張效林：絕不因循守舊主動(dòng)求變走向新生

徐智

“作為直接服務(wù)于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的行業(yè)，會(huì)展業(yè)絕不能因循守舊，必須不斷調(diào)整創(chuàng)新，否則將被時(shí)代淘汰。”張效林語(yǔ)氣嚴(yán)肅地說(shuō)道。作為機(jī)械汽車展覽聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，張效林先后在原機(jī)械工業(yè)部、中國(guó)貿(mào)促會(huì)機(jī)械行業(yè)分會(huì)從事展覽相關(guān)工作，并在機(jī)械汽車展覽聯(lián)合會(huì)協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)機(jī)械汽車行業(yè)有境內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)的“中”字頭協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、企業(yè)整合資源與聯(lián)合辦展。本期專題，張效林結(jié)合自身經(jīng)歷總結(jié)了中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展變化，并展望了行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

參與標(biāo)志性事件 推動(dòng)交流合作

張效林告訴記者，1982年，為了推進(jìn)中國(guó)儀器儀表行業(yè)的對(duì)外交流合作，中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)提出要聯(lián)合歐美日等國(guó)在華舉辦“多國(guó)儀器儀表展覽會(huì)”的倡議。當(dāng)時(shí)他在原機(jī)械工業(yè)部外事局科技處負(fù)責(zé)對(duì)外科技交流工作，協(xié)助中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)組織了赴歐美日的交流洽談活動(dòng)。經(jīng)代表團(tuán)的努力，這一倡議得到了各國(guó)的重視和積極響應(yīng)。代表團(tuán)回國(guó)后中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)立即著手辦展的立項(xiàng)和籌展工作，張效林協(xié)助學(xué)會(huì)完成該項(xiàng)目經(jīng)機(jī)械工業(yè)部和國(guó)家科委向國(guó)務(wù)院上報(bào)審批的工作，并幫助主辦方以機(jī)械工業(yè)部的名義對(duì)報(bào)名參展的國(guó)外企業(yè)和代表發(fā)出邀請(qǐng)。

首屆“多國(guó)儀器儀表展”于1983年在上海舉辦并獲得空前的成功，5位政要（中國(guó)總理李鵬、美國(guó)總統(tǒng)里根、英國(guó)首相撒切爾、日本首相竹下登和聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)德奎利亞爾）給展會(huì)發(fā)來(lái)賀電，成為我國(guó)專業(yè)技術(shù)展會(huì)歷史上空前絕后的案例。這也是中國(guó)展覽發(fā)展史上一個(gè)標(biāo)志性的事件，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)由非政府機(jī)構(gòu)通過(guò)國(guó)際化、專業(yè)化、市場(chǎng)化運(yùn)作展會(huì)的先河。我國(guó)由此拉開(kāi)了專業(yè)展會(huì)發(fā)展的大幕，一大批非政府機(jī)構(gòu)舉辦的裝備制造業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)展會(huì)逐步成長(zhǎng)壯大，如印刷、模具、機(jī)床、汽車、工程機(jī)械、軸承、鑄造、焊接、制冷、農(nóng)業(yè)機(jī)械等行業(yè)展會(huì)。“多國(guó)儀器儀表展是我第一次介入展會(huì)的組織工作，該展會(huì)對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)產(chǎn)生了巨大影響，也給我留下了深刻的印象。”張效林表示。

隨后，在1984年，國(guó)家科委在北京舉辦科技成果展，張效林承擔(dān)了機(jī)械部展團(tuán)的具體組織工作，經(jīng)歷了向機(jī)械部下屬的科研院所征集展品、組織參展團(tuán)、制作展板展臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)布展、開(kāi)展、撤展、展后總結(jié)的全過(guò)程。張效林表示，這是他第一次具體承擔(dān)展覽的組織工作，自此后便逐漸深入會(huì)展業(yè)，先后在中國(guó)貿(mào)促會(huì)機(jī)械行業(yè)分會(huì)、機(jī)械汽車展覽聯(lián)合會(huì)從事會(huì)展業(yè)相關(guān)工作。

