淺析青年官兵心理受挫后的心理防衛及疏導轉化

胡全民

青年官兵在部隊日常生活中有著不同的需要動機和目標追求，由于他們心智發展尚不夠成熟，情緒易波動，最容易產生心理挫折。心理受挫后，會產生不同的情緒反應和心理狀態，如果不及時進行疏導轉化，時間長了會導致身心性疾病。因此，基層教育工作者必須引起高度重視，及時發現心理受挫對象，分析其心理受挫原因和可能的心理防衛特征，及時做好教育、疏導、轉化工作。

一、青年官兵心理受挫后的心理防衛分析

心理受挫后，為了減輕因挫折帶來的心理壓力和損害，一般會自我產生適應挫折情境的心理防衛，從人心理受挫后產生心理防衛的規律看，有積極的、消極的和破壞性的三類。廣大基層干部要研究和把握這一規律，有針對性地進行教育、疏導和轉化，使心理受挫的官兵能采取積極心理防衛，克服消極的心理防衛，消除破壞性的心理防衛。

第一，積極的心理防衛。積極的心理防衛，是心理受挫人在心理挫折面前能自我控制，正確地對待挫折，自我維持心理平衡，對保護個人心理健康、緩解心理壓力有積極意義。一般有以下幾種：一是升華行為。心理受挫后，由于思想境界高，意志堅強，能夠承受巨大的心理壓力，理智地駕馭情感，正視挫折，同痛苦和逆境作斗爭，自消挫折帶來的不良情緒，使受挫心理升華為積極的行為。比如，戰場上目睹戰友陣亡，化悲痛為力量，更加勇敢地殺敵，就是一種升華行為。二是堅持不懈。有的青年官兵因工作沒做好受了批評，或因做錯事情受了處分，心理產生了挫折感，不是就此消沉、氣餒，而是“吃一塹，長一智”，哪跌倒在哪爬起來，堅持不懈，更加努力地工作，戰勝心理挫折。三是目標轉換。當個人的需求和目標由于種種原因無法實現時，心理產生了挫折感，但能自我調節需要，轉換追求目標，從而消除受挫心理。四是緩和沖突（折中調和）。對因激烈矛盾沖突引起的心理挫折，能理智地克制自己的激動情緒，待沖動的情緒緩解后，再冷靜地處理面對的挫折現實，通過心平氣和、誠懇的心理溝通使矛盾緩解，從而使挫折感消退。五是表同作用。在無法獲得成功或實現某個目標時，將自己比擬為某一成功者（現實中的或歷史上的），模仿他的各種行為，在心理上分享他的成功之果，以消除產生的心理挫折感。六是自我宣泄。遇到心理挫折后，不感情用事，通過適當的途徑或渠道將受挫后產生的不良情緒發泄和排遣出來，從而使內心趨于平靜。比如，有的戰士心理受挫后，找要好的老鄉去傾訴一番，在訴說中挫折感得到發泄；有的人遇到悲傷痛苦的事，找個地方痛哭一場，讓痛苦、絕望、憤怒、悲傷等情緒，都隨淚水宣泄出去，心理挫折也得到了緩解。

