論老年市場的特點及其市場營銷策略

■ 高源（遼東學院）

正因為我國目前的人口結構逐于年老化，而年齡大的人需求也是只增不減的，經過全球化年老人數的增多，我國的老年化占比例居多，由此而來，相對應的老年市場也會迅速發展產業，而對于老年人的劃分，還歸屬于新型的老年市場要具備相應的市場促銷和戰略。

一、市場營銷概述

對于市場營銷的定義，就是指一種商務過程，其中包括一系列的企業活動，活動通過進行市場調查，從而進行選擇，再進行對應的商品研發定價銷售，并為此提供儲存和運輸及售后服務等，其目的便是實現在這種多變的市場環境中，達到滿足客戶需求，獲取自身利益。營銷策略是指企業以消費者的需要為宗旨,通過企業與消費者相互協調的方式,為消費者提供達到其消費初衷的服務,以此來達到企業的經營目標。

二、老年市場營銷環境分析

（一）老年市場現狀

營銷學的理念是由美國傳入中國，而伴隨著資本主義市場不斷膨脹美國市場的競爭也越發激烈，正是迫切所需興起了一門學科就是經營管理。而市場的營銷學是存在規律性和公司部門有組織的一場營銷手段方式。這個需要考量市場的所需以及作為供需方怎么去滿足市場所需，使得整個產品更具說服力，價格是否在合理范圍內，而買這個產品快捷方便也是主要問題，達到客戶需求滿意度，并對公司的市場營銷帶來巨大的經濟效益。總而言之，企業要在眾多分類領域中突出重圍找到適合自己公司的目標受眾群體。接著再對市場中的各類元素和實地考察，結合本行業領域和行業情況的競爭力以及產品定位分析和生產途徑。

（二）我國老年市場的發展前景預測

通過中國的經濟體制不斷發展和生活水準提升，我國目前的老年人支付水準已經搶占大部分消費群體，消費范圍不斷擴大。除了老年人的退休工資外，老年人也在不斷的增加別的收入，這其中包括融資利息、子女贍養費用、理財金融等。由此可以看出目前老人的生活水準和獨立收入模式。現在隨著社會的不斷變革，老年人的消費觀念也得到很大的改革，即使平日里會注重傳統美德，勤儉節約，但是隨著家庭的減負生活圓滿，也開始注重保養提升自己的生活品質。也很愿意接受新鮮事物和消閑娛樂類的花銷支出。所以靠粘人群體的需求產生消費，市場也會隨之而來產品和需求市場不斷擴展，就這樣應運而生的老年市場營銷市場。而據調查，老年人的消費率不斷增加，老人市場的前景也會越來越成為發展趨勢。

三、老年市場營銷中存在的問題及原因

（一）老年市場營銷觀念中的誤區及原因

正是因為老年人有著很久的購買經驗和消費水準，抓準老年人的規律性。而老年人在在消費購買中有著自己獨特的見解，老年人在購買的日積月累中積攢了很多屬于自己的購買想法和行為。對于自己的需求具有執著性，以及什么類型的產品都有依賴感，這樣一來老人只對自己認定的品牌購買下單，很難對于某些營銷勸導而動搖自己的想法，而且形成時間問題，就會很難糾正老人的購買觀念和誤區。

（二）老年市場細分和目標市場定位中的問題及原因

對于我們中國的老年人市場，存在著市場細分的情況，盡管對于老年人來說對他們進行劃分年齡、工資硬性指標是非常容易的，但是，這樣的劃分對導致老年人具有營銷反應強烈的現象卻是值得我們深思的問題。

老人市場的細分都應建立在專業的市場調研和數據基礎上進行劃分，而企業往往缺少的正是市場調研的這一部分導致無法細致的劃分原因，也正因為窒息劃分的缺失，導致市場定位模糊不清和正確的定位目標，從而導致無用功，不能有效的實施市場營銷策略。市場定位是一種理念的表達，是企業的理念感知的凝固。進行市場定位可以更詳細地明確目標市場，從而更好地服務于目標市場并減小來自競爭對手的競爭。