發(fā)展變化明顯 帶動(dòng)作用巨大

張效林表示，建國(guó)后的前30年，中國(guó)會(huì)展業(yè)非常弱小，國(guó)內(nèi)展主要是由政府部門主辦的各種成就展、計(jì)劃訂貨會(huì)以及技術(shù)交流會(huì)；境外展主要由中國(guó)貿(mào)促會(huì)代表國(guó)家出國(guó)舉辦中華人民共和國(guó)工農(nóng)業(yè)成果展覽會(huì)和組團(tuán)參加一些國(guó)家的貿(mào)易博覽會(huì)，而且數(shù)量很少。但經(jīng)過(guò)70年的發(fā)展，中國(guó)會(huì)展業(yè)已經(jīng)發(fā)生了很多變化。

首先，前30年，中國(guó)境內(nèi)展會(huì)的主辦機(jī)構(gòu)主要是政府機(jī)構(gòu)，而實(shí)行改革開(kāi)放后，出現(xiàn)了主辦機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向由政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)、民營(yíng)機(jī)構(gòu)、外資機(jī)構(gòu)和媒體機(jī)構(gòu)等共同參與的多元化格局。

其次，中國(guó)展覽業(yè)在改革開(kāi)放特別是上世紀(jì)80年代中期以后迅速發(fā)展，由小變大，在展會(huì)數(shù)量和規(guī)模上已成為世界第一展覽大國(guó)，但還不是展覽強(qiáng)國(guó)。同時(shí)，中國(guó)的展覽業(yè)已由一二線城市向三線甚至四線城市擴(kuò)展。

第三，中國(guó)的展覽已由早期綜合性的貿(mào)易展、成果展向?qū)I(yè)化、細(xì)分化、產(chǎn)業(yè)鏈化和產(chǎn)業(yè)融合的方向發(fā)展。展覽形式也由單純的硬件展示交易，向展、會(huì)、活動(dòng)相互融合，線上線下相互促進(jìn)的方向發(fā)展，信息化、智能化、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化的水平越來(lái)越高。同時(shí)，展會(huì)的文化建設(shè)也越來(lái)越得到重視。

第四，中國(guó)會(huì)展業(yè)的硬件設(shè)施不斷擴(kuò)充完善，已建成和正在建設(shè)的會(huì)展場(chǎng)館數(shù)量超過(guò)280個(gè)，可出租的展覽面積超過(guò)700萬(wàn)平方米，已成為世界上可出租展覽面積排名第一的國(guó)家。

張效林認(rèn)為，會(huì)展業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的一個(gè)分支，但又不同于其他領(lǐng)域的服務(wù)行業(yè)，屬于跨行業(yè)的業(yè)態(tài)，對(duì)中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的發(fā)展都起著巨大的推動(dòng)作用。雖然會(huì)展業(yè)本身的產(chǎn)值并不大，但卻具有其他行業(yè)所不具備的影響力和強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用，是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和助推器。通過(guò)會(huì)展平臺(tái)，從小處說(shuō)，可以促進(jìn)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)區(qū)域、一個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展；從大處說(shuō)，可以推動(dòng)整個(gè)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、外交的發(fā)展，比如G20峰會(huì)、金磚國(guó)家峰會(huì)、“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等。就產(chǎn)業(yè)會(huì)展而言，它是在固定時(shí)間、固定地點(diǎn)舉辦，行業(yè)人士云集參與的大型商業(yè)活動(dòng)；是人才、信息、創(chuàng)意和資本匯聚的場(chǎng)所；是新科技、新產(chǎn)品、新的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)模式和互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)的交流展示平臺(tái)；也是相關(guān)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)和企業(yè)兼并重組的展示平臺(tái)；還是促進(jìn)行業(yè)文化和展會(huì)文化建設(shè)的重要平臺(tái)。

