我愛新聞事業就像愛生命
——從“最美媽媽”吳菊萍的故事說起

□文/張姝

媽媽，或許是人世間最美麗的稱呼。

人們說，為母則剛，一個女人會因為自己的孩子，在危難之際沖在最前。然而，人性的力量遠超這一狹隘的理解。這世界上，就有人天生具有偉大的母愛，即便面對的不是自己的孩子，也會冒著生命危險不顧一切地去保護。

這個人，就是“最美媽媽”吳菊萍。

吳菊萍，1980年出生的嘉興王江涇小鎮姑娘。2009年起，她和丈夫租住在白金海岸23棟10樓。間隔她家僅數十米外，住著白金海岸22棟10樓的兩歲女孩妞妞一家。

兩戶人家雖相隔兩個樓道，但事發前素未謀面。

2011年7月2日，妞妞意外從十樓跌落。千鈞一發之際，正在樓下的吳菊萍奮不顧身地沖上去接住孩子，自己的左手尺橈骨多段粉碎性骨折。

有一位物理老師得知“最美媽媽”的故事后做了計算，體重15公斤，高度26.4米的樓，孩子從樓上掉下來做的功為3660焦（一顆機槍子彈出槍口的能量為3300焦），相當于吳菊萍瞬間接住了287公斤的物體，而一般人的手臂力量只有45公斤。

愛的世界沒有力學。這種瞬間的條件反射，來自吳菊萍平日的“道德理性”——有關心他人的價值觀和道德心，才會有關鍵時刻的自然而然之舉。

一、差一點沒有報道出來的“最美媽媽”

網上流傳一個著名的“兩萬小時理論”，即“經過兩萬小時鍛煉，任何人都能從平凡變成卓越”。兩萬小時折算每天投入8小時，一周5天，相當于10年。

實際上，我天資平平，只不過是投入在“新聞”中的時間，遠遠超過了2萬小時。采訪吳菊萍的2011年，報社一個整版的工分大概是400分，我當時的月工分常常是一萬多分，這意味著我花了更多的時間和新聞“相處”。

可是，人啊，沉浸在自己喜歡的事情中時，是心甘情愿的，常感勞累，卻不會覺得是吃苦。

回顧“最美媽媽”那天的采訪，是一個周六，是我很普通的一次加班。當天，我接到都市快報編輯部派給我采訪吳菊萍的指令時，全家在杭州周邊休假。吳菊萍在杭州富陽區的一家骨科醫院治療，是一家新醫院，建在距離杭州城比較遠的地方。

當時《都市快報》派了多路采訪力量，一些同事去了吳菊萍所救孩子妞妞救治的醫院。我計算了一下我趕到采訪地的距離，和編輯部匯報了情況，全家人立即放棄休假送我去采訪。

到達富陽后，一車人就先離開了。沒料到，當晚8點，我結束吳菊萍的采訪時，發現醫院位于郊區，周邊還沒有開發，黑燈瞎火，連個人影也沒有。

截稿的時間一分一秒的流逝，我和報社后方打著電話，焦急萬分。

這時，一束車燈，由遠及近來了，是吳菊萍的主治醫生裘曉東。裘醫生說，他第一次見到如此“厚臉皮”的記者，向院長請求減免醫療費；他又覺得我很“薄臉皮”，看到我聽到吳菊萍當時說全家4口人租住20平方米的房子，每月租金800元時哭了。

他聽到，我一接到后方報社電話就像是接到了軍令，采訪口干舌燥的我，剛打算擰開瓶蓋喝的水來不及喝一口，塞進包里，拔腿就匆匆走了。他說，他知道醫院附近打不到車，就趕緊追我出來了。

當時裘醫生已經連續工作了十幾個小時，他開著私家車把我從“孤零零的郊區醫院”送回了杭州的報社。晚上9點一刻，我開始寫稿，在次日零點30分截稿前，完成了這篇一年后獲得中國新聞獎的通訊《吳菊萍，偉大的媽媽，勇敢的母親》。

有一天，我去見了裘醫生，我對他說，幸好有你送我，差一點“最美媽媽”沒報道出來。他哈哈大笑說，就算我不送你，你也肯定會千方百計想辦法，找網吧也好，窮盡所有辦法也好，死活把稿子寫出來的。那時我見到的你，就像是拼了命一樣。他說得對，我愛新聞事業就像愛生命。

從來就沒有不需要持續努力的感情，我和“新聞”的緣分也是這樣。今年是采寫完“最美媽媽”的第八年了。這些年里，我除了做日常的采訪，也慢慢地致力于推動“最美現象”從盆景到風景到風尚的宣傳工作，對新聞事業也有了更深刻的理解和實踐。

我也在思考，為什么，“最美”一詞能經久不衰，到今天依然爆發著巨大的生命力？

二、“最美”之花萌芽的三個原因

（一）“最美”源自民間

爆料者是郵遞員。吳菊萍挺身而出的那一刻，很多杭州市民都是見證者。打進報社的最早的一個電話是當天中午12點34分，43歲的郵遞員曹鳳藍大姐，在投遞報紙的路上目擊了這一幕。

