“互聯(lián)網(wǎng)+”下湖州安吉縣鄣吳鎮(zhèn)市場商業(yè)推廣策劃

■陳易李艷李華煜（嘉興學(xué)院南湖學(xué)院）

一、研究背景

黨中央提出“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”這一部署，有其深刻的歷史背景和現(xiàn)實(shí)依據(jù)，是從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。黨中央強(qiáng)調(diào)要“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，并提出了“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”的總體要求。李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。李克強(qiáng)總理多次指明，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大契機(jī)，勢必將深刻影響和重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)格局。與此同時(shí)，鄣吳村近年來以昌碩文化、扇子文化、歷史人文等為載體的文化旅游初具形象，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及還有“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展對于鄣吳村還是有很大好處的。利用互聯(lián)網(wǎng)對鄣吳村民俗產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、發(fā)展、宣傳等方面的作用鄣吳村能節(jié)省下很大一部分的時(shí)間以及精力。隨著互聯(lián)網(wǎng)與鄣吳村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”為鄣吳村的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)革新升級帶來了新的活力源泉，也能利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為來游玩的游客帶來良好的體驗(yàn)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來巨大增值發(fā)展空間。

二、彰吳村及其傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)介紹

鄣吳鎮(zhèn)鎮(zhèn)域總面積48.51平方公里，下轄鄣吳、玉華、景塢、民樂、上吳、上堡6個(gè)行政村，總?cè)丝?1566人。全鎮(zhèn)擁有5萬余畝山林面積。盛產(chǎn)毛竹、茶葉、板栗、青梅等。鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)以制扇和竹制品加工為主，從業(yè)人數(shù)達(dá)3800余人，產(chǎn)值近2億元，產(chǎn)品主要銷往日本、韓國和新加坡等地。

彰吳村的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主要為制扇業(yè)，在彰吳鎮(zhèn)，制扇業(yè)的歷史長達(dá)百年之久，目前鎮(zhèn)內(nèi)制扇企業(yè)50 余家遍布全鎮(zhèn)，特別是彰吳村內(nèi)，幾乎家家戶戶都會(huì)做、在做扇子。安吉縣鄣吳鎮(zhèn)充分借助昌碩大師故里的獨(dú)特書畫優(yōu)勢，將文化與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)巧妙地結(jié)合起來，大力發(fā)展集實(shí)用性、藝術(shù)性、欣賞性、收藏性于一體的各類工藝扇產(chǎn)業(yè)，促使該鎮(zhèn)成為江、浙、滬地區(qū)小有名氣的“扇子之鄉(xiāng)”。

隨著2008年美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的推行，彰吳村作為昌碩故里文化體驗(yàn)區(qū)的重要組成部分，同時(shí)它以其獨(dú)特的鄉(xiāng)村歷史文化優(yōu)勢和鮮明的鄉(xiāng)村發(fā)展特色，在安吉縣的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中起到追溯歷史，傳承文化的作用，有著不可替代的重要地位。安吉旅游業(yè)一直在發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為了支柱產(chǎn)業(yè)，而彰吳村憑借其獨(dú)特的文化名勝古跡的旅游資源并以此為出發(fā)點(diǎn)，吸引到大量的游客前來游玩，給彰吳村的發(fā)展帶來了龐大的經(jīng)濟(jì)效益和推廣效益。

三、鄣吳村產(chǎn)業(yè)營銷目前存在的問題

（一）紙扇產(chǎn)業(yè)營銷中現(xiàn)存問題

（1）鄣吳村現(xiàn)階段紙扇生產(chǎn)經(jīng)營方式仍然以農(nóng)戶自產(chǎn)自銷為主，經(jīng)濟(jì)效益不高。紙扇的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化格局尚未形成，缺乏龍頭企業(yè)，專業(yè)合作社還沒有得到充分發(fā)展。紙扇生產(chǎn)和銷售的分散管理使得品牌集聚效應(yīng)難以形成，難以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

（2）生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)機(jī)械化程度不高,人工成本年年提高,勞力不足的矛盾進(jìn)一步加劇。產(chǎn)品加工成本不斷提高,效益危機(jī)凸現(xiàn)。同時(shí)，對互聯(lián)網(wǎng)知識的缺陷、思想觀念保守及消費(fèi)理念的落后，很多農(nóng)民不愿意接受新的購物方式，對網(wǎng)上購物持懷疑態(tài)度。其次，目前農(nóng)村地區(qū)呈現(xiàn)“空心化”狀態(tài)，大多是孤寡老人和兒童，很難滿足農(nóng)村電商對人才的需求。再者，由于農(nóng)村工資水平低、基礎(chǔ)設(shè)施差、子女教育等公共服務(wù)都不如城市，很多電商人才不愿意留在農(nóng)村發(fā)展。

（3）鄣吳村對設(shè)立用于紙扇產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扇市場及營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的專項(xiàng)資金投入少，沒有制定出一個(gè)系統(tǒng)的、長遠(yuǎn)的、科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，這使得鄣吳紙扇的銷售市場得不到拓寬，銷售滯緩，出現(xiàn)紙扇不能及時(shí)銷售出去的情況。

