云會計在中小企業應用中的問題及對策

■ 趙建坡（河南牧業經濟學院）

一、云會計的內涵及特征

（一）云會計的內涵

云會計指主要是企業基于互聯網背景，以云計算為基礎，運用云技術通過互聯網構建虛擬會計信息系統，并利用這種系統為企業提供會計核算、財務管理、會計管理、審計和決策服務。從目前來看，云會計采用對會計信息化的建設與服務外包的模式，來實現企業會計信息化建設，并且通過共享云端技術，共享會計信息。同時，云計算應用具有可用性高、可靠性強等特點，能夠滿足中小型企業多樣化應用的需求，也實現了提升會計工作效率、減輕財務工作人員的壓力、降低企業成本、提高財務處理能力和財務報告準確性的目的。也能讓企業適時監控財務風險，并及時采取措施，增強企業對環境變化的適應性。

（二）云會計的特征

1.企業投入的建設和維護成本低

一方面，采用云會計系統的應用模式，企業的會計工作不需要投入資金進行設備采購，不需要投入過多的硬件設施，只需要企業根據自身的需要購買相應的軟件使用權，并向云會計服務提供商支付一定的租金，就可以得到云會計的數據服務，滿足會計信息收集處理需要。另一方面，在云會計模式下，企業是租賃云會計供應商的服務，供應商負責維護和管理云會計系統，這樣企業就節省了系統的運行維護費用。企業投入的建設會計信息化的成本就降低了。

2.會計數據處理的速度快

面對眾多各種各樣的財務和非財務數據，借助云平臺，企業可以快速對會計信息數據進行深入的研究和快速處理，并能夠有效預測企業未來的發展狀況，進而幫助企業進行正確的決策。

3.增加了會計信息的安全性

作為企業重點保護對象的會計信息，在傳統的會計模式下，會計信息儲存在計算機硬盤上，采用人工管理和殺毒軟件保護的措施，但是仍然會出現信息泄露、丟失、被盜取等問題。在云會計系統下，云會計服務供應商通常需要建立具有高度專業技術水平的團隊來對系統進行管理。數據信息的安全防范技術能力比較強。一般會通過會進行暗碼的設置，異地數據備份等措施，可以有效的抵御黑客或者計算機病毒的入侵。會將云端數據庫中會計信息的安全等級提升到最高。

4.提升了會計工作效率

在云會計系統中，企業將會計數據都存儲在在云端數據庫中，會計人員不再受時間和地點的約束，可以隨時隨地，通過電腦，或者手機，通過輸入云端數據庫的登陸密碼，進入到該系統中，進行資料的查詢、數據的查看和會計處理，使得會計工作更加便利，提高了會計工作的效率。

二、中小企業云會計應用中存在的問題

（一）對云會計認識不足，重視度不夠

云會計作為新生事物，在我國發展的時間比較短，很多中小企業對云會計模式還不熟悉，對云會計存在認識誤區，也不愿意采用云會計模式。主要原因有：一是小企業是沒有認識到云會計模式在降低企業成本、增強外部關聯、開展協同工作，提高財務工作效率等方面對企業的積極作用。二是把企業的財務數據存儲于云端，由云會計服務提供商管理，擔心數據的安全性和數據外泄。三是中小企業往往規模不大，經營者更傾向于控制企業，認為采用傳統會計更能掌控企業。再加上目前云會計服務市場比較混亂，提供的產品質量參差不齊，選擇失誤將會導致企業利益受損失。從而導致很多中小企業對運用云會計持等待、觀望的態度。

（二）云會計產品服務功能不成熟

目前，很多云會計服務商提供的云會計功能服務，都是只包括存貨管理、固定資產管理、銷售、采購、工資、資金管理出納、財務報表、庫存管理等基礎性核算類的會計功能，基本都不具備財務預測、財務決策、財務控制、財務分析、業績評價、客戶和供應鏈管理等更高層面的功能。中小企業數量龐大，是目前云會計市場消費的主力，但是中小企業個體差異較大，其對云會計軟件的個性化需求高，這就需要云會計服務提供商采用差異化的策略，根據各中小企業的具體情況生產定制多樣化的產品，滿足中小企業的會計個性化需求。