后來，我特地打電話回訪曹鳳藍。她感慨地說：“我從外地來杭州生活已經8年了，作為一名新杭州人，我覺得很幸福，能參與到杭州的‘最美現象’中?！?/p>

“最美”一詞是網友發明的。事發當天，《都市快報》的新聞標題是《吳菊萍：勇敢的媽媽，偉大的母親》，我寫的這篇文章經一家國內大型門戶網站轉載后，3小時內8000多名網友火熱留言，其中有一位網友稱贊吳菊萍是“最美媽媽”。

“最美”，生動、樸素、接地氣，帶著濃濃網絡語言風格。后來，我們的新聞報道中就沿用了網友發明的“最美”媽媽。火了八年的“最美”一詞，來自于民間草根，它是樸素的群眾語言，閃耀著群眾的精神火花。

（二）時事造人運

現在已經是5G時代，回想2011年，正是智能手機在中國開始普及，越來越多網民開始通過手機來上網的時代。

當時，WiFi和3G正全面鋪開，2011年6月底中國微博用戶數達到了1.95億。就這樣，7月2日，“最美媽媽”的故事借著移動互聯網的東風迅速風靡國內外。美聯社、法新社、英國《每日郵報》《鏡報》《每日電訊報》《衛報》、美國《紐約郵報》、福克斯電視臺、中東媒體……眾多境外媒體，競相報道。

“最美”打破了國際上對中國人的老舊刻板生硬印象，展示了新時代中國人的充實豐富、自信陽光。

我也有一個體會，當面對全球講中國故事時，我們敘述的角度，需要更生動地更人性化地描寫中國普通人的形象。

（三）公道在人心

掃碼閱讀張姝代表作《吳菊萍 勇敢的媽媽 偉大的母親》

事發9天后，《人民日報》對“最美媽媽”發表評論說：“在這個炎熱的夏季，有什么比這更能撫慰人們的心靈呢？而因‘彭宇案’一度讓人不相信‘還有好人’，也不敢輕易行善的社會，正在變得溫暖明亮，愛意涌動?！?/p>

當年的社會背景是，人們在歷經了“范跑跑”“小悅悅”等事件后，厭倦了造假和丑陋，內心強烈期待著人性光明、美好、善良的一面；看多了現實生活中種種不盡如人意的事，“最美”媽媽讓大家突然發現，美就在我們身邊，善就在我們心底，她們從來沒有離開過，她們總有一天會發出炫目的光芒，照亮世界。

時任杭州市委書記當時在接受央視《焦點訪談》專訪中說，“最美媽媽”吳菊萍事跡彰顯了杭州這座城市的價值觀，激發了這座城市對社會價值和人生價值的思考，其意義遠遠超出了事情本身?！叭俗值慕Y構就是相互支撐”，大家的守望相助，才讓我們這座城市更有凝聚力。

（四）信仰如塔，不斷引領

習近平總書記指出，文化建設要有魂，這個魂就是社會主義核心價值觀。杭州不懈堅持、踐行社會主義核心價值觀，以“最美”積蓄前行的力量，以“最美”為抓手推動文化建設的創造性轉化、創新性發展。自2005年以來，杭州堅持每年開展平民英雄和道德模范、美德少年、公務員等“十佳”評選活動，樹典型引路，立榜樣育人。2008年以來，杭州市級媒體統一開設了“感動杭州——尋找我們身邊的先進典型”和“發現最美杭州人”欄目。

2013年6月21日，中宣部在北京人民大會堂隆重舉行了杭州“最美現象”思想道德建設先進經驗報告會，向全國推廣杭州經驗。近些年來，杭州已涌現出各級各類“最美人物”1.9萬余名。這一個個“最美”，像蒲公英種子一樣播散成為“最美風尚”。

三、“最美”開花彰顯的是全社會的道德力量

事發后，吳菊萍在富陽中醫骨傷醫院治療。4天后，吳菊萍所救孩子妞妞的爸爸去醫院看望吳菊萍，當時我就在現場。為了留下來照顧吳菊萍去拍X光片，妞妞爸爸臨時決定延遲回兒童醫院陪伴女兒。他托我轉交300塊車錢，給醫院門口等他的出租車司機。

不料，司機楊佰科堅持不肯收錢還多拿出100元讓我轉交。他給妞妞留了一句鼓勵的話。當妞妞爸爸看到這句話時，嗚嗚地哭了。當時妞妞還在重癥監護室昏迷，他說，等女兒醒來了，給她看。

