社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀及建議

姚巧紅 陳明君

摘要：為探究社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用，以CNKI數(shù)據(jù)庫收錄的335篇期刊論文為研究樣本，借助BI-COMB、SPSS等工具，對社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用研究熱點、進展與目前存在的問題等進行宏觀分析。研究發(fā)現(xiàn)，目前針對社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用研究主要集中在3方面：一是對社會性軟件的理論研究，以Web2.0為重點研究對象;二是個人學(xué)習(xí)環(huán)境對學(xué)習(xí)效果的影響，以非正式學(xué)習(xí)為主要方式;三是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)發(fā)展現(xiàn)狀研究，以維基百科等社會性交互軟件為主要研究對象。最后對存在的問題進行討論，并提出幾點建議。

關(guān)鍵詞：社會性軟件;教育教學(xué)應(yīng)用;共詞分析法

DOI：10.11907/rjdk.191111開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

中圖分類號：G436文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7800（2019）010-0220-05

0引言

隨著諸如微信、QQ、微博等社會性軟件在日常生活中的普及，社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用也越來越廣泛，在促進師生交流、加強師生互動方面發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，社會性軟件在教育教學(xué)應(yīng)用中的研究熱點、重要進展以及存在的問題也成為學(xué)者們關(guān)注的焦點。本文以CNKI數(shù)據(jù)庫收錄的研究論文為樣本，利用SPSS與Bicomb等分析工具對相關(guān)研究進行統(tǒng)計分析，旨在評估社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀。

1研究方法

1.1樣本采集

本文數(shù)據(jù)來源為中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，來源分別為核心期刊和CSSCI期刊，起始時間為2008年，時間跨度為10年。利用中國知網(wǎng)的高級檢索功能，以“社會性軟件”為主題，分別針對學(xué)習(xí)、教育、學(xué)習(xí)效果等關(guān)鍵詞進行檢索，共檢索到文獻343篇。隨后對數(shù)據(jù)進行精簡分析，去掉不符合要求的樣本，最后確定335篇論文為有效的樣本研究對象。

1.2研究過程與方法

本文利用中國知網(wǎng)（CNKI）文獻資源庫系統(tǒng)，將篩選出的文獻以NoteFirst格式導(dǎo)出，利用Bicomb書目共現(xiàn)分析工具生成關(guān)鍵詞的詞篇矩陣，最后利用SPSS軟件對生成的關(guān)鍵詞進行聚類分析。研究過程如圖1所示。

1.3數(shù)據(jù)處理

主要采用共詞分析法進行量化研究。共詞分析法是一種內(nèi)容分析方法，主要通過對能表達某一學(xué)科領(lǐng)域研究主題或研究方向的專業(yè)術(shù)語共同出現(xiàn)在一篇文獻中的現(xiàn)象進行分析，判斷學(xué)科領(lǐng)域中主題間的關(guān)系，從而展現(xiàn)該學(xué)科研究結(jié)構(gòu)。為此，本文利用Bicomb2.0（數(shù)目共現(xiàn)分析系統(tǒng)）對335篇文獻高頻關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計，共發(fā)現(xiàn)了887個關(guān)鍵詞。依據(jù)一定的閾值標(biāo)準(zhǔn)，本文選擇詞頻大于等于5的關(guān)鍵詞，并刪除比較寬泛或與研究主題無關(guān)的關(guān)鍵詞（如企業(yè)、交互、模型等），最后篩選得到28個關(guān)鍵詞，對樣本進行降序處理，如表1所示。

2基本情況

2.1文獻來源分析

為了解社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用情況，對所篩選的文獻發(fā)文時間進行統(tǒng)計處理，對載文量居前9位的核心期刊進行排序，具體情況如表2所示。根據(jù)載文量統(tǒng)計，《中國電化教育》占比最高，為15%。在排名前9位的期刊中，教育管理類期刊占絕大多數(shù)，表明教育界在該領(lǐng)域研究中有著舉足輕重的地位。根據(jù)發(fā)文量統(tǒng)計，東北師范大學(xué)發(fā)文量最高，表明其是我國社會性軟件教學(xué)應(yīng)用研究領(lǐng)域的突出力量。

