企業員工心理教育如何推進思想政治工作

田新軍

【摘要】思想政治工作歸根到底是做人的工作，就必須從了解人的生理心理活動入手，進而實現企業管理由單方面約束的“管”到疏通疏導的“理”轉變，這就是員工心理健康教育的初衷和出發點。從某種程度上說，心理健康教育與思想政治工作屬于同一范疇，有很多相同之處，本文作者試從兩者的同異做簡要闡述。

【關鍵詞】員工;心理健康;教育;思想政治工作

一、做好員工心理健康教育對思想政治工作的意義

思想政治教育工作是依據人們的思想活動規律進行的，而人們的思想活動規律受制于心理活動規律，二者存在著必然的聯系。據有關研究顯示，員工的心理問題能導致企業的事故發生率增加，工作中出現人際沖突增加、員工工作積極性或士氣下降，工作效率下降等問題。如果對員工進行科學的心理疏導，加強對職工的心理健康咨詢服務，充滿人文關懷的心理管理，能夠有效減少員工對組織的報怨，樹立良好的企業形象，增強員工對企業的認同，促進員工間的溝通，提高隊伍士氣，改善工作氛圍，提高企業經營效益。這一結果恰恰是思想政治工作在追求激發人的積極性、主動性和創造性，通過提高員工的認知與覺悟水平，來規范員工的價值取向與行為方式，最終實現企業效益最大化，從而達到員工技能提升、隊伍穩定的目標所在。

二、目前企業員工主要面臨的心理問題分析

（一）工作緊張帶來的心理問題。一是在崗位、職稱、職務等方面的競爭，使人們的學習、工作壓力大，長期處于高度緊張狀態之下，自然會對身心承受力造成重壓，積之成疾，聚之成患。二是生活節奏加快所帶來的緊張感增加。知識更新速度加快，工作生活節奏加快，都需要人們不斷調整自己原有的心理定式和行為模式，這些情形都是構成緊張和焦慮的重要原因。

（二）人際關系帶來的心理問題。溝通和人際關系復雜主要體現在以下幾個方面：一是與服務客戶的溝通和關系;二是與上下級的溝通和關系;三是同事之間的溝通和關系;四是與社會之間的溝通和關系。這些方面都直接關系到工作進度、信息傳遞的速度和質量、工作氛圍和企業文化的健康等，與工作的運行效率息息相關。

（三）員工的一些個人問題。比如婚姻家庭、子女教育、個人心理困擾等帶來的心理問題也尤為突出。企業是社會重要的組成部分，企業員工也要面臨現代社會的各種暗示和影響，如果企業效益低下，員工收入降低，勢必會影響員工的社會自尊和自信心，進而影響對本職工作的忠誠與熱愛。以上這些問題都是影響員工心理健康和情緒的重要因素。

三、提高職工心理健康水平的著力點

（一）思想政治工作要承認并滿足人的合理需求，這是解決思想問題和實際問題的關鍵。首先，要認真分析員工的心理需求。不同的員工需求和愿望的側重會有所不同，因此思想政治工作者應做到想人所想、急人所急、辦人所盼，才能與工作對象產生共鳴，達到工作的目的。其次，要從員工所關注的問題入手。思想政治工作者要從員工最需要、最急迫的事情做起，努力滿足員工正當的、合理的需求，越是在困難的時候，越要關心和解決員工工作生活中的問題，滿足其合理的需求，思想政治工作效果才會更顯著。再次，要積極引導員工需求。人的需求具有層次性、遞進性、多變性的特點。人的需求是多方面的，不同的群體其思維特點、生活方式、所關注和需要解決的問題不同，所以在滿足需求的同時一定要從實際出發，區別對待，對癥下藥。對合理的、積極的需求應充分肯定。對不合理的、不現實的要求，要敢于否定，開展教育，加以引導。

（二）從激勵式表揚和藝術式批評入手。做好思想工作離不開表揚和批評，而表揚和批評都應重視心理疏導藝術，否則很容易產生對立情緒，使思想工作產生不良效果。結合當前開展的“為民服務創先爭優”“一轉雙創”等活動，抓好典型選樹工作，以點帶面，進而推動工作的開展。

四、加大職工心理健康教育的投入

（一）加強人力資源培訓，提高員工的業務技能。使之更能勝任工作生產任務，從而減少員工完成工作的壓力;加強員工的人際交往和溝通技巧培訓，提高員工溝通減壓的能力。

（二）提高員工的生活質量。用完善的薪酬體系增強員工的安全感和穩定感，在員工結婚、生育、患病、家庭遇到困難等特殊情況時給予關心和幫扶。

（三）倡導員工健康的生活方式。配備娛樂運動場所，經常性地組織開展員工喜聞樂見的文體活動等等，為員工營造健康、舒適的氛圍，提高員工心理健康的層次和水平。

（四）優化施工生產工作環境。不斷改善工作環境，提高員工的安全感和舒適感。在休息場所設置音響系統，在上下班和中間操時間播放一些輕松舒緩優美的背景音樂，可以達到減壓的目的。

（五）建立心理健康教育和引導體系。組織政工干部培訓學習心理健康教育工作方面的知識，使他們能勝任簡單的心理咨詢和引導工作，為一線員工服好務。充分發揮黨支部、工會、共青團的力量，把員工心理健康教育和引導作為政治思想工作的重要內容。關注困難員工和弱勢員工，經常進行人性化的交流和談話，及時疏導一些可能產生心理健康問題的矛盾。

五、結語

做好思想政治工作是一項十分重要而又復雜艱巨的工作，員工心理健康問題給新形勢下企業思想政治工作提出了新的重大挑戰。我們只有不斷堅持以人為本，遵循人性化管理的原則，從員工的心理特點出發，從重視員工心理健康教育做起，做好員工的思想政治工作，才能確保員工的心理安全和健康始終處于最佳狀態，從而使每一位員工的積極性得到充分的發揮，使企業和諧發展。