出租車司機的故事也被我寫進了“最美媽媽”的系列新聞稿中。

一位80歲的老人看了文章后托我轉交給吳菊萍一封信，他說：“我為最美媽媽鼓掌的同時，也向這位出租車司機表達由衷的敬意?！?/p>

道德存乎人心，日常生活中發自內心真、善、美的自然表現，容易為大家所接受。我想，無論在危急關頭還是平凡生活，美就在身邊，只要激活人性的善，誰都可以成為最美人物。發現最美人物的過程，也是一次全社會道德確認的過程。

不久后，“最美媽媽”吳菊萍的故事傳播開來，獲得了人們如潮的掌聲和祝福。

因為“最美”，素不相識的人們結緣于一件事，你們、他們，變成了“我們”，變成了一個整體。

四、如何能采寫出“最美”人物

（一）用讀者看得懂的表達

在采寫“最美媽媽”吳菊萍后，我繼續采寫了“最美爸爸”黃小榮、“最美消防員”尹進良、“最美杭州人”石卓、“見義勇為軍人”李鵬濤、“護士發明家”楊湘英、“小巷總理”陳浩、“最美閱覽室”建設者鄭蓉等眾多“最美”人物，還有很多暖心的瞬間和普通人家的溫暖小故事。

新聞界開展“走轉改”活動時要求改文風，我想什么是樸素的文風呢？我的體會，或許就是用讀者看得懂的表達方法吧。

向善的力量看不見，摸不著，用讀者認同的表達，才能激發內心共鳴。2012年8月30日，8歲女孩小璇溺水。有一位路過的農民，當即跳下4.7米高的河堤，腿摔斷了，又忍劇痛爬了十多米到河里把孩子撈上來。這個人，就是后來被評為“中國好人”的黃小榮，他也被很多網友稱為“最美爸爸”。

當時寫稿子的時候，為了讓大家知道4.7米有多高，《都市快報》的同事們做了一根4.7米高的竿子，在馬路上一路量過去。原來4.7米，差不多是兩輛公交車疊起來的高度，它比二層樓的窗臺還要高出10厘米，它是三個人疊起來的高度……新聞版面呈現時畫了樓房、樹木等，用圖片這樣生動活潑的方式來展示4.7米在生活中的實物對比高度，這比版面上告訴讀者一個數字更接地氣。

□圖1 兩歲杭州女孩妞妞從十樓墜落，路過的年輕媽媽吳菊萍伸手接住了她，小生命得救了。圖為2011年7月25日，浙江大學醫學院附屬兒童醫院，妞妞要轉出重危監護病房前和醫師張晨美主任開心地合影。今年十歲的妞妞是一名小學生。（圖片來源：都市快報，許康平/攝）□圖2 2011年8月24日，吳菊萍和張姝（右）在病房做手功能鍛煉。（圖片來源：都市快報）□圖3 2011年7月12日，都市快報一位80歲的讀者請張姝（左）轉交一封信給吳菊萍，信中稱贊她是最美媽媽。（圖片來源：都市快報）

（二）用互聯網發現“最美”

當今是互聯網社會。杭州的科技和互聯網發達，網絡在消除惡性事件的負面影響，引導群眾傳遞正能量的過程中，起到了非常重要的溝通作用。

2014年7月5日，杭州發生“7路公交車縱火案”。我接到采訪任務后，通過網上傳播的視頻，以及事發地路口監控，重點挖掘采寫了7路公交車起火后，周邊店家和過路市民、游客紛紛拿起滅火器、鈍器，不顧自身安危齊心協力救助被困乘客的過程。

這群人，是這段令人揪心的事件中閃光畫面的縮影。這樣的正能量細節，又很快經由網絡傳播成為鼓勵人們積極面對惡性事件的力量。

（三）用真心持續報道“最美”

在被“最美媽媽”等很多“最美”人物感動的同時，我們也應該被自己感動。一個人會被什么打動，一個人在關注什么，這本身就是價值觀的體現。

我對“最美”人物的關注也在持續?，F在，吳菊萍在阿里巴巴集團社會公益部專職從事公益事業，幫助自強不息的困難媽媽從事電商精準脫貧。她也在杭州團市委志愿者工作指導中心掛職，致力于推動社區志愿者的相關工作。今年妞妞過十歲生日時，吳菊萍和孩子一起吹了生日蠟燭、吃了蛋糕。

今年秋天，“最美”爸爸黃小榮所救下的溺水女孩小璇也讀初中了。

我關心“最美”人物故事里的采訪對象們，他們現在在做什么，過得好不好，從他們身上折射的是整個大時代的變化，這背后還有更多需要深層次思考的問題。

“最美”從個體傳遞到群體，從瞬間變為常態，從自發培育成自覺，常態化的道德和文明秩序，還需要所有平凡人默默無聞地恪守道德，更需要社會良好的文化氛圍。當不斷呈現“最美現象”時，人們對這個時代的生活和未來，就會有美的感受。一花一世界，說的是，花的產生有賴于陽光、雨露、泥土……直至宇宙萬事萬物，環環相扣，都參與了一朵花的制作。“中國夢”也需要每一個中國人攜手努力。

讓“最美”在人人心里如花般盛放。