2.2高影響力作者分析

為了深入了解該領(lǐng)域研究者情況，對排名靠前的高被引作者發(fā)文量進行統(tǒng)計，如表3所示。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)：①東北師范大學(xué)楊欣于2010年發(fā)表的《非正式學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀綜述》，以及王妍莉于2011年發(fā)表的《基于內(nèi)容分析法的非正式學(xué)習(xí)國內(nèi)研究綜述》兩篇期刊論文被引頻次都很高;②楊欣、王妍莉、宋權(quán)華等學(xué)者近年來連續(xù)發(fā)表研究成果，表明社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用已成為其主要研究方向之一;③前幾位高被引作者分別來自幾所師范大學(xué)，表明師范類高校在該領(lǐng)域研究中發(fā)揮著引領(lǐng)作用。

3研究熱點

3.1高頻關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞是為反映文獻主題內(nèi)容及滿足文獻檢索需要而從文獻中選取的詞或詞組，能夠揭示文獻主題信息，是對文獻最核心內(nèi)容、思想觀點及論證方法的提煉與概括。

從表1中可以看出，排名前8的高頻關(guān)鍵詞分別為社會性軟件（58次）、Web2.0（34次）、個人學(xué)習(xí)環(huán)境（17次）、非正式學(xué)習(xí)（17次）、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（15次）、Wiki（10次）、個人知識管理（10次）。該結(jié)果表明，目前社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用研究主要集中在3個方面：一是社會性軟件相關(guān)理論研究，以Web2.0為重點研究對象;二是個人學(xué)習(xí)環(huán)境對學(xué)習(xí)效果的影響，以非正式學(xué)習(xí)為主要方式;三是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)發(fā)展現(xiàn)狀研究，以維基百科等社會性交互軟件為主要研究對象。

3.2研究熱點分析

通過對以上高頻關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)的梳理，可看出當(dāng)前熱點主要包括：

（1）社會性軟件概念分析。我國研究者毛向輝（2003）指出：社會性軟件的名稱意味著“個人帶著軟件成為社會網(wǎng)絡(luò)的一部分”。另一些研究者則有如下表述：“社會性軟件是幫助人們建立社會網(wǎng)絡(luò)與自動組織群體的軟件”，“社會性軟件關(guān)注軟件使用過程中建立的群體聯(lián)系，超過對軟件技術(shù)的關(guān)注”。實際上，社會性軟件落腳在“社會”這個定語上，表明人們通過軟件工具構(gòu)建個人的社會關(guān)系。

（2）Web2.0研究。Web2.0是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一次理念和思想體系的升級換代，由原來自上而下、由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系，轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露稀⒂蓮V大用戶集體智慧與力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。它是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze等網(wǎng)站為代表，以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社會性軟件應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分離、XML、Ajax等新理論與技術(shù)實現(xiàn)的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式。孟小峰（2013）指出：互聯(lián)網(wǎng)的誕生使人類社會數(shù)據(jù)量出現(xiàn)第二次大飛躍。但是真正的數(shù)據(jù)爆發(fā)出現(xiàn)在Web2.0時代，而Web2.0最重要的標(biāo)志就是用戶原創(chuàng)內(nèi)容。隨著Web2.0時代的發(fā)展，社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用也得到了快速發(fā)展。

（3）個人學(xué)習(xí)環(huán)境研究。隨著社會性軟件在人們生活中的普及，何時何地以及如何使用社會性軟件促進教育教學(xué)，也逐漸開始成為研究熱點。如官海萍（2012）提出：個人學(xué)習(xí)環(huán)境誕生于Web2.0時代，其與社會性軟件密不可分。個人學(xué)習(xí)環(huán)境是一個傾向于網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)工具與環(huán)境都是基于Internet的。