（三）云會計系統與外部相關系統的關聯性不強

傳統的會計信息系統局限于在企業內部的局域網中進行，不能與外界相關系統進行直接對接，而云會計具有很強的開放性，它以網絡為平臺，借助互聯網打破了空間層面的限制，能夠方便的跟供應商、金融部門、財政部門、審計部門、稅務部門和社會保障部門等多個有關部門的系統進行無縫對接，使企業可以隨時隨地可以完成資金使用、網上審計、在線報稅和繳納社保等業務活動，從而大大提高了相關各方的工作效率。但從目前來看，能提供以上關聯功能的云會計服務產品較少，使得云會計與外部相關系統的關聯性不強。

（四）云會計系統存在一定的信息安全性問題

云會計信息系統的運用，在給企業帶來方便的同時，也給企業的會計信息帶來一定的安全性問題。首先是存儲方面的安全性，會計數據是以分布式和虛擬化方式存儲在云端的，盡管云會計服務商會采用一定數據加密技術來保障數據信息的安全性，然而由于相關技術非常繁瑣和復雜，如果存儲技術存在漏洞的話，那么將會導致會計信息面臨一定的安全問題。再加上存儲于云端的會計數據可能會受到網絡黑客或者競爭對手的攻擊，服務商內部人員可能會利用自身的優勢故意查看客戶數據，甚至高價出賣客戶的內部資料。企業內部的會計人員如果操作不當，可能會導致導致“云會計”系統遭受病毒的入侵，造成核心會計數據的丟失，這都將會給企業帶來重大損失。其次，在信息傳輸方面，也存在一定的安全性問題。會計信息在向云端傳輸過程中，容易受到不法分子的攔截和竊取，對數據進行篡改，甚至刪除有關數據，影響了企業從云端獲取信息的真實性。

（五）缺乏相關專業人才

隨著信息技術的發展和大數據時代的到來，會計行業也在發生巨大的變化，會計人員不僅要精通會計專業技術，也需要懂得信息化和大數據技術。而目前，無論云會計的服務供應商，還是中小企業，都缺乏相關的專業人才，人才的缺乏會阻礙云會計的應用和發展。作為培養會計人才的很多高校，并沒有跟上時代的發展，會計專業很少開設相關信息化、大數據方面的課程，培養的學生只懂傳統電算化下的會計技術，對云會計有關技術的理解不夠。

（六）缺失相關數據標準

由于云會計模式推出的時間相對比較短，國家和相關部門還沒有出臺云會計相關的技術指標和法律法規，沒有統一的數據標準，云服務供應商之間各自為政，開發的軟件僅是借助于商業邏輯進行開發，用戶也僅僅是依據自身的實際情況選擇對應的服務，這就不利于各個服務之間的有效連接，嚴重的阻礙了大數據環境下數據的共享與互通。三、加強中小企業應用云會計信息系統的對策建議

三、增強中小企業運用云會計效果的對策建議

（一）中小企業應轉變觀念，重視云會計

首先，企業領導要重視云會計，要學習了解云會計系統，認識到云會計對企業信息化建設的重要性，并要加大力度進行建設。其次，財務人員要轉變觀念，應關注、學習與大數據、互聯網有關知識，提高自己的綜合素質和業務能力。觀念的轉變需要多方引導，云會計服務提供商要做好宣傳推廣工作，給企業講解采用云會計模式的優勢，向企業推廣成功運用云會計的案例。政府應該加大企業會計信息化的科普和宣傳力度，與優質云會計服務提供商合作，幫助它們做好云會計的推廣活動，對其工作進行一定的支持，并給企業提供相關的培訓工作。政府也應牽頭進行行業相關資源整合，促成有關企業優勢互補，共同開發云會計平臺。中小企業要加大培訓的力度，對相關部門相關崗位的員工進行培訓，并逐步擴展到整個員工隊伍，為后期云會計模式的實施提供基礎性保障。

