勞動力成本上升對中小型企業商業模式影響的研究

王雅冰，方慧

前言

自我國改革開放政策實施以來，在這三十多年來國民經濟取得飛躍性的發展的歷程中，中小型企業發揮了不容忽視的作用。根據統計數據，全國50%的生產總值和利稅由中小型企業創造，中小型企業提供的超過70%的就業崗位是城鎮人口和農村轉移勞動力就業的主要途徑。

隨著經濟發展和社會進步，國民受教育機會不斷增多，勞動力受教育程度上升，人們對于勞動回報和社會福利的要求日益提高。同時，近10年來通貨膨脹令人民生活成本不斷上升，人口老齡化趨勢也加劇了勞動力的供需矛盾。隨著工業化進程的不斷推進，勞動力資源愈發稀缺。在多種原因互相影響、共同作用下，勞動力成本不斷上升。

勞動力成本上升直接增加了企業的生產經營成本，尤其是依靠低成本優勢的勞動密集型中小型企業，生存和發展都受到了挑戰。

南京XX電子設備有限公司是一家電子加工業的中小型民營企業，該企業總體運營情況良好，但隨著近年勞動力成本不斷增加，該企業利潤增長率下降。該企業當前生產經營活動的主要任務就是順應潮流，改良商業模式。

研究目的

（一）基于近年來不斷變化的國內經濟環境，分析勞動力成本上升對中小型企業商業模式轉變的影響。

（二）本文選取南京XX電子設備有限公司為案例公司，以其商業模式作為研究對象，對發現的問題進行總結和分析，結合企業實際情況，幫助該公司確定下一步的發展方向。

（三）通過對案例企業勞動力成本上升和商業模式關系的討論，對比中小型企業與大企業商業模式的不同及局限性，嘗試歸納勞動力成本上升趨勢下勞中小型企業商業模式的發展方向，為其他同類型中小型企業提供參考與借鑒，在一定程度上豐富我國中小型企業商業模式的理論研究。

研究方法

本文主要采用理論與實際分析、定性與定量分析相結合的方法進行研究。

首先運用理論分析的方法，對勞動力成本上升和中小型企業商業模式的相關理論進行了梳理，通過歸納分析法進行初步的定性分析。資料主要來源于文獻和第三方監測數據。

其次采取實證分析，結合描述統計法，分析勞動力成本上升對中小型企業商業模式的影響，也就是進行定量分析，在此基礎上提出相應的對策和建議。數據通過對企業進行實地調查和計算獲得。

（一）勞動力成本上升分析

近幾年來各行各業的職工工資均出現快速增長的局面，平均增長率達到20%至30%，最低工資標準也不斷提高，這不僅意味著職工的基本工資要提高，還意味著企業承擔的五險一金的征繳基數也會增加，勞動力成本不斷上升。

從影響勞動力成本上升的原因來看，主要有勞動力供小于求、國內生活水平提高的不斷提高以及政策對勞動者的支持。

（二）勞動力成本上升趨勢分析

根據國家統計局公布的數據，2005年到2015年，城鎮單位就業人員年度平均工資從18200元上升至62029元，其中制造業城鎮單位就業人員年度平均工資從15934元上升至55324元。我國勞動力成本上升趨勢呈現出長期且穩定的特點。

（三）商業模式

商業模式可以被定義為：為實現利潤最大化，把企業所有資源整合起來形成的一個具有獨特核心競爭力的運行體系，該體系在滿足客戶需求的同時使企業獲得持續贏利。

成功的商業模式必然是實現了企業各項資源有機高效整合的體系，可以突出企業的核心競爭力，這是滿足客戶需求、實現持續盈利的關鍵資源和關鍵路徑。所以，成功的商業模式應該具備以下特點：第一，能滿足客戶個性化需求，提供獨特價值；第二，使企業持續盈利；第三，難以被復制或重現的。