3.3相關(guān)矩陣構(gòu)建

本研究利用SPSSl9.0構(gòu)建28*28的高頻關(guān)鍵共詞矩陣，如表4所示。

為了減少統(tǒng)計誤差，本文將共詞矩陣通過SPSS19.0軟件轉(zhuǎn)換為相似矩陣。該方式不僅可以使原始數(shù)據(jù)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、減少誤差，還可以直觀觀察引用頻次，并及時觀察對象之間的相似度。具體算法為：a、b兩詞同時出現(xiàn)的頻次/（a詞總出現(xiàn)頻次*b詞總出現(xiàn)頻次）。

其中Ochiia（a，b）表示a、b兩詞的Ochiia系數(shù)，C_ab表示a、b兩詞共同出現(xiàn)的次數(shù)，C_a表示關(guān)鍵詞a出現(xiàn)的頻次，C_b表示關(guān)鍵詞b出現(xiàn)的頻次。利用該公式計算得到相似矩陣（部分?jǐn)?shù)據(jù)見表5）。

為便于進一步處理，用1減去全部矩陣數(shù)據(jù)，得到表示兩詞間相異程度的矩陣（部分?jǐn)?shù)據(jù)見表6）。

3.4關(guān)鍵詞聚類分析

聚類分析是一種群分析法，按照變量間的相關(guān)性和距離將若干變量劃分為不同類別與群屬，距離越近，則變量或樣本間的相似程度越高，這些變量越容易聚集成小群體。為進一步探究社會性軟件對學(xué)生學(xué)習(xí)效果影響的主題結(jié)構(gòu)，利用SPSS19.0將已有共詞矩陣轉(zhuǎn)化為相似矩陣（見表5）和相異矩陣（見表6），然后采用Hierarchical Clus-tering Analysis方法對相異矩陣進行聚類分析，采用離差平方和Ward's method作為聚類方法，得到高頻關(guān)鍵詞聚類圖，如圖2所示。

由圖2可知，目前針對社會性軟件在教育教學(xué)中的應(yīng)用，主要研究內(nèi)容如下：

（1）種類1：社會性軟件與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的關(guān)系。主要包括MOOC等在線視頻學(xué)習(xí)以及微信等交互社會性軟件研究。

（2）種類2：社會性軟件在學(xué)習(xí)共同體上的應(yīng)用。如鄭云翔（2014）開展了信息技術(shù)環(huán)境下大學(xué)生個性化學(xué)習(xí)研究，陸丹梅（2015）提出利用社會性軟件提升中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的研究策略等。這類研究主要面向教師、學(xué)生與社會性軟件之間的交互。

（3）種類3：利用社會性軟件開展協(xié)作學(xué)習(xí)、知識共享等。最初人們對社會性軟件促進學(xué)生學(xué)習(xí)寄予厚望，但隨著實踐的進行，人們也逐漸開始反思社會性軟件的價值與有效程度。

4研究進展

4.1基于移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)效果研究

當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)新的學(xué)習(xí)工具并得到大量使用時，人們的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)目的也相應(yīng)發(fā)生變化。學(xué)習(xí)者可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)下的應(yīng)用工具對公眾平臺微型移動課程的內(nèi)容進行收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、分享，同時利用移動互聯(lián)網(wǎng)中的社會化網(wǎng)絡(luò)工具對微型移動課程進行設(shè)計。

在移動網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境與個人學(xué)習(xí)環(huán)境成為研究熱點。其中，微信逐漸成為重要的移動學(xué)習(xí)軟件。自從騰訊公司2011年推出微信以來，截至2014年5月，65%的中國網(wǎng)民使用其進行通訊，并且其誕生后一直被教育領(lǐng)域所青睞，取得了一定研究成果。

4.2社會性軟件與教師教學(xué)實證研究

由于社會性軟件存在著強大的互動功能，作為開放平臺可供教師與學(xué)生群體同時使用，并及時進行交互。教師也可以通過跟蹤學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況，對不同學(xué)習(xí)者進行在線指導(dǎo)，并為部分有疑難問題的學(xué)習(xí)者提供額外幫助，確保其學(xué)習(xí)的持續(xù)性。該方式對教育教學(xué)產(chǎn)生了積極影響，可提高學(xué)生的主動性與積極性，并充分發(fā)揮其創(chuàng)造力，從而從根本上改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。