（二）完善云會計產品服務功能

近年來，中小企業對云會計需求很大，所以云會計服務提供商的銷售目標很多以中小企業為主。比如，金蝶公司的友商、暢捷通T+、用友公司的云服務相關產品，網上管家婆，浪潮公司在線財務軟件等。但從產品服務來看，相關功能較為單一，主要是通過互聯網開展在信息查詢、在線記賬、在線購銷管理等方面的功能。鑒于中小企業具有需求多樣化，并且發展變化快的特點，云會計服務商要加大市場調研的力度，了解中小企業對云會計的功能需要，擴展其服務領域，不應該僅僅提供基礎性軟件應用，更應該根據中小企業對云會計的實際需求，為中小企業量身定制開發相應的軟件，為中小企業的中長期發展規劃作出合理的建議，保障中小企業發展需要。

（三）增強云會計與外部系統的關聯性

云會計服務提供商要加大產品開發力度，加大云會計系統與外部有關系統關聯性功能的開發，早期的云會計服務提供商都沒有提供與外部系統進行關聯的功能。近來來，這一狀態有所改變，有些云會計服務提供商在新推出的軟件中增加了與對接相關系統進行對接的功能。例如，2017年，浪潮公司實現了新的突破，其提供的云會計服務實現了與稅務申報、票務、金融等體系進行了互聯，實現了稅務申報、發票查驗、自動形成相關憑證，同時能夠開展金融領域有關服務，受到廣大中小企業的歡迎。金蝶公司相關信息顯示，該公司也正在開發類似功能。

（四）建立健全安全體系，增強云會計運行的安全性

云會計的健康發展，離不開安全的運營環境。云會計服務供應商需要進加大研發資金的投入，提升安全防護等級，來保證會計信息存儲和傳輸時的安全，以期為中小企業提供一個安全的云會計服務。在數據存儲方面，在技術上一定要保證能夠做到隨時進行數據備份，定期對數據進行測試，大幅度提升應急處理能力。同時，在客戶不需要該服務商的云會計服務時，服務商能夠永久清楚存儲在服務商云端的相應信息數據，確保會計數據不會泄露。在數據傳輸方面，為防止數據傳輸時候遭到黑客的攻擊，云會計服務供應商要采用更加復雜的加密算法。對中小企業，也要建立健全的內部控制機制，科學設置授權審批流程，比如可以設置密碼，增強對使用者的身份驗證。對政府部門，要健全相應法律法規，加大對非法竊取數據行為的打擊力度，并制定相應的云會計系統安全技術標準，對云會計供應服務商的運營資格進行詳細的審核。

（五）加強相關專業人才的培養力度

對高等院校，在高等院校要立足于信息時代的發展，在會計專業課程設置上，在講授傳統會計專知識的同時，開設一些計算機、信息化、大數據、云會計等相關課程，加深對云會計的理解，提升云會計人才的培養水平。對中小企業來講，一方面，要請云會計和大數據研究領域的前沿專家對企業內部員工，尤其是會計、財務人員，進行授課。另一方面，要明確崗位需求，招聘既懂得會計基本技術，又懂相關信息技術的人才。

（六）建立健全相關數據標準

為了實現不同云會計系統的有效對接，相關部門應當建立健全云會計的規范化數據標準。一是要建立行業準入標準，只有符合標準的企業才能從事云會計服務工作。二是要建立數據安全標準，確保云會計用戶的數據信息安全。三是要建立云會計的服務標準，對云會計服務提供商從技術、功能、維護、不同系統的連接性等方面進行規范。