拓展多元收益 全面提質(zhì)發(fā)展

徐智

“未來幾年，長沙國際會展中心仍將處于市場培育發(fā)展期，場館利用率有待提升，如何做好開源節(jié)流，實行節(jié)能降耗，拓展多元收益，仍是場館全面提質(zhì)發(fā)展的內(nèi)在需求。”周剛告訴記者。2019中國國際軌道交通和裝備制造產(chǎn)業(yè)博覽會期間，記者采訪了長沙國際會展中心（簡稱“會展中心”）常務(wù)副總經(jīng)理周剛，向他了解場館發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃。

成果斐然 提升長沙會展環(huán)境

周剛告訴記者，中國國際軌道交通和裝備制造產(chǎn)業(yè)博覽會是目前我國軌道交通裝備制造領(lǐng)域唯一的國家級國際性專業(yè)展會，除了該展，今年會展中心還承接了很多重要展會。其中，作為中國最大的工程機械產(chǎn)業(yè)基地，為推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、打響“工程機械之都”名片，今年湖南省、長沙市兩級政府在會展中心精心打造了21.3萬平方米的“長沙國際工程機械展覽會”，這是湖南省迄今舉辦的國際化程度最高、行業(yè)影響力最大的專業(yè)展會。另外，“第57屆全國制藥機械博覽會”也繼2017年后再次來到會展中心舉辦，展覽面積達(dá)13萬平方米，吸引了來自24個國家和地區(qū)的1215家企業(yè)參展。

周剛表示，相較2018年，2019年的長沙國際會展中心不斷優(yōu)化硬件設(shè)施，完善周邊配套，團隊服務(wù)能力、專業(yè)技能水平均有了大幅度的提升，通過多類型、多場次的展會及商業(yè)活動項目實施，積累了更為豐富的現(xiàn)場服務(wù)保障經(jīng)驗。

對于會展中心投用三年以來的發(fā)展成果，周剛認(rèn)為，首先是推動了長沙會展產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化發(fā)展，從展覽承接體量來說，場館完成總展覽面積近400萬平方米，成功服務(wù)保障多個5萬-10萬平方米的全國知名巡展項目以及超20萬平方米的工程機械展會項目；同時，會展中心制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程得到了業(yè)界客戶的廣泛認(rèn)可。從展覽服務(wù)質(zhì)量來說，這三年在省市政府對會展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟大力發(fā)展推動下，會展中心逐步探索出一條具有長沙特色的省、市、縣三級政府聯(lián)動的會展保障機制，一方面出色地保障了各項目的順利實施，另一方面也推動了長沙會展產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)、高速發(fā)展，提升了長沙會展環(huán)境，更助力了長沙在全國會展行業(yè)的影響力及城市競爭力，為打造“中部會展高地”奠定了堅實基礎(chǔ)。

積極探索 國際化發(fā)展結(jié)碩果

在長沙國際會展中心開館運營前，長沙原有3家場館的面積總和還不足10萬平方米，嚴(yán)重制約了長沙會展行業(yè)及展會規(guī)模發(fā)展，無法引入一些知名的高端品牌展會項目，這也成為長沙會展業(yè)趕超同類城市的重大缺陷。而長沙國際會展中心的投建運營有效提高了長沙會展城市競爭力，為會展業(yè)界同仁提供了優(yōu)質(zhì)的中部會展發(fā)展平臺。

目前，長沙已形成“1+3”的會展場館格局，各場館之間不僅沒有形成同質(zhì)化的競爭關(guān)系，反而四個場館各自發(fā)揮所長，同步造勢，這一點從其他三個場館的經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)績不降反升可以看出。“1+3”的場館格局，形成的是相互促進(jìn)、相互提高、相互補充的良好發(fā)展局面。

另外，相比其他3個場館，作為最新一代的綜合性場館，長沙國際會展中心在運營發(fā)展上不僅需要品牌化、專業(yè)化，更需要積極探索國際化發(fā)展之路。在國際化方面，會展中心積極尋求與全球展覽業(yè)組織、知名企業(yè)、執(zhí)行機構(gòu)展開對接，吸收國際展覽業(yè)相關(guān)訊息，逐步打造適應(yīng)承接國際展會項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，更快融合國際會展業(yè)的發(fā)展與變遷。經(jīng)過積極籌備，2019年5月15日，長沙國際會展中心順利通過UFI的權(quán)威認(rèn)證，正式成為湖南首家UFI場館會員。

“獲得UFI認(rèn)證，意味著長沙國際會展中心正式躋身國際專業(yè)展館行列，是對我們場館硬件辦展條件、軟件服務(wù)體系的充分認(rèn)可，更是我們發(fā)展過程中新的里程碑。”周剛表示，未來，會展中心將繼續(xù)借助長沙會展業(yè)發(fā)展的強勁東風(fēng)，加強與國際接軌和深入交流，主動引進(jìn)有世界影響力的國際會議、高端論壇項目，努力打造中部地區(qū)優(yōu)質(zhì)會展服務(wù)新標(biāo)桿。同時，在UFI優(yōu)質(zhì)平臺的有效推動下，為會展中心的國際化發(fā)展增添了新動能、新渠道、新思路，為長沙會展行業(yè)整體水平提升搭建起國際交流的重要協(xié)作平臺，更好地推動了長沙國家會展名城的建設(shè)。

一馬當(dāng)先 也需拓展多元收益

近年來，“中部崛起，長沙會展，一馬當(dāng)先”，得益于長沙市政府對會展產(chǎn)業(yè)的政策支持。在政策配套上，長沙市政府會展辦相繼出臺了《長沙市會展業(yè)促進(jìn)辦法》《長沙市會展業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》等文件，會展扶持政策體系初步形成。尤其是在辦展過程中，政府不僅在政策、資金上給予了強有力的支持，在政務(wù)支持上也給予了足夠的保障，治安、交警、消防、食藥監(jiān)、電力、電信等各級職能部門通力支持，建立了會展服務(wù)“綠色通道”和保障機制。同時，在會展中心逐步建立了大型群眾性活動報批受理中心、公安指揮中心等獨具特色的展會服務(wù)保障中心，尤其是大型展會期間通過政府的統(tǒng)一調(diào)度，各部門聯(lián)合駐場辦公，通力協(xié)作，確保了百余場展會順利舉辦。

周剛認(rèn)為，未來幾年，長沙國際會展中心仍將處于市場培育發(fā)展期，場館利用率有待提升，如何做好開源節(jié)流，實行節(jié)能降耗，拓展多元收益，仍是場館全面提質(zhì)發(fā)展的內(nèi)在需求。省內(nèi)方面，對契合湖南產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的展會項目，會展中心將加大扶持力度，精心做好各項服務(wù)保障，為項目發(fā)展提供一個良好的展示平臺；全國方面，會展中心不僅要繼續(xù)升級硬件條件，更重要的是要進(jìn)行服務(wù)提質(zhì)，給前來辦展的全國展會項目主辦方留下好印象，做到“服務(wù)一個展會，傳遞一個口碑”；在國際拓展道路上，制定國際品牌展會引進(jìn)計劃，主動對接國際展覽巨頭，提升國際化視野，積極尋求與國際展覽公司駐國內(nèi)辦事機構(gòu)的深度合作，嘗試合作開發(fā)、品牌移植等多種形式，力爭引進(jìn)1-2個區(qū)域性國際會展項目子品牌，樹立長沙高端會展服務(wù)品牌，引領(lǐng)帶動湖南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。