第二，消極的心理防衛。所謂消極的心理防衛，就是心理受挫后，雖能一時自控，但不是向積極的方向轉化，并不能使受挫心理真正消除，仍然存在心理創傷。一般有以下幾種：一是逃避行為。有的青年官兵在心理挫折面前缺乏自信和勇氣，不敢正視挫折情境，而是采取退縮、逃避現實的方式來消除挫折感。比如，有的由于工作沒做好，造成損失，受了處分，產生心理挫折，不是堅持不懈，努力工作，挽回不良影響，而是向領導要求換工作、換崗位；有的戰士心理受挫后，躲避挫折現實，真的病倒了，不自主地逃向生理疾病。二是強行壓制。心理受挫后，不是用理智緩解心理矛盾，減小心理壓力，而是強行壓抑住自己的憤怒、焦慮、悲傷等情緒反應，試圖把痛苦的記憶從意識中排除，行為上表現出若無其事的樣子。這種心理防衛，挫折感并沒有真正消除，仍然深藏在潛意識中，仍會承受著較大的心理壓力，對身心健康極為不利。三是反向行為。心理受挫后盡量控制自己的受挫心理和情緒狀態，表現的行為和態度與內心的真正想法和動機是反向的。四是推諉行為（自我解脫）。把自己的缺點和錯誤，歸咎于自身以外的原因，把責任推卸給別人，甚至貶低別人，抬高自己，或者一味地強調客觀原因，以此來減輕自己沒有獲得而產生的心理挫折感。五是順應行為（心灰意冷）。心理受挫后，不能正確對待，失去了自信心和自尊心，從此心灰意冷，逆來順受，失去了喜怒哀樂，對周圍的一切都報以冷漠、無動于衷的態度，自怨自艾，產生自卑感和憂郁情緒。這種心理防衛，雖不會導致喪失理智，但并不能消除內心的矛盾沖突。

第三，破壞性的心理防衛。所謂破壞性的心理防衛，就是在挫折面前，不能自制，把心理受挫造成的負面情緒采取極端的行為方式發泄，以消除自身的受挫心理，有的具有較大的破壞性。一般有以下幾種：一是固執堅持。有的人遇到心理挫折，明知是自己的問題，頑固堅持自己的錯誤，絕不妥協，絕不認錯，企圖通過固執堅持來消除心理挫折感。二是回歸行為。一個人的行為本來是隨著發展的過程，受到社會生活各方面的影響，由不成熟到逐漸成熟，隨著成熟的程度，慢慢地學會如何自我控制，在不同情境下做適當的情緒反應。但有的人不是這樣，一旦心理受挫，其心理防衛往往比其年齡應有的表現顯得幼稚，讓人不可思議。比如，像小孩一樣大哭大鬧，為一點小事就情緒失控，暴跳如雷，甚至動手打人、摔東西，等等。三是轉嫁遷怒（投射作用）。有的人心理受挫后，把憤怒情緒發泄到與其心理受挫無關的人身上，拿不相干的人當“出氣筒”。比如，有的戰士受了批評以后，無故對周圍的同志發火；有的干部受了上級的批評，回來無端訓斥下級，都屬于轉嫁遷怒心理防衛。這樣的心理防衛方式會制造心理沖突，甚至使矛盾快速激化，產生不良后果。四是攻擊對抗。有的人心理受挫后，把挫折心理引起的憤怒情緒朝著自己想定的阻礙其目標達成的組織或個人發泄，往往采取的心理防衛極具攻擊性，甚至失去理智，走向激情犯罪的極端。有的人心理受挫后，缺乏自信，自卑感較強，感覺沒有能力直接攻擊使其造成心理挫折的真正對象時，便轉向攻擊自己，自傷身體，甚至自殺。不論是直接攻擊還是轉向攻擊心理防衛，都具有較強的破壞性，必須引起重點關注。