4.3共享協(xié)作學(xué)習(xí)效果研究

該主題研究對象主要包括Diigo（國際著名書簽網(wǎng)站）、wiki（維基）等影響力巨大的協(xié)作性網(wǎng)站與知識共享協(xié)助平臺。網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)的優(yōu)點體現(xiàn)在：①學(xué)習(xí)者有很強的自覺性。由于協(xié)作建立在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，因而參與者的學(xué)習(xí)主動性明顯高于傳統(tǒng)課堂內(nèi)的學(xué)生;②學(xué)習(xí)者有很強的互補性，群體多樣性使學(xué)習(xí)者在協(xié)作過程中能建構(gòu)極其豐富的知識;③學(xué)習(xí)的靈活性很強，參與者不受時間和地點約束，虛擬環(huán)境可以是封閉的，也可以是開放的，為學(xué)習(xí)者開啟了大量潛在學(xué)習(xí)機會。在網(wǎng)絡(luò)上主動尋求合作目標(biāo)并建立連接，聚集的眾多學(xué)習(xí)者會不由自主地投入合作中去，從而大大提高了合作學(xué)習(xí)的主動性與積極性。這種自主學(xué)習(xí)方式在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時，也為學(xué)生今后的創(chuàng)新發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。近年來我國對于社會性軟件的關(guān)注度日趨強烈，由此可見協(xié)作性學(xué)習(xí)對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。一方面，共享協(xié)作學(xué)習(xí)可以極大程度上豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)資料;另一方面，共享協(xié)作學(xué)習(xí)有利于提高學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量，改善學(xué)生關(guān)系以及提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)自主性。

5存在問題與建議

研究發(fā)現(xiàn)，社會性軟件對學(xué)習(xí)效果的提升仍不夠顯著，因此提出以下建議：

（1）加強軟件應(yīng)用引導(dǎo)。大部分高中生與大學(xué)生使用社交軟件較為頻繁，其積極使用社交軟件與朋友保持聯(lián)系，互相分享信息、交流意見等，因此被稱為“網(wǎng)絡(luò)一代”。目前許多教師已開始將社會性軟件應(yīng)用于教學(xué)中，雖然社會性軟件在激發(fā)學(xué)生興趣、集中學(xué)生注意力方面具有一定價值，但由于很多社會性軟件的學(xué)習(xí)功能尚不夠完善，要想使社會性軟件對學(xué)生學(xué)習(xí)過程起到更好的促進與支持作用，還需要學(xué)習(xí)者深入了解各種社會性軟件的功能。現(xiàn)今仍有許多學(xué)生對社會性軟件的認(rèn)識僅停留在溝通交流上，而未將關(guān)注點集中到學(xué)習(xí)輔助功能上。因此，教師需要加強對軟件應(yīng)用的引導(dǎo)，從而促進課外學(xué)習(xí)的有效發(fā)生。另外，還需提高社會性軟件在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的普及率，促進應(yīng)用區(qū)域的均衡發(fā)展。

（2）加強社會性軟件學(xué)習(xí)共同體建設(shè)。“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”是指在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（教師、專家等）構(gòu)成、有共同歸屬感的社會學(xué)習(xí)團體。在目前的教育環(huán)境與背景下，要能有效整合各種社會性軟件的優(yōu)勢，將其應(yīng)用到共同體建構(gòu)的不同階段，使學(xué)習(xí)與交流過程更加順暢。首先要著眼于受眾對象，根據(jù)不同年齡階段的學(xué)生，開發(fā)具有不同功能側(cè)重點的社會性軟件;其次，在學(xué)習(xí)共同體建設(shè)中，要注重不同功能的區(qū)分，并盡量避免傳統(tǒng)教學(xué)存在的教學(xué)方式單一、互動過少等問題;最后，在共同體建設(shè)過程中，要時刻保持過程的可控性。