■ 郭琦 鄭明(遼寧省沈陽市吉林動畫學(xué)院)
民族特色手工包是我國民族特色手工藝術(shù)的重要體現(xiàn),借助于一定的材質(zhì)與工藝技術(shù)制作而成,是箱包市場中的重要亮點之一。民族特色手工包的設(shè)計具有重要的文化價值與經(jīng)濟(jì)價值,主要采用布藝手工生產(chǎn)方式,與目前流水線平價箱包與名牌箱包相比,民族特色手工包的市場份額較為有限。
中國箱包產(chǎn)業(yè)經(jīng)過20年的高速發(fā)展,至今已占了全球70%以上的份額。中國箱包業(yè)在全球已占霸主地位,不僅僅是全球的制造中心,更是全球最大消費(fèi)市場,中國箱包產(chǎn)品年銷售額已達(dá)5000億元。中國箱包業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在勞動力短缺、原材料價格上漲、人民幣升值以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐加快等因素的沖擊下,不僅給箱包行業(yè)的內(nèi)外銷帶來許多不穩(wěn)定的因素,同時也令箱包會展業(yè)的生存和發(fā)展陷入一個尷尬的角色,預(yù)示著中國箱包會展業(yè)大洗牌的時代已經(jīng)來臨。
隨著箱包制造業(yè)的發(fā)展,中國箱包行業(yè)展覽也如雨后春筍般發(fā)展起來,除了香港、廣州、上海和北京等大城市的主流展覽會外,各大產(chǎn)業(yè)基地的箱包行業(yè)展覽層出不窮,相對上規(guī)模和比較成熟的有晉江、溫州、東莞、成都等地的展覽會。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國箱包市場2017年整體規(guī)模為1858億元,在過去3年增速都在6%左右。其中旅行箱是增長最快的類目,2017年中國旅行箱銷售規(guī)模為328億元,同比增長7%。包袋品類包括雙肩包、商務(wù)包、手包錢包等2017年銷售規(guī)模為1530億,整體增速約為5.9%。報告指出,隨著中國居民可支配收入增長、國內(nèi)、境外的旅游需求崛起,出行用品行業(yè)也將保持良好增長趨勢。
在各類型包包的銷售過程中,傳統(tǒng)皮革類包包銷售情況最為理想,具有77%的銷量,包括雙肩包、商務(wù)包、手包錢包等多種形式,構(gòu)成了箱包市場中的重要組成部分之一。手工包的市場份額占比為14%,其他類型的包包共同占據(jù)市場份額的19%。可見手工包的市場占比份額不高,包包銷售中的市場競爭力較為有限。而在這14%的手工包市場份額中,民族特色手工包占據(jù)的市場份額為28%,其他類型手工包占據(jù)的市場份額為72%,主要為傳統(tǒng)意義上的手工包制作,采用傳統(tǒng)的加工方式制作手工包,一般采用的是民間手工包的制作工藝。民族特色手工包的制作在制作材料選取、圖案圖形設(shè)計、制作工藝等層面上均采用的是民族特色的制作方式,利用了少數(shù)民族自身的圖騰等設(shè)計元素,具有濃厚的少數(shù)民族特色風(fēng)情,在箱包市場中具有自身顯著的運(yùn)用優(yōu)勢,但是其受眾群體也受到了一定的限制,一般主要為具有文藝情懷的女性,以及具有民族情懷的女性,對少數(shù)民族文化以及傳統(tǒng)的手工包制作工藝具有較大興趣。但是能夠看到,在整個包包類產(chǎn)品的銷售類型中,民族特色的手工包的整體銷量依然較為有限,所占據(jù)的市場份額不高,因此要求加強(qiáng)民族特色手工包銷售途徑的開拓。(數(shù)據(jù)來源《2019年中國箱包市場分析報告-市場供需現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》)。
目前手工包的設(shè)計理念隨著市場的變化出現(xiàn)了多種設(shè)計風(fēng)格,在這種多變的市場變化趨向下,民族特色手工包的設(shè)計與制作要求充分體現(xiàn)出自身的設(shè)計特色。在目前豐富的手工包市場中形成自身的民族特色。可以將民族獨(dú)有的文化以圖案的形式設(shè)計在手工包之上,給消費(fèi)者以視覺上的民族文化沖擊力。可以采用少數(shù)民族常用的材質(zhì)進(jìn)行手工包的設(shè)計,從材質(zhì)上體現(xiàn)出少數(shù)民族的特色。以此吸引消費(fèi)者[1]。