（二）文化旅游中現(xiàn)存問題

（1）旅游產(chǎn)品單一,缺乏吸引力，文化內(nèi)涵挖掘不足。現(xiàn)階段安義古村的旅游僅僅是停留在簡單的觀光層面上,目前旅游產(chǎn)品單一,開發(fā)層次較低,缺乏體驗(yàn)性項(xiàng)目,除了觀古宅就是走老街,吸引力欠缺。尤其是對于那些不懂歷史建筑文化的游客來說就完全是走馬觀花,最后游覽完的感嘆就僅是導(dǎo)游講解的幾點(diǎn)特色之處,蘊(yùn)含在建筑其中的藝術(shù)美感將很難體味到,因而來此的游客基本不會(huì)再來第二次。

（2）現(xiàn)代商業(yè)氣息濃厚,影響古村風(fēng)貌。安義古村群在周末以及黃金周旅游的高峰期,景區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大幅度增加,開設(shè)了很多商店,形成了小小“商業(yè)街”,叫賣聲打破了古村的寧靜氛圍,毀壞了安義古村古色古香旅游的整體性,破壞了它的和諧感。同時(shí),隨著安義古村的進(jìn)一步開發(fā),以及受到城市文化生活方式的影響,古村村民為改善居住條件,使得古屋被推倒，建造了更具現(xiàn)代化的建筑物，破壞了古村原有的秩序感。

（3）小眾文化，受眾面小。鄣吳村近年來以昌碩文化、扇子文化、歷史人文等為載體的文化旅游初具形象，但鄣吳村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，文化旅游業(yè)缺乏完善的、系統(tǒng)的思路和策略，鄣吳村的文化旅游難以真正做實(shí)，扇子文化、歷史人文等，受眾面較小。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景促進(jìn)下鄣吳鎮(zhèn)市場商業(yè)推廣措施

（1）設(shè)立專門網(wǎng)絡(luò)課程，培養(yǎng)引進(jìn)專業(yè)人才。一方面，鄣吳村應(yīng)設(shè)立專門網(wǎng)絡(luò)課程，積極引進(jìn)專業(yè)社交媒體營銷人員及電子商務(wù)人才，先對其進(jìn)行專業(yè)的鄣吳紙扇知識培訓(xùn)，之后擴(kuò)充到銷售團(tuán)隊(duì)中。另一方面，要從原有的村民銷售隊(duì)伍中，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)具備互聯(lián)網(wǎng)用戶思維、社交媒體營銷思維、跨界銷售思維的村民，對其進(jìn)行專業(yè)社交媒體營銷培訓(xùn)，推廣普及網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

（2）建立線上供貨渠道，強(qiáng)化線上線下協(xié)同對接，注重信息傳遞的完整性和時(shí)效。開拓網(wǎng)上供貨點(diǎn)以擴(kuò)大銷路，增加銷量。鄣吳村可通過與淘寶、天貓、京東或阿里巴巴等電商平臺(tái)開展合作進(jìn)行產(chǎn)品信息的傳播與溝通。此外，紙扇企業(yè)應(yīng)注重與物流配送商、電商媒介的有效對接，協(xié)助顧客完成購買行為。在互聯(lián)網(wǎng)營銷的準(zhǔn)備階段時(shí)，應(yīng)專設(shè)團(tuán)隊(duì)，全方位搜集市場信息，開發(fā)鄣吳紙扇相關(guān)產(chǎn)品信息與鄣吳村銷售理念，帶動(dòng)整個(gè)公眾和輿論通過了解團(tuán)隊(duì)而認(rèn)識鄣吳紙扇。

（3）完善“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村民俗旅游”模式建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)作為最具應(yīng)用價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有著篩選資源、整合資源的作用。農(nóng)村民俗旅游業(yè)應(yīng)該依托互聯(lián)網(wǎng),加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村民俗旅游”這一模式。這其中涉及到包括景區(qū)門票營銷、游線路制定、酒店預(yù)定、天氣預(yù)報(bào)、旅游購物等多方面內(nèi)容。平臺(tái)管理者要實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站信息,提供全天候在線咨詢服務(wù),提高與消費(fèi)者的互動(dòng),為消費(fèi)提供各方面的方便,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和農(nóng)村民俗旅游景區(qū)的互利發(fā)展。

（4）強(qiáng)化運(yùn)營管理,促進(jìn)村落景區(qū)化發(fā)展。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過程中為了避免出現(xiàn)同質(zhì)化發(fā)展弊端,鄉(xiāng)村旅游業(yè)需要以運(yùn)營商為基本依托,在旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的過程中開展村落景區(qū)捆綁式、品牌化運(yùn)營發(fā)展,結(jié)合人們的旅游喜好和鄉(xiāng)村地區(qū)旅游文化資源探索通過運(yùn)營引領(lǐng)村落景區(qū)化,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的鄉(xiāng)村振興新路徑。

（5）將鄉(xiāng)村文化融入旅游開發(fā)中，打造鄉(xiāng)村旅游發(fā)展新空間。以往的鄉(xiāng)村旅游以住宿為主，提供休閑娛樂產(chǎn)品給客戶，只滿足了游客觀光鄉(xiāng)村的需求。但在中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，需要改變鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展方向，用有文化內(nèi)涵的產(chǎn)業(yè)打造鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新空間。可以大力發(fā)掘本地的文化傳說或民間故事，與鄉(xiāng)村旅游文化相結(jié)合，形成具有原生態(tài)特色的鄉(xiāng)土文化旅游產(chǎn)品，以吸引大量游客前往游玩參觀。這不僅可促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，而且可推動(dòng)地方民間文學(xué)事業(yè)的發(fā)展。