（四）中小型企業定義

中小型企業的界定是一個歷史范疇，標準隨著經濟發展水平和人口數量的改變而不斷變化。就我國而言，2011年6月發布的《關于印發中小型企業劃型標準規定的通知》中對我國各行業的企業規模進行了劃定。以工業為例，企業從業人員人數低于1000人或營業收入低于40000萬元的是中小微型企業。其中，從業人員人數多于300人（包括300人），并且營業收入大于2000萬元（包括2000萬元）的是中型企業；從業人員數量多于20人（包括20人），且營業收入大于300萬元（包括300萬元）的是小型企業，也是本文研究的主要對象。

（五）中小型企業商業模式特點

由于先天原因，在中小型企業在技術、規模、資金、人才等方面都不能達到大型企業的層次，具有一些生產經營方面的劣勢，如資源不足、存在技術壁壘、人才匱乏、高素質人才技術創新能力薄弱等。但中小型企業具有規模小，組織結構簡單，易于管理的優勢，對市場有著敏銳的觸覺，運作空間靈活，運作方式多變，在外部條件發生變化時，能夠進行快速得變化和調整。

（六）案例研究

南京XX電子設備有限公司是一家電子加工業的中小型民營企業，該企業總體運營情況良好。隨著近年人工成本增加，生產總成本逐年遞增，該企業利潤增長率有所下降，制約了企業的進一步發展。在勞動力成本上升的必然趨勢下，該企業通過多種途徑改良商業模式，下面將通過具體數據分析商業模式的轉變造成的影響。

（1）增加設備投入。在人工成本不斷上升的情況下，為了控制生產總成本，該企業首先考慮通過增加對生產設備的投入來控制總支出。根據實際數據總結得出：2012到2016年，該企業的人均工資一直持續上升，人工成本不斷增加；2012年到2013年，雖然銷售額、毛利率和毛利有所增加，但企業的投入產出和凈利潤都在下降；2013年到2015年，銷售額、毛利率、毛利和凈利潤持續下降；而在2015年和2016年，企業大幅增加了設備采購和維護費，在人工成本增加的情況下，銷售額、毛利率、毛利和凈利潤都有所增加，投入產出比大幅下降。

從中可以分析出：在勞動力成本上升時，企業投入產出和凈利潤都會受到影響，通過加大生產設備投入，可以大幅減小投入產出比，一定程度上抵消勞動力成本上升帶來的影響，提高凈利潤。

（2）增加技術人員數量。作為典型的勞動密集型企業，受企業規模和技術手段的限制，產品附加值低，主要靠低成本優勢獲得利潤。在勞動力成本飆升的影響下，公司內的人力資源素質偏低。少量的技術人員雖然掌握相關技術的基礎知識儲備，但因為缺乏實際經驗不具備獨立研發能力和實際應用的能力。面對勞動力成本上升不斷上升的趨勢，公司嘗試性地增加了對于技術研發的投入。從2012年到2013年，公司技術人員和關鍵技術崗位的數量保持不變，在人均工資上升的情況下，技術人員數量和工資收入占比都相應下降，產品的一次性合格率下降；在2013年到2016年，公司的技術人員和關鍵技術崗位的數量不斷增加，技術人員工資收入占比提高的情況下，產品的一次性產品合格率穩步上升，尤其在2015到2016年，從87%大幅上升到95%。

以上變化說明：技術人員和關鍵技術崗位的數量與產品的一次性合格率密切相關。技術人員數量和素質的增加有益于產品生產工藝的改進，有益于產品達到客戶要求的技術標準。產品一次性合格率的提升可以大幅減少產品因不達標產生的返工費用和原材料費用，一定程度上抵消因勞動力成本上升增加的生產成本。