包具有重要的功能性與裝飾性作用,是目前女士必備的重要物品之一,具有較為廣泛的市場。目前市場上出現(xiàn)了多種不同功能定位與設(shè)計定位的包。這要求民族特色手工包設(shè)計過程中能夠進(jìn)行有效的產(chǎn)品定位。在激烈的箱包市場中突出自身的優(yōu)勢,加強(qiáng)自身的產(chǎn)品設(shè)計定位,形成自身的賣點,吸引消費(fèi)者。民族特色手工包設(shè)計中的產(chǎn)品定位體現(xiàn)在民族性與手工包,民族性是包制作與銷售的重要特征,能夠引起人們的消費(fèi)情懷,民族性能夠激發(fā)人們的文化消費(fèi)心理,從文化層面上吸引消費(fèi)者。
手工包是相對于目前具有大量市場份額的工業(yè)皮革等類包相對而言的,與大量的皮革類包相比,手工包具有自身獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢,采用手工制作方式,與工業(yè)生產(chǎn)的包相比更具有人文情懷,是銷售過程中的重要亮點之一,應(yīng)當(dāng)對此充分突出[2]。
民族特色手工包的制作應(yīng)當(dāng)對傳統(tǒng)包類銷售方式進(jìn)行一定補(bǔ)充與擴(kuò)展,建立適合自身的營銷方式。要求以主動營銷的意識服務(wù)客戶,關(guān)注客戶的具體需求。可以采用顧問式的銷售方式,結(jié)合對市場情況的調(diào)查,對客戶提供適合的營銷組合方案。可以采用消費(fèi)者座談會、現(xiàn)場促銷活動、網(wǎng)上發(fā)帖、新品測試、意見征詢等方式加強(qiáng)與客戶的溝通。
手工包銷售過程中要求及時關(guān)注產(chǎn)品的流速、流量、流向,判斷當(dāng)下的銷售情況。通過年終會、培訓(xùn)會、新產(chǎn)品發(fā)布會、訂貨會等會議加強(qiáng)與供應(yīng)商等之間的溝通。
建立體驗式營銷方式,為客戶提供觀摩以及觸摸手工包的機(jī)會,使得用戶能夠切實體驗民族特色手工包的品質(zhì)、藝術(shù)感以及實用價值,加強(qiáng)手工包的推廣。
采用聯(lián)合營銷方式,加強(qiáng)與其他箱包供應(yīng)商與企業(yè)之間的合作,加強(qiáng)市場中資源的整合,在競爭狀態(tài)下達(dá)到共贏效果。
建立網(wǎng)絡(luò)營銷方式,目前互聯(lián)網(wǎng)購物已經(jīng)成為人們消費(fèi)的重要方式之一。要求民族手工包銷售過程中迎合這一市場趨勢,部分傳統(tǒng)包的制作地經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展水平較為有限,因此可以采用線上交易與線下交易相結(jié)合的方式。
民族特色手工包的銷售群體主要為年輕女性,具有較強(qiáng)的固定性,為了達(dá)到良好的銷售效果,要求加強(qiáng)對客戶的調(diào)查與管理。年輕女性對衣服與包包具有較強(qiáng)的購買力,年齡群體為18-40歲。在這一范圍之內(nèi),不同年齡的女性在包包的購買上也具有較大的差異性,18-24歲的女性多注重包的時尚、外觀、品牌等特征,超過25歲以上的群體則更為注重包包的質(zhì)量以及文化內(nèi)涵等,對民族特色文化具有更強(qiáng)的吸引力。
可以針對不同的年齡段制定不同的營銷策略,在有條件的情況下收集客戶資料,建立數(shù)據(jù)庫營銷方式,及時補(bǔ)充并完善客戶檔案資料,發(fā)現(xiàn)客戶重復(fù)消費(fèi)的點以及新的需求點,加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,積極培養(yǎng)客戶忠誠度。對客戶建立口碑營銷方式,促進(jìn)客戶之間的口耳相傳,達(dá)到良好的宣傳效果[5]。
在歷史發(fā)展的過程中不斷匯聚、創(chuàng)作而形成的民族特有的文化象征符號,可以作為手工包創(chuàng)作的的靈感源泉,通過挖掘數(shù)千年所沉淀下來的民族文化,研發(fā)出具有文化性、藝術(shù)性、實用性、紀(jì)念性的手工包產(chǎn)品,可提升品牌文化底蘊(yùn)、擴(kuò)大品牌影響力,再結(jié)合適當(dāng)?shù)臓I銷方式,有效提升市場份額。