互聯(lián)網(wǎng)背景下民辦院校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式改革策略研究

楊小花

伴隨著民辦院校的發(fā)展，招生競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，學(xué)生就業(yè)過(guò)程中面臨著大量的威脅，為了能夠有效培養(yǎng)社會(huì)所需要的各種高技術(shù)人才，提升學(xué)院的辦學(xué)實(shí)力，全面落實(shí)立足地方、以人為本、面向市場(chǎng)以及科學(xué)發(fā)展的辦學(xué)觀(guān)念，及時(shí)的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的前景，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，充分掌握市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求情況，筆者對(duì)當(dāng)前企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求情況以及人才培養(yǎng)情況進(jìn)行了充分的調(diào)查和分析，以此提升互聯(lián)網(wǎng)背景下民辦院校營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）學(xué)歷高低被淡化

從近年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)情況看，依然呈現(xiàn)出了供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)，在2017年，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生流向商業(yè)、金融的人數(shù)占比為37%，服務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)的人數(shù)占比為35%，自然和應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域的人數(shù)占比為12%，還有10%的畢業(yè)生進(jìn)入了政府部門(mén)與社會(huì)機(jī)構(gòu)。從不同學(xué)歷以及不同渠道的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)看，民辦院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的就業(yè)形勢(shì)與總體情況并不比公辦院校差，甚至在一些特殊行業(yè)中還受到了良好的反饋與好評(píng)度。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程以及通信工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率已經(jīng)連續(xù)三年保持綠牌，也就是失業(yè)量低，是薪資、就業(yè)率以及就業(yè)滿(mǎn)意度相對(duì)較高的專(zhuān)業(yè)。所以，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的就業(yè)渠道較為寬泛，容量也相對(duì)較大，同時(shí)市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的能力比較看重，學(xué)歷逐漸淡化，因此，民辦院校的學(xué)生要樹(shù)立職業(yè)自信與能力自信，提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。

（二）能力需求不斷提升

從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)以后的回訪(fǎng)以及個(gè)人發(fā)展情況來(lái)看，當(dāng)前教育培養(yǎng)模式存在著適應(yīng)性不強(qiáng)以及針對(duì)性不足的問(wèn)題，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)等層面的體現(xiàn)更加顯著。當(dāng)前，對(duì)于各種類(lèi)型的企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法通過(guò)資金、技術(shù)以及設(shè)施等取代人力資源，所以承擔(dān)的企業(yè)業(yè)績(jī)壓力以及發(fā)展壓力更加的巨大。從相關(guān)文獻(xiàn)資料中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于員工的能力要求從高到低依次為，職業(yè)技能、態(tài)度、創(chuàng)新、溝通以及知識(shí)，其占比分別為60%、42%、51.4%、48.3%以及37.8%。可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)背景下，營(yíng)銷(xiāo)形式與模式在不斷的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)人員肩負(fù)的工作內(nèi)容也在逐漸完善，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)以及數(shù)據(jù)分析等方面也有著更加明確的要求，所以，素質(zhì)全面以及一專(zhuān)多能的營(yíng)銷(xiāo)人才是很多企業(yè)追逐的目標(biāo)。

（三）國(guó)際素質(zhì)將成為主流

國(guó)內(nèi)院校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的過(guò)程中還要對(duì)當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新方向進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，全球化趨勢(shì)日益發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在從全面拉動(dòng)內(nèi)需逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外開(kāi)放，所以，營(yíng)銷(xiāo)人才國(guó)際素質(zhì)要求逐漸的成為了衡量企業(yè)以及市場(chǎng)需求的關(guān)鍵性指標(biāo)。國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)人才要對(duì)各個(gè)國(guó)家的法律、經(jīng)濟(jì)與人文等方面內(nèi)容有一定的轉(zhuǎn)化與認(rèn)知能力，這樣才可以在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮關(guān)鍵性作用。在各種營(yíng)銷(xiāo)人才招聘與錄用程序中，我們也可以看到這方面的轉(zhuǎn)變。