（3）增加管理人員數量。長期以來，勞動密集型中小型企業普遍存在人員流動性大、管理不規范的劣勢。南京XX電子設備有限公司同樣存在管理人員缺乏經驗，生產管理不系統、不規范的現象。為了加強管理，公司逐步加大了對管理人員的培訓力度，有計劃地發展和培養核心骨干。從2012年到2013年，公司管理人員的數量保持不變，在人均工資上升的情況下，管理人員數量和工資收入占比都相應下降，產品的廢品率從2.03%上升到2.07%；在2013年到2016年，公司的管理人員數量不斷增加，管理人員工資收入占比提高的情況下，產品的廢品率穩步上升，尤其在2015到2016年，從1.85%大幅下降到1.24%。在管理人員增加后，工人備料和換線的時間減少，生產線單位時間產量和總產量都有所提高。

以上變化說明：管理人員數量和素質的增加可以規范企業管理，有益于產量的增加和勞動生產率的提高，同時產品廢品率的下降可以減少產品的原材料費用，一定程度上抵消因員工工資提升而增加的生產成本。

根據以上分析，南京XX電子設備有限公司通過增加設備投入、增加技術和管理人員數量和加快新品推出速度幾種途徑，優化公司組織結構和管理體系、加大了基礎設施投入、提升人員素質、提高了科研開發水平，成功地改良了自身的商業模式，提高了勞動生產率，在一定程度上抵消了由勞動力成本上升造成的生產成本增加，實現了對勞動力成本的科學控制。同時也在一定程度上反映了勞動力成本上升可以倒逼企業加快生產經營結構的優化升級。

研究結果

中小型企業雖然因先天條件相對不足具有技術、規模、資金、人才等方面的劣勢，但其商業模式具有靈活多變、特色鮮明、貼合市場需求的特點，在外部條件發生變化時，能夠進行快速得變化和調整。

南京XX電子設備有限公司在勞動力成本上升的巨大壓力下，通過增加設備投入、增加技術和管理人員數量和加快新品推出速度幾種途徑，加大了基礎設施投入、提升人員素質、提高了科研開發水平，對公司組織結構和管理體系進行了優化，成功地改良了自身的商業模式，提高了勞動生產率，在一定程度上抵消了勞動力成本上升造成的生產成本增加，實現了科學控制勞動力成本。

這說明在國內勞動力成本不斷上升的趨勢下，中小型企業雖然喪失了低成本勞動力這一核心競爭力，但中小型企業只要順應潮流，完成商業模式的轉變，自身的生產經營仍能得到保障。

勞動力成本上升造成的生產總成本增加有利于倒逼中小型企業改革生產經營方式，進行技術革新，從初級加工向規模生產過渡，積極參與到高新技術產業的生產環節，提高產品的附加價值。

勞動力成本上升的同時，企業的勞動力素質得到相應提高，中小型企業扁平的組織結構具有管理方式易于變動的優勢，在此基礎上順應潮流，提升人員素質，有利于幫助企業管理者樹立科學管理的經營理念，建立合理高效的運行機制。

隨著互聯網的不斷普及應用，同質化產品已經很難在市場中取得優勢，以客戶需求作為研發導向，嘗試向消費者提供定制化的服務是中小型企業未來的發展方向之一。與用戶建立緊密聯系，在一定程度上可以拓寬公司客戶資源、擴大公司知名度和提升銷售額。

在勞動力成本不斷上升的趨勢下，中小型企業的生產經營技術急需優化，生產工業的提升可以提高產品的附加產值，對設備進行智能化升級，抵消勞動力成本上升造成的不利影響是中小型企業未來的發展方向。

總結與討論

本文首先通過描述統計法分析出國內勞動力不斷上升的趨勢和原因，在此背景上通過總結歸納法得出中小型企業商業模式的特點。然后選取南京XX電子設備有限公司作為案例公司，結合數據通過實證分析得出在勞動力上升的情況下該公司商業模式的轉變過程，在此基礎上初步探討了勞動力上升對中小型企業商業模式的影響和中小型企業商業模式的發展方向。最后通過與大企業的對比，得出在勞動力成本上升趨勢下，中小型企業的商業模式的競爭優勢。

本文選取的案例公司生產廠房為自有土地，土地沒有作為生產要素被計算在內，存在一定的局限性。