是對旅游管理、旅游營銷以及旅游服務的完美體現。所以需要高職院校不斷的改進優化旅游管理專業課程體系，培養出能跟上旅游變化速度的復合型人才。

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