無處不在

朱子桐

一部行業(yè)史，一本企業(yè)傳，一疊人物故事，一系列老板傳奇，還有一幅時代畫卷……

用什么來定義郵政快遞的發(fā)展最為合適？也許是親眼看過他們走過的千山萬水后，你更能深深地理解達(dá)爾文在《物種起源》中的那句：“不是那些最龐大的物種能存活，也不是最聰明的，而是那些最能適應(yīng)變化的。”其實(shí)他們一直在變，走著變，跑著變，變出了自己的人生，變出了行業(yè)的風(fēng)火面孔，變出了300萬從業(yè)大軍的無處不在。他們是你，也是我，他們在文章里，他們在你我身邊。

挑戰(zhàn)不可能，才是夢想，才更值得拼盡全力

1980年7月15日，中國郵政正式開辦國際特快專遞業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了我國快遞業(yè)的先河。由此，在改革開放的第3個年頭，中國人終于有了自己的“特快專遞”。幾十年來，一批又一批的中國郵政速遞物流員工揮酒汗水、辛勤創(chuàng)業(yè)，使中國郵政速遞物流從橫空出世，到奮起直追，再到迅速、不停發(fā)展壯大。無數(shù)快遞人用行動譜寫了我國快遞發(fā)展史上光輝的一頁，他們用行動證明挑戰(zhàn)不可能的，才是夢想，才更值得拼盡全力。

三十多年來，中國郵政速遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入由開辦初期的幾萬件、幾百萬元，發(fā)展到業(yè)務(wù)量過億件、業(yè)務(wù)收入幾百億元的規(guī)模;服務(wù)范圍由最初的6個城市，發(fā)展到國內(nèi)通達(dá)幾千個縣及以上城市，國際通達(dá)近300個國家和地區(qū)，構(gòu)建了國內(nèi)最大的快遞專業(yè)網(wǎng)。

預(yù)計(jì)到2022年，我國郵政基本建成普惠城鄉(xiāng)、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、安全高效、綠色節(jié)能的郵政快遞服務(wù)體系，形成覆蓋全國、聯(lián)通國際的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。基本實(shí)現(xiàn)郵政“村村直通郵”、快遞“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)”，通過郵政、快遞渠道基本實(shí)現(xiàn)建制村電商配送服務(wù)全覆蓋;建成20家以上的行業(yè)科技研發(fā)中心，行業(yè)自動化分揀率超過90%，電子運(yùn)單使用基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋;完成寄遞渠道安全監(jiān)管“綠盾”工程建設(shè);智能快件箱投遞率上升到12%以上，重點(diǎn)快遞企業(yè)國內(nèi)重點(diǎn)城市間實(shí)現(xiàn)48小時送達(dá)。

預(yù)計(jì)到2035年，我國基本建成現(xiàn)代化郵政快遞服務(wù)體系，行業(yè)科技創(chuàng)新和應(yīng)用處于世界領(lǐng)先水平，郵政和快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各國，行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化基本實(shí)現(xiàn)，擁有若干家具有較強(qiáng)國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)，我國在世界郵政業(yè)的話語權(quán)和影響力進(jìn)一步提升，進(jìn)入世界郵政強(qiáng)國行列。

就像快遞改變中國一樣，人的改變也在同步。欣喜雀躍同頻共振，驚訝錯愕隨風(fēng)而逝，尋回初心重新出發(fā)，多少酸甜苦辣、唏噓感慨，置入用文字釀出的香醇里。快遞業(yè)的的故事，也是你的故事，將伴隨著我們從現(xiàn)在置入未來。

必須堅(jiān)守底線，但也必須步履不停

每一年，都有精彩的故事發(fā)生，行業(yè)的脈絡(luò)隨著故事的進(jìn)展?jié)u漸清晰。那些當(dāng)時的舉步維艱，如今已是談笑間的有趣過往;那些曾經(jīng)的豪氣沖天，也已在云淡風(fēng)輕中畫上不同的標(biāo)點(diǎn)符號。