二、民辦院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

（一）課程體系不健全

作為工商管理專(zhuān)業(yè)的二級(jí)學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心課程相對(duì)復(fù)雜。從知識(shí)結(jié)構(gòu)層面看，財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及人力資源管理等學(xué)科的核心知識(shí)都會(huì)涉及到，這就導(dǎo)致了其知識(shí)較雜，容易形成沒(méi)有專(zhuān)業(yè)課程的假象。此外，繁雜的知識(shí)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及接受能力也是極大的挑戰(zhàn)，民辦院校通常為三本或者是職業(yè)院校，這些院校的學(xué)生接受能力與知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)欠缺，因此很多學(xué)生都認(rèn)為理論學(xué)習(xí)比較困難，本身實(shí)踐積極性被長(zhǎng)期挫敗。營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)培養(yǎng)模式產(chǎn)生決定性作用，同時(shí)也會(huì)直接影響教學(xué)方法與教學(xué)內(nèi)容。相較于公辦院校而言，民辦院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不論從生源質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)投入以及教育理念等多個(gè)方面都存在差異性。公辦院校培養(yǎng)的多為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才，要掌握全面的營(yíng)銷(xiāo)以及管理知識(shí)。民辦院校則側(cè)重于應(yīng)用型人才，其培養(yǎng)的目標(biāo)也局限于職業(yè)技能教育。可是，傳統(tǒng)高校教育更加傾向于理論學(xué)習(xí)，民辦院校無(wú)法找到自身的定位，只是一味的模仿公辦院校，培養(yǎng)方案中也沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生自身的職業(yè)能力相對(duì)低下，和社會(huì)需求之間存在著脫節(jié)的問(wèn)題。

（二）實(shí)踐環(huán)節(jié)無(wú)法實(shí)現(xiàn)

實(shí)踐的長(zhǎng)期匱乏是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)需要的癥結(jié)所在，對(duì)于民辦院校同樣如此。部分民辦院校盡管在人才培養(yǎng)方案當(dāng)中設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，可是相較于理論而言，學(xué)時(shí)過(guò)少。即便是設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，也會(huì)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)和時(shí)間的問(wèn)題，無(wú)法得到有效的落實(shí)。當(dāng)前，很多實(shí)踐工作局限于到企業(yè)參觀(guān)，或者是聘請(qǐng)企業(yè)的管理人員到學(xué)校作報(bào)告，難以讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的情況有深刻而又全面的認(rèn)識(shí)。

（三）培養(yǎng)模式固化

部分民辦院校所采用的培養(yǎng)模式固化，每屆學(xué)生培養(yǎng)方案都相同，忽視了社會(huì)環(huán)境變化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)環(huán)境變化做出及時(shí)的反應(yīng)，因此包括了教學(xué)內(nèi)容以及培養(yǎng)方式，教學(xué)方式要按照社會(huì)環(huán)境變化做出改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其對(duì)于傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)變有一定的推動(dòng)作用，有助于人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下民辦院校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新策略