二、青年官兵心理受挫后的教育疏導及轉化要求

一是及時發現，正確歸因。基層教育工作者，要做好青年官兵心理受挫的教育疏導、轉化工作，要能及時發現心理受挫對象。怎樣才能做到及時發現呢？首先是個人觀察發現，要做有心人，注意觀察，善于從語言、聲音、表情等方面的變化中觀察發現問題，分析判斷是否心理受挫；其次是運用好反饋機制發現，充分發揮各級骨干的作用，運用好各種渠道的信息反饋，及時發現心理受挫人，針對不同對象采取相應的教育疏導措施。青年官兵的心理受挫往往有多種原因，在針對官兵不同心理受挫原因實施心理調適、教育疏導、轉化時，要注意正確把握歸因方法，多從有利于減輕心理壓力、增強自信心等方面做教育疏導工作，盡力使消極的、破壞性的心理防衛向積極方面轉化。歸因方法一般有四種：歸于主觀穩定內因；歸于主觀不穩定內因；歸于穩定的外因；歸于不穩定的偶然外因。每一種歸因方法，都要因心理受挫人的具體情況而定，不能隨意歸因，否則，適得其反。比如，有的戰士把考軍校、當軍官當成入伍當兵的最大目標追求，結果多次參加考試落選，心理產生強大的挫折感。幫助他們轉化心理挫折，在歸因時就不能歸于主觀穩定內因和穩定的外因。如果歸于其腦子本來就比別人笨的主觀穩定內因，只能給其造成更大的心理壓力，越想就越沒信心，越想越自卑，心理挫折感會越來越大；如果把考不上的原因歸結為試卷太難或考場環境不好等穩定的外因，會使其產生畏難心理和消極情緒，不利于心理挫折的轉化。應該把沒考上的原因歸于對某一學科沒重視、某些內容沒復習到等主觀不穩定內因，多說鼓勵的話，減小其心理壓力，把消極的挫折心理導向積極的方向，使其堅定信心，再接再厲，以利再戰；或者把考試失利的原因歸結到與其自身努力無關不穩定的偶然外因的影響上，鼓勵繼續努力，只要條件還允許，組織一定大力支持繼續報考，這樣就有利于受挫心理的緩解，產生新的勇氣和信心。

二是耐心教育，積極疏導。一要教育青年官兵樹立正確的挫折觀。使他們懂得每個人在現實生活中遇到挫折是必然的，也是正常的，要以正確的態度對待各種挫折。人們常說的“祝你萬事如意、心想事成、一帆風順”等等，只是人們的一種浪漫主義的良好祝愿，實際上是不可能實現的。二要提高青年官兵適應挫折的能力。個體對挫折的感受程度與個人的挫折容忍力以及意志品質是密切相關的，有的人遇到挫折情境時，對挫折的容忍力強，能經得住挫折的考驗，能向挫折挑戰，堅忍不拔，百折不撓，擺脫挫折的困擾，向積極的心理方向轉化，減輕心理壓力，避免心理創傷；有的人意志品質、心理素質相對薄弱，挫折面前忍受力小，適應力差，難以經住挫折的考驗，“總為打翻的牛奶哭泣”，從而頹廢沮喪，一蹶不振，甚至精神崩潰。教育疏導中，要注意培養青年官兵堅強的意志和良好的心理品質，以提高他們對心理挫折的自我調節能力，最終戰勝挫折。三要教育青年官兵用“兩分法”看待挫折。挫折本身具有“兩重性”，既是壞事，也是好事。一方面，它阻礙了人的目標實現，造成了痛苦、失望、悲傷等不良情緒；另一方面，只要有正確的挫折觀，有對挫折的自我調節能力，挫折又能使人接受教訓、增長知識、獲得經驗、磨練意志，從而提高應對各種困難的能力，壞事也就變成了好事。四要教育青年官兵用“比較法”戰勝挫折。有的人遇到挫折后，往往會夸大自己的挫折程度，總以為自己是最不幸的人，怨天怨地，難以從悲傷、痛苦中走出來。要教育引導他們冷靜地思考，懂得生活中遭受挫折打擊的人并非他一個，還有比他更不幸的人，與更不幸的人比自己還是幸運的，這樣比，就會降低挫折感，有利于穩定情緒，消除心理挫折。要教育引導他們和榜樣比，榜樣的力量是無窮的，古今中外以至現實生活中，遭受挫折又能自強不息、百折不撓、戰勝挫折，做出更大成績的榜樣很多?；鶎咏逃ぷ髡咭嗔私?、多掌握，多運用各種榜樣從正面進行教育疏導。通過和榜樣比，向榜樣學習，從榜樣身上汲取力量，以鞭策、激勵自己與挫折抗爭，樹立信心，最終戰勝心理挫折。