今年深化“放管服”改革，依托交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管聯(lián)席會議機(jī)制，構(gòu)建完善“包容審慎”的新業(yè)態(tài)監(jiān)管格局。強(qiáng)化寄遞企業(yè)安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢”三項(xiàng)制度。

我國將推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，創(chuàng)新交通運(yùn)輸和郵政快遞合作模式。加快推廣應(yīng)用自動化分揀設(shè)備、機(jī)械化裝卸設(shè)備，推進(jìn)庫存前置、智能分倉、科學(xué)配載、線路優(yōu)化。加快建立完善郵政業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等協(xié)同發(fā)展機(jī)制。推動郵政業(yè)與鐵路、公路、水路、民航等的行業(yè)間標(biāo)準(zhǔn)對接和企業(yè)間信息共享。我國將推進(jìn)快遞“上車、上船、上飛機(jī)”工程，健全以縣級分撥中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)遞送節(jié)點(diǎn)、村級公共服務(wù)點(diǎn)為支撐的農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)。

郵政業(yè)在選擇與棄滯、闖蕩與奮進(jìn)、堅(jiān)守與開拓中呈現(xiàn)出不同的面貌，而這也最終奠定了未來每一步蛻變升華的基礎(chǔ)。

你曾經(jīng)跨過山河大海，也穿越過人山人海

本刊記者近日參與了交通運(yùn)輸部新聞發(fā)布會，會議中提及2022年，我國符合《快遞封裝用品》系列標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料應(yīng)用比例超過95%，85%以上電商快件不再進(jìn)行二次包裝，城市地區(qū)快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置回收再利用裝置和循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。逐步提高鐵路等清潔運(yùn)輸方式應(yīng)用比例，加快構(gòu)建郵政業(yè)綠色發(fā)展指標(biāo)體系、政策體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)計(jì)體系和考核體系。這讓記者不由想起在一個下雨天，自己回到小區(qū)時已是20：00，平常總在小區(qū)送快遞的一個小哥還在忙著回收快遞紙箱。

“您快回吧，一會雨下大了！”

“沒事，這些箱子要不抓緊收，被雨淋了就不能用了。我們快遞業(yè)務(wù)可必須堅(jiān)持綠色發(fā)展！”

快遞小哥的話，讓記者不由地豎起大拇指，而隨后還觀察到收完紙箱的快遞小哥并沒有走，而是坐在三輪車上打電話，雨簾從頂棚旁垂下來，駕駛座的位置形成了一個天然的遮雨屏障。因?yàn)槁殬I(yè)習(xí)慣，我忍不住仔細(xì)打量了他，電話那邊是他的妻子，他說送幾單就回去了，有雨披，讓妻子放心。接下來切換到了視頻通話，小小的女兒在那邊奶聲奶氣地說想爸爸，小哥的臉立即松弛下來，擠著鬼臉告訴女兒過幾天回去買蛋糕給她吃，聲調(diào)和平日里的急匆匆大相徑庭。我看著他切斷聊天，用手拂過淋濕的肩膀，扭頭看到我還沒走，輕輕地笑了幾下，沒有言聲，接著就發(fā)動三輪車消失在雨中。

沒有人是天生的英雄，全力以赴的平凡便足夠耀眼，他們就是這樣的人。近年來，黨和國家更是重視從快遞員工中發(fā)展黨員、團(tuán)員;快遞企業(yè)依法與招用的勞動者簽訂勞動合同，按時足額支付工資，參加社會保險;不斷優(yōu)化快遞從業(yè)人員工作環(huán)境。在越來越完善的管理體系下，讓人們明白個人的悲喜和命運(yùn)沒有決定全局，但每一個快件背后的他們，卻決定著用戶對企業(yè)的認(rèn)知。沿著形形色色的人物命運(yùn)之旅，娓娓道來行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，他們才是行業(yè)發(fā)展的根脈。

溫柔卻堅(jiān)強(qiáng)的他們，無處不在的他們，總是給人們動力的他們，在所有家人不在身邊的忙碌日子里，對職業(yè)對家人的愛和眷顧，一直都在。