不斷調(diào)整創(chuàng)新不改革則被淘汰

張效林認(rèn)為，雖然當(dāng)前中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，但會(huì)展同仁也應(yīng)居安思危。當(dāng)前，新技術(shù)變革不斷賦能、新理念不斷提出、新行業(yè)生態(tài)不斷演變，傳統(tǒng)制造業(yè)在不斷的技術(shù)變革和觀念變革中走向新生。作為直接服務(wù)于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的行業(yè)，會(huì)展業(yè)絕不能因循守舊，也必須不斷調(diào)整創(chuàng)新，否則將被時(shí)代淘汰。

張效林舉例表示，眾所周知的德國(guó)漢諾威國(guó)際信息及通訊技術(shù)博覽會(huì)（CEBIT）曾經(jīng)是世界上最大的高科技博覽會(huì)，1986年脫離漢諾威工博會(huì)獨(dú)立舉辦后迅速壯大，在2001年高峰時(shí)，有近8000家企業(yè)參展，參觀者超過(guò)85萬(wàn)人次（當(dāng)?shù)厝丝诓?3萬(wàn)）。但因不能隨產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的變革調(diào)整，展會(huì)2018年僅吸引2800家參展商和12萬(wàn)人次觀眾，被迫宣布2019年停止獨(dú)立辦展，重歸漢諾威工博會(huì)。但與此同時(shí)，類似主題的美國(guó)拉斯維加斯消費(fèi)電子展卻因貼近產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)變化而紅火異常。另外，傳統(tǒng)國(guó)際汽車大展如巴黎車展、法蘭克福車展、底特律車展等都在新型展會(huì)的沖擊下規(guī)模大幅萎縮。同樣的情況也發(fā)生在國(guó)內(nèi)，二三線城市曾經(jīng)火爆一時(shí)以賣車為主的汽車展都在萎縮。這些例子會(huì)展同仁要高度重視，不改革則死！

“對(duì)于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)展專家張凡老師提出‘市場(chǎng)在變主辦方豈能不變！，我引用他的看法，并略作修改。”張效林說(shuō)。首先，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，傳統(tǒng)展會(huì)（指老項(xiàng)目）依靠市場(chǎng)產(chǎn)生的慣性力量拉動(dòng)增長(zhǎng)的時(shí)代基本結(jié)束。其次，新產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)融合與市場(chǎng)變化逼迫傳統(tǒng)展會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)大力加強(qiáng)展、會(huì)、活動(dòng)的相互融合與相互促進(jìn)。主辦方要根據(jù)參展商或參觀商需求增加新內(nèi)容、新主題和新的互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)，特別要注意適應(yīng)80后、90后甚至00后展商、觀眾的需求，為他們搭建表演的舞臺(tái)，使之真正成為展會(huì)的主角，徹底改變傳統(tǒng)展會(huì)被動(dòng)參展、被動(dòng)觀展的模式。第三，中小型展會(huì)特別是處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的展會(huì)，應(yīng)主動(dòng)尋求上下游的抱團(tuán)聯(lián)展，拉長(zhǎng)展會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈，共聚規(guī)模人氣，加強(qiáng)有機(jī)融合，共同提高對(duì)展商、觀眾的服務(wù)。第四，針對(duì)新需求開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，要力爭(zhēng)高層次整合資源，高粘性服務(wù)行業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客商。第五，主辦方的決策者要敏銳把握市場(chǎng)變化，包括關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的舉措，見(jiàn)賢思齊，舉一反三。第六，銷售人員要具備通過(guò)參展商和參觀商獲知市場(chǎng)需求變化的能力。主辦方應(yīng)要求銷售人員常年跟蹤10-20個(gè)重要參觀商，了解他們對(duì)于展會(huì)應(yīng)變的意見(jiàn)，并須及時(shí)匯總意見(jiàn)和進(jìn)行再調(diào)研，以確定展會(huì)項(xiàng)目的調(diào)整。第七，展會(huì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)在深度服務(wù)客商方面下功夫，把服務(wù)展會(huì)和服務(wù)行業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。