（一）補(bǔ)充實(shí)踐技能訓(xùn)練內(nèi)容

針對(duì)當(dāng)前民辦院校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的實(shí)踐環(huán)節(jié)難以實(shí)現(xiàn)的弊端，筆者從三個(gè)方面開(kāi)展了實(shí)踐技能訓(xùn)練工作，以此推動(dòng)該環(huán)節(jié)的有序開(kāi)展。首先，開(kāi)設(shè)以1-2個(gè)星期為周期的崗位認(rèn)知學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生能夠通過(guò)參觀(guān)將要任職的崗位，提升對(duì)將要從事工作內(nèi)容與性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，撰寫(xiě)相應(yīng)的認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告，使得學(xué)生能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)崗位有初步認(rèn)識(shí)，諸如《消費(fèi)心理學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析》以及《應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)》這類(lèi)課程都能夠開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)課程。其次，注重課堂營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一些核心課程，開(kāi)設(shè)讓學(xué)生能夠依托課堂這一載體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)訓(xùn)練的項(xiàng)目，例如集中一個(gè)周或者是更長(zhǎng)時(shí)間有效的完成某個(gè)具體項(xiàng)目，將學(xué)生分成不同的小組，以小組的形式共同完成項(xiàng)目，并將最終的成果在課堂上利用PPT集中展示。此外，還可以利用相關(guān)的軟件讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程與策略，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬》、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》以及《推銷(xiāo)實(shí)務(wù)》等課程可以采用這種方法開(kāi)展。此外，為了豐富學(xué)生業(yè)余生活，提升營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)在每個(gè)學(xué)期都要組織校內(nèi)以及校外的營(yíng)銷(xiāo)技能大賽，借助這些實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，對(duì)于那些表現(xiàn)相對(duì)較好的學(xué)生要給予一定的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。最后，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)頂崗與跟崗實(shí)習(xí)，通過(guò)跟崗實(shí)習(xí)，有效拓展學(xué)生表達(dá)、思維、溝通能力，顯著提升學(xué)生分析與解決問(wèn)題的能力，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要載體，其主要對(duì)應(yīng)《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《畢業(yè)設(shè)計(jì)》以及《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》等學(xué)科。

（二）注重線(xiàn)上與線(xiàn)下教學(xué)有效互動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)模式相繼產(chǎn)生，這些線(xiàn)上教學(xué)方法有效的拓展了課程教學(xué)內(nèi)容，將課堂完全搬到網(wǎng)絡(luò)上，依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。多數(shù)民辦院校也在開(kāi)發(fā)自己的線(xiàn)上課程，受到了學(xué)生的廣泛歡迎。可是同時(shí)也暴露出了一定的問(wèn)題，比如部分學(xué)生本身的自制力相對(duì)較差，在玩過(guò)上無(wú)法控制自己，將學(xué)習(xí)時(shí)間完全耗費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)以及玩游戲上，因此學(xué)校效果不佳。如何能夠在為學(xué)習(xí)提供便利性的同時(shí)，強(qiáng)化學(xué)生自律性，這是線(xiàn)上學(xué)習(xí)亟待解決的重要課題。同時(shí)，除了各種線(xiàn)上教學(xué)方法以外，民辦院校還可以構(gòu)建智慧校園體系，將學(xué)生的生活以及學(xué)習(xí)都搬到網(wǎng)絡(luò)上，有助于學(xué)習(xí)活動(dòng)的有序開(kāi)展。最為重要的是，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中不斷的摸索線(xiàn)上與線(xiàn)下學(xué)習(xí)之間的契合點(diǎn)，有效調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）深化校企合作

校企合作作為學(xué)校以及用人單位人才培養(yǎng)的重要教育模式，能夠充分發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，確保學(xué)校所培養(yǎng)的人才都是企業(yè)需要的人才，企業(yè)所需要的人才也是學(xué)校所培養(yǎng)的。通過(guò)校企之間的合作，能夠從本質(zhì)上有效的解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的職業(yè)針對(duì)性、就業(yè)以及技術(shù)應(yīng)用性等方面的問(wèn)題。所以，要積極的提倡實(shí)行民辦高校以及企業(yè)合作的有效培養(yǎng)形式，建設(shè)以校企合作為依托的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的互惠互利，最終實(shí)現(xiàn)共贏。

校企合作進(jìn)程中，要充分使用互聯(lián)網(wǎng)工具，和用人單位之間實(shí)現(xiàn)資源共享，有效開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研全面合作，使得學(xué)校能夠成為企事業(yè)單位、地方政府的人才培養(yǎng)場(chǎng)所。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，學(xué)生到企業(yè)中實(shí)習(xí)，企業(yè)能夠更加清晰和深入的了解學(xué)生的實(shí)際情況，有助于企業(yè)選擇與企業(yè)崗位相匹配的人才，實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)以及就業(yè)的有效銜接，為學(xué)生以后的就業(yè)創(chuàng)造條件。