（三）老年市場定價中的問題及原因

一直以來，人們認為老年人過于追求價格低廉的商品，其實不然，年老者買東西會看價格買商品，希望可以以很低的價格買到實惠的商品，長期以來導致商品價格抬不上價格，這是觀念上的誤導。其實對于定價應該以正確發展的觀念為主。研究表明，屬于經濟型的老年人占的比重并不高，由此可見，現在的老年人已并不是原本觀念的方式只追求單純低廉的價格的老年客戶，在購買商品時也會考慮到質量和服務諸多因素。更注重使用感受和優質產品以及是否值得這個價格價格也只是考量的一部分因素。其實也有很多具備經濟能力突出的老年人喜歡高質量、高價格的消費理念。也會隨著生活品質的高要求以及工資的上升，需求會加大，價格并不能在消費中起絕對觀念還會削弱要求質量為主。

四、針對老年市場營銷問題的對策

（一）引導正確的老年市場營銷觀念

據了解，由于老年人長期處于穩定的依賴性購買，就會導致一些營銷觀念出現誤區和影響判斷，市場上的老年市場集中在食品、保健、旅游、服裝等方面，老年人的整個市場需求并非空白，而是缺乏引導。目前，我國已逐漸進入老齡化社會，老年人的市場前景可觀。但是少數商家將更多的精神放在了年老消費者的身上，疏忽了老年人對市場的需求。所以，老年市場成為一個潛力巨大的消費市場。對于有眼光的企業來說,只要抓住了老年市場這個值得持續開發的商機,并樹立正確的市場營銷觀念,不斷滿足老年人的需求,就能抓住老年市場的商機。

（二）進行市場細分，準確合理目標定位

老年市場群體具有多樣和層次繁多，在進行市場營銷中，選擇目標市場經過兩個步驟：第一是市場細分，第二是市場定位，企業應抓住老年市場的特點進行市場高度細分，對于進入商場的商品準確定位和合理區分開，老年目標市場就是企業準備滿足其需求的那些顧客，是企業認為可進入的細分市場。在老年市場的營銷策略中，沒有明確的目標市場和清晰的市場定位，就沒有適當的營銷組合策略。因此，企業應對老年目標市場實施目標市場營銷，確保企業對于老年市場具有針對性。

（三）老年市場產品價格策略

鑒于老年人的消費特點，開發和生產滿足老年人需求的產品是老年人市場發展的關鍵。老年人的消費準則是價格實惠、用著舒服以及對于身體有著保養作用，企業在進行產品的推廣以及制作時都應以此為出發點，認真研究老年消費者的心理需求和生活習慣，力求在此基礎上進行改革創新。老年人的產品定價是比較浮動的變化發展。首先老年人會用理性和節儉的態度看待價格，這樣就會導致價格因素占主體影響。而另一方面考慮，老年人群體消費不斷加強，多數的老年群體注重養生追求健康長壽，會比較關注保健產品。價格因素的影響已經弱化了這種狀況。因此，對于商品的定價，最好采用逆向定價的方法，首先通過實際操作得到老年消費者想要購買的價格，然后考慮成本節約來獲得利潤。總之，養老用品價格策略的一般原則是在保證質量和效用的基礎上降低價格，同時考慮銷售時的折扣手段。

五、結論

通過對老年人市場的營銷策略進行探究和分析，可以了解到老年人的市場需求是非常大的，也隨著老齡化的到來，導致老年市場具有巨大的潛在開發性，那么老年市場會出現更多企業的加入，隨之而來的也會有很多問題，比如市場營銷的觀念、市場細分和目標定位、產品價格因素、銷售的單一性以及服務等問題，文中針對這些問題提出了相關的建議及對策，為老年市場提供相關借鑒和推動老年市場營銷具有重大的意義。